Qu’est-ce qu’un argumentaire de vente et comment en rédiger un qui convertisse ?

Le marketing n’est qu’un début, la vente est la clé du succès ! Même les meilleures idées et le contenu le plus intéressant ne profiteront pas sans une vente efficace. C’est pourquoi il est si important de pouvoir présenter ton offre de façon engageante et convaincante. Et pourtant, on sait que seuls 20 % des commerciaux réalisent 80 % des ventes conclues. La réponse est simple – tu as besoin d’un excellent argumentaire de vente pour améliorer ton jeu !

Dans cet article, nous avons préparé des méthodes pour transformer ta présentation multimédia en flipbook afin que tu puisses intéresser tes clients, faire décoller ta présentation et augmenter tes ventes. Dans cet article, tu apprendras ce qu’est un argumentaire de vente, comment l’utiliser dans ton entreprise et pourquoi Publuu est le meilleur choix à utiliser pour un argumentaire de vente réussi.

Comprendre la structure d’un argumentaire de vente réussi

L’argumentaire de vente est un élément clé du processus de vente. Au cours de la présentation de l’offre, le vendeur a la possibilité de convaincre le client potentiel d’acheter le produit ou le service. Alors, qu’est-ce qui fait un argumentaire de vente efficace ?

1. Il doit résoudre les problèmes du client

Commence par identifier précisément les besoins et les défis du client. Montre comment ton produit ou ton service peut résoudre ces problèmes en offrant des avantages spécifiques et en prouvant leur valeur. Concentre-toi sur ce que le client peut gagner, et pas seulement sur les caractéristiques du produit.

2. Il doit attirer l’attention

La première impression est ici cruciale ! Commence ta présentation par un coup d’éclat pour capter l’intérêt du client et l’inciter à continuer à t’écouter. Utilise la narration, des questions engageantes, le multimédia et d’autres techniques pour garder l’attention du public. Le client doit penser non pas aux caractéristiques du produit – mais s’imaginer en train de l’utiliser !

3. Différencie-toi de la concurrence

Explique ce qui différencie ton produit ou ton service de la concurrence. Dis aux auditeurs quels sont tes caractéristiques et avantages uniques que les autres n’offrent pas. Montre pourquoi ton produit est la meilleure solution pour un client particulier. Mentionne la proposition de valeur ajoutée et décris pourquoi ce sont tes produits qui devraient occuper ce créneau !

4. Sois précis

La présentation de l’argumentaire de vente doit être spécifique : ne te contente pas de généralités. Aie sous la main une proposition d’achat précise, comprenant le prix, les modalités de paiement, la disponibilité du produit et d’autres informations pertinentes.

Facilite la décision du client en présentant une offre claire et lucide dès la première page ! Nos partenaires connaissent la valeur d’une bonne idée – et tu peux voir des exemples d’argumentaires de vente dans des catalogues et des présentations sur notre site.

5. Miser sur le dialogue

Un bon argumentaire de vente n’est pas un monologue, mais un dialogue. Sois ouvert aux questions et aux préoccupations du client. Tu dois également adapter ton argumentaire à ses besoins et préférences individuels et ne pas avoir peur de le modifier en cours de route.

Maîtriser la narration dans la vente

Depuis des siècles, les humains utilisent des histoires pour éduquer, établir des relations et inspirer. Chaque information que nous transmettons constitue une histoire, ce qui fait de la narration un outil extrêmement puissant dans les argumentaires de vente. Des géants de la vente comme Microsoft utilisent la narration pour utiliser les meilleures idées d’argumentaires de vente et multiplier par cinq leurs retours sur investissement !

Dans un argumentaire de vente, le storytelling doit toucher les cœurs et les esprits afin que le client puisse faire le lien entre des émotions positives et leur produit. En racontant des histoires, ton équipe de vente peut illustrer des concepts abstraits et des caractéristiques de produits de façon claire et accessible.

En présentant des histoires de personnes réelles qui ont réussi à mettre en œuvre ton produit avec succès, tu renforces ta crédibilité et tu prouves ta valeur réelle. Au final, le client potentiel doit imaginer comment sa vie peut changer grâce à ton produit, ce qui lui inspire le désir de se l’approprier.

Au lieu de leur dire simplement que le nouveau logiciel réduit le temps de travail de 25 %, l’argumentaire de vente parfait pourrait raconter l’histoire d’une entreprise qui a pu réduire de moitié la durée de ses projets en l’utilisant. Montre simplement comment cela s’est traduit par une croissance plus rapide de l’entreprise, une augmentation des profits et une plus grande satisfaction des employés.

La clé pour comprendre ton public

Quelle est la clé d’un bon argumentaire de vente ? Cibler un public spécifique. Pendant ton argumentaire de vente, écoute attentivement ton client pour capter ses besoins et ses attentes. Pose des questions directes qui t’aideront à mieux comprendre les spécificités de son entreprise et les défis auxquels il est confronté. Et c’est là que Publuu peut t’aider.

1. Définis ton public cible

Définis soigneusement qui tu vises avec ton argumentaire de vente, en tenant compte des spécificités de ton secteur d’activité, de ta position et des besoins de ton public. Adapte ton langage, ton message et tes exemples aux réalités et aux défis de ton groupe. Utilise des flipbooks prêts à l’emploi, adaptés à différents secteurs d’activité et à différentes cibles – Publuu peut t’aider à créer divers argumentaires de vente pour différents groupes et à y accéder de n’importe où.

2. Comprendre les besoins des clients

Une fois que tu as établi un premier contact, il est utile de savoir ce qui intéresse le client. Si tu as des cours et des formations disponibles, réponds immédiatement aux besoins de l’entreprise du client. Les folioscopes de Publuu peuvent t’aider à cet égard – améliore ta présentation avec des hyperliens vers des documents supplémentaires, des vidéos et des galeries de photos.

3. Interactivité

Comment deviner les besoins du client ? Fais-les apparaître et choisis-les toi-même. Par exemple, tu peux, au lieu de présenter tes cours, faire participer le client en utilisant des éléments interactifs de Publuu, tels que des quiz pour tester les connaissances ou des sondages pour explorer les besoins.

4. Sélection appropriée de l’arrière-plan

Proposes-tu des cours et des formations pour différentes entreprises ? Publuu te permet de choisir un arrière-plan doux et élégant pour les industries B2B ou plus fantaisiste pour les industries créatives. Choisis une musique qui renforce le message et crée l’atmosphère adéquate.

Rédiger ton argumentaire de vente avec Publuu

Tu peux facilement présenter ton argumentaire de vente aux entreprises en utilisant une présentation interactive créée avec Publuu. Par exemple, si tu veux faire un argumentaire de vente pour un ensemble de cours, prépare des présentations interactives pour ton entreprise d’éducation.

Les présentations doivent inclure des vidéos d’exemples de cours de formation, et des infographies soulignant les avantages de la formation. Un autre excellent moyen de faire participer les auditeurs est un quiz où ils doivent se concentrer et réfléchir aux réponses. Ajoute également des hyperliens qui t’aideront à diriger les clients vers des pages d’atterrissage.

Prépare bien ta présentation : n’oublie pas de te concentrer sur la façon de raconter l’histoire et d’expliquer les informations clés avec tes propres mots, plutôt que de te contenter de lire les diapositives.

La force de Publuu réside dans sa capacité à créer des présentations interactives. Encourage l’interaction avec les clients et réponds à leurs questions pour mieux comprendre leurs besoins. L’outil intègre du texte et des graphiques pour t’aider à résumer et à aboutir à une proposition concrète.

Enfin, n’oublie pas d’ajouter un appel à l’action : les présentations interactives de Publuu te permettent de lier une page web pour que les clients effectuent directement leurs achats !

1. Prépare ta présentation et télécharge-la sur Publuu

Crée une présentation dans ton programme préféré, comme Microsoft PowerPoint, LibreOffice Impress ou Google Slides. Sauvegarde la présentation au format PDF et enregistre-la dans Publuu. Sélectionne le bouton « Télécharger le PDF » et choisis ta présentation, puis clique sur « Ouvrir ».

2. Personnalise ta présentation

Publuu convertira automatiquement ton fichier PDF en un flipbook interactif. Tu peux modifier le contenu et ajouter des images, des vidéos et des animations. Enrichis ta présentation avec des hotspots qui affichent des informations supplémentaires lorsqu’on clique dessus, comme des images, des vidéos ou des pages web.

3. Partage ton argumentaire de vente

Lorsque tu as terminé tes modifications, clique sur le bouton « Partager ». Tu peux envoyer un lien vers la présentation à tes clients, l’intégrer à un e-mail ou à un site Web, ou créer un code QR !

Des argumentaires de vente engageants et interactifs

Pour qu’un argumentaire de vente soit efficace, il doit non seulement être informatif, mais aussi intéressant et engageant.

Invite le public à jouer ensemble

Commence la présentation par une question qui fera réfléchir et participer le public. Utilise des jeux et des activités pour rendre la présentation plus intéressante et les informations plus faciles à retenir. Les éléments interactifs peuvent t’aider à y parvenir.

Utilise les fonctions interactives de Publuu

Au lieu de diapositives statiques, crée une présentation interactive avec des vidéos, des animations et des quiz. Ajoute des points chauds qui affichent des informations supplémentaires lorsqu’on clique dessus. Permets aux clients de découvrir des informations par eux-mêmes et d’interagir avec la présentation.

Utilise d’autres fonctions de Publuu

Raconte une histoire qui suscite la curiosité et l’émotion de ton public. Surprends les auditeurs avec un rebondissement soudain ou une solution inhabituelle. Utilise le multimédia, comme la musique ou les sons, pour créer une atmosphère unique.

Exploiter les données et la preuve sociale dans ton discours

Dans le monde d’aujourd’hui, les consommateurs sont bombardés de publicités de toutes parts. Cela signifie que la crédibilité devient un facteur clé qui influence les décisions d’achat. Une enquête menée par Dimension Research a révélé que pas moins de 90 % des personnes interrogées ont déclaré que la lecture d’avis positifs en ligne influençait leurs décisions d’achat.

Si tu crées un argumentaire de vente, appuie tes affirmations sur des données concrètes, des statistiques et des recherches. Présente des informations solides que le client peut vérifier.

Les témoignages et les études de cas sont les meilleurs. Présente des témoignages de clients satisfaits qui attestent de l’efficacité de ton produit ou de ton service. Demande-leur de te dire comment ton projet a profité à des entreprises spécifiques. Les présentations de Publuu te permettent d’ajouter des photos, des vidéos et des liens vers des analyses détaillées.

Les visualisations sont un autre outil important. Utilise des graphiques, des infographies et des diagrammes pour présenter des données de façon claire et accessible. Les galeries de Publuu te permettent de poster de nouveaux graphiques et de les animer !

Encourage les clients potentiels à prendre des mesures

L’appel à l’action (CTA) est un élément clé de toute présentation commerciale. C’est ce qui encourage le client à prendre une mesure spécifique, comme acheter un produit, contacter l’entreprise ou télécharger des documents éducatifs.

Définis clairement ce que le client est censé faire. Au lieu de phrases générales, formule une action spécifique, comme « Commander maintenant » ou « Obtenir un échantillon gratuit. »

C’est aussi une bonne idée de préparer une offre de bonus ou d’autres avantages pour une action immédiate. Une réduction de 15 % sur un achat immédiat pourrait convaincre quelqu’un ! Crée un sentiment d’urgence, comme « Offre à durée limitée » ou « Disponible uniquement jusqu’à épuisement des stocks. »

Montre au client que tu comprends ses besoins et ses attentes : tu dois adapter l’offre à sa situation spécifique. Utilise les informations recueillies pendant la présentation pour créer un CTA personnalisé.

Stratégies pour un engagement plus poussé

Bien que l’appel à l’action (CTA) soit un élément clé de l’argumentaire de vente, n’oublie pas de soigner le contact avec les clients potentiels. Chaque spectateur de ta présentation est un futur client, alors assure-toi de leur faciliter la tâche pour qu’ils te contactent et achètent.

Tu dois inclure des informations de contact claires et visibles dans ta présentation, comme un lien vers ton site Internet, une adresse électronique, un numéro de téléphone ou un lien vers ton profil sur les médias sociaux. Assure-toi que tes informations de contact sont à jour et faciles à mémoriser.

Ajoute des liens vers ta boutique en ligne ou ta page de formulaire de commande pour que les clients puissent acheter le produit dès qu’ils ouvrent la présentation. Offre une réduction ou un bonus à ceux qui achètent dans un certain délai.

Cependant, une partie très importante de toute présentation peut être d’ajouter un formulaire d’inscription à la newsletter. Envoie régulièrement des newsletters avec un contenu précieux, comme des articles, des tutoriels et des offres spéciales. Cela te permettra d’établir des relations avec tes clients et de promouvoir tes produits.

Des présentations personnalisées pour différentes plateformes et différents contextes

Publuu est un outil polyvalent pour toute présentation de Sales Pitch.

Les présentations Publuu peuvent être visualisées dans un navigateur web sur n’importe quel appareil, sans avoir à télécharger une appli ou un fichier ppt, ce qui est très pratique pour les clients potentiels, qui peuvent consulter la présentation n’importe quand et n’importe où.

Il te permet de créer des présentations interactives avec des vidéos, des animations, des quiz et des liens hypertextes. Cette forme de présentation est plus engageante pour le public et favorise la mémorisation des informations. De telles capacités ne sont pas disponibles dans les PDF traditionnels.

Exemple de présentation en ligne de Publuu

Voir d’autres exemples de présentations en ligne

MAKE YOUR OWN

Publuu te permet d’inclure de nombreux contenus dans ta présentation, et pas seulement du texte et des diapositives. Tu peux ajouter des vidéos, des photos, des infographies, des animations et même des formulaires de contact à ton flipbook. Cela te permet de créer un argumentaire de vente complet, contenant toutes les informations et tous les documents nécessaires pour les clients potentiels.

En bref : Apprends à modifier ton argumentaire de vente pour différents contextes en utilisant la plateforme polyvalente de Publuu. Assure-toi que ton message reste cohérent et percutant, qu’il soit transmis par courriel, lors d’un webinaire ou d’une rencontre en personne.

Affiner ton argumentaire de vente au fil du temps avec Publuu

Publuu Analytics est un outil puissant qui va au-delà de la simple collecte de commentaires. Il offre une gamme de fonctions d’analyse pour t’aider à mesurer l’engagement du public et à optimiser ton argumentaire de vente.

Fais le suivi du nombre de vues, du temps passé sur chaque page, et même des heures d’ouverture de ton flipbook. Tu peux aussi facilement voir d’où le public arrive à ta présentation (par exemple, les médias sociaux, le site Web, les courriels, etc. Tout cela est tout à fait pertinent pour la création de présentations.

Tu peux facilement utiliser ces données analytiques pour optimiser tes campagnes promotionnelles et augmenter la portée de tes Sales Pitch.

Conclusion

Incorporer Publuu à ta stratégie de vente permet non seulement de moderniser ton approche, mais aussi de te fournir un ensemble d’outils puissants pour rendre tes pitchs plus persuasifs et engageants. En suivant ce guide, tu pourras exploiter tout le potentiel des présentations multimédias pour élever tes résultats de vente.

Tu pourrais aussi être intéressé par :
Vidéo dans le multimédia – Meilleures pratiques
Les 10 meilleurs sites web pour les présentations en 2024

Ola Swiderska Author Voir le profil

Adepte de l'esthétique et du minimalisme. Elle aime explorer le monde et le voyage est le sens de sa vie. Photographe amateur et passionnée de chiens. Au travail, elle consacre son énergie à la création de contenus qui reflètent son intérêt pour la littérature et le design.