Wie erstellt man ein Airbnb-Willkommensbuch?

Wenn Sie ein Ferienvermietungsunternehmen wie Airbnb betreiben, müssen Sie Ihren Gästen ein nahtloses Erlebnis bieten. Mit dem perfekten Airbnb-Willkommensbuch können Sie dafür sorgen, dass sich Ihre Gäste auf Ihrem Grundstück wie zu Hause fühlen.

Ein Willkommensbuch ist ein spezieller Artikel, der auf alle Bedürfnisse Ihrer Gäste eingeht, von lokalen Empfehlungen bis hin zu den Details beim Auschecken. Wenn Sie eine Wohnung über Airbnb vermieten, können Sie auf lokale Attraktionen und Annehmlichkeiten hinweisen, beschreiben, wie man die Wäscherei benutzt, oder sie an tolle Dinge erinnern, die man unternehmen kann… und es sieht schön aus, wenn es auf dem Kaffeetisch liegt!

Das Airbnb-Willkommensbuch ist auch deshalb so wichtig, weil es persönliche Informationen für die Gäste enthält, denn alle Ferienunterkünfte haben ihre eigenen Merkmale. Das Airbnb-Willkommensbuch kann sich auch auf die Gäste auswirken, indem es zeigt, dass Sie sich bemühen, ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Es zeigt Ihren Kunden Ihre Ortskenntnis und Gastfreundschaft.

Jedes großartige Airbnb-Abenteuer beginnt mit einem Willkommensbuch. Zusammen mit dem Willkommensbrief ist es eine der wichtigsten Funktionen von Airbnb. Sie können das Erlebnis Ihrer Gäste ganz einfach verbessern und dafür sorgen, dass sie sich wohlfühlen, indem Sie in Ihren Willkommensbüchern Erwartungen wecken und relevante Informationen bereitstellen.

Erstellen Sie also eine Broschüre mit allen Einzelheiten Ihres Airbnb-Aufenthalts, mit Details zum Aufenthalt und mit Tipps, um Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Was ist ein Willkommensbuch?

Das Airbnb-Willkommensbuch enthält alle notwendigen Informationen für Gäste, die in Ihrer Airbnb-Unterkunft übernachten. Es enthält Empfehlungen und Informationen zum Auschecken, Anleitungen für die Geräte im Zimmer und auf dem Grundstück, eine Beschreibung von Geschäften, Restaurants und Touristenattraktionen in der Nähe sowie alle anderen Informationen, die Ihre Kunden benötigen. In der Regel finden Sie ein Willkommensbuch in Ihrem Zimmer, auf einem Couchtisch oder an einem anderen gut sichtbaren Ort.

Je nach Airbnb können Sie Informationen hinzufügen oder weglassen. Wenn sich Ihr Airbnb in einer großen Stadt befindet, sollten Sie in Ihrem Airbnb-Willkommensbuch auf lokale Sehenswürdigkeiten hinweisen. Wenn Sie ein kleines Gästehaus in einem Dorf betreiben, beschreiben Sie die nahe gelegenen Naturattraktionen, was man in der Natur unternehmen kann und wie man einkaufen kann.

Denken Sie auch an Ihre typischen Gäste. Das Nachtleben interessiert ältere Menschen oder Gäste mit Familien vielleicht nicht, aber Familien mit Kindern interessieren sich vielleicht für lokale Naturattraktionen, Museen oder Spielplätze für die Kinder. Eine Ferienwohnung in der Nähe eines Naturparks braucht vielleicht eine Karte, und eine in einer belebten Stadt könnte die Gäste daran erinnern, wie sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen können.

Viele Menschen lieben es, das Willkommensbuch während ihres gesamten Urlaubs zur Hand zu haben – deshalb greifen sie oft auf digitale Varianten des Airbnb-Willkommensbuchs zurück.

Airbnb-Gäste wollen ein einzigartiges, persönliches Erlebnis, nicht nur einen Hotelaufenthalt. Ihr Airbnb-Willkommensbuch sollte Gastfreundschaft und Verbundenheit betonen. Es heißt die Gäste willkommen und gibt ihnen die Informationen, die sie für einen erfolgreichen Aufenthalt benötigen. Deshalb ist Ihr Airbnb-Willkommensbuch ein wichtiger Bestandteil eines unvergesslichen Aufenthalts.

Was sollte in meinem Airbnb-Willkommensbuch stehen?

Wenn Sie ein Airbnb-Willkommensbuch erstellen, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste berücksichtigen. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt von Anfang an nützlich ist und dazu beiträgt, dass Ihre Gäste ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Auch wenn Sie von dem Design und den Illustrationen Ihrer Willkommensbuch-Vorlage begeistert sind, sind es doch die nützlichen Informationen, die den Schlüssel zu einem nützlichen Leitfaden darstellen.

Wenn Sie in der Vermietungsbranche tätig sind, wissen Sie, welche Fragen die Gäste stellen, und können sich daher auf ihre Bedürfnisse einstellen. Fügen Sie auf dieser Grundlage relevante Informationen in Ihr Willkommensbuch ein. Im Folgenden finden Sie eine Liste der wichtigsten Aspekte, die Sie in Ihr Airbnb-Willkommensbuch aufnehmen können.

Willkommens-Seite

Das erste, woran Sie bei der Erstellung Ihres Airbnb-Willkommensbuches denken sollten, ist die Willkommensseite. Hier können Sie sich und Ihr Airbnb-Objekt Ihren Gästen vorstellen und ihnen das Gefühl geben, dass sie zu Beginn ihres Urlaubs willkommen sind. Sie können das Willkommensbuch nutzen, um Ihren Gästen eine persönliche Nachricht zu übermitteln, ihnen dafür zu danken, dass sie sich für einen Aufenthalt in Ihrem Haus entschieden haben, und den Ton für ihren Aufenthalt anzugeben.

Die Begrüßungsseite sollte auch praktische Informationen enthalten – denken Sie darüber nach, was Ihre Gäste brauchen, um sich willkommen zu fühlen: Wenn Sie meinen, dass Sie Kontaktinformationen einfügen oder die Gäste auffordern müssen, Desinfektionsmittel zu verwenden, dann tun Sie das!

Das Inhaltsverzeichnis

Fügen Sie als Nächstes ein Inhaltsverzeichnis hinzu, um den Gästen die Navigation durch Ihr Willkommensbuch zu erleichtern. Auf diese Weise können die Gäste die gewünschten Informationen leicht finden, ohne das ganze Buch durchblättern zu müssen.

Grundlegende Informationen

Die ersten Seiten Ihres Willkommensbuches müssen grundlegende Informationen enthalten, wie z. B. Kontaktdaten, die Art der Einfahrt, Anweisungen für das Ein- und Auschecken oder den Zugangscode für die Parkplatzinformationen, wenn Ihre Gäste mit dem Auto anreisen. Im ersten Abschnitt können Sie auch andere wichtige Informationen angeben, z. B. wie man sich mit dem Wi-Fi verbindet, wie man Ihre Geräte wie Heizung oder Klimaanlage benutzt und alles andere, was Sie zu Beginn angeben möchten.

Hausregeln

Hausregeln sind wichtig, um die Erwartungen zu klären und sicherzustellen, dass alle miteinander auskommen. Erläutern Sie alle spezifischen Hausregeln in Bezug auf Lärmpegel, Rauchen, Haustiere oder andere Dinge, die sich von Ort zu Ort unterscheiden können. Versuchen Sie zu erklären, warum es diese Hausregeln gibt, damit sich die Gäste von Anfang an daran halten können.

Haushaltsgeräte und Elektronik

Eine nette Idee ist es, Anleitungen für Geräte und Elektronik in Ihr Willkommensbuch aufzunehmen. Es erleichtert Ihren Gästen die Fehlersuche und die Nutzung der Geräte in Ihrem Haus, so dass sie nicht verwirrt oder frustriert sind. Denken Sie daran, dass Ihre Gäste oft aus verschiedenen Ländern kommen – und dass sich zum Beispiel die Wasserhähne in Großbritannien von denen auf dem Kontinent unterscheiden. Versuchen Sie, Dinge zu erklären, die nur Einheimische kennen!

Informationen zum Nahverkehr

Informationen über die örtlichen Verkehrsmittel sind hilfreich für Besucher, die sich in der Gegend nicht auskennen. Informieren Sie über verschiedene öffentliche Verkehrsmittel, nahegelegene Bus- oder Bahnhöfe und geben Sie Tipps, wie Sie sich schnell und einfach in der Stadt fortbewegen können. Wenn Ihre Gäste mit dem Auto anreisen, sollten Sie auch Packtipps geben. Auch hier ist es möglich, dass viele Gäste die Informationen, die Sie für grundlegend halten, nicht kennen – z. B. wo und wie man Bustickets kauft oder wie man richtig in eine Straßenbahn einsteigt. Wenn Sie sich an Ausländer wenden, sollten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für scheinbar grundlegende Dinge beifügen, insbesondere für Informationen über den Nahverkehr!

Einkaufsmöglichkeiten und Lebensmittelläden in der Nähe

Die Auflistung von Geschäften und Lebensmittelläden in der Nähe des Hotels ist eine hilfreiche Information für die Gäste. Geben Sie Informationen über Lebensmittelgeschäfte, Gemischtwarenläden und lokale Märkte in der Umgebung an, wo die Gäste Lebensmittel und Vorräte für ihren Aufenthalt kaufen können. Dies ist besonders in Kleinstädten wichtig, in denen der örtliche Laden oft erst am Nachmittag oder am Wochenende schließt. Wenn es keine Geschäfte in der Nähe gibt, können Sie immer eine Liste der Orte hinzufügen, die eine Lieferung nach Hause anbieten.

Empfehlungen:

Lokale zum Trinken

Erstellen Sie eine Liste von Bars, die man unbedingt besuchen sollte, damit Ihre Gäste das Beste aus ihrer Reise machen können. Ob Ihre Besucher nun stilvolle Cocktail-Lounges, trendige Bars oder gemütliche Kneipen bevorzugen – stellen Sie sicher, dass sie etwas nach ihrem Geschmack finden.

Lokale zum Essen

Stellen Sie eine Liste mit nahe gelegenen Restaurants zur Verfügung, die eine Reihe von Optionen für verschiedene Geschmäcker und Budgets bietet. Führen Sie eine Vielzahl von Restaurants, Cafés und lokalen Gaststätten auf, und denken Sie daran, besondere Empfehlungen oder lokale Spezialitäten hervorzuheben. Wenn Sie möchten, können Sie mit einigen Restaurants vereinbaren, dass sie Ihren Gästen gegen Vorlage eines Coupons im Begrüßungsbuch Ermäßigungen gewähren.

Zu erledigende Dinge

Vergessen Sie nicht, Ihren Gästen zu sagen, was sie in der Umgebung unternehmen können. Sie können auf kommerzielle Angebote wie Clubs oder Einkaufszentren hinweisen, aber auch auf Wanderungen, Radtouren oder Wassersportarten, die Spaß machen, sowie auf kulturelle Veranstaltungen, Festivals und sogar geführte Touren. Helfen Sie Ihren Gästen, all die spannenden Dinge kennenzulernen, die Ihr Ort zu bieten hat.

Wie erstellt man ein digitales Willkommensbuch für Airbnb?

1. Erstellen Sie Ihr Willkommensbuch im PDF-Format

Sie können Ihr Willkommensbuch von Grund auf neu erstellen, aber Sie können auch eine Vorlage für ein Willkommensbuch verwenden und Ihre Informationen hinzufügen, so wie wir es im obigen Beispiel getan haben.
Wenn Sie keine Erfahrung mit Grafikdesign haben, können Sie einfache Software wie MS Word verwenden. Wenn Sie wenig Erfahrung haben, verwenden Sie eine Software wie Canva, in die wir integriert sind.

Wenn Sie mehr über die professionelle Gestaltung von Broschüren erfahren möchten, lesen Sie unseren Leitfaden .

2. Online hochladen

Sobald Sie Ihr Airbnb-Willkommensbuch im PDF-Format vorbereitet haben, ist es an der Zeit, es online hochzuladen. Wenn Sie dies mit unserem Service tun möchten, können Sie mit dem kostenlosen Probeplan unter https://cms1.publuu.com/register beginnen.

Nachdem Sie eine Datei hochgeladen haben, können Sie das Willkommensbuch sehen, mit dem Ihre Gäste begrüßt werden:

Beispiel eines Online-Begrüßungsbuchs von Publuu

Weitere Beispiele für Online-Begrüßungsbücher anzeigen

CREATE YOUR OWN AIRBNB WELCOME BOOK HERE

3. Machen Sie es interaktiv

Wenn Ihr Willkommensbuch online ist, können Sie mit der individuellen Gestaltung beginnen. Vielleicht möchten Sie unsere interaktive GIF- oder Video-Option nutzen, um statische Bilder von lokalen Sehenswürdigkeiten durch animierte Bilder zu ersetzen. Wenn Sie eine Liste von Lieblingsrestaurants oder historischen Orten haben, können Sie mit unserer Hotspot-Funktion Links zu diesen Orten einfügen. Das wird die Gäste nicht nur beeindrucken, sondern auch ihre Erfahrungen besser integrieren.

4. Teilen Sie es mit Ihren Gästen

Nachdem Sie Ihr digitales Airbnb-Willkommensbuch perfektioniert haben, können Sie es ganz einfach mit Ihren Gästen teilen. Sie können es in die E-Mail einbetten, die Sie Ihren Gästen schicken, oder den QR-Code auf ein Faltblatt oder sogar eine Eintrittskarte drucken. Dank ihrer Smartphones und den Online-Doppelbüchern von Publuu haben Ihre Gäste jederzeit Zugriff auf ihr Willkommensbuch und können es bei ihrer Erkundungstour ganz einfach lesen!

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Erstellung eines Airbnb-Willkommensbuches ein wichtiger Schritt ist, um Ihren Gästen einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu garantieren. Indem Sie persönliche Informationen, lokale Empfehlungen und wichtige Details einfügen, können Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste verbessern und Ihr Engagement für Gastfreundschaft demonstrieren. Ob in einem traditionellen Druckformat oder in einer digitalen, interaktiven Version – ein gut gestaltetes Willkommensbuch gibt den Ton für einen herzlichen Empfang an und bietet wertvolle Informationen, damit sich Ihre Gäste wie zu Hause fühlen. Investieren Sie also Zeit und Mühe in die Erstellung eines außergewöhnlichen Airbnb-Begrüßungsbuchs, um einen bleibenden Eindruck bei Ihren Gästen zu hinterlassen und ihren Aufenthalt wirklich unvergesslich zu machen.

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