Politique de Remboursement

Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait des produits que vous utilisez via Publuu et que vous souhaitez continuer à les utiliser le plus longtemps possible. Dans le cas improbable où vous souhaiteriez demander un remboursement pour l’un de nos produits, voici notre politique de remboursement :

Remboursements pour les abonnements annuels :

  • Vous êtes éligible à un remboursement si vous en faites la demande dans les 24 heures suivant votre paiement. Aucune raison spécifique n’est requise, bien que nous apprécions vos retours.
  • Passé le délai de 24 heures, les remboursements ne seront pas accordés.
  • Veuillez noter que les frais de Stripe et PayPal inclus dans le paiement initial ne sont pas remboursables.
  • Lors de l’émission d’un remboursement, votre compte et tout le contenu associé seront supprimés.

Remboursements pour les abonnements mensuels :

Améliorations des abonnements annuels :

  • Les remboursements ne sont disponibles que lors du passage d’un abonnement annuel à un autre abonnement annuel.

Réductions de plans :

  • Si vous choisissez de passer à un plan inférieur, vous n’avez pas droit à un remboursement d’aucune partie du prix de votre plan précédent.