Wie man in 11 einfachen Schritten eine überzeugende Markengeschichte schreibt

Heutzutage ist es sehr einfach, Geschichten über bekannte Marken zu hören – wie sie in einer Garage entstanden sind und mit harter Arbeit und Erfolgen Millionen gewonnen haben. Das ist es, was Markengeschichten ausmacht. Die Unternehmen setzen auf das Geschichtenerzählen, weil Geschichten die einzige Möglichkeit sind, sofort in die Köpfe der Menschen zu gelangen. Die Menschen haben ihre Intelligenz dadurch gewonnen, dass sie von anderen Menschen durch Geschichten gelernt haben, und bis heute sind Markengeschichten die effektivste Art, Marketing zu betreiben.

Die konsequente Verwendung von Erzählungen im Content-Marketing ist die Grundlage der umfassenden Marketingstrategie von Content-Anbietern. Das menschliche Gehirn reagiert positiv auf gut konstruierte Erzählungen. Erfolgreiche Marken wissen, dass das Erzählen von Geschichten der effektivste Weg ist, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen, Informationen in ihrem Gedächtnis zu verankern und eine Bindung zu den Kunden aufzubauen.

Eine gute Geschichte kommuniziert mit den Menschen nicht nur auf der mentalen Ebene, sondern auch auf der emotionalen und der Erfahrungsebene. Auf diese Weise fungiert die erzählte Geschichte als Bindeglied zwischen der Marke und dem Publikum. Aus diesem Grund muss jedes Unternehmen der Welt eine Geschichte vermitteln, die das Wesen seiner Marke verkörpert. Die Geschichte der Marke ist eine Grundvoraussetzung für die Vermarktung Ihrer Waren oder Dienstleistungen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was eine Markengeschichte ist, wie Sie Markengeschichten für Ihr Unternehmen erstellen und sie mit Hilfe eines Newsletter-Erstellers weitergeben können, und Sie lernen einige Beispiele für die besten Markengeschichten im Marketing kennen.

Was ist eine Markengeschichte?

Eine Markengeschichte beschreibt die Abfolge von Ereignissen, mit denen die Existenz Ihres Unternehmens begann, wie es sich entwickelt hat und was Sie erreicht haben. Wenn es Ihnen gelingt, eine fesselnde, authentische Markengeschichte zu entwerfen, wird sich Ihr Publikum daran erinnern, wer Sie sind, Empathie für Sie empfinden und sich mit Ihnen zu identifizieren beginnen, als wären Sie eine Filmfigur!

Eine gute Geschichte sollte Ihre Arbeit und das Publikum widerspiegeln, das Sie mit Ihrer Geschichte erreichen wollen. Sie können die Fakten auch ein wenig verdrehen. Jeder weiß zum Beispiel, dass Bill Gates sein Studium abgebrochen hat, um zu programmieren – aber nur wenige wissen, dass die Universität, die er verlassen hat, Harvard war, weil seine Mutter ihm einen Vertrag mit IBM besorgt hat. Wie Sie sehen, ist dies kein Geheimnis – aber eine erfolgreiche Markengeschichte präsentiert eine Marke als überzeugende Erzählung.

Bei der Ausarbeitung einer guten Markengeschichte ist es wichtig, den Leser richtig zu motivieren und zu zeigen, was die Mission des Unternehmens ist. Die besten Markengeschichten beruhen auf Fakten, müssen aber dennoch für den Verbraucher interessant und relevant sein. Es lohnt sich also, Markengeschichten auf die richtige Art und Weise zu präsentieren, die zu Produkt, Markt, Kultur und Publikum passt.

Die Markenerzählung muss authentisch sein und dazu beitragen, das angebotene Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen. Sie können die Markengeschichte nicht neu schreiben, aber Sie können Ihre Markengeschichte auf eine einzigartige, erstaunliche Weise erzählen. Steve Jobs stellte Apple als visionäres Unternehmen dar – ohne seine Regierungsverträge, gescheiterten Projekte oder den Betrug an seinem Mitgründer zu erwähnen. Sie waren alle Teil der eigentlichen Geschichte, aber er entschied sich, sie nicht zu erwähnen, um die Geschichte interessant zu halten.

Was ist die wichtigste Leitlinie beim Erzählen einer Markengeschichte? Der Held ist der Kunde, nicht Ihre Marke. Damit Ihre Marke bei den Verbrauchern ankommt, muss sie etwas ansprechen, mit dem sie sich identifizieren können. Wenn Ihre Zielgruppe junge Leute aus Großstädten sind, sollten Sie sich als modische und offene Marke darstellen und Ihre eigene Geschichte nutzen, um eine hippe Markenidentität aufzubauen.

 

Was macht eine gute Markenstory aus?

Eine gute Markengeschichte überzeugt die Kunden davon, dass sie Ihrer Marke vertrauen können. Wenn es Ihnen gelingt, bei der Vermarktung Ihrer Dienstleistungen oder Waren eine Bindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, handelt es sich um eine großartige, einzigartige Markengeschichte.

Die Kunden werden sich eher an Ihre Marke erinnern, wenn die Erzählung einprägsam ist. Eine interessante Geschichte sorgt dafür, dass sich die Kunden an Ihre Marke erinnern und sie ständig in ihren Gedanken präsent ist. Wer würde nicht gerne wie Elon Musk oder Jeff Bezos sein?

Wenn die Entstehungsgeschichte Ihrer Marke faszinierend ist, lohnt es sich, sie mit Ihrem Publikum zu teilen. Beschreiben Sie den Moment, in dem die Idee geboren wurde oder in dem die Marke Wirklichkeit wurde. Natürlich kann es sich auch nur um die Idee handeln, dass Sie eBooks für Unternehmen erstellen – beschreiben Sie also auf interessante Weise, wie Sie diese Fähigkeiten erworben haben. Denken Sie daran, dass große Markengeschichten Konflikte und Dramatik brauchen.

Eine gute Geschichte muss auch zeigen, wie das Produkt oder die Dienstleistung dem Kunden zugute kommen wird. Das zweite Kapitel Ihrer Geschichte sollte eine Kundengeschichte sein – „Ich habe ein Produkt von Unternehmen X gekauft und mein Leben hat sich dadurch ziemlich verändert“. Ob es uns gefällt oder nicht, Menschen sind emotional motiviert. Ihre Zielgruppe wird Ihre Produkte wahrscheinlich aufgrund der emotionalen Wirkung oder des Nutzens, den sie bieten, kaufen.

 

Warum braucht mein Unternehmen eine authentische Markengeschichte?

Ganz gleich, ob Sie Ihre Markengeschichte auf Ihrer Website präsentieren oder sie für die Kommunikation mit potenziellen Kunden nutzen, stellen Sie sicher, dass sie auf der Realität und nicht auf Fantasie beruht. Sie müssen Ihre Leser inspirieren, indem Sie ihnen von den Hindernissen erzählen, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert war und wie Sie diese gelöst haben. Die Menschen wollen keine Erfolgsgeschichten hören – eine gute Geschichte hat Wendungen und Menschen, die Probleme lösen. Das macht die Authentizität einer Markengeschichte aus.

Sobald eine Marke ihre Identität definiert hat, muss sie konsistent bleiben und ihre eigenen Werte beibehalten. Anstatt zu versuchen, sich anderen zu verkaufen, sollten Sie beschreiben, wie Ihr Unternehmen wirklich ist. Beschreiben Sie, wie sich das Unternehmen entwickelt hat und was es auszeichnet. Wenn Sie Ihre Markengeschichte erzählen, müssen Sie nicht nur zeigen, dass Ihre Marke existiert, sondern auch an die Markenpersönlichkeit denken. Denken Sie darüber nach: Wenn jemand zum ersten Mal mit Ihrem Unternehmen in Berührung kommt, was soll er dann davon haben? Genau darum sollte es in der Geschichte Ihrer Marke gehen.

 

Wie man eine überzeugende Markengeschichte in 11 Schritten schreibt

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten, wenn Sie eine authentische Markengeschichte schreiben wollen:

1. Genre

Es ist wichtig, die Art der Markengeschichte zu wählen, die Sie Ihren Kunden oder Ihrem Publikum erzählen wollen, bevor Sie mit dem Erzählen beginnen. Viele Marken beginnen mit bescheidenen Anfängen und haben mit vielen Schwierigkeiten zu kämpfen. Es lohnt sich, darüber nachzudenken, wer mit der Geschichte vertraut sein wird, und sicherzustellen, dass Ihre Marke etwas ist, mit dem sich Ihr Publikum identifizieren kann.

 

2. Zentrales Thema

Ihre Markengeschichte sollte das Thema beibehalten und in keiner Weise vom Thema abweichen, denn das würde Ihr Publikum entmutigen. Wenn Sie Ihre Marke z. B. als „von Null zum Helden“ darstellen wollen, können Sie persönliche Themen weglassen, aber es gibt Gruppen, für die das Drama zwischen Menschen und bedeutungsvolle Verbindungen in der Markengeschichte äußerst interessant sind.

 

3. Helden

Alle großen Geschichten brauchen Helden. Es ist äußerst wichtig, die Geschichte des Gründers oder anderer Personen zu vermitteln, da dies es den Zuschauern erleichtert, sich mit Ihnen zu verbinden und zu identifizieren. Eine Geschichte beginnt mit einem Helden, der etwas braucht – welches Problem löst Ihr Unternehmen?

 

4. Bleiben Sie bei den Fakten

Die Markengeschichte sollte authentisch und faktenbasiert sein, da die Menschen erkennen können, wenn etwas gefälscht oder ein Betrug ist, was Ihrer Marke auf lange Sicht schaden wird. Das gilt zum Beispiel, wenn Sie in einen neuen Markt eintreten wollen – wenn Sie nichts mit dem neuen Land zu tun haben, sollten Sie keine Gründe erfinden, warum Sie sich mit dieser Kultur identifizieren könnten! Einfache Geschichten sind oft die besten, also halten Sie Ihre Markengeschichte einfach.

 

5. Stellen Sie Verbindungen her

Die Kunden sollten einen Bezug zum Inhalt und zur Marke herstellen können. Die Bindung kann emotional oder intellektuell sein – zeigen Sie zum Beispiel, dass Sie ähnliche Situationen durchgemacht haben wie sie. Sie haben eine Lösung für ihr Problem gesehen und sie geschaffen. Auf diese Weise wird Ihre Markengeschichte dazu beitragen, Ihre Markentreue zu stärken.

 

6. Visualisieren Sie

Kunden sollten in der Lage sein, Ihre Inhalte zu sehen oder sich ein Bild von ihnen zu machen, wenn sie sie lesen. Das nennt man „Visualisierung“ Beschreiben Sie die Dinge im Detail – Sie können schreiben, dass Sie Ihr Unternehmen in einer Garage gegründet haben, aber Sie können auch schreiben, dass die Idee für Ihre eBooks in einer dunklen, nach Fett riechenden Garage geboren wurde, wo Sie einen Schreibtisch in der Ecke aufgestellt haben…

 

7. Beginnen Sie am Anfang

Beginnen Sie damit, wie schwierig es für Sie war, Ihre Marke zu starten, und mit all den Schwierigkeiten, die Sie überwinden mussten. Menschen mögen immer Geschichten über Probleme. Auch wenn Elon Musks Großvater eine Smaragdmine besaß, präsentiert sich Musk immer noch als Auswanderer in den USA.

 

8. Die Wendung

Wenn Sie eine Geschichte schreiben, müssen Sie Ihre Leser überraschen. Ein wesentlicher Bestandteil jeder Markengeschichte ist eine Wendung, eine interessante Geschichte muss einen Konflikt enthalten. Beschreiben Sie die Lösung des Problems, die Art und Weise, wie Sie an den Problemen weitergearbeitet haben, und die vielen Erfahrungen, die Sie auf diesem Weg gemacht haben.

 

9. Lösung und Erfolg

Jetzt lohnt es sich, zu erklären, welche Lösungen Sie verwendet haben und wie diese zum Erfolg Ihrer Marke geführt haben. Es sind Ihre einzigartigen Vorschläge, die zeigen, wie erfolgreich Ihre Marke ist und wie gut sie funktioniert. Das ist der Punkt, an dem Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen können! Schaffen Sie eine fesselnde Geschichte über Ihre Fähigkeiten und Leidenschaften!

 

10. Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Abschließend sollten Sie über sich selbst und Ihr damit verbundenes langfristiges Ziel informieren, wie Sie dieses Ziel erreichen wollen und welche Veränderungen Sie in der Welt oder der Gesellschaft bewirken wollen. Was planen Sie für die Zukunft und wie wird sich die Welt verändern? Dies ist eine gute Gelegenheit, Ihre Markenpersönlichkeit aufzubauen.

 

11. Präsentieren Sie es effektiv

Publuu kann Ihnen helfen, Ihre Markengeschichte in Form eines schönen Unternehmens-Newsletters mit dem realistischen Effekt des Umblätterns von Seiten zu veröffentlichen. Sie können Ihr digitales Marketingdokument mit Multimedia und Links versehen, so dass ein Firmennewsletter mehr ist als nur eine langweilige Präsentation. Mit Publuu können Sie Ihre Markengeschichte aufbauen und sie der Welt präsentieren!

 

Beispiele für Markengeschichten

 

Google

In der Markengeschichte von Google dreht sich alles um Effektivität. Sie präsentieren sich als aufstrebende Marke, die in den 90er Jahren begann, als das kommerzielle Internet noch jung war. Ihr Hauptmerkmal war Minimalismus – als die konkurrierenden Suchmaschinen Webportale wie Yahoo oder Ask Jeeves anboten, bot Google nur eine Suchleiste an.

Ihre Markengeschichte beschreibt, wie sie sich von einem kleinen Unternehmen zu dem Branchenführer entwickelt haben, der sie heute sind, und zeigt Effizienz, eine offene Unternehmenskultur und Flexibilität in ihrer Markengeschichte.

 

IKEA

Ikea präsentiert sich, je nach Markt, als modern und familienfreundlich. Der europäische Fokus auf Offenheit und Zusammenarbeit ist in der Entwicklungs- und Expansionsgeschichte des Unternehmens präsent. Die offiziellen Unterlagen des Unternehmens schweigen sich jedoch über das Privatleben des Gründers aus – auch wenn dies umstritten ist, geht es bei dieser Markengeschichte nicht um eine Person, sondern um den Aufbau von Vertrauen in die Marke.

 

Apple

Einer der bekanntesten Werbespots von Apple ist der von einer bekannten Kreativagentur erstellte TV-Spot im Stil von 1984, in dem eine Frau einen Bildschirm zertrümmert, auf dem ein Diktator zu sehen ist. Bei der Markengeschichte von Apple geht es darum, anders und kreativ zu sein, auch wenn es sich heutzutage wahrscheinlich um die größte Telefonmarke auf dem amerikanischen Markt handelt. Apple präsentiert sich in seiner offiziellen Markengeschichte als eine Marke für Kreative – obwohl das Unternehmen ohne einen Vertrag mit der US-Bildungsbehörde und die Einführung des Apple II in Schulen bankrott wäre!

 

Fazit

Wie Sie sehen, kann die Markengeschichte von der tatsächlichen Geschichte des Unternehmens abweichen. Es geht um Marketing, nicht um Geschichtsunterricht. Es steht Ihnen frei, Ihrem Publikum Ihre Markengeschichte zu erzählen, aber leugnen Sie nicht die tatsächliche Version der Ereignisse. Denken Sie daran, dass die Markengeschichte Ihr Unternehmen präsentiert und zu den Zielen und Mitteln Ihrer Marketingstrategie passen muss.

 

Das könnte Sie auch interessieren:

Was ist ein Unternehmens-Newsletter?
10 kreative Newsletter-Ideen für Ihr Unternehmen
Die besten Tipps und Tools für das Newsletter-Design