Qu’est-ce qu’un programme de formation des employés : types, conseils et exemples

Une main-d’œuvre bien formée est essentielle pour réussir dans n’importe quel secteur, et investir dans la formation des employés apporte des améliorations, stimule la productivité et rend ton entreprise très compétitive !

Malheureusement, la plupart des entreprises considèrent la formation des employés comme un coût plutôt que comme un investissement, et cela doit être réévalué ! En créant du matériel pédagogique et en fournissant aux travailleurs les connaissances nécessaires, et en utilisant des outils tels que notre créateur de livrets, tu leur donnes les moyens d’améliorer leurs compétences.

Dans ce guide, tu découvriras ce qu’est un programme de formation efficace, quels sont les types de programmes de formation et comment en créer à l’aide d’outils modernes.

Qu’est-ce qu’un programme de formation ?

 

Pourquoi créer un programme de formation des employés ?

Augmentation de la productivité : plus les employés sont formés, plus ils peuvent accomplir de travail.

Montée en compétence : les travailleurs peuvent acquérir de nouvelles compétences pour faire face à différents défis.

Partager ce que tu sais : les employés en apprennent davantage sur l’entreprise – les traditions, la culture organisationnelle et les indicateurs cruciaux.

Pratiquer le leadership : les éducateurs mettent en pratique leurs compétences en matière de leadership, tandis que les stagiaires apprennent à travailler en groupe

Suivre les règles : s’assurer que tout le monde respecte les règles du secteur et les règlements de l’entreprise.

Les programmes de formation peuvent couvrir tous les domaines, qu’il s’agisse de tâches spécifiques à un emploi, de compétences techniques ou de compétences non techniques et de leadership. Par exemple, le programme de formation d’une compagnie de taxis peut inclure une formation à la navigation, à l’entretien de la voiture, à l’utilisation efficace et écologique du carburant, aux compétences sociales et aux premiers secours. Les nouveaux employés peuvent recevoir une formation spéciale de « bienvenue à bord », et les futurs dirigeants peuvent apprendre à gérer les autres.

Le programme de formation peut prendre différentes formes, telles que des ateliers en classe, des cours en ligne, des programmes de mentorat, etc. Tu peux créer divers supports d’apprentissage en ligne ou compiler la documentation du programme dans un seul fichier et la partager avec tes collègues ou tes sous-traitants.

Types de programmes de formation

Accueil et intégration

• Formation d’orientation : un programme de courte durée (1 à 2 jours) qui constitue une brève introduction à l’organisation, à sa culture, à ses valeurs, à ses politiques et à ses procédures. La formation comprend généralement une visite de l’entreprise, une rencontre avec des collègues importants et un examen des avantages sociaux. Par exemple, une école privée décrira comment les heures d’enseignement sont facturées ou comment utiliser la bibliothèque.

• Formation d’intégration : processus plus approfondi d’intégration des nouveaux employés dans leur rôle et leur équipe. Elle comprend une formation spécifique à l’emploi, un mentorat et décrit les critères de performance. Un bon exemple est la formation des soldats professionnels, qui est très intensive.

• Formation à la diversité : sensibilisation et compréhension entre les différents groupes sur le lieu de travail. Les entreprises d’aujourd’hui sont des lieux multiculturels et multireligieux, c’est pourquoi chacun doit connaître les besoins des autres.
  
  

Développement des compétences

• Formation technique : se concentre sur les compétences requises pour des emplois spécifiques, en particulier les logiciels et la technologie. Lorsque tu achètes un nouveau logiciel, par exemple, tu dois t’assurer que les gens peuvent l’utiliser efficacement.

• Formation aux compétences non techniques : développe les compétences interpersonnelles, la communication, le leadership, le travail d’équipe et les capacités de résolution de problèmes. Souvent, cela peut être amusant – comme une salle d’évasion en équipe qui aide à la résolution des conflits ou à l’écoute active !

• Formation à la vente : améliore les techniques de vente, la connaissance des produits et les compétences d’interaction avec les clients de l’équipe de vente, que ce soit en personne ou par l’intermédiaire des médias.

• Formation d’équipe : entraîne la dynamique d’équipe et la résolution collective de problèmes. Cela peut souvent impliquer des interactions et apprendre à se connaître, donc une partie de cette formation peut se dérouler dans un pub !
  

 

Conformité et sécurité

• Formation réglementaire : formation obligatoire sur les lois, les règlements et les règles liés à l’emploi.

• Formation à la sécurité : réduit les risques et la responsabilité, ce qui est particulièrement important dans les industries qui exigent un travail physique ou des conditions dangereuses.
  
  

Formation spécialisée

• Formation sur les produits : présentation complète des produits ou services de l’entreprise aux travailleurs. Bien sûr, tout le monde dans l’entreprise devrait être familier avec ce qu’elle vend, mais ceci est particulièrement pertinent pour les services de marketing et de vente.

• Formation au leadership : forme les dirigeants actuels et futurs de l’organisation. Les personnes occupant des postes de direction doivent non seulement connaître les produits et les techniques de gestion, mais aussi posséder des compétences non techniques, telles que la capacité d’approcher les gens ou la capacité de persuasion.

• Formation à la qualité : aide les employés à comprendre et à améliorer les processus afin qu’ils les accomplissent le mieux possible. Cette formation peut dresser la liste des erreurs les plus courantes commises par les employés et indiquer comment y remédier.

• Upkilling : se concentre sur l’amélioration des compétences existantes des employés afin qu’ils puissent progresser dans leur poste actuel.

• Recyclage : enseigne aux employés de nouvelles compétences pour qu’ils puissent assumer des rôles différents ou s’adapter à l’évolution des exigences de leur poste.
  
  
  

Comment créer un programme de formation des employés

1. Planification

Analyse tes besoins

Avant de créer un plan, tu dois savoir pourquoi tu en as besoin. Tu vas agrandir l’entreprise et tu as besoin d’une orientation pour les nouveaux employés, ou peut-être veux-tu mettre en place de nouvelles procédures ? Commence par une analyse des besoins.

Réfléchis à ton objectif

Disons que tu dois embaucher des dizaines de nouveaux employés – tu peux maintenant réfléchir à ce qui doit être fait et aux besoins de formation. Dans ce cas, tu sais que tu devras compter sur une formation de groupe, et non sur un enseignement individuel.

Lesbesoins en formation ne dépendent pas seulement des stagiaires et des formateurs – tu dois aussi tenir compte de la stratégie et des objectifs de l’entreprise, des capacités de tes collègues et des besoins des clients. Dans notre exemple, tu dois former rapidement un grand nombre de nouveaux employés – mais si tu considères les stratégies à long terme, tu sais que ce programme de formation te sera utile après l’expansion de l’entreprise.

Demande-toi si tu as besoin de former des employés tout court – il suffit parfois d’embaucher, par exemple, une personne qui connaît déjà la tâche à accomplir et qui peut donner des instructions à ses collègues. Bien que la formation améliore la productivité, elle représente toujours un coût – réfléchis à ce qui se passera s’il n’y a pas de formation.

Définis les objectifs

Une fois que tu as une bonne idée des besoins en formation, définis les objectifs – ils doivent être Spécifiques et Mesurables. Dans notre cas, l’objectif principal est de préparer les nouveaux employés, mais pour être SMART, nous devons fixer un délai et préciser ce que signifie « préparation ».

Par exemple : Les employés peuvent faire fonctionner l’équipement et effectuer des tâches en une semaine. Dans d’autres cas, nous pouvons fixer d’autres objectifs tels que :

• Un employé crée des graphiques à l’aide d’un outil spécifique

• La productivité augmente de X pour cent

• Les employés répondent correctement aux questions (parce qu’on ne peut pas mesurer directement qu’ils « savent »)

• Les membres du groupe font état d’une meilleure compréhension.
  
  

Identifier le groupe cible

Maintenant, il est bon d’identifier ton groupe cible, par exemple, lors de la mise en place d’une formation pour les nouveaux employés, il s’agira des nouveaux embauchés (dans une grande entreprise, le service concerné).

Détermine combien ils sont, quels sont leurs besoins et ce qu’ils ont en commun. Dans notre exemple, ce groupe sera très large, mais nous savons qu’il est nombreux, c’est donc une bonne idée de préparer les supports de formation en grande quantité.

Parle aux stagiaires potentiels et découvre ce dont ils ont besoin. Il se peut qu’ils possèdent déjà certaines des connaissances requises ; par exemple, ils peuvent avoir utilisé des programmes similaires et vouloir découvrir de nouvelles fonctionnalités au lieu de répéter les bases.

N’oublie pas non plus d’adapter le matériel à différents groupes, en particulier aux personnes handicapées.

Questions d’organisation

Une fois que tu as une image de la formation, tu dois réfléchir à la façon dont tu vas la résoudre sur le plan logistique, l’intégrer dans le budget, et aux attentes des directeurs ou des superviseurs.

Dans notre exemple, l’intégration des nouveaux employés doit avoir lieu sur le lieu de travail, et non dans un espace scolaire loué. Tu dois utiliser une salle de conférence pour rassembler ces personnes, préparer le matériel de formation, trouver des employés expérimentés qui formeront les nouveaux… et ce n’est que le début !

Lors de la création de matériel de formation, pense à la technologie – présentations PowerPoint, PDF interactifs ou même documents imprimés… Tous ces éléments ont un impact sur la formation des employés.

 

2. Conception du programme de formation

Une fois que tu as développé une idée, tu peux maintenant commencer à travailler sur la structure et le contenu. Réfléchis au contenu qui correspond à tes besoins, aux formats de distribution et à la façon de mesurer le succès du cours.

Les objectifs d’apprentissage doivent être centrés sur l’apprenant : ils décrivent ce que les gens doivent savoir, faire ou ressentir après la formation. Par exemple, « Après la formation, un employé peut utiliser Photoshop » ou « Après la formation, un employé peut mener une visite de vente ». Les leçons individuelles ont également leurs propres objectifs : « Après cette leçon, l’étudiant peut utiliser efficacement les filtres dans Photoshop. »

De nombreux éducateurs recommandent quatre éléments d’apprentissage :

Par exemple, si une leçon sur l’utilisation de Photoshop est censée durer 55 min :

• Alloue 5 minutes pour présenter un exemple de travail que tes élèves seront capables de créer.

• Alloue 10 minutes pour montrer comment utiliser un filtre.

• Alloue 30 minutes pour les exercices.

• Alloue 15 minutes à tes élèves pour qu’ils réalisent le travail.

• Et tu as 5 minutes de libre !
  
  
  

3. Planifie des tactiques d’enseignement pour chaque phase :

Rappelle-toi que tu ne veux pas submerger les gens – ne décris pas toutes les fonctions une par une, car c’est ennuyeux. Au lieu de cela, suis trois règles :

Par exemple, l’apprentissage de l’utilisation d’un programme graphique doit commencer par les tâches pratiques les plus courantes auxquelles l’employé sera confronté. Par exemple, montre comment augmenter le contraste ou changer la palette de couleurs, puis passe à des tâches plus difficiles. Ainsi, lorsque des tâches compliquées se présenteront, tes employés seront préparés !

4. Créer des leçons et du matériel de formation

Le contenu éducatif peut prendre de nombreuses formes (conférences, livres électroniques, leçons vidéo, simulations, etc. Tu dois capter l’attention des élèves et faire appel à différents styles d’apprentissage – visuel, auditif, kinesthésique ou apprentissage en groupe.

Chaque module doit faire l’objet d’un plan avec un objectif clair, des activités appropriées et des délais. Détermine ce que les élèves doivent faire en particulier en classe : travailler à l’ordinateur en utilisant Photoshop, regarder des machines en action ou avoir des conversations types avec des clients.

Tu peux ensuite créer des leçons à l’aide d’outils de gestion de l’apprentissage (LMS) tels que iSpring Suite, Adobe Captivate, SmarterU ou Articulate 360, ou demander l’aide d’un expert – un membre du personnel ou un éducateur expérimenté.

5. Choisir le bon format de formation

Le choix d’un format de formation est crucial pour la réussite de tout éducateur professionnel ! Voici quelques méthodes de diffusion de base et leurs avantages qui peuvent t’aider à choisir les supports que tu dois donner à tes élèves.

• Supports imprimés

🔹 Manuels et livres de cours : ils offrent des informations détaillées qui peuvent être consultées après la formation.

🔹 Cahiers d’exercices et fiches de travail : Exercices d’entraînement ponctuels et tests supplémentaires.

🔹Infographies et affiches : Des graphiques pour aider à comprendre rapidement les concepts.

• Documents numériques

🔹Fichiers PDF et livres électroniques : Ils sont portables, consultables et peuvent contenir toutes sortes de liens multimédias.

🔹 Les folioscopes numériques : Les flipbooks Publuu constituent une amélioration par rapport aux PDF traditionnels, en fusionnant des informations textuelles avec des animations et des liens hypertextes.

Avec Publuu, tu peux intégrer des vidéos pédagogiques directement dans ton cahier numérique, ou ajouter une série de gifs animés pour rendre l’apprentissage plus attrayant. Publuu te permet également d’ajouter du son et des animations pour rendre l’accès à l’apprentissage beaucoup plus facile.

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• Contenu vidéo

🔹Vidéos pédagogiques et explications animées : elles peuvent montrer comment les tâches sont censées être accomplies.

🔹Webinaires enregistrés : Les conférences et présentations enregistrées peuvent être écoutées souvent ou visionnées à la maison par tes lecteurs.

🔹Les leçons vidéo interactives : Pratique et expérience montrant les compétences et testant les capacités acquises.

• Contenu audio

🔹Podcasts et livres audio : Les élèves ont la possibilité d’apprendre en conduisant ou pendant leurs loisirs.

🔹Tutoriels audio guidés : Ces guides étape par étape sont tout simplement parfaits pour apprendre des procédures simples.

• Présentations

🔹Applications logicielles : Pour une présentation bien organisée et attrayante, tu peux utiliser des outils de présentation tels que PowerPoint, Google Slides ou Prezi.

🔹Folioscopes interactifs : Avec des hyperliens et du multimédia, les folioscopes de Publuu permettent d’améliorer les présentations traditionnelles.

Manuel de formation des employés en ligne de Publuu

Voir d’autres exemples de flipbooks en ligne

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• Modules d’apprentissage en ligne

🔹Applications interactives et cours en ligne : Pour offrir une expérience d’apprentissage interactive, les apprenants doivent utiliser des quiz, des simulations et la gamification.

🔹Applications de microlearning : Elles délivrent de petites portions de connaissances accessibles facilement sur ton smartphone.

 

Créer un programme de formation avec Publuu

1. Préparer un document

• Crée un document de programme de formation au format PDF.

2. Télécharge le document sur Publuu

• Crée un compte Publuu ou utilise la version d’essai gratuite.

• Télécharge un document PDF sur Publuu.

• Une fois que tu l’as téléchargé, personnalise ton contenu en ajoutant des éléments de marque, un arrière-plan vidéo, et plus encore.
  

3. Ajouter de l’interactivité

• Ajoute des éléments interactifs pour rendre ton cahier d’exercices plus attrayant, comme des formulaires, des points chauds ou des liens vers du contenu ou des ressources externes. Inclus des feuilles de travail imprimables ou des guides de discussion.
  

4. Utiliser les analyses et le suivi

• Tu as accès à l’onglet Analytics dans le tableau de bord Publuu, ce qui te permet de savoir qui accède au cahier d’exercices et comment ils interagissent avec lui. Tu peux analyser le temps passé sur chaque page et découvrir les sections populaires.

5. Partage et distribue

• Utilise la fonction de partage de Publuu pour rendre les supports d’apprentissage facilement accessibles après la formation. Tu peux envoyer un lien par e-mail ou sur les médias sociaux, ou générer un code QR pour partager les manuels pendant les sessions de formation en direct.
  
  
  

Conseils pour créer un programme de formation efficace

La formation est toujours une étape clé de la réussite d’une entreprise. Cependant, savoir par où commencer et comment bien préparer la formation peut être un peu difficile. Considère ces conseils supplémentaires qui peuvent rendre la formation plus intéressante.

1. Contenu interactif

Les programmes efficaces de formation des employés doivent s’appuyer sur un contenu interactif que tu peux comprendre.

N’oublie pas non plus que tout le monde n’apprend pas de la même façon : il y a des apprenants visuels, auditifs ou cinétiques. Combine les graphiques, les vidéos et les exposés pour toucher le public le plus large possible.

L’interactivité ne doit pas se limiter au multimédia : encourage la discussion et veille à ce que les élèves évaluent tous les éléments de ton cours. Au lieu de se contenter d’écouter, permets-leur de répondre et de faire des choses – par exemple, en utilisant des applications interactives comme des démonstrations de programmes ou des quiz.

Une autre façon de rendre le contenu de ton programme de formation plus interactif est la gamification. Désormais, le processus de formation peut ressembler à un jeu alors que le fun aide les gens à apprendre pendant ce processus en encourageant la compétition et en activant aussi le mode combat !

2. Logiciel de formation spécialisé

Les programmes professionnels de contenu de formation tels que Connecteam, Stonly ou Cypher peuvent également être importants pour la réussite du développement de la formation. Ils te permettent de développer des leçons, de gérer la création de contenu, la formation sur les produits et les cours en leur sein.

Publuu complète ces efforts en fournissant un logiciel permettant de créer des programmes de formation interactifs et des cahiers d’exercices qui peuvent être intégrés de manière transparente dans le LMS.

3. Application dans la vie réelle

Les supports des programmes de formation ne peuvent pas être abstraits – ils doivent être directement liés aux activités quotidiennes des travailleurs. Utilise des situations réelles, des études de cas et des exemples liés à leurs emplois et défis spécifiques. Cette méthode aide les employés à reconnaître ce qui compte le plus dans la formation et augmente les chances d’utiliser les compétences nouvellement acquises au travail.

4. Approche d’apprentissage mixte

Mélange des ateliers en face à face avec des modules en ligne, des simulations de réalité virtuelle et des formations sur le lieu de travail. Cette approche mixte répond aux différents styles d’apprentissage et, par conséquent, rend l’expérience du stagiaire plus engageante et plus efficace.

5. Mesurer l’efficacité des programmes de formation

Comme pour la définition des objectifs, la mesure de l’efficacité des programmes de formation peut être problématique. Tu ne peux pas supposer que les étudiants vont « comprendre », « savoir » et se souvenir du matériel présenté – tu ne peux pas voir leurs pensées !

Tu peux demander aux collègues et aux responsables des stagiaires de surveiller leurs performances et les indicateurs de performance clés (KPI), afin d’obtenir des résultats spécifiques mesurables qui montrent le retour sur investissement de la formation.

Une autre façon de mesurer l’efficacité des programmes de formation est le test ; une leçon est réussie si les élèves peuvent utiliser les nouvelles informations à leur avantage. Il peut s’agir d’évaluations pratiques, d’études de cas ou d’observations sur le lieu de travail.

Tu peux aussi utiliser Publuu document tracker si tu veux savoir si l’élève a ouvert son livre, tu peux recevoir des notifications. Grâce à nos analyses, tu peux savoir quelles pages de tes livres de référence sont les plus populaires ou utiliser des hotspots interactifs et des liens multimédia ou de formulaire intégrés pour tester tes élèves.

6. Amélioration continue et collecte des commentaires des employés

Conçois un système de feedback pour tes stagiaires. Demande toujours aux personnes formées ce qu’elles pensent de ce qui fonctionne bien et des points à améliorer. En fonction de leurs commentaires, tu pourras améliorer ton contenu et tes programmes de formation au fur et à mesure.

Publuu te permet également d’intégrer des formulaires personnalisés de retour d’information à tes supports de cours. Grâce à cette fonction, les apprenants n’ont pas besoin de passer à un autre site ; ils peuvent commenter et fournir des informations tout en utilisant les folioscopes. Les sondages aident les étudiants à te donner leurs impressions sur le contenu, la présentation et l’expérience globale.

N’oublie pas que les commentaires ne doivent pas venir uniquement des stagiaires : demande à leurs collègues et à leurs supérieurs s’ils voient une différence après la formation et évalue les performances de l’employé par la suite.

Exemples de programmes de formation efficaces

De nombreuses entreprises de premier plan ont développé leurs programmes de formation pour améliorer la qualité de leur main-d’œuvre. Voici quelques exemples de la façon d’introduire la formation sur le lieu de travail dans ton entreprise, en apprenant des meilleurs !

1. Suzuki Australie

Suzuki Australia, une filiale de Suzuki Motor Corporation, propose des programmes de formation en ligne pour le personnel technique de ses concessionnaires. L’entreprise a lancé sa propre académie et décerne des certifications. Les programmes ont permis de former avec succès 100 % du personnel technique et commercial dans toute l’Australie sur le nouveau modèle de moto en peu de temps.

2. NAOS

NAOS, une entreprise internationale de soins de la peau, a lancé en trois mois son premier programme de formation en ligne sur les produits. Il permet à n’importe qui d’apprendre les tenants et les aboutissants des soins de la peau. Il a permis de réduire considérablement les coûts de formation tout en assurant un transfert efficace des connaissances aux employés et aux distributeurs.

3. ALIVE

ALIVE, une organisation australienne de prévention du suicide chez les jeunes, propose des programmes de santé mentale en ligne abordant des questions telles que le stress, l’anxiété et l’utilisation saine des médias sociaux, ainsi qu’une formation aux premiers secours. Ils peuvent être utilisés par les enseignants, les parents ou les travailleurs sociaux. Le format en ligne rentable permet d’atteindre un plus grand nombre de personnes.

4. Contractbook

Contractbook est une entreprise qui propose un logiciel de gestion des contrats, de la documentation et des PDF, et de préparation des signatures électroniques. Cette entreprise gère un processus de mise en œuvre entièrement en ligne. Les nouveaux employés suivent le programme élaboré, ce qui leur assure une transition en douceur dans leurs fonctions.

5. Serpstat

Serpstat, un fournisseur de logiciels de référencement, s’assure que tous les employés comprennent les principes de base du référencement et l’utilisation du logiciel. Les nouveaux employés reçoivent une formation sur les produits adaptée à leur département, qui met l’accent sur les compétences pratiques.

6. Hugo Boss

La marque de mode de luxe Hugo Boss organise des événements hors site pour les employés. Ces sessions de 2 à 3 jours se concentrent non seulement sur les capacités de conception, mais aussi sur le développement de compétences non techniques, notamment l’esprit d’entreprise, la communication et la réflexion stratégique.

7. Amazon

Amazon investit 1,2 milliard de dollars dans des programmes de compétences. L’ATA (Amazon Technical Academy) dote les employés non techniques de compétences en ingénierie logicielle. La formation et la certification AWS aident les employés à travailler dans le cloud AWS.

8. Echo Spotify

Echo Spotify est une place de marché interne pour les talents : elle met en relation les employés du monde entier. Elle propose des opportunités de mentorat basées sur les compétences, en utilisant l’intelligence artificielle pour mettre en relation les mentors et les mentorés.

9. Heineken

Le fabricant de bière bien connu Heineken a mis en place deux nouveaux programmes pour l’aider à se développer et à être plus inclusif. Premièrement, il dispose d’un programme de mentorat inversé dans le cadre duquel les jeunes employés partagent leurs idées avec les dirigeants. Deuxièmement, il a introduit un programme mondial de diversité et d’inclusion basé sur les commentaires des employés. L’entreprise souhaite créer des lieux de travail qui répondent aux besoins diversifiés des employés à tous les niveaux.

Avantages des programmes de formation

Développement des compétences : avec la formation, l’efficacité augmente et les employés apprennent à mieux travailler et à faire leur travail plus efficacement. Par exemple, dans l’entrepôt, les employés apprennent à ne pas perdre de temps, à préparer les commandes plus rapidement et à assurer une livraison rapide.

Une plus grande productivité : les employés peuvent accomplir des tâches plus rapidement et en commettant moins d’erreurs. La formation peut inclure, par exemple, de meilleures techniques pour conseiller les clients ou négocier, ce qui rend l’entreprise plus rentable.

Satisfaction professionnelle accrue : plus tu as de connaissances sur ton travail, mieux c’est pour toi. Grâce à de nouvelles compétences, les employés se sentent plus sûrs d’eux et prêts à évoluer.

Une plus grande sécurité : une formation adéquate réduit les accidents et les blessures sur le lieu de travail. Dans un entrepôt, par exemple, tu peux minimiser les accidents liés au levage de charges lourdes, au nettoyage et à la conduite d’un chariot élévateur.

Diminution du taux de rotation des employés : les employés formés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise, surtout s’ils peuvent utiliser leurs compétences nouvellement acquises et accéder à des postes plus élevés grâce à elles.

Adaptation plus facile au changement : les employés peuvent plus facilement gérer les nouvelles technologies ou les nouveaux processus. Souvent, lorsqu’une nouvelle technologie fait son apparition, l’entreprise qui peut en tirer pleinement parti entend dominer le marché.

Un travail d’équipe plus solide : la formation peut améliorer la communication et la coopération entre les employés, ce qui se traduit par une meilleure coopération sur des projets complexes, tels que des campagnes promotionnelles ou le lancement de nouveaux produits.

Renforcement de l’image de l’employeur : investir dans la formation des employés montre qu’une entreprise se soucie du développement de ses employés, ce qui attire les meilleurs candidats et construit une image positive de l’employeur.

Comment choisir le bon programme de formation ?

Avec un si grand choix de formations commerciales, il peut être difficile de trouver celle qui convient à tes employés. Voici une petite liste pour t’aider à sélectionner la solution de formation la plus efficace pour ton équipe :

1. Détermine ce dont tu as besoin

Avant de commencer à former tes employés, réfléchis aux besoins de ton entreprise. Quelles sont les compétences et les connaissances à acquérir ? Veux-tu améliorer ton leadership, tes compétences techniques ou tes compétences générales ? Consulte tes employés, la direction et vois si tu peux adapter le plan de formation aux domaines qui ont besoin d’être améliorés.

2. Tenir compte des différents styles d’apprentissage

Il est important de connaître les différents modes d’apprentissage de tes employés lorsque tu choisis les formats de formation. La plupart des gens préfèrent les formations en ligne à leur propre rythme, les formations avec instructeur et les formations hybrides. Il se peut que tu aies besoin d’une combinaison de ces méthodes pour répondre aux besoins de tout le monde.

3. Connais tes limites budgétaires

La formation peut coûter cher. Réfléchis à ton budget et choisis la meilleure option de formation pour ton argent. N’oublie pas que le coût n’est pas la seule chose à laquelle il faut penser. La qualité de la formation est tout aussi importante – demande à voir les programmes et des exemples de leçons avant d’acheter !

4. Priorité à la flexibilité et à l’accessibilité

Pense à la facilité avec laquelle tu peux obtenir une formation professionnelle. Tes employés peuvent-ils accéder au matériel de formation quand ils le souhaitent ? Plus un programme est flexible, plus il peut s’adapter aux différents horaires et responsabilités de tes employés.

5. Évaluation des compétences

Un bon programme de formation doit inclure des moyens de mesurer et d’évaluer les progrès de tes employés. Il peut s’agir de quiz, d’examens ou d’autres formes de tests pour s’assurer que les objectifs d’apprentissage sont atteints.

Qu’est-ce qui fait un programme de formation efficace ?

Un programme de formation efficace permet de combler les lacunes en matière de compétences, d’améliorer les performances des employés et de contribuer au succès global de l’organisation.

Il est suffisamment souple pour correspondre à une variété de styles d’apprentissage et de méthodes d’enseignement (par exemple, en classe, en ligne, hybride), tout en se concentrant sur des résultats clairs et mesurables qui profitent à la fois aux employés et à l’organisation. Les exemples ci-dessus montrent qu’un programme de formation mis en place à temps peut grandement améliorer l’efficacité des travailleurs !

Résumé

La formation des employés est un outil stratégique pour améliorer leurs compétences et augmenter la productivité de l’entreprise. Tu ne peux pas négliger de préparer des programmes de formation efficaces et d’enseigner à tes employés des compétences cruciales ! Sans un développement constant, ton entreprise ne peut pas s’améliorer et gagner du terrain.

Nous espérons que notre guide t’a fourni des conseils sur la façon de sélectionner et de créer des plans de formation efficaces et des supports attrayants, et sur la façon d’utiliser Publuu pour réussir et s’améliorer en permanence.

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