Qu’est-ce que la génération de pistes ?

Un prospect est défini comme une personne qui exprime un intérêt pour le produit ou le service d’une entreprise, sous quelque forme que ce soit. Les prospects ne sont pas encore des « clients potentiels », mais ils ne sont pas non plus des personnes qui n’ont jamais entendu parler de votre entreprise. La génération de pistes est la première étape pour obtenir des ventes finales.

Qu’est-ce qu’un prospect ?

Les pistes sont un élément du cycle de vie plus large que les consommateurs traversent lorsqu’ils passent du statut de « visiteur » à celui de « client ». Les prospects ne sont pas tous égaux (et ne sont pas considérés comme identiques). Il existe plusieurs types de pistes, en fonction de la manière dont elles sont qualifiées et du stade où elles se trouvent dans le cycle de vie. L’ensemble du processus de génération de leads dépend de la découverte de clients potentiels et de leur inclusion dans votre pipeline de vente. Vous pourriez être intéressé par le mailing à froid ou le contact à chaud, par exemple, pour garder les leads prêts, mais il pourrait y avoir plus de complications que cela.

Les prospects sont plus susceptibles d’entendre parler de votre entreprise ou de votre organisation après avoir initié le contact (en fournissant des informations pour une offre, un essai ou un abonnement) qu’après avoir reçu un appel à froid de quelqu’un qui a obtenu leurs coordonnées d’une manière ou d’une autre. Que préféreriez-vous faire : répondre à un courriel envoyé au hasard par un inconnu ou consulter une offre spéciale proposée par un magasin que vous connaissez ? C’est pourquoi une stratégie de génération de prospects est un élément important de tout effort marketing.

Les nouveaux prospects qui s’intéressent à votre produit ou service et qui sont sur le point d’effectuer un achat sont considérés comme de bons prospects ou des prospects qualifiés. Ces leads de qualité peuvent aider les entreprises à augmenter leurs ventes, les leads qualifiés augmentent également votre retour sur investissement. Cependant, lorsqu’il s’agit de générer des prospects, de nombreuses entreprises continuent de privilégier les chiffres à la qualité.

Qu’est-ce que la génération de leads ?

Le processus consistant à recruter des clients potentiels et à les transformer en clients désireux d’utiliser les biens et services de votre entreprise est connu sous le nom de « génération de leads » Les blogs, le marketing par courriel, le marketing des médias sociaux, le réseautage et les coupons ne sont que quelques-unes des stratégies de génération de pistes utilisées par les spécialistes du marketing moderne pour obtenir des clients potentiels.

Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont vous et votre équipe de vente pouvez attirer de nouveaux clients vers votre produit ou service. Les stratégies de génération de prospects peuvent varier considérablement d’un secteur et d’une entreprise à l’autre, de sorte que la plupart des organisations s’en tiennent à ce qui fonctionne le mieux pour elles. Par exemple, si vous avez une agence de tourisme, vous pouvez créer des brochures et les partager en ligne avec Publuu. Plus vos prospects voient votre logo, plus ils sont susceptibles de s’intéresser à votre contenu… mais ils peuvent aussi être rebutés par votre spam. Le secret d’une bonne campagne de génération de leads est le juste milieu entre le lead scoring et le fait de submerger votre public cible.

Comment créer plus de prospects potentiels ?

La génération de leads peut se faire de plusieurs manières, en ligne ou hors ligne. Plus vos efforts de génération de pistes peuvent atteindre de clients potentiels, plus vous avez de pistes dans votre entonnoir de vente grâce à l’extension de vos capacités marketing. Les commerciaux gagnent beaucoup de temps en utilisant des outils de génération de leads, ce qui leur permet de se concentrer sur les relations les plus précieuses et de les transformer d’un outsider en un client précieux.

La technologie numérique a permis aux équipes de vente de produire des leads sur la base de critères précis et spécifiques, plutôt que de compter sur des appels à froid et d’espérer que votre effort de génération de leads portera ses fruits. En général, il s’agit d’une méthode dépassée pour obtenir des prospects de qualité – aujourd’hui, avec l’Internet dans nos téléphones portables dans nos sacs et nos poches, nous devrions demander aux contacts potentiels de s’engager directement avec notre entreprise ! Le marketing de contenu, les formulaires de site Web et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont les meilleurs moyens d’atteindre cet objectif, qui est le mieux réalisé par le biais du marketing entrant.

Outils pour la génération de prospects – Publuu

Grâce à la nouvelle fonctionnalité des Flipbooks de Publuu, vous pouvez facilement capturer des leads de qualité auprès de vos lecteurs. Les formulaires de prospects, un nouvel outil de marketing formidable sur notre site, vous permettront d’établir une base de données d’emails de lecteurs pour des bulletins d’information, des contacts et des efforts de marketing plus complexes.

Les extensions de formulaires de Publuu vous permettent de recueillir les données personnelles de vos lecteurs, abonnés et partenaires commerciaux. La conversion de votre PDF en flipbook numérique deviendra pour vous un outil de génération de leads simple et efficace.

Grâce à cet outil de génération de leads, vous améliorerez l’efficacité de vos campagnes marketing de génération de leads. Il vous permet de collecter des leads directement dans votre contenu. Ce type de formulaire peut être ajouté immédiatement à votre magazine en ligne ou à votre livre électronique. Il vous suffit donc de télécharger votre matériel, d’ajouter un formulaire de lead et de demander aux gens d’échanger leurs coordonnées pour avoir accès à un contenu de qualité.

En plus de collecter des informations sur des clients potentiels, le formulaire de demande d’accès à votre flipbook vous aide également à obtenir de nouveaux abonnés et à produire davantage de pistes. Un bon formulaire d’inscription peut vous aider à mettre en œuvre vos stratégies de marketing sur Internet à bien des égards. Si vous n’avez pas encore mis à jour votre flipbook avec cet excellent outil de génération de prospects, faites-le maintenant !

Exemple de formulaire d’inscription intégré à Publuu

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Comment générer des leads et types de leads

Pour générer des leads intéressants, vos équipes marketing et commerciales doivent comprendre les cinq principaux types de leads.

Les principaux types de leads

Tout nouveau consommateur potentiel dont vous avez connaissance est considéré comme un nouveau prospect. Il peut s’agir, par exemple, d’un client qui s’est inscrit à votre liste de diffusion après avoir visité votre site Web et saisi son adresse électronique, qui a vu votre affiche ou qui a reçu un sac fourre-tout avec votre logo.

Un prospect avec lequel vous êtes actuellement en train de dialoguer est appelé un prospect actif. Cette personne vous suit sur les médias sociaux et vous a peut-être envoyé un e-mail de contact.

Un prospect qui n’est pas intéressé par un achat dans l’immédiat, mais qui pourrait l’être à l’avenir, est appelé un prospect en phase de maturation. Vous devez rester en contact avec ce type de personne, en lui rappelant les offres spéciales ou les possibilités de contact, afin de transformer un lead de maturation en lead de qualité.

Un prospect qui n’est pas intéressé par ce que vous avez à offrir est considéré comme non qualifié. Les prospects morts sont un autre terme pour ce type de personne. Les prospects qualifiés sont intéressés à travailler avec vous et à acheter ce que vous avez à offrir.

L’ensemble du processus de génération de prospects consiste à convertir les nouveaux prospects en prospects qualifiés. Identifiez les prospects de qualité, entretenez votre image et créez des campagnes de génération de prospects efficaces.

Votre processus de génération de prospects

Afin d’entrer en contact avec des clients potentiels et de commencer à produire des prospects, vous pouvez essayer diverses stratégies de génération de prospects. Vous pouvez choisir entre ce que l’on appelle l’inbound marketing et l’outbound marketing, et comprendre comment votre campagne de génération de leads peut s’inscrire dans chacune de ces catégories.

L’inbound marketing

L’inbound marketing est un type de marketing qui attire les clients vers vous avant qu’ils ne soient intéressés par votre produit ou service. L’objectif principal est de faire connaître la marque. Avec l’inbound marketing, l’objectif est d’aider le consommateur à en savoir plus sur la valeur que votre organisation apporte, plutôt que de l’aider à trouver une solution à son problème actuel.

Le marketing de contenu est un type de marketing entrant qui utilise du contenu écrit pour promouvoir un produit ou un service. Ce processus peut reposer sur la création d’articles de blog, d’infographies, de vidéos et de livres électroniques. Ces efforts de génération de leads visent à fournir des informations utiles et importantes à votre public cible afin qu’il reconnaisse votre marque à l’avenir. Cela permet de communiquer l’essentiel de l’offre de votre entreprise et de renforcer la confiance de vos clients potentiels

Les réseaux sociaux sont très importants de nos jours. Un autre type d’inbound marketing consiste à maintenir des profils de médias sociaux sur Facebook, Reddit, Twitter, LinkedIn ou tout autre site de médias sociaux où vous pouvez trouver des prospects de qualité. Les mèmes et autres contenus partageables qui peuvent être facilement partagés sur les plateformes de médias sociaux peuvent stimuler l’entonnoir de vente de votre entreprise et attirer facilement des prospects de qualité.

Marketing sortant

Le marketing sortant consiste pour une entreprise à contacter de manière proactive un consommateur afin de le sensibiliser. Cela suppose que les clients potentiels savent déjà qui vous êtes et peuvent reconnaître vos produits. Ce type de marketing est souvent ciblé – les analyses comme celle que vous trouvez sur Publuu ne sont qu’un début – et se concentre souvent sur un appel à l’action clair. Il s’agit souvent de télémarketing et de publipostage. Il s’agit d’une méthode éprouvée pour sensibiliser les gens et les encourager à répondre aux ventes flash ou à s’engager avec vos prospects.

Comment générer des prospects ?

Commencez votre voyage pour générer des prospects de qualité avec des outils de génération de prospects. L’un des meilleurs moyens de générer des leads est un formulaire que vous pouvez créer dans les flipbooks en ligne Publuu. Vous pouvez également intégrer ce formulaire sur votre page Web ou l’inclure dans un quiz ou une enquête en ligne.

Recueillir les leads

Mais comment votre flipbook va-t-il vous aider à générer des leads ? Eh bien, votre stratégie de génération de leads doit reposer sur le vieux principe de base : un client potentiel veut quelque chose et vous pouvez échanger des informations sur les leads contre quelque chose d’utile pour tous les leads.

Dans les flipbooks Publuu, il peut s’agir de l’accès à un contenu premium dans un e-book, mais aussi d’un podcast, d’un film drôle, du prix principal d’un concours, ou même de l’accès au test bêta de votre logiciel. Si vous permettez à vos nouveaux prospects de voir ce formulaire de capture de prospects comme une forme de jeu où ils peuvent gagner, vous améliorerez certainement la qualité de l’ensemble du processus et attirerez des clients potentiels.

Maintenant que vous avez rassemblé une base de données de tous les prospects, vous pouvez commencer à construire un moteur de génération de prospects. Vous n’avez pas besoin d’un logiciel de gestion des leads – une feuille de calcul Excel peut contenir des leads potentiels et qualifiés, et vous pouvez l’utiliser avec votre programme d’e-mail ou les médias sociaux pour lancer une nouvelle campagne. Déterminez quel est votre objectif et commencez à cibler vos nouveaux prospects. Deux semaines après avoir recueilli un nombre significatif de nouveaux prospects ou après avoir fermé votre formulaire de capture de prospects, commencez à générer du trafic sur votre page de renvoi en vous adressant aux nouveaux visiteurs du site Web.

Maintenir vos prospects – gestion des prospects

Le marketing sortant consiste à faire en sorte que les gens vous remarquent – ce qui est très difficile en ces temps de concurrence. Mais il est encore plus difficile de gérer et de nourrir les prospects, c’est-à-dire de maintenir l’intérêt de vos prospects de qualité pour votre contenu. Vous ne pouvez convertir vos prospects en clients que s’ils comprennent votre produit et s’ils sont intéressés par le maintien de la marque.

Faites en sorte que vos produits comptent

Certains produits, comme les aliments et les denrées périssables, sont des achats uniques. Ces industries doivent s’appuyer sur la création d’une marque reconnaissable et la génération de clients repose pour elles sur la transformation des clients existants en fans et en ambassadeurs de la marque. Vous pouvez boire n’importe quel soda, mais les fans de Pepsi feront de la publicité pour Pepsi et la partageront sur les médias sociaux.

Pour les autres secteurs, vous devez ajouter la maturation à votre stratégie de génération de prospects. Ajoutez des offres spéciales à vos leads marketing et permettez-leur d’en savoir plus sur votre produit ou service. Engagez le dialogue avec eux et n’imposez pas de contenu indésirable à vos prospects de qualité. Cela devrait vous aider à générer des prospects.

Pourquoi la génération de prospects est-elle importante ? Un résumé

La génération de pistes est essentielle au succès de toute campagne de marketing, et vous ne devez pas abandonner lorsque vous essayez de générer des pistes.

Le marché actuel est très concurrentiel, quel que soit votre secteur d’activité ou votre produit ou service. Plus important encore, lorsqu’un client potentiel souhaite établir un lien avec votre entreprise, il veut avoir le contrôle de cette relation. Vos stratégies de lead gen doivent correspondre à leurs besoins et satisfaire leurs demandes. C’est ainsi que fonctionne la génération de prospects de nos jours !

Si des stratégies de génération de leads de qualité peuvent vous aider à identifier des leads de qualité et à les entretenir, vous devez également vous rappeler la raison pour laquelle vous maintenez cet entonnoir marketing. Vous devez obtenir des prospects pour assurer la croissance de votre entreprise et répondre aux besoins des clients, et pas seulement pour informer le plus grand nombre de personnes possible. La génération de prospects ne doit pas éclipser vos activités principales.

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Ola Swiderska Author Voir le profil

Adepte de l'esthétique et du minimalisme. Elle aime explorer le monde et le voyage est le sens de sa vie. Photographe amateur et passionnée de chiens. Au travail, elle consacre son énergie à la création de contenus qui reflètent son intérêt pour la littérature et le design.