Jak stworzyć strategię treści cyfrowych?

Każdy, kto pracował w biznesie wie, że marketing jest podstawą dynamicznego rozwoju każdej firmy. Wszystkie aktywne firmy muszą dostosować swoją infrastrukturę i zarządzanie treścią, aby w pełni wykorzystać możliwości oferowane przez kanały cyfrowe, takie jak platformy mediów społecznościowych, treści wideo czy czaty na żywo.

Pomimo tej fundamentalnej zmiany w paradygmacie Web 2.0, wiele firm nadal polega na przestarzałych strategiach marketingu treści, które nie zostały zaktualizowane do ery cyfrowej. Musisz dokładnie przemyśleć swoją nową strategię treści cyfrowych, ponieważ tylko znając cele, metody i zainteresowania odbiorców, możesz tworzyć skuteczne, wysokiej jakości treści dla potencjalnych klientów.

Dobrze opracowana strategia treści cyfrowych zapewnia, że cele Twojej marki we wszystkich kanałach cyfrowych są na właściwej drodze i odzwierciedlają pożądane wyniki końcowe, od poprawy sprzedaży po rozwój Twojej marki. Działania content marketingowe bez tego fundamentu będą prawdopodobnie nieskuteczne i będą stratą czasu i zasobów, bez względu na ilość content marketingu, nad którym zamierzasz pracować.

Inwestowanie czasu i zasobów w opracowanie strategii marketingu treści cyfrowych może wydawać się bardzo żmudne, ale jest niezbędne dla firm, które chcą zobaczyć wyniki swoich działań content marketingowych. Musisz stworzyć strategię content marketingową, która zwiększy zaangażowanie klientów, świadomość marki i ruch organiczny.

Niezależnie od tego, jaką formę przybiorą Twoje treści cyfrowe, czy chcesz publikować treści jako flipbook, czy na swoim blogu, musisz przygotować rozsądną strategię treści cyfrowych.

Czym jest strategia treści cyfrowych?

Strategia treści cyfrowych to skrupulatnie opracowany plan tworzenia treści cyfrowych, który zawiera wytyczne dotyczące tego, co, dlaczego i jak tworzyć treści w różnych kanałach cyfrowych, a wszystko to w dążeniu do osiągnięcia celów biznesowych. Treści cyfrowe są rozumiane jako wszelkiego rodzaju wiadomości, z którymi można wchodzić w interakcje za pomocą Internetu i urządzeń komputerowych.

Strategia treści cyfrowych pomaga korporacjom generować wysokiej jakości treści dla swoich odbiorców, aby mówili spójnym językiem. Musi ona stale ewoluować, aby sprostać stale zmieniającym się celom i potrzebom odbiorców firmy.

Jest to również klucz do definiowania przepływów pracy, wyjaśniania, na jakich treściach zależy firmie i konsolidacji operacji związanych z treściami w całym przedsiębiorstwie. Strategię content marketingu można włączyć do szerszych modeli pracy w dziale marketingu

Dlaczego potrzebna jest strategia dla treści cyfrowych?

Posiadanie strategii treści cyfrowych jest niezwykle ważne dla firm, ponieważ zapewnia tworzenie treści cyfrowych online, które zapewniają wartość dla ich działalności poprzez poprawę pozycji w wyszukiwarkach, przyciągnięcie docelowych odbiorców oraz zwiększenie ruchu i sprzedaży.

Strategia definiuje cele przedsiębiorstwa, docelowych odbiorców, ton, gatunki treści i inne aspekty, aby zapewnić, że organizacja generuje i publikuje treści, które docierają do odbiorców i wspierają cele biznesowe. Musi określać kluczowe wskaźniki wydajności i inne mierzalne cele do osiągnięcia – w przeciwnym razie nie będzie użyteczny.

Można powiedzieć, że strategia treści cyfrowych służy jako mapa drogowa, która umożliwia firmom generowanie spójnych i doskonałych treści na wszystkich platformach cyfrowych. W dokumencie tym można określić główne kanały, cele, metody ich osiągnięcia oraz wskaźniki pozwalające zmierzyć, czy strategia odniosła sukces.

Jak stworzyć i realizować strategię contentową?

Ustal swoje cele i sposób ich mierzenia

Pierwszym krokiem w tworzeniu strategii contentowej jest wyznaczenie celów i określenie sposobu ich pomiaru. Cele powinny być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie (SMART). Na przykład, celem strategii może być zwiększenie ruchu w witrynie o 20% w ciągu sześciu miesięcy lub zwiększenie liczby wyszukiwań o 25% w ciągu czterech tygodni. Aby to zmierzyć, możesz użyć Google Analytics do śledzenia ruchu w witrynie i ustawić określone cele śledzenia. Mając taki cel, możesz następnie ustalić konkretne metody jego osiągnięcia – linkowanie, copywriting i rozwój mediów społecznościowych.

Jeśli nie masz na myśli konkretnych celów, równie dobrze możesz po prostu losowo tworzyć treści. Zastanów się, co chcesz osiągnąć, a dopiero potem zacznij pracować nad swoimi celami.

Zdefiniuj grupę docelową

Następnym krokiem jest zdefiniowanie grupy docelowej. Obejmuje to zrozumienie ich danych demograficznych, preferencji, zachowań i kluczowych obaw. Możesz nawet stworzyć profil lub osobowość klienta – na przykład „Elena, mama w wieku 32 lat, okazjonalna użytkowniczka Instagrama”

Im lepiej rozumiesz swoich docelowych odbiorców i persony klientów, tym łatwiej jest tworzyć treści, które do nich trafiają. Na przykład wiesz, że dla osób takich jak Elena możesz tworzyć treści graficzne dotyczące rodzicielstwa, przepisów kulinarnych i organizacji domu. Opierając się na swoim wyobrażeniu o potencjalnych klientach, możesz zacząć myśleć o tym, jakie odpowiednie treści mogłyby ich przyciągnąć.

Dobrym pomysłem jest również poznanie możliwości docelowych odbiorców – na przykład niektóre grupy ludzi są mniej obeznane z technologią. Możesz nawet filtrować swoje persony klientów według typu urządzenia, z którego korzystają, aby uzyskać dostęp do twoich stron internetowych – osoby korzystające z drogich telefonów komórkowych mogą używać innych słów kluczowych niż użytkownicy komputerów!

Przeprowadź audyt treści

Przed utworzeniem nowych treści ważne jest, aby zrozumieć, jakie treści już posiadasz i jak one działają. Przeprowadzenie audytu istniejących treści może pomóc w zidentyfikowaniu luk i obszarów wymagających poprawy. Audyt treści musi być weryfikowalny i przeprowadzony przez specjalistę – lub nawet instytut content marketingu.

Na przykład, może się okazać, że posty na blogu są skuteczne, ale treści w mediach społecznościowych nie docierają do odbiorców – wtedy należy rozważyć zatrudnienie nowego specjalisty ds. mediów społecznościowych.

Wybierz platformę treści

Istnieje wiele różnych platform, na których można publikować treści, w tym strona internetowa, media społecznościowe, poczta e-mail i inne. Ważne jest, aby wybrać platformy, które są najbardziej odpowiednie dla odbiorców i zgodne z celami. Na przykład, jeśli twoi odbiorcy to głównie B2B, możesz skupić się na tworzeniu treści dla biznesu na platformach takich jak LinkedIn – ale nie zapomnij o Facebooku czy Pintereście. Inne strategie dotyczące treści cyfrowych mogą kłaść większy nacisk na media wideo lub treści blogowe. Przygotowaliśmy przewodnik po tworzeniu map treści, a więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej bazie wiedzy.

Burza mózgów pomysłów na nowe treści

Nadszedł czas, aby omówić pomysły ze swoim zespołem. Mogą one dotyczyć tematów, które są popularne w Twojej branży, problemów, z którymi borykają się Twoi odbiorcy lub pytań, które zadają Twoi odbiorcy. Na przykład, jeśli jesteś firmą zajmującą się oprogramowaniem, możesz tworzyć treści dotyczące najnowszych aktualizacji oprogramowania, przewodników i wiadomości branżowych.

Warto przeglądać fora, grupy na Facebooku lub subreddity, ponieważ tam ludzie rozmawiają o problemach, które Twoja firma może pomóc rozwiązać. Wszystkie te pomysły na treści powinny być częścią strategii treści cyfrowych – ale zanim je uwzględnisz, warto przeprowadzić strategiczne badanie słów kluczowych za pomocą tych kluczowych kanałów medialnych.

Tworzenie klastrów tematycznych

Klastry tematyczne to sposób na organizowanie treści wokół określonych tematów. Pomysł polega na stworzeniu kompleksowej bazy wiedzy na temat wyznaczonego pomysłu. Może to pomóc w poprawie SEO i ułatwić odbiorcom znalezienie treści, których szukają. Jeśli jesteś trenerem fitness, możesz utworzyć grupę tematyczną poświęconą zdrowemu odżywianiu, z postami na blogu dotyczącymi planowania posiłków, przepisami i wskazówkami dotyczącymi zakupów spożywczych. Im więcej przepisów opublikujesz, tym ciekawsze treści będzie zawierał klaster.

Opracowanie kalendarza treści

Kalendarz treści to harmonogram, który określa, kiedy i gdzie będziesz publikować swoje treści. Może on pomóc ci zachować porządek, upewnić się, że publikujesz treści konsekwentnie i zapobiec przegapieniu ważnych terminów.

Wielu marketerów polega na nieparzystych świętach, takich jak Narodowy Dzień Hotdoga. Jeśli chcesz utrzymać mniej więcej stały przepływ przydatnych treści, Twój kalendarz treści może obejmować post na blogu w każdy poniedziałek, post w mediach społecznościowych związany z nietypowym świętem każdego dnia i biuletyn co miesiąc. Więcej informacji na temat korzystania z treści w mediach społecznościowych można znaleźć w naszym przewodniku.

Publikowanie i promowanie treści

Po utworzeniu treści cyfrowych nadszedł czas, aby je opublikować i wypromować. Może to być udostępnianie treści w mediach społecznościowych, wysyłanie ich do listy mailingowej lub korzystanie z płatnych reklam w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców. Na przykład, możesz udostępnić swój najnowszy wpis na blogu na LinkedIn, wysłać newsletter do swojej listy e-mailowej i skorzystać z reklam na Facebooku, aby jak najwięcej osób mogło go zobaczyć. Czasami można również polegać na promocji wirusowej, ale nie ma sensu liczyć na to, że dobry żart lub filmik stanie się wirusowy.

Proś o opinie od osób niezwiązanych z marketingiem

Ważne jest, aby uzyskać opinie na temat swoich treści od osób spoza zespołu marketingowego. Może to pomóc w uzyskaniu świeżej perspektywy i zidentyfikowaniu obszarów wymagających poprawy. Możesz na przykład poprosić klienta lub znajomego o przeczytanie ostatniego wpisu na blogu i przekazanie opinii na temat jasności, tonu i trafności treści. Czasami wystarczy zapytać osobę, która zaprojektowała lub wytworzyła produkt o jego opis – jej perspektywa może stworzyć treść, która przyciągnie uwagę.

Możesz być także zainteresowany:
Przedstawiciel handlowy w branży farmaceutycznej: Opis, umiejętności i wynagrodzenie
Strategia marki – 8 rzeczy, których nie może zabraknąć w firmie odnoszącej sukcesy