Actualizar tu plan

Aunque ahora disfrutes de la variedad de funciones que te ofrece tu plan actual, es posible que necesites más opciones para impulsar tu negocio.

Así, cuando decidas que tu plan de suscripción actual ya no es suficiente para tu negocio, simplemente actualízalo para obtener más herramientas orientadas a la empresa.

Sin embargo, si haz pagado tu suscripción actual por un año por adelantado, y sólo la haz utilizado durante unos meses, puedes preguntarte: ¿qué pasará con mi pago cuando actualice mi plan? ¿Me devolverán el dinero por el periodo no utilizado?

En este artículo, te mostramos cómo actualizar tu plan y te explicamos la política de reembolso de Publuu.

 

¿Cómo actualizar tu plan?

Después de entrar en tu cuenta, dirígete al botón ACTUALIZAR A …. (el «…» representa el nombre del plan al que quieres cambiar).

O entra en el panel de configuración de tu cuenta haciendo clic en el botón superior derecho.

A continuación, selecciona la pestaña SUSCRIPCIONES

y haz clic en el botón ACTUALIZAR TU PLAN.

Independientemente de la forma que elijas, se te pedirá que selecciones el plan que cumpla con los requisitos de tu negocio.

Una vez tomada la decisión, haz clic en el plan adecuado y pasa a la caja de Publuu.

Todo lo que tienes que hacer ahora es proceder a tu pago – si necesitas ayuda para hacerlo, visita este artículo: ¿Cómo comprar una suscripción?

Bien, ¡y ya está hecho! Has actualizado tu plan.

Sin embargo, en caso de que te hayas suscrito al plan anual y lo hayas utilizado sólo durante unos meses, seguro que tienes curiosidad por conocer las normas de la política de reembolso de Publuu.

 

Política de reembolso de Publuu

NOTA: La política de reembolso completa de Publuu se puede encontrar aquí.

En primer lugar, dejémoslo claro: NO se conceden reembolsos para ninguno de los planes MENSUALES. Esto significa que si cambias tu plan mensual Básico por un plan mensual Óptimo, no recibirás un reembolso.

Los reembolsos se conceden SÓLO cuando se actualiza la suscripción anual a otra suscripción anual

Presentémoslo con el ejemplo (los precios de abajo son sólo ilustrativos, no son precios reales de Publuu)

El^{1 de} enero Juan se apuntó a la suscripción anual del plan Básico. Pagó 4 dólares.

Medio año después, el³⁰ de junio, decidió actualizar su suscripción al plan anual Óptimo. Pagó 10 dólares.

Por lo tanto, sólo utilizó la suscripción Básica durante medio año antes de pasar a Óptima, lo que significa que se le reembolsarán 2 dólares por la segunda mitad del año no utilizada.

¡IMPORTANTE!

El reembolso se concederá a condición de que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo o por correo electrónico (info@publuu.com) en un plazo de 14 días a partir del momento en que se actualice la suscripción.

 

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