WARUNKI I ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO PUBLUU.COM

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami i Zasadami przed rozpoczęciem korzystania z serwisu publuu.com.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Strona internetowa znajdująca się pod adresem publuu.com jest prowadzona przez PUBLUU, adres e-mail: info@publuu.com.
  2. publuu.com to platforma umożliwiająca konwersję dowolnych plików PDF na interaktywne cyfrowe publikacje czasopism, biuletynów, katalogów, oraz ich publikowanie metodami dostarczonymi przez Usługodawcę.
  3. Serwis działa na warunkach określonych w niniejszym regulaminie i jest przeznaczony wyłącznie dla Przedsiębiorców.
  4. Niniejsze Warunki i Zasady określają rodzaj, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach usługi SaaS przez publuu.com, warunki zawierania i rozwiązywania Umów o Świadczenie Usług Elektronicznych oraz procedurę składania reklamacji.
  5. Korzystając z Usług Elektronicznych dostępnych za pośrednictwem strony internetowej publuu.com, Użytkownik zgadza się być prawnie związany i przestrzegać Warunków i Zasad publuu.com.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zainteresowania i reakcji na treści publikowane przez Odbiorców, jak również nie gwarantuje im żadnych wyników finansowych ze sprzedaży publikacji.
  7. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm oraz ich logo wymienione na stronie publuu.com są własnością ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia przedstawione na stronie publuu.com mają charakter informacyjny.
  8. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami i Zasadami stosuje się przepisy prawa UE:
  9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
  10. Przepisy Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.) oraz wszelkie inne stosowne przepisy prawa UE.
  11. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późn. zm.), oraz wszelkie inne stosowne przepisy prawa UE.

II. DEFINICJE

  1. FLIPBOOK – oznacza Usługę Elektroniczną umożliwiającą Użytkownikowi stworzenie flipbooka, tj. cyfrowej wersji PDF z możliwością udostępniania online i śledzenia.
  2. APLIKACJA FLIPBOOK – oznacza Usługę Elektroniczną umożliwiającą Użytkownikowi stworzenie i dostosowanie aplikacji flipbook, tj. aplikacji mobilnej, która umożliwia publikację i udostępnianie treści cyfrowych.
  3. FORMULARZ REJESTRACJI – oznacza formularz elektroniczny dostępny na stronie publuu.com wymagany do zarejestrowania Konta. Formularz rejestracyjny umożliwia utworzenie Konta przypisanego do konkretnego Użytkownika.
  4. KIOSK – PÓŁKA NA KSIĄŻKI lub APLIKACJA FLIPBOOK lub TWÓJ Kiosk lub TWOJA APLIKACJA.
  5. KONSUMENT – oznacza osobę fizyczną, która zawiera czynność prawną z przedsiębiorcą i działa w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. KONTO – oznacza elektroniczny zbiór danych, w tym danych Użytkownika, przechowywany w Systemie Teleinformatycznym Usługodawcy i identyfikowany przez indywidualną nazwę użytkownika (login) i hasło wybrane i zarejestrowane przez Użytkownika.
  7. LICENCJA – oznacza umowę licencyjną określoną w rozdziale 5 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr 24, poz. 83).
  8. OPROGRAMOWANIE – oznacza aplikację udostępnianą przez Usługodawcę, która jest dostępna w modelu SaaS za pośrednictwem Serwisu.
  9. PANEL UŻYTKOWNIKA – to internetowy system informacyjny do kompleksowej obsługi zadań związanych z tworzeniem i publikacją materiałów cyfrowych przez Internet, dostępny na stronie publuu.com, który umożliwia korzystanie z Usług oferowanych i świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z dostępnymi funkcjami i treścią Warunków i Zasad.
  10. PRZEDSIĘBIORCA – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną, o której mowa w artykule 331 § 1 Kodeksu Cywilnego, która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  11. WARUNKI I ZASADY – oznacza niniejsze Warunki i Zasady.
  12. SAAS (Software as a Service) usługa polegająca na zdalnym udostępnianiu Oprogramowania przez Internet. Umożliwia interakcję z aplikacją za pośrednictwem interfejsu przeglądarki internetowej.
  13. SERWIS – Usługodawca działający pod adresem publuu.com.
  14. USŁUGODAWCA, OPERATOR – oznacza PUBLUU.
  15. ODBIORCA / UŻYTKOWNIK – oznacza każdego Przedsiębiorcę korzystającego z Usług Elektronicznych.
  16. USŁUGA ELEKTRONICZNA – oznacza każdą usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
  17. PÓŁKA NA KSIĄŻKI – Usługa elektroniczna do publikacji i bezpłatnego lub płatnego udostępniania treści cyfrowych (pojedynczych wydań lub całej PÓŁKI NA KSIĄŻKI) u użytkownika z dowolnej pozycji strony internetowej. W celu opublikowania treści Użytkownik musi wygenerować link lub kod do osadzenia w Panelu Użytkownika i wkleić go w odpowiednie miejsce w kodzie swojej strony internetowej.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Na stronie internetowej dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:
    1. Konto na stronie internetowej,
    2. korzystanie z Oprogramowania, za pośrednictwem Panelu Użytkownika, w tym:
      – wprowadzanie Danych w formach: pliki PDF, pliki Audio, pliki Graficzne, Aktywne hiperłącza, Galerie zdjęć, GIF-y;
      – zbieranie i przechowywanie danych Użytkowników;
      – tworzenie FLIPBOOKÓW;
      – tworzenie i edytowanie PÓŁEK NA KSIĄŻKI;
      – tworzenie i edytowanie APLIKACJI FLIPBOOK;
      – wysyłanie wiadomości PUSH do odbiorców APLIKACJI FLIPBOOK;
      – dostęp do statystyk;
      – generowanie unikalnych linków do publikacji.
  1. Świadczenie Usług na rzecz Odbiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w niniejszych Warunkach i Zasadach oraz cenniku Usługi.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyświetlania treści reklamowych na stronie internetowej. Takie treści stanowią integralną część strony internetowej i prezentowanych na niej materiałów.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługi Elektroniczne określone w rozdziale III punkcie 1 a) i b) niniejszych Warunków i Zasad są płatne lub bezpłatne (okres próbny 14 DNI), w zależności od wybranego pakietu i zgodnie z cennikiem Usługi. Opłaty za korzystanie z Usług Elektronicznych wskazanych w wybranym pakiecie są zawarte w cenie. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usług płatnych dopiero po dokonaniu płatności przez Klienta zgodnie z Warunkami i Zasadami oraz cennikiem.
  2. Opłaty, o których mowa w punkcie 1 niniejszego rozdziału, zależą od pakietu i okresu, na który zakupiono dostęp do usługi. Informacje o opłatach są dostępne w cenniku na stronie publuu.com. Dniem płatności jest dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
  3. Usługodawca akceptuje płatności za pośrednictwem kart kredytowych lub PayPal. Subskrypcja usługi odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, dopóki użytkownik jej nie anuluje w swoim panelu użytkownika.
  4. Użytkownik jest zobowiązany do uiszczania opłat za Usługę na warunkach określonych w cenniku Usługi. Okresy płatności cyklicznych są takie same jak cykl rozliczeniowy za korzystanie z Oprogramowania (aplikacji).
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wysyłania wiadomości e-mail na adres podany przy zakładaniu Konta, specjalnych ofert, newsletterów oraz przypomnień o terminie płatności, a Użytkownik wyraża na to zgodę.
  6. Brak płatności na rachunku bankowym Usługodawcy w terminie wskazanym spowoduje zablokowanie dostępu do Konta i świadczonych usług. W takim przypadku wszystkie dane wprowadzone przez Użytkownika będą przechowywane przez Usługodawcę przez okres 14 dni, licząc od dnia następującego po dniu wymagalności opłaty. Po upływie okresu określonego w niniejszym punkcie dane zostaną skopiowane i usunięte z Serwisu wraz z Kontem.
  7. PÓŁKI NA KSIĄŻKI i APLIKACJE FLIPBOOK nie są własnością Użytkownika, ale jedynie usługami udostępnianymi przez Usługodawcę na licencji. Po uiszczeniu opłaty Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej Licencji na korzystanie z Oprogramowania do celów związanych z działalnością Użytkownika oraz zgodnie z przeznaczeniem Oprogramowania.
  8. Licencja jest udzielana na określony okres subskrypcji, za który Użytkownik uiścił opłatę i jest odnawiana po dokonaniu płatności za kolejny okres subskrypcji.
  9. Użytkownik nie jest uprawniony do samodzielnego lub z udziałem osób trzecich przeprowadzania inżynierii wstecznej, a także do deasemblacji lub dekompilacji Oprogramowania udostępnianego przez Serwis.
  10. Użytkownik zgadza się nie używać żadnego oprogramowania, które mogłoby zakłócać działanie Oprogramowania udostępnianego za pośrednictwem Serwisu.
  11. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegająca na prowadzeniu Konta i korzystaniu z Panelu Użytkownika jest zawierana na czas nieokreślony. W przypadku zmian w Warunkach i Zasadach, usługa będzie realizowana na dotychczasowych zasadach. W przypadku wygaśnięcia usługi jej odnowienie będzie uzależnione od zmian w Warunkach i Zasadach oraz po zaakceptowaniu przez Użytkownika.
  12. Wymagania sprzętowe, sieciowe i programowe użytkownika końcowego dla systemu teleinformatycznego używanego przez Usługodawcę:
    1. Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
    2. Dostęp do poczty e-mail,
    3. Przeglądarka internetowa,
    4. Włączone Cookies i JavaScript w przeglądarce internetowej.
  13. Użytkownik zgadza się korzystać z Serwisu zgodnie z zasadami dobrej praktyki, wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz w sposób, który nie narusza praw osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  14. Użytkownik jest zobowiązany do podawania dokładnych i pełnych informacji Usługodawcy.
  15. Użytkownikowi zabrania się dostarczania jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem lub nielegalnych.
  16. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści, informując o tym Użytkownika, w przypadku gdy Usługodawca uzyskał wiedzę, uzasadnione podejrzenie lub odpowiednią informację urzędową, że poprzez umieszczenie w Serwisie określonych informacji, Użytkownik naruszył, próbował naruszyć, obejść lub próbować obejść ogólnie obowiązujące prawo lub postanowienia niniejszych Warunków i Zasad, w szczególności działał lub próbował działać na szkodę osób trzecich.
  17. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentowania usług FLIPBOOKÓW, APLIKACJI FLIPBOOK i PÓŁKI NA KSIĄŻKI dla klientów w zakresie rozliczeń i operacji płatniczych.

V. KONTO UŻYTKOWNIKA PRZEDSIĘBIORCY

  1. Aby uzyskać dostęp do Usług Elektronicznych, Użytkownik Przedsiębiorca jest zobowiązany do Zarejestrowania Konta w Serwisie.
  2. Podczas Rejestracji Użytkownik powinien podać aktywny adres e-mail i ustalić hasło.
  3. Podczas Rejestracji Użytkownik ustala hasło dostępu do Serwisu. Hasło powinno być poufne, a w przypadku dostępu przez osobę trzecią lub nieautoryzowanego wykorzystania skrzynki e-mail przez osobę trzecią lub innego naruszenia bezpieczeństwa, Serwis powinien zostać niezwłocznie poinformowany o tym fakcie. Serwis nie ponosi odpowiedzialności wobec Odbiorców za nieautoryzowane wykorzystanie Konta przez osoby trzecie.
  4. Potwierdzenie Rejestracji Konta jest wysyłane na podany przez Użytkownika adres e-mail.
  5. Naruszenie przez Użytkownika Warunków i Zasad lub ustalonych postanowień, a także niezgodne z prawem działanie Odbiorcy, spowoduje możliwość usunięcia Konta bez uprzedzenia.
  6. W ramach Konta Użytkownik Przedsiębiorca ma możliwość zarządzania swoimi publikacjami za pośrednictwem Panelu.

VI. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Rozwiązywanie Umów o Świadczenie Usług Elektronicznych:
    1. Umowy o Świadczenie Usług Elektronicznych o charakterze ciągłym i na czas nieokreślony (np. umowa o prowadzenie Konta) mogą zostać rozwiązane.
    2. Użytkownik może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny za pośrednictwem panelu administracyjnego Konta.
    3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umów o Świadczenie Usług Elektronicznych o charakterze ciągłym i na czas nieokreślony w przypadku naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek obowiązku wynikającego z niniejszych Warunków i Zasad. Dotyczy to szczególnie braku płatności wynikających z korzystania z dostępnych Usług, jak również Użytkowników, którzy dostarczają niezgodne z prawem treści.
    4. Wygaśnięcie umowy prowadzi do ustania stosunków prawnych z efektem na przyszłość. Wygaśnięcie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia opłat za usługi świadczone do momentu skutecznego rozwiązania umowy.
  2. Umowa o Świadczenie Usług Elektronicznych może być rozwiązana przez Użytkownika i Usługodawcę w dowolnym momencie za obopólną zgodą stron.
  3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia opłat należnych w związku z korzystaniem z Usługi.
  4. Polityka zwrotów Publuu:
    1. Zwroty za Subskrypcje Roczne:
      • Masz prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli zażądasz tego w ciągu jednego dnia (24 godzin) od dokonania płatności. Nie jest wymagane podanie konkretnego powodu, choć cenimy sobie Twoją opinię.
      • Po upływie 24-godzinnego okresu zwroty nie będą przyznawane.
      • Należy pamiętać, że opłaty od Stripe i PayPal zawarte w pierwotnej płatności są bezzwrotne.
      • Po dokonaniu zwrotu, Twoje konto i wszystkie powiązane z nim treści zostaną usunięte.
    2. Zwroty za Subskrypcje Miesięczne:
      • Zwroty nie są dostępne dla żadnych planów subskrypcyjnych miesięcznych.
    3. Ulepszenia Subskrypcji Rocznych:
      • Zwroty są dostępne tylko w przypadku ulepszania z jednej subskrypcji rocznej na inną subskrypcję roczną.
    4. Obniżanie Planów:
      • Jeśli zdecydujesz się obniżyć plan do niższego, nie masz prawa do zwrotu żadnej części ceny poprzedniego planu.

VII. PROCEDURA REKLAMACYJNA

  1. Procedura reklamacyjna dotycząca Usług Elektronicznych oferowanych przez Usługodawcę:
    1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Serwis należy zgłaszać drogą mailową na adres: info@publuu.com
    2. Wszelkie roszczenia powinny zawierać wystarczające szczegóły dotyczące sprawy, która jest przedmiotem reklamacji. W szczególności roszczenia powinny zawierać informacje dotyczące okoliczności, charakteru roszczenia, daty wystąpienia problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Podanie wszystkich niezbędnych danych przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji.
    3. Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
    4. Odpowiedź Usługodawcy na reklamację zostanie wysłana drogą mailową lub inną preferowaną metodą kontaktu wskazaną przez Użytkownika.

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Kompilacja wszystkich treści znajdujących się na stronie publuu.com, w tym nazwa usługi, jej funkcjonalności, wygląd graficzny, logotypy, elementy graficzne, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe, Oprogramowanie i baza danych korzystają z ochrony praw autorskich i (z wyjątkiem treści zamieszczonych przez Użytkowników, które są ich własnością, tj. wszelkie pliki publikowane przez nich w ramach Kiosku i licencja, przeniesienie praw autorskich lub dozwolony użytek) są wyłączną własnością PUBLUU. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone Usługodawcy wynikające z wykorzystania jakiejkolwiek treści strony publuu.com bez zgody Usługodawcy.
  2. Jakiekolwiek wykorzystanie, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, jakiegokolwiek elementu stanowiącego treść strony publuu.com stanowi naruszenie praw autorskich Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilną i karną.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentowania przedmiotu umowy w celach promocyjnych i reklamowych własnej Firmy.

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Dane osobowe Użytkowników wprowadzone do Serwisu są ich własnością.
  2. Usługodawca nie ujawnia danych osobowych Użytkowników stronom trzecim.
  3. Usługodawca podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych Użytkowników.
  4. Użytkownik dołoży wszelkich starań, aby treści na stronie internetowej były kompletne, aktualne, prezentowane z dokładnością i precyzją, uwzględniając istniejące okoliczności faktyczne i prawne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
  5. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia prawa lub szkody wynikające z lub będące wynikiem korzystania z Serwisu, w szczególności Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za: podawanie fałszywych informacji, ujawnianie danych poufnych lub jakichkolwiek danych chronionych prawem, naruszenie praw osobistych lub praw autorskich i praw pokrewnych, przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w sposób niezgodny z ustawą o ochronie danych osobowych lub przetwarzanie takich danych w celach niezgodnych z celami, dla których zostały one uzyskane.
  6. W miarę możliwości Usługodawca zobowiązuje się ostrzegać Użytkowników o wszelkich przerwach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie do publuu.com.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników:
    1. za jakiekolwiek szkody lub straty bezpośrednie lub pośrednie (w tym szkody z tytułu utraty zysków z działalności gospodarczej, przerwy w działalności gospodarczej lub utraty informacji biznesowych i innych szkód materialnych) wynikające z korzystania, niemożności korzystania lub wadliwego działania oprogramowania Serwisu, szkody wynikające z wyłączenia lub awarii systemu elektronicznego, awarii sieci energetycznej,
    2. w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika niebędącego Konsumentem oraz niewłaściwym działaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego lub systemu komunikacyjnego, za pośrednictwem którego Użytkownik łączy się z systemem Serwisu,
    3. za jakiekolwiek szkody wynikające z błędów, awarii i przerw w działaniu Serwisu, lub z powodu niewłaściwego zapisywania lub odczytywania danych zebranych przez Odbiorców serwisu,
    4. za wszelkie zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także za utratę danych Odbiorców usługi niebędących Konsumentami wynikające z działania siły wyższej lub osób trzecich,
    5. za działania osób trzecich polegające na korzystaniu z danych i materiałów zawartych w Serwisie, które są niezgodne z ogólnie obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami,
    6. za niemożność zalogowania się do systemu Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu elektronicznego lub sieci energetycznej, niewłaściwą konfiguracją oprogramowania przez Użytkowników niebędących Konsumentami,
    7. za konsekwencje utraty hasła.

X. GWARANCJA SLA

  1. Poziom SLA oznacza zobowiązanie Usługodawcy do zapewnienia, w ciągu dowolnego okresu miesiąca, ciągłości usługi w ramach Warunków i Zasad, bez awarii, i wynosi 98%.
  2. Awaria jest nieprawidłowością w świadczeniu Usług przez Usługodawcę, skutkującą przerwą w usłudze lub znacznym obniżeniem jakości (przez ponad 60 kolejnych minut, z wyłączeniem planowanej pracy serwisowej). Awaria w rozumieniu tej gwarancji SLA oznacza niemożność korzystania z głównych funkcji usługi, które obejmują: wyświetlanie strony internetowej, wsparcie DNS, odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail oraz przetwarzanie bazy danych.
  3. SLA obejmuje następujący zakres:
    1. Wydajność techniczna serwera na poziomie usługowym: DNS, serwer WWW, baza danych i e-mail.
    2. Wydajność techniczna Konta Użytkownika, o ile zostało udostępnione, w zakresie związanym z podstawowym działaniem Usług.
  4. W szczególności SLA nie obejmuje zdarzeń i wyników związanych z:
    1. Wyczerpaniem dostępnego miejsca na dowolnej partycji, którego wykorzystanie zależy od odbiorcy usługi,
    2. Problemami z działaniem strony wynikającymi z działania skryptów na stronie lub jej modyfikacji (także przez wirusy, hakerów itp.),
    3. Problemami związanymi z używaniem Usług do obsługi nieproporcjonalnego ruchu,
    4. Działaniami spambotów, funkcjonowaniem oprogramowania antyspamowego i antywirusowego,
    5. Zablokowaniem Usługi z powodów określonych w Warunkach i Zasadach,
    6. W czasie okienka serwisowego Usługodawca ma prawo do wykonywania prac na serwerach, które mogą skutkować krótkotrwałą niedostępnością Usług. Jeśli jest to technicznie możliwe, a charakter prac pozwala na ich wcześniejsze zaplanowanie, Usługodawca poinformuje o przerwach z wyprzedzeniem nie krótszym niż 24 godziny.
    7. Działaniem Konta Użytkownika dla ustawień niezwiązanych z głównymi funkcjami serwera.
    8. Siłą wyższą.
  5. Siła wyższa to zdarzenie niezależne od Użytkownika lub Usługodawcy, zewnętrzne, nieprzewidywalne i nie do uniknięcia, w szczególności: wojny, klęski żywiołowe, strajki i akty wydawane przez organy publiczne.
  6. SLA nie obejmuje żadnych przerwań Usług związanych z konserwacją systemu lub innymi planowanymi operacjami, o których Usługodawca poinformuje z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu są interpretowane zgodnie z prawem UE.
  2. Żadne zmiany niniejszych Warunków i Zasad nie są wiążące dla Użytkownika, chyba że Użytkownik został należycie poinformowany o takich zmianach i nie rozwiązał umowy o świadczenie usług elektronicznych w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o takich zmianach.
  3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Warunków i Zasad z przepisami prawa, w miejsce kwestionowanego przepisu regulaminu stosuje się odpowiednie przepisy prawa europejskiego
  4. Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem Przedsiębiorcą rozstrzygane będą w pierwszej kolejności w drodze polubownych negocjacji między stronami. W przypadku braku możliwości dojścia do porozumienia lub niezadowolenia którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przed sądem właściwym dla siedziby Usługodawcy.