18 grandes ideas de marketing para pequeñas empresas

Crear una empresa es un primer paso importante, pero mucho más importante es venderla a clientes potenciales. No ganará dinero si nadie conoce sus productos o servicios.

Hoy en día, tanto los empresarios con experiencia como los recién llegados descubren que cada vez es más difícil llamar la atención de los clientes. Las grandes marcas, con enormes presupuestos de marketing, están disparando los costes de publicidad, y las plataformas de las redes sociales evolucionan constantemente.

Para tener éxito, es necesario encontrar una manera de destacar entre los muchos anuncios que los clientes ven todos los días en su muro de Facebook o en línea en la búsqueda de Google. Afortunadamente, estamos aquí para ayudarle y tenemos muchas ideas de marketing nuevas y diferentes para comercializar su negocio. En este artículo, presentaremos muchas ideas creativas para comercializar eficazmente su negocio sin gastar mucho dinero, desde crear un catálogo de productos hasta organizar un seminario web.

Las mejores ideas de marketing para pequeñas empresas

Simplifique su marca

El marketing no debe abrumar al cliente. Empiece por simplificar las características visuales de su marca, como la imagen, los colores, los tipos de letra y el aspecto general. Piense en su logotipo y en si transmite la esencia de su empresa. Piense en los canales de marketing disponibles: ¿su logotipo estará visible en el pie de página si se centra en el marketing por correo electrónico?

Elija un diseño sencillo, limpio y que encaje con el estilo de su empresa. Si facilita que los clientes actuales entiendan y recuerden su imagen, será más fácil que reconozcan y recuerden su empresa.

Por ejemplo, si dirige una pequeña joyería conocida por sus diseños sencillos y delicados, utilice estas características en su imagen de marca. Utilice un nombre sencillo y bonito con una combinación de colores acorde con las joyas que vende. Juegue con los colores y las formas en el diseño de su sitio web y los canales de las redes sociales, de modo que mantenga un aspecto sencillo. Esta sencillez no sólo hará que los clientes reconozcan fácilmente su marca, sino que también les hará sentirse sofisticados

Crear un boletín electrónico

Un boletín de noticias por correo electrónico es una forma eficaz de promocionar su empresa. Le permite mantener informados a sus clientes sobre sus últimos proyectos, ventas y eventos futuros. Empiece por crear un diseño de correo electrónico que sea interesante y se adapte a su marca.

Las grandes empresas pueden utilizar los boletines para informar a sus clientes sobre nuevas ofertas, pero los propietarios de pequeñas empresas pueden permitirse el lujo de ponerse en contacto. Puedes ofrecer información útil, como consejos prácticos y ofertas especiales, para conseguir que la gente abra y lea tus correos electrónicos. Es más probable que los clientes vuelvan a comprar en su tienda online si les envía con regularidad boletines relevantes y de alta calidad.

Optimice su sitio web

Una gran idea de marketing gratuito es optimizar su sitio web. Si lo hace, aparecerá mejor en los resultados de búsqueda y ofrecerá una experiencia de usuario excelente. Parte de la optimización de motores de búsqueda consiste en mejorar sus palabras clave para incluir términos de búsqueda que la gente utiliza para encontrar cosas relacionadas con su nicho. Utilice estos términos en el contenido de su sitio, como en los listados de productos, las entradas del blog y las metaetiquetas.

Por ejemplo, si su joyería a domicilio se centra en anillos de piedras preciosas, utilice palabras clave como «anillos de piedras preciosas hechos a mano», «joyas de piedras preciosas únicas» y «anillos de piedras preciosas personalizados» en su blog y en las categorías de productos. Asegúrese también de que su sitio funciona bien en dispositivos móviles, ya que gran parte del tráfico en línea procede de ellos.

Cree imanes de clientes potenciales

Los imanes de clientes potenciales son herramientas útiles o recompensas que se ofrecen a los clientes potenciales a cambio de su información de contacto. Por ejemplo, en una tienda online de venta de joyas hechas a mano, puedes ofrecer libros electrónicos gratuitos con cursos de fabricación de joyas, consejos sobre accesorios u ofertas especiales. Como ves, tus imanes de clientes potenciales deben ajustarse a tu público objetivo y mostrar tus habilidades y lo que te diferencia. Puede promocionar estos imanes de clientes potenciales en su sitio web, a través del marketing por correo electrónico, en sus cuentas de redes sociales y mediante publicidad en línea específica.

Cuando la gente te da su información de contacto para conseguir un lead magnet, puedes añadirlos a tu lista de correo y aplicar esfuerzos de marketing personalizados para mantener la relación. Gracias a esta táctica de marketing gratuita, puede conseguir un mayor reconocimiento y destacar entre la multitud.

Cuide el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es muy importante si quiere que la gente confíe en su empresa y vuelva a ella. Asegúrese de que sus clientes sólo experimentan vibraciones positivas desde el momento en que entran en su sitio web hasta mucho después de que le compren algo. Manténgase en contacto con sus clientes. Aborde cualquier preocupación o problema con comprensión y encuentre rápidamente respuestas con las que todos estén contentos.

Por ejemplo, si un cliente recibe una joya rota, facilítele su devolución o cambio. Incluya una nota de agradecimiento hecha a mano o un pequeño regalo con cada pedido para demostrar que aprecia su apoyo. Si ofrece un excelente servicio de atención al cliente, no sólo conservará a sus clientes actuales, sino que éstos le recomendarán a través del marketing boca a boca, lo que puede tener un gran impacto en el crecimiento de su negocio.

Publique sus reseñas

Las reseñas son lo que hace que la gente decida qué comprar en Internet. Anime a los clientes satisfechos a dejar opiniones en su sitio web, redes sociales y sitios de opiniones. Coloque estas reseñas en un lugar destacado de su sitio web y utilícelas para realizar ventas y en sus materiales de marketing. Si tiene un blog o podcast, merece la pena promocionar su contenido y animar a que se comparta: añada contenido interesante y la gente lo compartirá.

Haz un programa de referidos

Con las recomendaciones, puedes aprovechar el poder del marketing de susurros. Esta estrategia de marketing le permite crear bonificaciones o recompensas para sus clientes actuales que hablen de su empresa a amigos, familiares o compañeros de trabajo. Esto puede adoptar la forma de descuentos, puntos que pueden canjear por compras, acceso especial a artículos de edición limitada o puntos de fidelidad.

Por ejemplo, puede dar a sus usuarios un código que puedan compartir con sus amigos. Cuando este código se utiliza para realizar una compra, tanto la persona que lo dio como la que lo utilizó reciben un descuento en la siguiente venta. Esto dará a tus clientes una razón para hablar a sus amigos de tu tienda, lo que atraerá a nuevos clientes y aumentará las ventas.

Cree un catálogo de productos en línea

Un catálogo de productos en línea sirve como sala de exposición virtual para las ofertas de productos. Puede mostrar sus productos y su oferta para una temporada u ocasión concretas. Asegúrese de optimizar cada página de producto con descripciones convincentes, múltiples imágenes de producto y reseñas de clientes para atraer a compradores potenciales.

Para crear un catálogo de productos visualmente atractivo, puede utilizar nuestro creador de catálogos. Mostrará sus productos y servicios con imágenes de alta calidad, vídeos interactivos, GIF animados y descripciones detalladas. Gracias a nuestra exclusiva función hotspot, puedes permitir que los espectadores naveguen con facilidad y visiten cada página de producto, como en el ejemplo siguiente:

Ejemplo de catálogo de productos online de Publuu



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Ofrezca muestras gratuitas

Ofrecer muestras gratuitas es una buena forma de conseguir que la gente se interese por tus ofertas y aumentar las ventas. Elija algunos de sus artículos más populares o nuevos y regálelos a personas que podrían comprarle. Preséntese en convenciones, ferias y reuniones y regálelas físicamente, o cree una promoción en línea.

Por ejemplo, puedes lanzar una oferta por tiempo limitado en la que los clientes que gasten una determinada cantidad reciban una muestra gratuita del producto. También puedes asociarte con famosos o blogueros para organizar concursos. Cuantas más personas mencionen su oferta, más beneficios obtendrá con el marketing de susurros.

Cree un concurso con su producto

Organice eventos para despertar el interés de la gente y conseguir que hablen de su tienda. Por ejemplo, puede organizar un concurso en las redes sociales en el que la gente tenga que compartir una foto en la que aparezca llevando o peinando sus joyas y etiquetar su marca en la publicación. El autor de la publicación que obtenga más «me gusta» o mejores comentarios recibirá un artículo de su colección. Este tipo de concursos no sólo hacen que tu marca sea más visible, sino que también facilitan a los usuarios la creación de contenidos y dan a tu marca un sentido de comunidad.

Automatiza todo lo que puedas

La automatización puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero y a mejorar la eficacia de sus esfuerzos de marketing. Las herramientas y plataformas de automatización del marketing le permitirán configurar campañas de correo electrónico, publicar mensajes en las redes sociales y ponerse en contacto con los clientes.

Con herramientas como MailChimp, puede dar la bienvenida a nuevos usuarios y ponerse en contacto con clientes potenciales o con personas que hace tiempo que no visitan su sitio web. Muchas herramientas gratuitas pueden ayudarte con la automatización o una estrategia similar de marketing de contenidos. Por ejemplo, puedes utilizar herramientas de gestión de redes sociales para programar y publicar cambios con antelación. Mediante la automatización de estas tareas, puede trabajar en otras partes de su negocio mientras mantiene un plan de marketing sólido.

Organice un seminario web

Organizar seminarios es una buena forma de demostrar a tu público que eres un experto en tu sector. Elija un tema que encaje con su marca y que sea de interés para las personas a las que quiere llegar, como por ejemplo cómo estilizar una joya, cómo aprender sobre piedras preciosas o la historia de la joyería. Con Internet, puedes organizar una emisión de vídeo en directo en la que muestres cómo hacer joyas artesanales y hables de cómo se te ocurren las ideas.

Crear un blog de base de conocimientos

Crea un blog de base de conocimientos en tu sitio web para compartir información útil e interesante. De este modo, aumenta la probabilidad de que alguien lea tu contenido. Escriba sobre lo que sabe. Si vende joyas, como en nuestro ejemplo, escriba cómo cuidarlas, cuáles son las últimas tendencias de la moda o cuál es la historia de sus diseños únicos. Esto le hace parecer un experto en la materia y proporciona tráfico gratuito a su sitio.

Optimice las entradas de su blog para los motores de búsqueda, utilizando palabras clave relevantes e imágenes de alta calidad para facilitar la lectura a los lectores. Añade llamadas a la acción en las entradas de tu blog para animar a la gente a que vea tus productos o se suscriba a tu dirección de correo electrónico.

Relaciónese con otras empresas

Debe asegurarse de establecer relaciones y acuerdos con empresas de su sector y de otros afines. Por ejemplo, si tienes una joyería, puedes asociarte con una bloguera de moda para que muestre tus joyas en sus vídeos de estilismo o en las entradas de su blog. Colabora con tiendas de moda o tiendas de disfraces en promociones mutuas, eventos conjuntos o asociaciones de productos para llegar a más gente y encontrar nuevos clientes. De este modo, aprovecharás los clientes de la otra parte y crearás oportunidades de marketing beneficiosas para ambas partes.

Realizar campañas en las redes sociales

Las redes sociales son una forma estupenda de informar a los clientes potenciales. Planifique y lleve a cabo actividades en las redes sociales que se adapten a su negocio y capten la atención de las personas a las que quiere llegar. Con la creación de perfiles, puede adaptar su campaña a un segmento específico de la población. Hoy en día, las plataformas de medios sociales pueden abarcar a la mayoría de tus clientes potenciales, así que tienes que especializarte para utilizar estas ideas de marketing. Puedes leer más sobre cómo crear ideas de contenido para redes sociales en nuestra guía.

Colaborar con personas influyentes

El marketing de influencers es una forma estupenda de dar a conocer tu empresa. No es difícil encontrar famosos cuyas creencias coincidan con las de tu marca y que tengan muchos seguidores. Póngase en contacto con varias personas influyentes en las redes sociales y sugiérales trabajar juntos en publicaciones pagadas, reseñas de sus productos o premios.

Envía productos a personas que tengan muchos seguidores para que puedan mostrarlos en sus redes sociales o en sus canales de YouTube. Esto ayudará a que su público conozca tu marca y utilizará su poder para generar interés y confianza en tus productos.

Conviértete en patrocinador

Busca eventos, eventos de grupo o eventos de espectáculos locales, que sean importantes para tu negocio y que puedas apoyar. De este modo, podrá mostrar su oferta, aumentar la participación de su marca en las redes sociales y conocer a clientes potenciales de forma útil. Si lo desea, puede ofrecer premios y cursos gratuitos, o donar una parte de sus ventas a obras benéficas. Asegúrate de que la ayuda coincide con lo que representa tu marca y atrae a las personas a las que quieres llegar.

Asista a conferencias del sector

Las ferias y los talleres del sector son lugares estupendos para conocer gente nueva y enterarse de las últimas tendencias y novedades del sector. Es una gran oportunidad para conocer a profesionales, obtener conocimientos de expertos y mostrar sus muestras. Cada visitante de estas ferias será su cliente potencial, así que asegúrese de que su stand tiene el mejor aspecto posible

Resumen

Las pequeñas empresas se enfrentan a retos únicos cuando se trata de hacer marketing con un presupuesto limitado. Sin embargo, si pone en práctica las ideas de marketing enumeradas anteriormente, podrá promocionar sus productos de forma eficaz sin arruinarse.

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