Wie du ein effektives Nutzenversprechen schreibst: Beispiele und Taktiken

Um dein Unternehmen den Zielkunden vorzustellen, brauchst du ein Nutzenversprechen. Dieses Online-Angebot stellt dein Angebot vor und erklärt, was dein Produkt oder deine Dienstleistungen besonders macht.

In diesem Artikel erklären wir, was ein Wertangebot ist, wie du es schreibst und geben dir Beispiele und Tipps, wie du es online veröffentlichen kannst.

Was ist ein Wertversprechen?

Ein Wertversprechen ist ein klares und kurzes Dokument, das erklärt, was ein Unternehmen seinen Kunden bieten kann. Es beschreibt deine Produkte und Dienstleistungen, zeigt die wichtigsten Vorteile auf, die potenziellen Kunden helfen, ihre Probleme zu lösen, und erklärt klar, warum sie dein Unternehmen der Konkurrenz vorziehen sollten.

Verständnis des Wertversprechens

Das Wertversprechen ist ein Versprechen, das du deinen Kunden gibst und ihnen versicherst, dass du die Werkzeuge und Lösungen hast, die sie brauchen. Da es ein wichtiger Bestandteil vieler Marketingmaßnahmen ist, ist es wichtig zu verstehen, was ein Wertversprechen ist und was nicht.

Das Wertversprechen ist:

• Eine klare Aussage über die Vorteile: Es sagt potenziellen Kunden, was sie gewinnen, wenn sie sich für dein Produkt oder deine Dienstleistung entscheiden und welche Vorteile sie erhalten.

• Problemlösung: Es spricht ein bestimmtes Bedürfnis oder Problem an, mit dem deine Kunden konfrontiert sind, und kann neue Lösungen oder Verbesserungen der Lebensqualität bieten.

• Einen Unterschied machen: Es hebt dein Unternehmen von der Konkurrenz ab, indem es einzigartige Merkmale oder Vorteile hervorhebt. Vergleiche dich mit den Marktführern und zeige, was nur du anbietest.

Das Wertversprechen ist es nicht :

• Produktbeschreibung: Du solltest das Produkt zwar vorstellen, aber vor allem seine wichtigsten Vorteile aufzeigen.

• Slogan oder Schlagwort: Während Slogans einprägsam sind, sind Wertversprechen detaillierter und informativer. Sie müssen tatsächlich zeigen, was dich auszeichnet.

• Leitbild: Ein Leitbild konzentriert sich auf die allgemeinen Ziele deines Unternehmens, während ein Wertversprechen eher auf den Kunden ausgerichtet ist.
  
  

Wie man ein Wertversprechen schreibt

Bevor du ein Wertversprechen schreibst, solltest du für ein einheitliches Marketing sorgen, indem du dich auf eine einzige, klare Idee konzentrierst, wie du deiner Zielgruppe die Vorteile deines Produkts präsentieren kannst. Im Folgenden findest du sechs wichtige Schritte, die dir helfen, ein effektives Wertversprechen zu erstellen:

1. Identifiziere die Hauptprobleme des Kunden

Du musst sowohl deine Kunden als auch dein Angebot verstehen und auf ihre Bedürfnisse abstimmen. Wenn du z.B. Kühlventilatoren für Laptops verkaufst, sprichst du damit einen bestimmten Bedarf an.

Stell dir vor, dein typischer Kunde ist ein Laptop-Hersteller, der eine qualitativ hochwertige Lösung für die Kühlung zu einem erschwinglichen Preis sucht. Richte die Lösung auf deine Zielkunden und ihre Bedürfnisse aus.

2. Verstehe dein Zielpublikum

Erforsche ihre Vorlieben, Herausforderungen und Verhaltensweisen. Wenn du ihre Probleme erkannt hast, kannst du die Lösungen entsprechend anpassen. Sorge zum Beispiel dafür, dass deine Lüfter leise und effizient sind.

Wenn du diese Lösung im Rahmen deines Wertversprechens anbieten kannst, ist das großartig! Wenn dein aktuelles Angebot jedoch nicht ihren Bedürfnissen entspricht, solltest du alternative Lösungen in Betracht ziehen oder dein Produkt für eine andere Gruppe neu ausrichten.

3. Verstehe deine Konkurrenten

Lies alle Bewertungen deiner Konkurrenten auf Plattformen wie Google, Yelp und ähnlichen Websites. Was sind ihre Stärken und Schwächen? Wie kannst du ihre guten Seiten übernehmen, ihre Fehler vermeiden und deine eigenen einzigartigen Eigenschaften nutzen, um die Produktqualität zu verbessern?

4. Nenne die Vorteile, die dein Produkt oder deine Dienstleistung bietet

Erkläre klar und deutlich, welchen Wert dein Produkt bietet. Das ist zwar kein Verkaufsgespräch, aber es sollte als Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsangebot dienen. Erkläre, warum jeder Vorteil wichtig ist und wie du ihn für bestimmte Kundenprobleme nutzen kannst.

5. Hebe dich als bevorzugter Anbieter ab

Hebe deine Alleinstellungsmerkmale hervor und beschreibe, wie du den Marktführer übertrumpfen kannst. Wenn du das nicht kannst, finde eine andere Möglichkeit, dein Produkt zu vermarkten und entwickle eine Liste von Stärken, die du zu deinem Vorteil nutzen kannst.

6. Verwende eine Vorlage für dein Brainstorming

Es gibt viele Vorlagen für Wertversprechen im Internet. Nutze diese Hilfsmittel, um deine Ideen zu ordnen und für Klarheit zu sorgen. Fülle die Lücken aus, um deine Gedanken zu strukturieren.

Anschließend kannst du dein Nutzenversprechen in einem Dokument darstellen, das potenzielle Kunden über deine Produkte informieren soll. Veröffentliche es mit den Online-Flipbooks von Publuu, um es zugänglich und professionell zu gestalten.

Publuu’s Beispiel für ein Online-Angebot

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Schlüsselkomponenten eines Wertangebots

Ein starkes Nutzenversprechen besteht in der Regel aus den folgenden Elementen

1. Eine klare und einprägsame Überschrift. Fasse dein Nutzenversprechen in einer prägnanten Aussage zusammen, die dem Kunden direkt den Hauptnutzen vermittelt. Du kannst ein paar einprägsame Slogans einbauen, damit der Kunde sie sich leichter merken kann, aber diese sollten dein Nutzenversprechen nicht überschatten.
   
   
2. Untertitel: Dies ist eine zusätzliche Zeile, die weitere Einzelheiten über das Produkt oder die Dienstleistung enthält und die wichtigsten Merkmale oder Vorteile hervorhebt. Während die Hauptüberschrift die Aufmerksamkeit auf sich zieht, sollte dein Untertitel erklären, was du damit meinst.
   
   
3. Visuelle Elemente. Bilder, Grafiken oder andere visuelle Hilfsmittel können das Verständnis und das Engagement verbessern. Sie helfen dabei, das Nutzenversprechen effektiver zu vermitteln. Verwende Infografiken und Animationen, um ein einzigartiges Dokument zu erstellen.
   
   
4. Kundenorientierte Produktbeschreibungen. In einem Wertversprechen solltest du deine Dienstleistungen oder Produkte vorstellen. Beschreibe ihren Wert, indem du Fakten aus der Marktforschung präsentierst und sie auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden abstimmst.
   
   
5. Texte, die deine Zielgruppe erreichen. Beschreibe, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung das Problem des Kunden löst. Storytelling ist eine großartige Idee für diesen Zweck – versetze dich in die Lage des Kunden, der mit dem Problem konfrontiert ist, und erzähle die Geschichte, wie dein Produkt die Lösung bietet.

Was macht ein gutes Wertversprechen aus?

Ein überzeugendes Nutzenversprechen ist mehr als nur ein einprägsamer Slogan. Es ist eine zielgerichtete Botschaft, die die Vorteile deines Produkts oder deiner Dienstleistung klar kommuniziert und deine Zielgruppe ins Herz trifft.

Hier sind die Schlüsselelemente, die ein effektives Nutzenversprechen ausmachen:

Klarheit

Ein klares Nutzenversprechen spricht das Kernbedürfnis des Kunden an und vermeidet Missverständnisse oder Unklarheiten. Sag nicht: „Mit unserer Software kannst du Videos und Grafiken bearbeiten“, denn das könnte zu weit gefasst sein. Erstelle stattdessen zwei Nutzenversprechen: eines für Grafikdesigner/innen und eines für Videomacher/innen.

Deine Botschaft sollte einfach und leicht zu verstehen sein, ohne Zweideutigkeiten oder Branchenjargon. Menschen, die sich in der Branche auskennen, verstehen diese Begriffe bereits, so dass du in spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen eine professionelle Sprache verwenden kannst.

Spezifität

Nenne in deinem Nutzenversprechen klar die konkreten Ergebnisse, die Kunden von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung erwarten können. „Vorlagen sogar 50% schneller erstellen“ oder „Arbeitszeit um 10% reduzieren“ sind gute Beispiele für konkrete Ideen, die leicht zu verstehen und anzuwenden sind.

Menschen lernen visuell. Verwende Beispiele, Diagramme oder Fallstudien, um zu veranschaulichen, wie deine Lösung ihre Probleme löst. Mit Publuu Flipbooks kannst du Fotos, Infografiken und sogar Animationen in dein Wertangebot integrieren, um deinen Zielkunden bestimmte Vorteile zu präsentieren.

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Unterscheidung

Hebe die Merkmale hervor, durch die sich dein Produkt oder deine Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet. Vergiss nicht, dass du immer Konkurrenz haben wirst, und dein Wertversprechen muss die Frage beantworten: Warum sollte sich der Kunde für dich entscheiden und nicht für ein anderes, ähnliches Produkt?

Passe dein Leistungsversprechen an die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe an. Überlege dir, welche Bedürfnisse dein Produkt anspricht und warum es wichtig ist, diese Punkte in deinem Stroytelling zu betonen.

Kompetenz

Zeig, dass du über die Fähigkeiten und Ressourcen verfügst, um die Versprechen, die du in deinem Leistungsversprechen gibst, auch einzuhalten. Zeig deine Erfahrung und Fähigkeiten. Denk daran, dass du Probleme lösen musst und nicht Hunderte von neuen Lösungen versprechen darfst, die vielleicht nicht eingehalten werden.

Ein großartiges Leistungsversprechen zeigt auch, dass du solche Probleme in der Vergangenheit gelöst hast – liefere z. B. Produktnachweise oder technische Fähigkeiten mit Bildern deiner Fabrik. Zu viel oder zu wenig zu versprechen kann deiner Marke schaden – vor allem, wenn du versuchst, andere mit etwas zu beeindrucken, das vielleicht nicht funktioniert.

Kompetenz bedeutet auch, dass dein Leistungsangebot allen relevanten Gesetzen und Vorschriften entspricht. Füge Zertifikate und Logos bei und füge Bilder von Auszeichnungen hinzu – diese bestätigen deine Fähigkeiten.

Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit

Ein starkes Leistungsversprechen muss durch Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit untermauert werden. Dies kannst du durch soziale Beweise erreichen: Zeugnisse, Bewertungen und Fallstudien von zufriedenen Kunden können deine Glaubwürdigkeit erheblich steigern. Auch Auszeichnungen, Zertifizierungen oder Mitgliedschaften bei bekannten Organisationen oder Prominenten sind wertvoll.

Taktiken zur Erstellung eines effektiven Wertangebots

Die folgenden Strategien helfen dir, ein einzigartiges Wertangebot zu erstellen, das die Vorteile deines Produkts oder deiner Dienstleistung für potenzielle Kunden hervorhebt.

1. Nutzenfokussierter Ansatz

Konzentriere dich auf die Vorteile der Funktionen deines Produkts, nicht auf die Funktionen selbst. Verwende diese einfache Formel:

Zum Beispiel:

• Wir helfen Grafikdesignern beim Entwerfen von Illustrationen, indem wir einen schnelleren Zugang zu wichtigen Werkzeugen bieten.

• Wir unterrichten Englisch online mit einer Flipped-Classroom-Strategie.

• Wir versorgen Brettspielfans mit den besten Produkten und sorgen für die beste Lieferung auf dem Markt.

Diese Methode bringt die Bedürfnisse deiner Zielgruppe effektiv mit deiner Lösung zusammen.

2. Detaillierter Rahmen

Diese Strategie bietet einen detaillierteren Rahmen, der neben dem Kundennutzen auch die Branchenkategorien aufzeigt:

Zum Beispiel:

• Für Baristas, die eine erstklassige Kaffeemaschine suchen, bietet unser Produkt eine schnelle Zubereitung und eine intuitive Bedienung.

Dieser Ansatz schafft ein klares und umfassendes Nutzenversprechen.

3. Fragenbasierte Methode

Die Harvard Business School empfiehlt die Beantwortung dieser Schlüsselfragen, um ein starkes Wertversprechen zu entwickeln:

• Was bietet meine Marke?

• Für welche Aufgabe beauftragt der Kunde meine Marke?

• Wer sind meine Konkurrenten in diesem Bereich?

• Was macht meine Marke einzigartig?

Diese Antworten bilden die Grundlage deines Wertversprechens.

4. Langsames Geschichtenerzählen

Diese immer beliebter werdende Methode, die 2022 in einem Artikel im Journal of Business Research vorgestellt wurde, wurde für das digitale Zeitalter nach COVID entwickelt. Sie umfasst acht Schritte:

1. Vorstellung des Unternehmens

2. Definieren der Zielgruppe

3. Erklären der Produktstory

4. Darstellung der User Journey

5. Nachhaltigkeit hervorheben

6. Verbraucher einbinden

7. Kunden zu Fürsprechern machen

8. Bereicherung des Gesamterlebnisses

Diese Methode konzentriert sich auf das Erzählen von Geschichten, das Erklären der Bedeutung von Produkten, das Präsentieren einzigartiger Werte und das Aufzeigen der sozialen Auswirkungen.

5. Kundenzentrierter Ansatz

Bei dieser Strategie geht es darum, deine Kunden genau zu verstehen. Basiere das Wertversprechen auf Marktforschung, Umfragen und Interviews. Erkenne Schmerzpunkte, Wünsche und Bedürfnisse, um dein Wertversprechen entsprechend anzupassen.

Wenn du zum Beispiel feststellst, dass dein Produkt bei Neueinsteigern sehr beliebt ist, kannst du dein Produkt und dein Wertversprechen auf diese Zielgruppe zuschneiden und dich auf ein bestimmtes Zielgruppensegment konzentrieren.

6. A/B-Tests

Erstelle mehrere Versionen deines Wertversprechens und teste sie mit deiner Zielgruppe. Du kannst zwei Angebote erstellen, eines für Profis und eines für Anfänger. Nutze das Feedback und die Leistungskennzahlen, um deine Botschaft kontinuierlich zu verfeinern und zu optimieren. Mit Publuu kannst du verschiedene Wertversprechen speichern, duplizieren und anzeigen – so kannst du leicht vergleichen, wie viele Leute sie alle gelesen haben.

Vorlagen für Wertangebote

1. Graue einfache Angebotspräsentation

Diese saubere und professionelle Vorlage eignet sich perfekt für die Präsentation eines Wertangebots und stellt die Vorteile deines Produkts mit einem strukturierten Design klar heraus.

2. Schwarz-weißes, modernes Wertangebot für Unternehmen

Eine minimalistische Schwarz-Weiß-Vorlage, ideal für die Präsentation deines Wertversprechens mit einem modernen Design, das den Fokus auf deine Kernaussage lenkt.

3. Lila illustrierte Vorlage für ein Wertversprechen

Diese stilvolle lilafarbene und cremefarbene Vorlage ist eine gute Wahl für Tech-Unternehmen, die ihr Leistungsversprechen in einem kreativen, illustrierten Format präsentieren möchten.

4. Lila, moderne 3D-Illustration, Wertversprechen

Diese Vorlage mit ihren kühnen 3D-Illustrationen ist ideal für die Präsentation eines Wertversprechens, das sich durch einen modernen und dynamischen Ansatz auszeichnet.

5. Grünes, einfaches Nutzenversprechen für Bildung

Eine einfache, aber wirkungsvolle grüne Vorlage, die sich perfekt für Bildungseinrichtungen eignet, um ihr Leistungsversprechen auf klare und professionelle Weise zu kommunizieren.

6. Modernes Wertversprechen für Logistikdienstleistungen

Diese moderne Vorlage, die auf Logistikunternehmen zugeschnitten ist, präsentiert ihr Wertversprechen auf visuell ansprechende Weise und ist für auffällige Instagram-Posts optimiert.

Beispiel für ein Wertversprechen

Werfen wir einen Blick auf eines der berühmtesten Unternehmen der Welt – Apple. Hier sind die Werte, die Apple in seinem Marketing und bei der Suche nach neuen Talenten verfolgt und hervorhebt:

• Integrierte Hard- und Software: Apples Stärke liegt im Design und in der Entwicklung von Hard- und Software, die nahtlos zusammenarbeiten, um ein einheitliches Nutzererlebnis zu schaffen. Im Gegensatz zu Microsoft OS, das mit jedem PC-Hersteller funktioniert, ist Apple ein geschlossenes System, und macOS funktioniert nur mit Apple-Computern.

• Innovation: Apple führt ständig innovative Produkte und Funktionen ein. Jedes Jahr gibt es eine neue Innovation, und der Wettbewerbsvorteil des Unternehmens wächst.

• Qualität: Die Produkte von Apple sind für ihre hervorragende Qualität und Leistung bekannt. Apple-Produkte „funktionieren einfach“!

• Benutzerfreundlichkeit: Apple-Produkte sind intuitiv und einfach zu bedienen. Ihre Zielgruppe sind Gelegenheitsnutzer und Künstler.

• Stil: Die Produkte von Apple setzen oft Trends in Sachen Design und Ästhetik. Das moderne Smartphone-Erlebnis wurde im Wesentlichen von Apple geschaffen.

Das Wertversprechen und die Kernkompetenzen von Apple ergänzen sich perfekt. Der Fokus auf integrierte Hard- und Software ermöglicht es dem Unternehmen, innovative Produkte zu liefern. Apples Fähigkeit, hervorragende Produkte zu liefern, rechtfertigt die hohen Preise, die es anbietet!

Lektion gelernt

Andere Unternehmen können von Apples Ansatz wertvolle Lektionen lernen:

• Konzentriere dich auf das Wesentliche: Identifiziere die einzigartigen Stärken deines Unternehmens und baue sie aus. Im Fall von Apple sind das die integrierte Hard- und Software, und darauf baut das Unternehmen sein Wertversprechen auf.

• Recherchiere: Apple testet und hat wertvolles Wissen über sein Angebot und die Konkurrenz.

• Investiere in Forschung und Entwicklung: Du musst der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein und Produkte innovieren. Apples Engagement für Innovation ist ein Schlüsselfaktor für seinen Erfolg.

• Baue eine starke Marke auf: Eine starke Marke hilft dir, einen höheren Preis zu erzielen und treue Kunden anzuziehen. Die Marke Apple ist überall auf der Welt leicht zu erkennen.

FAQs über Wertversprechen

Kann ich mein Wertversprechen in meinem Marketingmaterial verwenden?

Ja, dein Wertversprechen ist ein wertvolles Instrument für deine Marketingbemühungen. Du kannst es auf deiner Website, in Beiträgen in den sozialen Medien, Werbekampagnen und anderen Marketingmaterialien verwenden.

Gibt es eine bestimmte Form des Wertversprechens?

Nein, ein Wertversprechen ist keine bestimmte Art von Dokument. Du kannst ein Wertversprechen als Teil deiner Marketingstrategie erstellen, es in deinen Geschäftsplan aufnehmen oder es als Positionierungsaussage entwickeln, um neue oder zukünftige Kunden anzusprechen. Du kannst Publuu Flipbooks auch nutzen, um ein Wertversprechen zum späteren Nachschlagen zu speichern, es mit Kunden oder Mitarbeitern zu teilen oder es in deine Markenstrategie zu integrieren.

Wie oft sollte ich mein Wertversprechen überprüfen und aktualisieren?

Du solltest dein Wertversprechen regelmäßig überprüfen und aktualisieren, vor allem, wenn sich dein Produkt, dein Markt oder deine Konkurrenz verändert haben. So wird sichergestellt, dass dein Wertversprechen relevant und wirksam bleibt.

Fazit

Ein überzeugendes Wertversprechen ist wichtig, um potenzielle Kunden anzuziehen und zu überzeugen. Wir hoffen, dass unser umfassender Leitfaden mit den wichtigsten Elementen eines Wertversprechens und Tipps zur Erstellung und Optimierung eines Wertversprechens dir dabei hilft, deine Kernwerte zu erkennen und sie in ein konkretes Angebot für deine Kunden umzusetzen.

Wenn du die hier beschriebenen Schritte befolgst und Tools wie Publuu für die Online-Veröffentlichung nutzt, kannst du ein aussagekräftiges Wertversprechen erstellen, das die einzigartigen Vorteile deines Produkts oder deiner Dienstleistung wirkungsvoll in Szene setzt.


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