Ayuda
Navegue por los temas siguientes para encontrar respuestas a sus preguntas
-
Elementos interactivos¿Cómo añadir vídeos a tu publicación digital?
Publuu te permite añadir vídeos de YouTube o Vimeo a cualquier página de tu libro animado y hacer que se muestren como una ventana emergente que se activa tras hacer clic…
- La cuenta & los pagos
¿Cómo comprar una suscripción?
En esta guía, vamos a explicar el proceso de compra de una suscripción en Publuu. Para ello, accede a tu cuenta…
- La cuenta & los pagos
Configuración de la cuenta de Publuu
En esta guía nos centramos en cómo gestionar los principales ajustes de la cuenta de Publuu. En primer lugar, encuentra el icono de configuración en la esquina superior derecha en…
- La cuenta & los pagos
¿Dónde está mi factura?
Después de comprar uno de los planes en Publuu, la factura será generada y guardada en tu cuenta después de que el pago sea procesado. Si estás buscando…
- La cuenta & los pagos
Actualizar tu plan
En este artículo, te mostramos cómo actualizar tu plan y te explicamos la política de reembolso de Publuu. Después de entrar en tu cuenta…
- La cuenta & los pagos
¿Por qué cambiar al plan Óptimo?
El plan Óptimo contiene todas las características del plan Básico y algunas más para que sus flipbooks pasen al siguiente nivel. Si te preguntas qué…
- La cuenta & los pagos
¿Cómo actualizar los datos de tu tarjeta de crédito?
En la siguiente guía, nos centramos en la actualización de los datos de su tarjeta de crédito. ¡Sigue leyendo para hacerlo rápido y sin esfuerzo!
- La cuenta & los pagos
Cancelación de la suscripción
En la siguiente guía, le explicamos cómo cancelar su suscripción y qué ocurre con sus libros animados cuando lo hace…
- Elementos interactivos
¿Cómo añadir una etiqueta de producto?
Las etiquetas de producto son una valiosa herramienta que se asigna a un producto para categorizarlo y facilitar su gestión. Gracias a esta función puedes mejorar la experiencia de usuario y…
- La cuenta & los pagos
Tu pago no ha podido ser procesado
En esta guía, explicamos los problemas más comunes con el procesamiento de pagos y proporcionamos su solución para que…
