Propositions marketing : structure, exemples et meilleures pratiques
Vous souhaitez attirer davantage de clients ? La première étape pour capter l'attention consiste à lancer une campagne marketing qui fera sensation dès le premier regard. Une offre marketing idéale pour établir un premier contact avec des utilisateurs potentiels. C’est une feuille de route qui montre comment vous pouvez résoudre les problèmes de vos clients potentiels tout en expliquant clairement pourquoi ils devraient vous faire confiance.
Dans ce guide, vous découvrirez comment créer une proposition marketing à partir de zéro : quels éléments y inclure, comment rédiger un résumé clair et concis, comment la publier avec un créateur de flipbook en ligne et ce qui distingue les meilleures propositions des autres.
Qu'est-ce qu'une proposition marketing ?
Une proposition marketing est une offre formelle qu’une entreprise soumet à un client potentiel. Son objectif est de convaincre ce client que les services de votre entreprise méritent d’être pris en considération.
Une bonne proposition marketing inclut généralement quatre éléments clés :
⭐ Stratégie - une idée précise et un plan d'action pour sa mise en œuvre.
⭐ Tarification - les coûts des services.
⭐ Temps estimé - un plan général des étapes de travail.
⭐ Résultats - les bénéfices et avantages attendus.
Après avoir examiné la proposition, le client peut demander des modifications. La proposition marketing devient alors la ligne directrice que toute l’équipe marketing devra suivre tout au long du projet.
En d'autres termes, la proposition ne se limite pas à démontrer vos capacités - elle fixe le rythme du travail tout en enthousiasmant le client.
Pourquoi la présentation est-elle essentielle dans une proposition marketing ?
La plupart des gens affirment que le contenu est ce qui compte le plus. Et c'est vrai, jusqu'à un certain point. Mais en réalité, la manière dont ce contenu est présenté influence la perception qu’on en a. Une proposition peut inclure une stratégie solide et des projections réalistes, mais paraître décevante si elle semble bâclée ou générique. Les clients ne le diront pas toujours, mais ils remarquent ces détails.
Parfois, le format façonne la première impression avant même que quelqu’un ne lise une seule ligne.
Les limites des PDF standard
De nombreuses entreprises publient encore leurs propositions sous forme de PDF statiques. Bien sûr, c’est la norme - tout le monde le fait. Mais c’est précisément là que réside le problème : en procédant ainsi, vous ne vous démarquez pas. N’oubliez pas que votre client peut avoir des centaines de propositions différentes sur son bureau... Alors pourquoi choisirait-il la vôtre ?
C'est pourquoi les flipbooks interactifs deviennent aujourd'hui une alternative de plus en plus prisée. Plutôt que d’envoyer un fichier statique, transformez votre proposition en une publication engageante et accessible depuis un navigateur. Grâce au réalisme de l'effet de page tournée et aux éléments interactifs, votre proposition restera gravée dans la mémoire du lecteur, bien après la fermeture de l’onglet. Vous trouverez ci-dessous un exemple de présentation d'une proposition commerciale.
Exemple de proposition commerciale avec Publuu
Découvrez plus d'exemples de flipbooks en ligne
La puissance du storytelling visuel
Une proposition de marketing digital moderne, ou tout autre type de document, ne sert pas uniquement à informer : elle doit capter l’intérêt de vos clients. Elle repose sur le storytelling visuel - l’art de raconter une histoire à travers des images, des données et une narration structurée. Énumérer ce que votre entreprise peut faire ne suffit pas ; il faut contextualiser. Racontez une histoire. Les histoires marquent davantage les esprits que des listes à puces sèches et ennuyeuses.
Au lieu de simplement montrer des graphiques, des publicités d’entreprise ou des diapositives de portfolio (que le client peut désormais consulter facilement depuis son smartphone à tout moment), racontez une histoire de réussite :
- Ne vous contentez pas de montrer des graphiques - décrivez comment la refonte d’une page produit a augmenté le chiffre d’affaires d’un client de 50 %.
- Ne vous limitez pas aux données brutes - expliquez comment l’analyse du comportement des utilisateurs a conduit à une refonte de la navigation, doublant ainsi le trafic.
- Ne vous arrêtez pas à la liste des services - guidez le lecteur à travers une campagne réelle, du problème initial à la solution et aux résultats obtenus.
Oui, montrez les chiffres, mais laissez l’histoire démontrer pourquoi ces chiffres ont de l’importance.
Les éléments clés d’une proposition marketing
1. Résumé exécutif
Le résumé exécutif est le véritable point de départ de votre proposition. C’est la première chose que votre client lira, il doit donc capter son attention immédiatement. Les décideurs d’aujourd’hui sont très occupés. Une fois votre offre rédigée, résumez-la en un ou deux paragraphes. Suscitez leur curiosité, donnez-leur envie de poursuivre leur lecture, et ainsi de suite.
2. Comprendre la situation du client
Démontrez que vous comprenez réellement la situation du client. En vous basant sur des discussions précédentes et l’analyse de leurs besoins, décrivez clairement :
- Le problème - Quels défis le client rencontre-t-il dans son secteur ?
- L’impact - Comment ces défis affectent-ils les opérations quotidiennes et les résultats de l’entreprise ?
Pour faire simple : avant de présenter vos compétences, vous devez d’abord attirer le client et gagner sa confiance. Montrez-lui que vous ne proposez pas une solution toute faite, identique pour tous, mais que vous écoutez véritablement ses problématiques et souhaitez l’aider.
3. Plan stratégique
C’est le cœur de toute bonne proposition. Que vous élaboriez une offre de marketing sur les réseaux sociaux ou tout autre type de proposition, voici ce que vous devez inclure :
✔️ Présentez votre stratégie sous forme d’étapes claires et précises.
✔️ Expliquez les avantages pour le client à chaque étape.
✔️ Proposez un ensemble de services pour atteindre les objectifs fixés.
Et c’est là que le storytelling devient essentiel. Ne vous contentez pas de dire "nous augmenterons les ventes de livres" - emmenez le lecteur à travers toute la campagne : des publicités sur les réseaux sociaux aux ventes en ligne, en passant par les promotions lors d’événements et de salons.
4. Planning, budget et preuves de résultats
Planning
Pour les projets de longue durée, divisez le travail en étapes. Décrivez ce qui sera accompli à chaque phase et quand.
Je peux écrire, par exemple : "Notre campagne publicitaire se déroulera pendant deux mois sur les réseaux sociaux. En parallèle, l'équipe distribuera des flyers et présentera des échantillons lors d'événements professionnels tout au long de la saison (six mois)".
De cette manière, mon client saura exactement ce qui se passe et pourra valider chaque étape.
Budget
Expliquez les coûts de manière claire et présentez-les joliment dans un tableau. Détaillez chaque élément pour qu'il soit compréhensible. Après tout, personne n’aime les mauvaises surprises, n’est-ce pas ? Pensez également à prévoir une marge de 10 % pour montrer que vous anticipez les imprévus.
Preuves de résultats
Rien n’inspire plus confiance que des succès avérés. Par cela, j’entends des exemples concrets, des études de cas, des résultats vérifiables ou des témoignages de clients satisfaits. Avoir des références solides est essentiel.
Appel à l'action
Ne laissez pas le client deviner la prochaine étape. Terminez votre proposition par une action claire et simple, comme vous contacter ou visiter votre site web.
Plus cette étape est simple et directe, plus il est probable que le client la suive. Ajoutez un lien direct vers votre calendrier, un numéro de téléphone ou vos réseaux sociaux pour simplifier le processus.
🎯 Vous pouvez également consulter : Propositions commerciales – guide complet
Comment structurer une proposition marketing ?
Voici une répartition claire des sections clés que la plupart des propositions marketing et commerciales doivent inclure. Selon le projet, des ajustements mineurs peuvent être nécessaires, mais cette structure s’avère très efficace :
Page de titre
Votre page d’ouverture doit inclure le titre du projet, une brève description, votre nom et poste, le nom de votre entreprise, ainsi que la date. On dit souvent qu’il ne faut pas juger un livre à sa couverture, mais avouons-le, les gens le font.
Table des matières
Pour des offres plus longues, comme une proposition complexe de marketing sur les réseaux sociaux, incluez une table des matières pour faciliter la navigation. Grâce à cette table, le client peut rapidement trouver la section qui l’intéresse. Publuu vous permet d’ajouter des éléments interactifs, comme des liens, afin que le client puisse cliquer sur un chapitre et y accéder directement.
Résumé
Le résumé est votre occasion de faire une excellente première impression. Il doit être simple et inclure ces éléments :
🔹 Personnalisation - Adressez-vous directement au client, par son nom ou celui de son entreprise.
🔹 Proposition de valeur - Décrivez en une ou deux phrases comment votre entreprise aidera le client à atteindre ses objectifs.
🔹 Aperçu du contenu - Donnez un bref aperçu de ce que contient le document.
🔹 Preuve de crédibilité - Mentionnez vos succès passés avec des entreprises similaires.
Solution
C'est la partie la plus importante de votre proposition. Voici ce qu'elle doit inclure :
🔹 Une description claire des défis actuels du client et pourquoi ils sont cruciaux.
🔹 Votre manière proposée de résoudre ces problèmes, en expliquant la logique derrière votre approche.
🔹 Un plan détaillé des éléments inclus dans le projet, pour que les deux parties comprennent bien la portée dès le départ.
Investissement
Soyez transparent sur l'aspect financier du projet. Au lieu de simplement lister des chiffres, expliquez la structure des coûts. Vous pouvez diviser le budget par service ou par phase du projet, selon ce qui facilite la compréhension. Il est également crucial de préciser les termes de paiement et les échéances. Une brève explication de ce que couvre chaque coût permet d'éviter les malentendus et démontre que la tarification a été soigneusement réfléchie.
Calendrier du projet
Divisez le projet en phases bien définies avec des dates de début et de fin. Cela donne au client un sentiment de contrôle sur l’avancement du projet.
Équipe du projet
Présentez brièvement les personnes qui réaliseront le travail. Listez leurs rôles au sein de l'équipe marketing et mettez en avant leur expérience pertinente. Donner un visage humain à votre proposition inspire confiance et rend le processus plus accessible, car nous aimons tous savoir avec qui nous collaborons.
Détails de l’accord
Concluez avec les termes essentiels et les responsabilités mutuelles, en laissant un espace pour les signatures si nécessaire. Soyez simple et clair. Un contrat juridique détaillé pourra venir plus tard. À ce stade, la clarté est plus importante qu’un langage formel.
Comment partager et livrer votre proposition ?
La méthode de livraison est tout aussi importante que le contenu.
Les pièces jointes par e-mail restent courantes, mais elles peuvent poser problème. Un PDF de 20 Mo peut être rejeté, atterrir dans les spams ou ne pas s'ouvrir correctement sur mobile. Ce n'est pas l'impression que vous souhaitez donner.
Les présentations vidéo sont un excellent moyen de se démarquer. Vous pouvez enregistrer une vidéo où vous expliquez votre offre et l’héberger sur YouTube ou Vimeo. L’inconvénient ? Les clients ne peuvent pas copier facilement des informations depuis une vidéo.
Cependant, la méthode la plus efficace reste d'utiliser un outil comme Publuu, qui vous permet de générer un lien direct vers votre proposition. Voici pourquoi c'est la solution idéale pour partager vos documents :
🔥 Accès instantané - Le client clique sur le lien et la proposition s'ouvre directement dans son navigateur, sur n'importe quel appareil, sans téléchargement.
🔥 Mises à jour faciles - Une faute de frappe après l'envoi ? Corrigez-la dans le flipbook sans changer le lien. Le client voit toujours la version la plus récente.
🔥 Analyses - Découvrez si le client a ouvert la proposition, combien de temps il a passé sur chaque page et quels liens il a cliqués. Ces données sont précieuses avant même de décrocher le téléphone.
🔥 Sécurité - Protégez votre proposition par mot de passe pour que seules les personnes concernées aient accès à vos tarifs et stratégies.
Exemples de propositions marketing
Proposition marketing interactive réalisée avec Publuu
Cette proposition numérique montre comment donner vie à votre document avec des effets de pages tournantes et des médias intégrés. Utilisez-la comme source d'inspiration pour la structure et le design.
Exemple de proposition marketing de Publuu
Voir d'autres exemples de flipbooks en ligne
Proposition marketing digital
Ce modèle simple repose sur une esthétique minimaliste, offrant un espace épuré parfait pour mettre en avant votre logo et votre message clé. Idéal si vous pensez que "moins, c'est plus".
Proposition marketing Canva
Ce design bleu est d'une grande polyvalence. Il convient aussi bien aux agences qu'aux freelances, s'adaptant à divers besoins professionnels.
Proposition marketing réseaux sociaux
Ludique et captivant. L'esthétique cartoon est idéale pour une proposition marketing axée sur les réseaux sociaux, où la créativité est essentielle.
Proposition de rédaction publicitaire
Des couleurs audacieuses et des motifs dynamiques. Ce design est parfait pour les rédacteurs ou toute personne souhaitant créer une proposition marketing percutante.
Proposition pour agence marketing
Le dégradé simple de ce design aide votre offre à se démarquer dans un océan de documents classiques.
Proposition pour entreprise marketing
Les tons mauves chaleureux de ce modèle créent un équilibre subtil entre professionnalisme et convivialité.
Voir le design sur Freepik ici
Bonnes pratiques VS erreurs fréquentes dans une proposition marketing
Comprendre ce qu'il faut faire est une chose. Mais pour réussir, il est tout aussi crucial d'éviter les erreurs courantes ci-dessous.
Bonnes pratiques | Erreurs fréquentes |
Personnalisez tout. Utilisez le nom et le logo du client, et référez-vous à ses besoins spécifiques. | Copier-coller des modèles. Laisser "[Nom du client]" ou citer le mauvais secteur détruit immédiatement la confiance. |
Mettez l'accent sur les avantages, "Cela augmentera vos prospects de 20%". | Se concentrer sur les fonctionnalités, "Nous écrirons 3 articles par semaine". (Et alors ? Pourquoi cela aide-t-il ?) |
Rendez-le visuel. Utilisez des espaces blancs, des listes à puces et des images de qualité. | Blocs de texte denses. Les longs paragraphes découragent les clients. Ils ne les liront pas. |
Ajoutez un appel à l'action clair. Expliquez précisément comment s'inscrire. | Conclusions floues. Terminer par "Faites-nous part de votre avis" laisse l'initiative au client indéfiniment. |
Utilisez des formats interactifs comme des flipbooks avec suivi et vidéos. | Envoyer des pièces jointes lourdes. Les fichiers volumineux encombrent les boîtes mail et sont difficiles à consulter sur mobile. |
Utilisez Publuu pour intégrer une composante visuelle forte et une interactivité - et n'oubliez jamais de vérifier votre document après l'avoir converti en PDF ou flipbook.
FAQ sur les propositions marketing
Comment rédiger une proposition marketing convaincante ?
Consacrez 80% de votre attention au client et 20% à votre entreprise. Identifiez précisément ses problématiques et construisez votre solution autour de la résolution de ces dernières. Utilisez un texte persuasif, des visuels clairs et des preuves solides comme des études de cas, des chiffres et des résultats. Enfin, simplifiez au maximum le processus pour obtenir un "oui".
Quelle est la longueur idéale pour une proposition marketing ?
La qualité prime toujours sur la quantité. En général, une proposition contient entre 5 et 15 pages : suffisamment pour détailler la stratégie et les points clés, mais assez courte pour retenir l'attention. Pour des documents plus longs, un résumé exécutif percutant est indispensable ! J'ai vu des cadres américains abandonner une brochure de 16 pages à mi-parcours.
Qu'est-ce qui fait le succès d'une proposition marketing ?
Une proposition réussie est claire, bien tarifée et instaure la confiance dès la première page. Si le client lit votre proposition pour une campagne d'influence et se dit : "Ces personnes me comprennent vraiment", vous êtes déjà à mi-chemin d'un accord signé. Le reste repose sur un budget transparent et un calendrier réaliste.
Quel est le meilleur format pour vos propositions marketing ?
Le PDF était autrefois la référence, mais aujourd'hui, le format idéal est un flipbook interactif en ligne. Ce format s'adapte parfaitement à tous les appareils, prend en charge les vidéos intégrées et l'audio, ne nécessite aucun téléchargement, et surtout - offre de véritables analyses sur la façon dont votre client interagit avec le document. Un atout de taille.
Vous pourriez également être intéressé(e) par :
Comment présenter une proposition commerciale ?
Proposition de sponsoring qui gagne : conseils, exemples et modèles
Comment rédiger une proposition de valeur efficace : exemples et tactiques
