Jak napisać skuteczną propozycję wartości: przykłady i taktyki

Potrzebujesz propozycji wartości, aby przedstawić swoją firmę klientom docelowym. Ta propozycja online prezentuje Twoją ofertę i wyjaśnia, co sprawia, że Twój produkt lub usługi są wyjątkowe.

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest propozycja wartości, jak ją napisać oraz podamy przykłady i wskazówki, jak opublikować ją online.

Czym jest propozycja wartości?

Propozycja wartości to jasny i zwięzły dokument, który wyjaśnia, co firma może zaoferować swoim klientom. Opisuje twoje produkty i usługi, pokazuje kluczowe korzyści, które pomagają potencjalnym klientom rozwiązać ich problemy i jasno wyjaśnia, dlaczego powinni wybrać twoją firmę zamiast konkurencji.

Zrozumienie propozycji wartości

Propozycja wartości to obietnica, którą składasz swoim klientom, zapewniając ich, że masz narzędzia i rozwiązania, których potrzebują. Ponieważ jest to kluczowa część wielu działań marketingowych, ważne jest, aby zrozumieć, czym jest propozycja wartości, a czym nie jest.

Propozycja wartości to:

• Jasne określenie korzyści: mówi potencjalnym klientom, co zyskają wybierając Twój produkt lub usługę i jakie korzyści otrzymają.

• Rozwiązywanie problemów: odnosi się do konkretnej potrzeby lub problemu, z którym borykają się Twoi klienci i może oferować nowe rozwiązania lub poprawę jakości życia.

• Wyróżnianie się : Wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji poprzez podkreślenie unikalnych cech lub zalet. Porównaj się z liderami i pokaż, co tylko Ty oferujesz.

Propozycja wartości nie jest :

• Opis produktu: Chociaż powinieneś przedstawić produkt, najważniejsze jest pokazanie jego kluczowych korzyści.

• Sloganem lub hasłem: Podczas gdy slogany są chwytliwe, propozycje wartości są bardziej szczegółowe i pouczające. Muszą faktycznie pokazywać, co Cię wyróżnia.

• Misja : Misja koncentruje się na ogólnych celach Twojej firmy, podczas gdy propozycja wartości jest bardziej skoncentrowana na kliencie.
  
  

Jak napisać propozycję wartości

Przed stworzeniem propozycji wartości zadbaj o spójność marketingową, koncentrując się na jednym, jasnym pomyśle na to, jak zaprezentować korzyści swojego produktu docelowym odbiorcom. Poniżej znajduje się sześć kluczowych kroków, które pomogą Ci stworzyć skuteczną propozycję wartości:

1. Zidentyfikuj główne problemy klienta

Musisz zrozumieć zarówno swoich klientów, jak i swoją ofertę i dopasować je do ich potrzeb. Na przykład, jeśli sprzedajesz wentylatory chłodzące do laptopów, odpowiadasz na konkretną potrzebę.

Wyobraź sobie, że Twoim typowym klientem jest producent laptopów, który szuka wysokiej jakości rozwiązania zapewniającego chłodzenie w przystępnej cenie. Dostosuj rozwiązanie do swoich docelowych klientów i ich potrzeb.

2. Zrozum swoich docelowych odbiorców

Zbadaj ich preferencje, wyzwania i zachowania. Po zidentyfikowaniu ich problemów możesz odpowiednio dostosować rozwiązania. Na przykład, upewniając się, że wentylatory są ciche i wydajne.

Jeśli możesz zapewnić to rozwiązanie w swojej propozycji wartości, to świetnie! Ale jeśli twoja obecna oferta nie spełnia ich potrzeb, rozważ alternatywne rozwiązania lub zmień markę produktu dla innej grupy.

3. Poznaj swoją konkurencję

Przeczytaj każdą recenzję swojej konkurencji na platformach takich jak Google, Yelp i podobnych stronach internetowych. Jakie są ich mocne i słabe strony? Jak możesz dopasować ich dobre strony, uniknąć ich błędów i wykorzystać własne unikalne cechy, aby poprawić jakość produktu?

4. Wymień korzyści, jakie zapewnia Twój produkt lub usługa

Jasno określ wartość, jaką oferuje twój produkt. Nie jest to dokładnie oferta sprzedaży, ale powinna służyć jako podstawa udanej oferty sprzedaży. Wyjaśnij, dlaczego każda korzyść ma znaczenie i jak możesz je zastosować do konkretnych problemów klientów.

5. Wyróżnij się jako preferowany dostawca

Podkreśl swoje unikalne punkty sprzedaży i opisz, w jaki sposób możesz pokonać lidera rynku. Jeśli nie możesz, znajdź inny sposób promowania swojego produktu i opracuj listę mocnych stron, które możesz wykorzystać na swoją korzyść.

6. Użyj szablonu, aby pomóc sobie w burzy mózgów

Istnieje wiele szablonów propozycji wartości dostępnych online. Skorzystaj z tych narzędzi, aby uporządkować swoje pomysły i zapewnić przejrzystość. Wypełnij puste pola, aby uporządkować swoje myśli.

Następnie możesz przedstawić swoją propozycję wartości w dokumencie, aby potencjalni klienci mogli dowiedzieć się o twoich produktach. Opublikuj go za pomocą flipbooków online Publuu, aby był dostępny i profesjonalny.

Przykład propozycji online Publuu

Zobacz więcej przykładów

MAKE YOUR OWN

Kluczowe elementy propozycji wartości

Silna propozycja wartości składa się zazwyczaj z następujących elementów:

1. Jasny i zapadający w pamięć nagłówek. Podsumuj swoją propozycję wartości jako zwięzłe oświadczenie, które bezpośrednio komunikuje główną korzyść dla klienta. Możesz dołączyć kilka chwytliwych haseł, aby ułatwić klientowi zapamiętanie, ale nie powinno to przyćmić oświadczenia o propozycji wartości.
   
   
2. Wspierający podtytuł – jest to dodatkowy wiersz zawierający dodatkowe informacje o produkcie lub usłudze, podkreślający kluczowe cechy lub korzyści. Podczas gdy główny nagłówek przyciąga uwagę, podtytuł powinien wyjaśniać, co przez to rozumiesz.
   
   
3. Elementy wizualne. Obrazy, grafiki lub inne pomoce wizualne mogą poprawić zrozumienie i zaangażowanie. Pomagają skuteczniej komunikować propozycję wartości. Użyj infografik i animacji, aby stworzyć unikalny dokument.
   
   
4. Opisy produktów skierowane do klientów. W propozycji wartości powinieneś przedstawić swoje usługi lub produkty. Opisz ich wartość, przedstawiając fakty oparte na badaniach rynkowych i dopasuj je do potrzeb i preferencji klientów.
   
   
5. Kopia, która dociera do twojej grupy docelowej. Opisz, w jaki sposób twój produkt lub usługa rozwiązuje problem klienta. Opowiadanie historii jest świetnym pomysłem do tego celu – postaw klienta w sytuacji osoby stojącej przed problemem i opowiedz historię o tym, jak twój produkt zapewnia rozwiązanie.

Co składa się na dobrą propozycję wartości

Atrakcyjna propozycja wartości to coś więcej niż tylko chwytliwy slogan. To precyzyjnie ukierunkowana wiadomość, która jasno komunikuje korzyści oferowane przez Twój produkt lub usługę i trafia w gusta docelowych odbiorców.

Oto kluczowe elementy, które składają się na skuteczną propozycję wartości:

Jasność

Jasna propozycja wartości odnosi się do podstawowej potrzeby klienta, unikając nieporozumień lub dwuznaczności. Nie mów: „Nasze oprogramowanie pozwala edytować filmy i grafikę”, ponieważ może to być zbyt szerokie. Zamiast tego przygotuj dwie propozycje wartości: jedną skierowaną do grafików, a drugą do twórców wideo.

Twoja wiadomość powinna być prosta i łatwa do zrozumienia bez dwuznaczności lub używania żargonu branżowego. Ludzie, którzy znają branżę, już rozumieją te terminy, więc możesz używać profesjonalnego języka w konkretnych opisach produktów lub usług.

Konkretność

W swojej propozycji wartości jasno określ konkretne wyniki, jakich klienci mogą oczekiwać od Twojego produktu lub usługi. „Tworzenie szablonów nawet o 50% szybciej” lub „Skrócenie czasu pracy o 10%” to dobre przykłady konkretnych pomysłów, które są łatwe do zrozumienia i zastosowania.

Ludzie uczą się wizualnie. Użyj przykładów, diagramów lub studiów przypadku, aby zilustrować, w jaki sposób twoje rozwiązanie rozwiąże ich problemy. Flipbooki Publuu pozwalają zintegrować zdjęcia, infografiki, a nawet animacje z dokumentem propozycji wartości, aby zaprezentować konkretne korzyści docelowym klientom.

STWÓRZ SWOJĄ PROPOZYCJĘ WARTOŚCI TUTAJ!

Zróżnicowanie

Podkreśl cechy, które odróżniają Twój produkt lub usługę od konkurencji. Pamiętaj, że zawsze będziesz mieć konkurencję, a Twoja propozycja wartości musi odpowiadać na pytanie: Dlaczego klient powinien wybrać Ciebie zamiast innego podobnego produktu?

Dostosuj swoją propozycję wartości do konkretnych potrzeb i pragnień docelowych odbiorców. Zastanów się, jakie potrzeby zaspokaja Twój produkt i dlaczego ważne jest, aby podkreślić te kwestie w swoim stroytellingu.

Biegłość

Zademonstruj, że masz możliwości i zasoby, aby spełnić obietnice, które składasz w swojej propozycji wartości. Pokaż swoje doświadczenie i możliwości. Pamiętaj, że musisz rozwiązywać problemy, a nie obiecywać setki nowych rozwiązań, które mogą nie zostać spełnione.

Świetna propozycja wartości pokazuje również, że rozwiązałeś takie problemy w przeszłości – przedstaw dowód produktu lub możliwości techniczne, na przykład zdjęcia swojej fabryki. Obiecywanie zbyt wiele lub zbyt mało może zaszkodzić Twojej marce – zwłaszcza jeśli próbujesz zaimponować innym czymś, co może nie zadziałać.

Biegłość oznacza również zapewnienie, że Twoja propozycja wartości jest zgodna ze wszystkimi odpowiednimi przepisami i regulacjami. Załącz certyfikaty i logo oraz dodaj zdjęcia wszelkich nagród – potwierdzają one Twoje możliwości.

Wiarygodność i wiarygodność

Silna propozycja wartości musi być poparta wiarygodnością i wiarygodnością. Możesz to osiągnąć poprzez dowód społeczny: referencje, recenzje i studia przypadków od zadowolonych klientów mogą znacznie zwiększyć twoją wiarygodność. Podobnie cenne będą wszelkie nagrody, certyfikaty lub powiązania ze znanymi organizacjami lub celebrytami.

Taktyki tworzenia skutecznej propozycji wartości

Te kluczowe strategie pomogą Ci stworzyć unikalną propozycję wartości, która podkreśli korzyści płynące z Twojego produktu lub usługi dla potencjalnych klientów.

1. Podejście skoncentrowane na korzyściach

Skoncentruj się na korzyściach płynących z funkcji produktu, a nie na samych funkcjach. Użyj tej prostej formuły:

Na przykład:

• Pomagamy grafikom projektować ilustracje, zapewniając szybszy dostęp do kluczowych narzędzi.

• Uczymy angielskiego online przy użyciu strategii odwróconej klasy.

• Dostarczamy fanom gier planszowych najlepsze produkty, zapewniając najlepszą dostawę na rynku.

Ta metoda skutecznie łączy potrzeby Twojego rynku docelowego z Twoim rozwiązaniem.

2. Szczegółowe ramy

Ta strategia zapewnia bardziej szczegółowe ramy, identyfikując kategorie branżowe wraz z korzyściami dla klientów:

Na przykład:

• Dla baristów, którzy chcą najwyższej klasy ekspresów do kawy, nasz produkt oferuje szybkie parzenie i intuicyjną obsługę.

Takie podejście tworzy jasną i kompleksową propozycję wartości.

3. Metoda oparta na pytaniach

Harvard Business School zaleca udzielenie odpowiedzi na te kluczowe pytania w celu opracowania silnej propozycji wartości:

• Co oferuje moja marka?

• Do jakiego zadania klient zatrudnia moją markę?

• Kim są moi konkurenci w tej przestrzeni?

• Co sprawia, że moja marka jest wyjątkowa?

Odpowiedzi te stanowią podstawę Twojej propozycji wartości.

4. Powolne podejście do opowiadania historii

Ta coraz bardziej popularna metoda, wprowadzona w artykule z 2022 roku w Journal of Business Research, została zaprojektowana dla ery cyfrowej po COVID. Obejmuje osiem kroków:

1. Przedstawienie organizacji

2. Zdefiniowanie odbiorców

3. Wyjaśnienie historii produktu

4. Mapowanie podróży użytkownika

5. Podkreślenie zrównoważonego rozwoju

6. Angażowanie konsumentów

7. Przekształcanie klientów w zwolenników

8. Wzbogacanie ogólnego doświadczenia

Metoda ta koncentruje się na opowiadaniu historii, wyjaśnianiu znaczenia produktów, prezentowaniu unikalnych zestawów wartości i demonstrowaniu wpływu społecznego.

5. Podejście skoncentrowane na kliencie

Ta strategia koncentruje się na dogłębnym zrozumieniu klientów. Oprzyj propozycję wartości na badaniach rynku, ankietach i wywiadach. Zidentyfikuj punkty bólu, pragnienia i potrzeby, aby odpowiednio dostosować swoją propozycję wartości.

Na przykład, może się okazać, że Twój produkt będzie bardzo popularny wśród nowicjuszy i możesz dostosować swój produkt i propozycję wartości do tej grupy docelowej, koncentrując się na określonym segmencie odbiorców.

6. Testy A/B

Stwórz wiele wersji swojej propozycji wartości i przetestuj je z grupą docelową. Możesz stworzyć dwie propozycje, jedną dla profesjonalistów, a drugą dla nowicjuszy. Wykorzystaj informacje zwrotne i wskaźniki wydajności, aby stale udoskonalać i optymalizować swój przekaz. Publuu pozwala przechowywać, duplikować i wyświetlać różne dokumenty z propozycjami wartości – dzięki czemu łatwo porównać, ile osób je czyta.

Szablony propozycji wartości

1. Szara prosta prezentacja propozycji

Ten przejrzysty i profesjonalny szablon jest idealny do prezentacji propozycji wartości i jasno określa korzyści Twojego produktu za pomocą uporządkowanego projektu.

2. Czarno-biała nowoczesna propozycja wartości biznesowej

Minimalistyczny czarno-biały szablon, idealny do prezentacji Twojej propozycji wartości w nowoczesnym stylu, który skupia się na kluczowym przekazie.

3. Fioletowy ilustrowany szablon propozycji wartości

Ten stylowy fioletowo-kremowy szablon to świetny wybór dla firm technologicznych, aby podkreślić swoją propozycję wartości w kreatywnym, ilustrowanym formacie.

4. Fioletowa, nowoczesna propozycja wartości z ilustracjami 3D

Ten szablon z odważnymi ilustracjami 3D jest idealny do prezentacji propozycji wartości, która wyróżnia się nowoczesnym i dynamicznym podejściem.

5. Zielona prosta oferta edukacyjna

Prosty, ale skuteczny zielony szablon, idealny dla instytucji edukacyjnych do komunikowania swojej oferty wartości w jasny i profesjonalny sposób.

6. Nowoczesna propozycja wartości usług logistycznych

Ten nowoczesny szablon, dostosowany do potrzeb firm logistycznych, przedstawia ich propozycję wartości w atrakcyjny wizualnie sposób i jest zoptymalizowany pod kątem przyciągających wzrok postów na Instagramie.

Przykład propozycji wartości

Przyjrzyjmy się jednej z najbardziej znanych firm na świecie – Apple. Oto wartości, którymi kieruje się Apple i które podkreśla w swoim marketingu i poszukiwaniu nowych talentów:

• Zintegrowany sprzęt i oprogramowanie: Siła Apple leży w projektowaniu i rozwijaniu sprzętu i oprogramowania, które płynnie współpracują ze sobą, tworząc spójne wrażenia użytkownika. W przeciwieństwie do systemu operacyjnego Microsoft, który współpracuje z dowolnym producentem komputerów PC, Apple jest systemem zamkniętym, a macOS działa tylko z komputerami Apple.

• Innowacyjność: Apple stale wprowadza najnowocześniejsze produkty i funkcje. Każdego roku pojawiają się nowe innowacje, a przewaga konkurencyjna firmy rośnie.

• Jakość: Produkty Apple są znane z doskonałej jakości wykonania i wydajności. Produkty Apple „po prostu działają”!

• Łatwość obsługi: Produkty Apple są zaprojektowane tak, aby były intuicyjne i łatwe w użyciu. Ich rynkiem docelowym są zwykli użytkownicy i artyści.

• Styl: Produkty Apple często wyznaczają trendy w zakresie wzornictwa i estetyki. Nowoczesne smartfony zostały stworzone przez Apple.

Propozycja wartości i podstawowe kompetencje Apple doskonale się uzupełniają. Koncentracja firmy na zintegrowanym sprzęcie i oprogramowaniu pozwala jej dostarczać innowacyjne produkty. Zdolność Apple do dostarczania doskonałych produktów uzasadnia wysokie ceny, które oferuje!

Wyciągnięte wnioski

Inne firmy mogą wyciągnąć cenne wnioski z podejścia Apple:

• Skoncentruj się na głównych punktach: Zidentyfikuj unikalne mocne strony swojej firmy i rozwijaj je. W przypadku Apple jest to zintegrowany sprzęt i oprogramowanie, na którym budują swoją propozycję wartości.

• Przeprowadź badania: Apple testuje i posiada cenną wiedzę na temat swojej oferty i konkurencji.

• Inwestuj w badania i rozwój: Musisz stale wyprzedzać konkurencję i wprowadzać innowacje w swoich produktach. Zaangażowanie Apple w innowacje było kluczowym czynnikiem jej sukcesu.

• Zbuduj silną markę: Silna marka pomaga uzyskać wyższą cenę i przyciągnąć lojalnych klientów. Marka Apple jest łatwo rozpoznawalna na całym świecie.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące propozycji wartości

Czy mogę wykorzystać moją propozycję wartości w moich materiałach marketingowych?

Tak, twoja propozycja wartości jest cennym narzędziem dla twoich działań marketingowych. Może być używana na twojej stronie internetowej, w postach w mediach społecznościowych, kampaniach reklamowych i innych materiałach marketingowych.

Czy istnieje konkretna forma propozycji wartości?

Nie, propozycja wartości nie jest określonym typem dokumentu. Możesz stworzyć propozycję wartości jako część swojej strategii marketingowej, włączyć ją do biznesplanu lub opracować jako deklarację pozycjonowania, aby zwrócić się do nowych lub przyszłych klientów. Możesz także użyć flipbooków Publuu, aby zapisać dokument propozycji wartości do wykorzystania w przyszłości, udostępnić go klientom lub współpracownikom lub zintegrować go ze strategią marki.

Jak często powinienem przeglądać i aktualizować swoją propozycję wartości?

Powinieneś regularnie przeglądać i aktualizować swoją propozycję wartości, zwłaszcza jeśli nastąpiły zmiany w twoim produkcie, rynku lub konkurencji. Zapewnia to, że twoja propozycja wartości pozostaje istotna i skuteczna.

Podsumowanie

Stworzenie atrakcyjnej propozycji wartości jest niezbędne do przyciągnięcia i konwersji potencjalnych klientów. Mamy nadzieję, że nasz kompleksowy przewodnik po kluczowych elementach propozycji wartości, wskazówkach dotyczących tworzenia i optymalizacji propozycji wartości pomoże Ci zidentyfikować Twoje podstawowe wartości i jak przełożyć je na konkretną ofertę dla klienta.

Postępując zgodnie z opisanymi tutaj krokami i korzystając z narzędzi takich jak Publuu do publikacji online, możesz stworzyć potężną propozycję wartości, która skutecznie zaprezentuje unikalne zalety Twojego produktu lub usługi.


Możesz być także zainteresowany:
Jak napisać streszczenie w 8 prostych krokach
Jak napisać propozycję biznesową? 8 kroków ze wskazówkami