Términos y Condiciones

Disposiciones generales
Definiciones
Tipo y alcance de los servicios electrónicos
Condiciones de prestación de servicios y celebración de acuerdos de servicios electrónicos
Cuenta de usuario empresario
Condiciones de rescisión de los acuerdos de servicios electrónicos
Procedimiento de reclamación
Propiedad intelectual
Responsabilidad
Garantía SLA
Disposiciones finales

I. DISPOSICIONES GENERALES

El sitio web ubicado en publuu.com es mantenido por PUBLUU, dirección de correo electrónico: info@publuu.com.
publuu.com es una plataforma que proporciona la conversión de cualquier archivo PDF en publicaciones digitales interactivas de revistas, boletines, catálogos, y su publicación mediante métodos proporcionados por el Proveedor del Servicio
El Servicio opera bajo los Términos y Condiciones aquí expuestos y está destinado exclusivamente a Empresarios.
Estos Términos y Condiciones determinan el tipo, alcance y condiciones de los servicios prestados electrónicamente en el servicio SaaS por publuu.com, las condiciones de celebración y rescisión de los Acuerdos de Servicios Electrónicos, así como el procedimiento de reclamación.
Al utilizar los Servicios Electrónicos disponibles a través del Sitio Web publuu.com, el Usuario acepta estar legalmente obligado y cumplir los Términos y Condiciones de publuu.com.
El Proveedor de Servicios no se hace responsable de la falta de interés y respuesta a los contenidos publicados por parte de los Destinatarios, así como tampoco les garantiza ningún resultado financiero por la venta de publicaciones.
Todos los nombres comerciales, nombres de empresas y su logotipo mencionados en publuu.com son propiedad de sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Todos los materiales, descripciones y fotos presentados en publuu.com tienen únicamente fines informativos.
Para todas las cuestiones no resueltas en el presente documento se aplicarán las siguientes disposiciones de la legislación de la UE:
Ley de Prestación de Servicios Electrónicos de 18 de julio de 2002 (Dz. U. [Diario de Leyes] nº 144, punto 1204, en su versión modificada),
Disposiciones de la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Dz. U. nº 16, punto 93, modificado) y todas las demás disposiciones aplicables del Derecho de la UE.
Ley de derechos de autor y derechos afines de 4 de febrero de 1994 (Dz. U. nº 24, punto 83, en su versión modificada), y todas las demás disposiciones aplicables del Derecho de la UE.

II. DEFINICIONES.

FLIPBOOK – Servicio electrónico que permite al usuario crear un flipbook, es decir, una versión digital en pdf con la posibilidad de compartirlo y seguirlo en línea.
APP-Kiosco – Servicio electrónico que permite al Usuario crear su propio quiosco móvil, es decir, una aplicación móvil, que permite publicar y compartir contenidos digitales de forma gratuita o mediante pago.
FORMULARIO DE REGISTRO – el formulario electrónico disponible en publuu.com necesario para registrar una Cuenta. El Formulario de Registro permite la creación de una Cuenta asignada a un Usuario específico.
Kiosco – Kiosco WEB o Kiosco APP o SU Kiosco o SU APP.
CONSUMIDOR – toda persona física que celebre un acto jurídico con un empresario y actúe con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial o profesional.
CUENTA – conjunto electrónico de datos, incluidos los datos del Usuario, almacenados en el Sistema TIC del Proveedor de Servicios e identificados por un nombre de usuario (nombre de inicio de sesión) y una contraseña elegidos y registrados por el Usuario.
LICENCIA – un contrato de licencia tal y como se define en el capítulo 5 de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos de 4 de febrero de 1994 (Dz. U. [Diario de Leyes] nº 24, punto 83).
SOFTWARE – se refiere a la aplicación proporcionada por el Proveedor de Servicios, que está disponible en el modelo SaaS a través del Servicio.
PANEL DEL USUARIO – es un sistema de información de Internet para el manejo integral de tareas relacionadas con la creación y publicación de materiales digitales a través de Internet, disponible en publuu.com, que permite el uso de los Servicios ofrecidos y prestados por medios electrónicos de acuerdo con las funciones disponibles y el contenido de los Términos y Condiciones.
EMPRESARIO – persona física, persona jurídica y unidad organizativa a que se refiere el artículo 331 § 1 del Código Civil, que ejerce por cuenta propia una actividad económica o profesional.
TÉRMINOS Y CONDICIONES – significa estos Términos y Condiciones.
SAAS – («Software as a Service») un servicio que se basa en el suministro remoto del Software a través de Internet. Permite la interacción con la aplicación a través de la interfaz del navegador Web.
SERVICIO – Proveedor de Servicios que opera en publuu.com.
PROVEEDOR DE SERVICIOS, OPERADOR – significa PUBLUU.
RECIPIENTE / USUARIO – significa cualquier Empresario que utilice los Servicios Electrónicos.
SERVICIO ELECTRÓNICO – significa cualquier servicio prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios al Usuario a través del Servicio.
WEB-Kiosco – Servicio electrónico de publicación y compartición gratuita o de pago de contenidos digitales (ediciones individuales o todo el WEB-Kiosk) de un usuario desde cualquier posición de la página Web. Para publicar el contenido, el Usuario debe generar un enlace o un código de incrustación en el Panel del Usuario y pegarlo en el lugar apropiado del código de la página web del Usuario.

III. TIPO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. Los siguientes Servicios Electrónicos están disponibles a través del Sitio Web:
  1. Cuenta del Sitio Web,
  2. uso del Software, a través del Panel de Usuario, incluyendo:
    1. introducción de Datos en forma de:
      - – Archivos PDF,
      - – Archivos de audio,
      - – Archivos gráficos,
      - – Hipervínculos activos,
      - – Galerías de fotos,
    2. recogida y almacenamiento de datos de los usuarios,
    3. creación de FLIPBOOKs,
    4. creación y edición de WEB-Kiosk,
    5. creación y edición de APP-Kiosk,
    6. envío de mensajes PUSH a los destinatarios del APP-Kiosco,
    7. acceso a estadísticas,
    8. generar enlaces únicos para su publicación
  1. La prestación de Servicios a los Destinatarios en el Servicio tiene lugar en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y en la lista de precios del Servicio.
  2. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de mostrar contenido publicitario en el Sitio Web. Dicho contenido forma parte integrante del Sitio web y de los materiales presentados en él.
  IV. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
  1. Los Servicios Electrónicos establecidos en el capítulo III punto 1 a) y b) de las presentes Condiciones Generales son de pago o gratuitos (sólo paquete GRATUITO), en función del paquete elegido y de acuerdo con la lista de precios del Servicio. Las tasas de utilización de los Servicios electrónicos indicadas en el paquete elegido están incluidas en el precio. El Proveedor de Servicios comienza a prestar los servicios de pago únicamente tras el pago por parte del Cliente de conformidad con las Condiciones Generales y la lista de precios.
  2. Las tarifas mencionadas en la sección 1 de este capítulo dependen del paquete y del periodo para el que se haya adquirido el acceso al servicio. La información sobre las tarifas está disponible en la lista de precios del sitio web publuu.com. El día de pago se abonará en la cuenta bancaria del Proveedor de Servicios.
  3. El Proveedor de Servicios acepta pagos con tarjeta de crédito o a través de PAYPAL. La suscripción al Servicio se renueva automáticamente al final de cada período de facturación.
  4. El Usuario está obligado a pagar las tarifas del Servicio, en las condiciones especificadas en la lista de precios del Servicio. Los periodos de pago recurrentes coinciden con el ciclo de facturación por el uso del Software (la aplicación).
  5. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de enviar por correo electrónico a la dirección proporcionada al configurar la Cuenta, ofertas especiales, boletines y mensajes recordatorios sobre el plazo de pago, y el Usuario está de acuerdo.
  6. La falta de pago en la cuenta bancaria del Proveedor de Servicios dentro del plazo indicado conllevará el bloqueo del acceso a la Cuenta y a los servicios prestados. En este caso, todos los datos introducidos por el Usuario serán almacenados por el Proveedor de Servicios durante un período de 14 días, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la cuota. Una vez transcurrido el plazo especificado en este apartado, los datos serán copiados y eliminados del Servicio junto con la Cuenta.
  7. WEB-Kiosk y APP-Kiosk no son propiedad del Usuario, sino sólo servicios accesibles por el Proveedor de Servicios bajo licencia Tras el pago de la cuota, el Operador concede al Usuario una Licencia no exclusiva para utilizar el Software para el uso de la aplicación, únicamente para los fines de la actividad del Usuario y como Software previsto.
  8. La Licencia se concede para el periodo de suscripción designado por el cual el Usuario pagó la cuota y se renueva al pagar el siguiente periodo de suscripción.
  9. El Usuario no está autorizado a realizar, por sí mismo o con la participación de terceros, ingeniería inversa, así como a desensamblar o descompilar el Software proporcionado por el Servicio.
  10. El Usuario se compromete a no utilizar ningún software que pueda interferir en el funcionamiento del Software proporcionado a través del Servicio.
  11. El contrato de Servicio Electrónico consistente en el funcionamiento de la Cuenta y el uso del Panel del Usuario se celebra por tiempo indefinido. En caso de modificación de los Términos y Condiciones, el servicio se implementará sobre las reglas anteriores. En caso de expiración del servicio, su renovación estará sujeta a cambios en los Términos y Condiciones y previa aceptación por parte del Usuario.
  12. El Usuario que proporciona publicaciones en el Kiosco WEB está obligado a observar los términos y condiciones de este Kiosco WEB, incluyendo en particular a atender las quejas de sus clientes, dentro de los plazos estipulados por la ley.
  13. Requisitos de hardware, red y software del usuario final para el sistema TIC utilizado por el Proveedor de Servicios: a) Un ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet, b) Acceso al correo electrónico, c) Navegador de Internet, d) Habilitación de Cookies y Javascript en el navegador de Internet.
  14. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con los principios de buenas prácticas, únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos personales ni los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  15. El Usuario está obligado a proporcionar información exacta y completa al Proveedor de Servicios.
  16. Se prohíbe al Usuario proporcionar cualquier contenido ilícito o ilegal.
  17. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de eliminar el contenido, informando de ello al Usuario, en caso de que el Proveedor de Servicios haya tenido conocimiento, sospechas razonables o información oficial adecuada, de que al colocar en el Servicio la información especificada, el Usuario ha violado, intentado violar, eludir o intentar eludir la ley generalmente aplicable o las disposiciones de estos Términos y Condiciones, en particular actuado o intentado actuar en perjuicio de terceros.
  18. El proveedor de servicios se reserva el derecho de presentar a los clientes los servicios FLIPBOOKS, KIOSK APPLICATION y WEB KIOSK en el ámbito de las liquidaciones y operaciones de pago.
  V. CUENTA DE USUARIO EMPRESARIO
  1. Para acceder a los Servicios Electrónicos, el Usuario Empresario está obligado a Registrar una Cuenta en el Servicio.
  2. Durante el proceso de Registro, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico activa y establecer una contraseña.
  3. Durante el proceso de Registro, el Usuario establece una contraseña para acceder al Servicio. La contraseña debe ser confidencial y, en caso de que un tercero acceda a ella o haga un uso no autorizado del buzón de correo electrónico por parte de un tercero u otra violación de la seguridad, el Servicio deberá ser informado inmediatamente de este hecho. El Servicio no será responsable ante los Destinatarios del uso no autorizado de la Cuenta por parte de terceros.
  4. Se enviará una confirmación del Registro de la Cuenta a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario.
  5. La violación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones o de las disposiciones estipuladas, así como la operación ilícita del Destinatario, dará lugar a la posibilidad de eliminar la Cuenta sin previo aviso.
  6. Dentro de la Cuenta, el Usuario Empresario tiene la posibilidad de gestionar sus publicaciones a través del Panel.
  VI. CONDICIONES DE RESCISIÓN DE LOS ACUERDOS DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS
  1. Rescisión de un acuerdo de servicios electrónicos:
    1. Los Acuerdos de Servicios Electrónicos continuados y de duración indefinida (por ejemplo, el Acuerdo de Mantenimiento de Cuenta) pueden rescindirse.
    2. El Usuario puede rescindir el acuerdo con efecto inmediato y sin dar ninguna razón a través del panel de administración de la Cuenta.
    3. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de rescindir los acuerdos de Servicios Electrónicos continuados y de duración indefinida en caso de que el Usuario incumpla cualquier obligación derivada de las presentes Condiciones Generales. Esto se aplica especialmente a la falta de pagos resultante del uso de los Servicios disponibles, así como a los Usuarios que proporcionen contenidos ilegales.
    4. El aviso de rescisión conlleva el cese de las relaciones jurídicas con efecto para el futuro. La rescisión no eximirá al Usuario de la obligación de abonar las tarifas por el servicio prestado hasta que el acuerdo quede efectivamente resuelto.
  2. Un acuerdo de Servicios Electrónicos puede ser rescindido por el Usuario y el Proveedor de Servicios en cualquier momento por mutuo acuerdo de las partes.
  3. La terminación no exime al Usuario de la obligación de pagar las tasas debidas en relación con el uso del Servicio.
  4. Política de reembolso de Publuu:
    1. 1. Sólo se concederán reembolsos por pagos anuales dentro de los 2 días naturales siguientes a su compra.
      2. No se concederán reembolsos por pagos mensuales.
      3. Una vez emitido el reembolso, la cuenta del usuario y todo su contenido serán eliminados.
    VII. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
    1. 1. Procedimiento de reclamación para los Servicios Electrónicos ofrecidos por el Proveedor de Servicios:
        
        Las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos a través del Servicio deberán enviarse por correo electrónico a: info@publuu.com
        
        Todas las reclamaciones deben contener detalles suficientes sobre el asunto en cuestión. En concreto, las reclamaciones deben incluir información sobre las circunstancias, la naturaleza de la reclamación, la fecha en que surgió el problema por primera vez, así como los datos de contacto del emisor. Facilitar todos los datos necesarios agilizará el proceso de tramitación de las reclamaciones.
        
        Todas las reclamaciones se resolverán con prontitud y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
        
        La respuesta del Proveedor de Servicios a la reclamación se enviará por correo electrónico u otro método de contacto preferido indicado por el Usuario..
    VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL
    1. 1. La compilación de todo el contenido ubicado en publuu.com, incluyendo el nombre del servicio, sus funcionalidades, apariencia gráfica, logotipos, elementos gráficos, disposición y composición de estos elementos, marcas registradas, Software y base de datos utilizan protección de derechos de autor y (excepto el contenido publicado por los Usuarios, que son propiedad de ellos, es decir, cualquier archivo publicado por ellos dentro del Kiosco y licencia, transferencia de derechos de autor o uso justo) son propiedad exclusiva de PUBLUU. El Usuario es plenamente responsable de los daños y perjuicios causados al Proveedor de Servicios como consecuencia de la utilización de cualquier contenido del sitio web publuu.com sin el consentimiento del Proveedor de Servicios.
      2. Cualquier uso, sin el consentimiento expreso y por escrito del Proveedor de Servicios, de cualquier elemento que constituya el contenido de publuu.com constituye una violación de los derechos de autor del Proveedor de Servicios y da lugar a responsabilidades civiles y penales.
      3. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de presentar el objeto del contrato con fines promocionales y publicitarios de su propia Empresa.

IX. RESPONSABILIDAD

1. 1. Los datos personales de los Usuarios introducidos en el Servicio son de su propiedad.
  2. El Proveedor del Servicio no revelará la información personal de los Usuarios a terceros.
  3. El Proveedor de Servicios tomará todas las medidas necesarias para proteger la información personal de los Usuarios.
  4. El Usuario hará todo lo posible para garantizar que el contenido del Sitio Web sea completo, actualizado, presentado con exactitud y precisión, teniendo en cuenta las circunstancias fácticas y jurídicas existentes, de conformidad con todas las leyes y reglamentos.
  5. Los Usuarios son los únicos responsables de las infracciones de la ley o de los daños y perjuicios que se deriven o sean consecuencia de su uso del Sitio Web y, en particular, los Usuarios son los únicos responsables de: enviar información falsa, revelar datos clasificados o cualquier dato protegido por la ley, infringir los derechos personales o los derechos de autor y derechos afines, procesar la información personal de los Usuarios infringiendo la ley de protección de datos personales o procesar dichos datos para cualquier fin incompatible con los fines para los que se obtuvieron.
  6. Cuando sea razonablemente posible, el Proveedor de Servicios se compromete a advertir a los Usuarios de cualquier interrupción en el funcionamiento del Servicio y, en particular, de cualquier interrupción en el acceso a publuu.com.
  7. El Proveedor de Servicios no es responsable frente a los Usuarios:
    1. por cualquier daño o pérdida directa o indirecta (incluyendo daños por pérdida de beneficios del negocio, interrupción del negocio o pérdida de información del negocio y otros daños materiales) derivados del uso, incapacidad de uso o mal funcionamiento del software del Servicio, daños resultantes del cierre o fallo del sistema electrónico, el fallo de la red de energía,
    2. en relación con el uso indebido del Servicio por parte del Usuario no Consumidor y el funcionamiento incorrecto del hardware informático, el software informático o el sistema de comunicación a través del cual el Usuario se conecta al sistema del Servicio,
    3. por cualquier daño resultante de errores, fallos e interrupciones en el funcionamiento del Servicio, o debido a un registro o lectura inadecuados de los datos recogidos por los Destinatarios del servicio,
    4. por cualquier perturbación en el correcto funcionamiento del Servicio, así como por la pérdida de datos de los Destinatarios del servicio que no sean Consumidores, derivada de la acción de fuerza mayor o de terceros,
    5. por las acciones de terceros consistentes en el uso de datos y materiales contenidos en el Servicio, que sean contrarios a las leyes o reglamentos de aplicación general,
    6. por la imposibilidad de conectarse al sistema del Servicio causada en particular por: la calidad de la conexión, el fallo del sistema electrónico o de la red de energía, la mala configuración del software por parte de Usuarios no Consumidores,
    7. por las consecuencias de la pérdida de la contraseña.

X. GARANTÍA SLA.

1. Nivel de SLA significa la obligación del Proveedor de Servicios de garantizar, durante cualquier periodo del mes, la continuidad del servicio dentro del ámbito de los Términos y Condiciones, sin fallos y asciende al 98%.
2. Fallo es una irregularidad en la prestación de los Servicios por parte del Proveedor de Servicios que da lugar a una interrupción del servicio o a una reducción significativa de la calidad (durante más de 60 minutos consecutivos, excluyendo los trabajos de servicio programados). Un fallo en el sentido de esta garantía SLA significa la incapacidad de utilizar las principales características del servicio, que incluye: visualización del sitio web, soporte DNS, recepción y envío de correos electrónicos y procesamiento de bases de datos.
3. El SLA cubre el siguiente rango:
  1. Rendimiento técnico del servidor en el nivel de servicio: DNS, servidor Web, base de datos y correo electrónico.
  2. Rendimiento técnico de la Cuenta del Usuario, en la medida en que se haya puesto a disposición, en la medida asociada al funcionamiento básico de los Servicios.
4. En particular, el SLA no cubre eventos y resultados relacionados con:
  1. Agotamiento del espacio disponible en disco en cualquier partición, cuyo uso dependa del destinatario del servicio,
  2. Problemas con el funcionamiento del sitio resultantes de la acción de scripts en el sitio, o su modificación (también por virus, hackers, etc.),
  3. Problemas relacionados con el uso de los Servicios para gestionar un tráfico desproporcionado,
  4. Acciones de spambots, funcionamiento de programas antispam y antivirus,
  5. Bloqueo del Servicio por las razones especificadas en los Términos y Condiciones,
  6. Durante la ventana de mantenimiento, el Proveedor de Servicios tiene derecho a realizar trabajos en los servidores, lo que puede dar lugar a una indisponibilidad a corto plazo de los Servicios. Cuando sea técnicamente posible, si la naturaleza de los trabajos permite su planificación previa, el Proveedor de Servicios informará de los intervalos con una antelación no inferior a 24 horas.
  7. Funcionamiento de la Cuenta del Usuario para ajustes no relacionados con las funciones principales del servidor.
  8. Fuerza mayor.
5. La fuerza mayor es un acontecimiento independiente del Usuario o del Proveedor de Servicios, externo, imprevisible e inevitable, en particular: guerras, desastres naturales, huelgas y actos emitidos por las autoridades públicas.
6. El SLA no cubre ninguna interrupción de los Servicios que esté relacionada con el mantenimiento del sistema u otras operaciones planificadas que el Proveedor de Servicios informe con al menos 24 horas de antelación.

XI. DISPOSICIONES FINALES.

Los acuerdos celebrados a través del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación de la UE.
Ninguna modificación de las presentes Condiciones Generales será vinculante para el Usuario a menos que éste haya sido debidamente notificado de dichas modificaciones y no haya rescindido el contrato de servicios electrónicos en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de dichas modificaciones.
En caso de no conformidad de alguna parte de las Condiciones con la legislación aplicable, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación europea en lugar de la disposición reglamentaria controvertida.
Cualquier disputa que surja entre el Proveedor de Servicios y el Usuario Empresario se resolverá en primera instancia mediante una negociación amistosa entre las partes. En caso de que dicho recurso resulte infructuoso o insatisfactorio para alguna de las partes, los litigios se resolverán en un tribunal de la jurisdicción competente, competente para los locales del Proveedor de Servicios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SERVICIO DE INTERNET EN PUBLUU.COM