Qu’est-ce que l’analyse d’entreprise et pourquoi les analystes d’entreprise l’utilisent-ils ?

De nos jours, ce sont les données qui font tourner le monde. Comme l’indique l’Université Marimar de Californie: « L’analyse des données aide les entreprises à optimiser leurs opérations, à réduire leurs coûts et à accroître leur efficacité en identifiant des schémas et des tendances qui, autrement, passeraient inaperçus. »

Comprendre comment effectuer une analyse commerciale est essentiel à l’amélioration d’une entreprise. Dans cet article, nous allons passer en revue les avantages de l’analyse commerciale, les conseils sur la façon de la réaliser et ce dont tu as besoin exactement pour devenir le meilleur analyste commercial.

Nous t’encourageons également à consulter nos flipbooks sur Publuu pour transmettre toutes tes analyses commerciales de manière concise et précise. Alors, sans plus attendre, plongeons dans le vif du sujet !

Qu’est-ce que l’analyse commerciale ?

L’analyse commerciale consiste à recueillir des données à l’aide de techniques spécifiques afin d’identifier les besoins de l’entreprise. Elle consiste à recommander des changements et à proposer des solutions qui ajoutent de la valeur à l’entreprise.

C’est une analyse basée sur les données qui peut optimiser les logiciels et les aspects techniques de ton entreprise, mais aussi la planification organisationnelle, politique et stratégique.

Comme le souligne l’Institut international de l’analyse d’entreprise:

« Elle fournit une feuille de route aux parties prenantes, améliore la communication, atténue les risques et garantit l’alignement sur les objectifs de l’entreprise. Bien qu’investir du temps dans la planification puisse sembler fastidieux, cela réduit considérablement le risque d’échec du projet. »

 

Principaux objectifs de l’analyse d’entreprise

Nous vivons dans un paysage d’innovation en constante évolution. Les progrès technologiques obligent les entreprises à toujours optimiser leurs processus pour ne pas se laisser distancer. Pour naviguer sur cette mer, les entreprises ont besoin d’un plan. Et c’est là l’objectif principal d’une analyse d’entreprise.

Le travail des analystes d’entreprise consiste à guider l’organisation dans les transitions afin de la rendre plus compétitive et de la préparer aux défis numériques et réels. Une analyse d’entreprise agile peut contribuer à l’amélioration des processus d’entreprise et les protéger contre les facteurs externes et les blocages potentiels.

 

Qui utilise l’analyse d’entreprise ?

Alors, maintenant que nous savons à quoi nous avons affaire, passons à la question de savoir qui utilise l’analyse d’entreprise dans son travail quotidien.

• Les analystes commerciaux – c’est assez simple – le travail d’analyse commerciale est souvent effectué par des professionnels sur le terrain ; ils effectuent des analyses financières, des analyses d’entreprise, présentent des solutions et prévoient les obstacles potentiels ;

• Les analystes de données – ils sont chargés de trouver les domaines à améliorer, en se basant sur les modèles d’information qu’ils ont recueillis ;

• Développeurs de logiciels – de la même manière que les analystes de données, ils créent des technologies qui peuvent par la suite aider à développer l’entreprise ; leur analyse peut être la clé de la création d’apps et d’idées qui peuvent résoudre les problèmes de l’entreprise ;

• Analyste de la sécurité de l’information – c’est un rôle de superviseur, quelqu’un qui utilise l’analyse commerciale non seulement pour développer le potentiel de l’entreprise, mais aussi pour la protéger des menaces potentielles ; c’est un rôle clé dans chaque entreprise, car la sécurité de l’information est essentielle pour fournir des résultats de qualité.

• Les analystes quantitatifs – ce sont les professionnels qui mettent en œuvre et conçoivent des algorithmes et des modèles statistiques pour des raisons financières ; leur rôle en tant qu’analystes commerciaux est d’incorporer des données mathématiques dures dans la réalité.

• RH – ce département utilise l’analyse commerciale pour améliorer la gestion des ressources humaines et développer des programmes de formation pour les préparer aux changements de l’organisation structurelle.

Les 10 meilleures techniques d’analyse commerciale

Maintenant que nous savons à quoi nous avons affaire, passons en revue quelques techniques clés lorsqu’il s’agit d’analyse de données.

Remue-méninges

Le brainstorming est la façon la plus simple de créer une analyse d’entreprise. Il permet aux parties prenantes d’identifier les besoins de l’entreprise et d’essayer de trouver des solutions aux défis potentiels en tenant compte de différentes perspectives. Il est souvent amélioré par la technique des six chapeaux de la pensée, qui comprend différentes perspectives telles que :

• Résultats positifs potentiels (Chapeau jaune) – recherche de ce qui pourrait bien se passer ;

• Créativité (chapeau vert) – trouver de nouvelles façons d’aborder les différents défis ;

• Les émotions (chapeau rouge) – c’est le cœur d’une discussion, lorsque les parties prenantes ressentent quelque chose, mais n’ont pas encore les données pour l’étayer ;

• Logique (Chapeau blanc) – elle se concentre sur les solutions basées sur l’analyse des données ;

• Résultats négatifs (chapeau noir) – recherche de mauvais résultats potentiels ;

• Pensée à large perspective (chapeau bleu) – ne pas se concentrer sur les détails, mais regarder quel est le résultat final ;

Grâce à cette technique, les parties prenantes peuvent entendre différentes opinions sur le sujet et ouvrir leur esprit à des solutions potentielles.

 

Analyse SWOT

L’acronyme SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) désigne les facteurs internes et externes qui influencent les performances de l’entreprise.

Si elle est effectuée correctement, elle peut te montrer comment transformer les points faibles de l’entreprise en points forts et où chercher les obstacles potentiels. Quelques questions peuvent t’aider à créer une analyse SWOT :

• Forces – Quel est le point fort de ton entreprise ? Où se situe-t-elle par rapport à la concurrence ? Quelle partie de ton entreprise est la plus fiable ?

• Faiblesses – Où manques-tu d’expérience ? Quel département ne fait pas son travail correctement ? Comment peux-tu l’aider à se développer ?

• Opportunités – Où peux-tu investir ton temps ? Que peux-tu faire pour te développer à l’avenir ? Où se situera ton entreprise dans quelques années ?

• Menaces – Quels sont les problèmes potentiels qui se présentent à toi ? Quels sont les facteurs externes qui peuvent influencer ton entreprise ? Comment peux-tu t’y préparer ?

La création d’une analyse SWOT bien rédigée peut t’aider à examiner l’état actuel de ton entreprise et son potentiel de croissance. En outre, elle peut t’aider à mieux comprendre les limites de l’entreprise et les problèmes potentiels qui se présentent. C’est une excellente stratégie polyvalente qui est utilisée dans divers domaines.

 

Analyse MOST

Un autre acronyme de notre liste – l’analyse MOST – signifie Mission, Objectif, Stratégie et Tactique. Elle vise à présenter les objectifs et les activités de l’organisation et à voir comment ils sont en corrélation avec la mission et la vision.

Il est essentiel d’évaluer les stratégies commerciales qui reposent sur l’alignement des valeurs et de la mission sur les objectifs financiers et commerciaux.

 

Modélisation des processus d’entreprise (BPM)

Cette technique se concentre sur l’état opérationnel actuel de l’entreprise et l’analyse pour trouver les lacunes et les défis qui peuvent être identifiés rapidement avant qu’ils ne deviennent un problème.

C’est assez simple – si tu as une entreprise de commerce électronique, tu as peut-être besoin d’une grande puissance de serveur pour la faire fonctionner. Mais, étant donné que les ventes augmentent, il peut être nécessaire d’acheter un peu plus d’espace pour que tout fonctionne bien.

 

Analyse PESTLE

PESTLE signifie Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environmental (politique, économique, social, technologique, juridique et environnemental). Ce sont les facteurs les plus importants qui influencent la planification d’une entreprise à grande échelle.

Ces facteurs externes peuvent changer l’issue de toute opération commerciale en un instant, c’est pourquoi il peut être crucial de les surveiller de près pour gérer une entreprise avec succès.

Bien sûr, si tu diriges une petite entreprise, tu n’auras probablement pas à y réfléchir autant. Les éléments environnementaux ou politiques ne sont peut-être pas les principales menaces à garder à l’esprit pour une petite entreprise comme un magasin de fleurs.

Néanmoins, pour les grandes entreprises, il est essentiel de comprendre ces facteurs et de les inclure dans ton analyse commerciale.

 

Modélisation de cas

La modélisation de cas est un excellent moyen de comprendre ton entreprise en fonction de la façon dont les utilisateurs la perçoivent. Elle se concentre sur les endroits où les utilisateurs interagissent avec les produits et les services de l’entreprise. Ce type d’analyse est donc idéal pour les boutiques numériques qui peuvent optimiser spécifiquement ces points d’interaction.

Grâce à l’analyse commerciale par modélisation de cas, tu pourras mieux comprendre ce que vivent tes utilisateurs et créer un design UX plus attrayant.

 

Narration de l’utilisateur

Une autre analyse commerciale basée sur l’utilisateur est – la stratégie narrative de l’utilisateur. Avec cette approche, tu peux te concentrer sur les expériences et les défis des utilisateurs. Elle est basée sur un persona d’utilisateur spécifique qui peut donner un aperçu de la personne que tu vises.

Comme pour la modélisation de cas, cette approche est également très populaire dans les entreprises de logiciels. La création d’un user persona peut aider les entreprises à mettre en évidence les points sur lesquels les utilisateurs peuvent avoir des problèmes dans le processus d’achat et ce qui peut être optimisé davantage.

 

Publuu Analytics

Publuu Analytics est un excellent moyen de suivre tes documents et de mettre en œuvre cette analyse dans ta stratégie commerciale. Tu peux vérifier combien de fois ton document a été ouvert, quelles pages de ton flipbook ont été les plus intéressantes pour les lecteurs et comment ton public a interagi avec ton document.

C’est un système avancé de suivi des documents que tu peux analyser en temps réel ! Ce type d’analyse peut t’aider à planifier l’avenir et à le convertir en profit.

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CATWOE

Ensuite, nous avons CATWOE – Clients, Acteurs, Transformation, Vision du monde, Propriétaire et Contraintes environnementales. Cette analyse est similaire à l’analyse PESTLE que nous avons mentionnée précédemment, mais elle prend également en compte les facteurs internes, et pas seulement les facteurs externes.

Elle prend en compte les aspects éthiques et l’intégrité des données et fournit une approche globale pour aligner les parties prenantes sous une même vision.

 

Analyse des besoins

L’analyse des besoins vise à répondre aux besoins proposés par les parties prenantes. Par exemple, si tu construis un bâtiment, les parties prenantes peuvent suggérer des arguments en faveur de mesures de sécurité supplémentaires pour protéger les travailleurs et prévenir d’éventuels litiges.

Les analystes commerciaux doivent passer plusieurs entretiens pour trouver la meilleure solution aux exigences qui leur sont imposées. L’analyse des exigences est un excellent moyen de comprendre ce qui se cache dans la structure d’une entreprise.

 

Analyse des besoins non fonctionnels

Dans le même domaine, nous avons l’analyse des exigences non fonctionnelles qui vise à remplir les blancs des solutions technologiques modifiées. Elle est souvent utilisée par les entreprises numériques lorsque de nouvelles solutions technologiques sont nécessaires pour répondre aux demandes du marché. La principale différence est qu’il s’agit d’une nécessité plutôt que d’un concept qui a été évoqué par les parties prenantes.

 

Processus d’analyse d’entreprise – Comment le faire en 8 étapes !

• Étape 1 – Clarifie le rôle de l’analyste commercial dans l’ensemble du processus et détermine qui sont les principales parties prenantes.

• Étape 2 – Définis tes objectifs ; vois à qui tu t’adresses et si des conflits potentiels doivent être résolus.

• Étape 3 – Définis le champ d’application de ton analyse ; veille à ne pas en faire trop ; si le champ d’application est trop large, tu ne parviendras pas à mettre en œuvre les changements.

• Étape 4 – Crée un plan d’analyse commerciale ; ajoute tous les éléments nécessaires tels que les calendriers, les étapes et les résultats attendus.

• Étape 5 – Ici, tu dois avoir des exigences réalisables ; de quoi as-tu besoin et comment l’obtenir ?

• Étape 6 – Consulte le service informatique ; la plupart des changements nécessiteront des solutions techniques, c’est pourquoi un analyste doit avoir de bonnes relations avec les techniciens.

• Étape 7 – Superviser la mise en œuvre ; créer de la documentation sur la façon de mettre en œuvre les changements et apprendre aux utilisateurs à le faire.

• Étape 8 – Examiner et réviser ; voir ce qui a fonctionné et ce qui a besoin d’être mis à jour ; les solutions que tu as proposées ont-elles fait progresser l’entreprise ? Faut-il faire un suivi auprès de quelqu’un ?

 

Meilleures pratiques pour l’analyse d’entreprise

Bien sûr, chaque situation est et sera différente, mais il existe néanmoins quelques règles de base que tu peux suivre pour continuer à améliorer ton entreprise.

1. Rester orienté vers la mission

Assure-toi que la solution que tu vas mettre en œuvre, quelle qu’elle soit, est conforme à tes valeurs ou à ta déclaration de mission ; la pire chose qui puisse arriver est de créer un nouveau modèle d’entreprise qui nie tout ce que tu as accompli jusqu’à présent.

2. Discute !

Obtiens les points de vue de plusieurs équipes au sein de l’entreprise et pose un regard neuf sur chaque solution.

3. Objectifs à court et à long terme

Examine et révise tes objectifs à court et à long terme ; le processus d’analyse commerciale n’est pas le plus facile de tous, car certaines étapes peuvent être atteintes rapidement, mais d’autres peuvent nécessiter un certain temps ; garde cela à l’esprit lorsque tu examines ta situation actuelle, mais aussi – célèbre tes réussites pour garder un bon moral.

4. Liste des avantages et des inconvénients

La création d’une telle liste peut t’aider à découvrir les lacunes de ta stratégie de marque et les solutions qui peuvent et doivent être mises en œuvre.

5. Examiner les résultats mesurables

Pour comprendre les performances de l’entreprise, tu dois être en mesure de voir si tu accomplis ou non les étapes fixées ; rassemble les données mesurables et analyse-les.

6. Reconnaître les parties prenantes

Assure-toi de comprendre qui sont les parties prenantes de ton entreprise ; découvre qui sont les personnes qui influencent la stratégie de l’entreprise et qui seront les plus touchées.

7. Documenter et identifier les modèles

Crée une base de données pour identifier les modèles commerciaux ; plus tu recueilleras de données, plus tu seras en mesure d’apporter des changements significatifs à ta stratégie.

8. Examiner et réviser

L’analyse commerciale est un outil et comme tout outil, elle peut et doit être révisée ; il est important de voir si les solutions proposées fonctionnent et ne détruisent pas l’entreprise ; n’oublie pas de mettre à jour le plan d’affaires avec l’analyse.

9. Optimiser avec des outils

Tire le meilleur parti de ta stratégie commerciale grâce à des outils ! Il est toujours préférable d’optimiser en utilisant des applications et des programmes spécifiques au domaine. Par exemple, des outils tels que les statistiques Publuu peuvent t’aider à voir si ton flipbook est utilisé, quelles sections sont les plus consultées, et toutes les autres statistiques importantes !

 

Avantages de l’analyse commerciale

Passons maintenant en revue les avantages les plus courants de la réalisation d’une analyse commerciale dans ton entreprise. Chaque situation peut être différente, mais nous avons réussi à distiller les plus courants pour toi. plongeons dans le vif du sujet !

 

Planification stratégique

La planification stratégique est un élément clé de la gestion de tout projet. Améliorer ton succès peut fonctionner pour certains, mais dans la plupart des cas – cela tombe à plat. Les entreprises ont besoin de planification. Elles ont besoin d’objectifs clairs et d’un analyste financier ou informatique qui présentera de nouvelles solutions à des problèmes potentiels ou déjà existants.

 

Feuille de route du projet

L’analyse d’entreprise peut également servir de feuille de route pour un projet, surtout s’il s’agit d’un flipbook facilement accessible. Avec des solutions et des recommandations clairement énoncées, tu peux avoir une approche disciplinée du monde des affaires en constante évolution. Cela organise les efforts et les systèmes d’entreprise de ta société tout en gardant de l’espace pour l’examen et la révision.

 

Prendre de l’avance sur un problème

En outre, il est essentiel d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Grâce à l’analyse commerciale, tu pourras comprendre les vulnérabilités de ton système et mettre en œuvre des solutions là où c’est nécessaire. En particulier pendant le processus de transformation, lorsque beaucoup de choses peuvent, et vont probablement, mal tourner.

 

Engagement des parties prenantes

Lors de la rédaction d’une analyse commerciale, il est essentiel de garder toutes les équipes impliquées dans le processus. Tu pourras ainsi mieux comprendre ce qui se passe dans l’entreprise à différents niveaux et comprendre les rôles et les perspectives des différentes parties prenantes et des processus commerciaux.

 

Analyse d’entreprise vs. analyse d’entreprise

Pour dissiper toute confusion dès le départ – l’analyse commerciale et l’analytique commerciale ne sont pas la même chose. L’analyse est plus un plan, qui te montre quelles sont les étapes et les processus nécessaires qui doivent se produire.

L’analyse est une base de données remplie de rapports et d’informations. Certains les utilisent de manière interchangeable, mais nous pensons qu’il est nécessaire de les désambiguïser.

 

Pourquoi choisir une carrière dans l’analyse commerciale ?

Chaque entreprise prospère a un analyste commercial qui fait fonctionner le projet. Leur principal domaine d’intérêt est d’optimiser les processus au sein de l’entreprise afin que celle-ci soit plus efficace. Ce sont des personnes orientées vers les données, qui visent à prendre de l’avance sur la concurrence.

En outre, les analystes d’entreprise travaillent en étroite collaboration avec des emplois connexes, notamment les analystes de systèmes, les chefs de produits, les architectes d’entreprise, les consultants en gestion et les scientifiques de données. Examinons les raisons pour lesquelles tu devrais envisager de jouer le rôle d’analyste d’entreprise pour toi-même.

 

Salaire des analystes commerciaux

C’est… pas mal pour être honnête. Bien sûr, il y aura des différences régionales, alors concentrons-nous sur l’exemple américain. Comme le souligne Glassdoor:

« Ces chiffres représentent la médiane, c’est-à-dire le milieu des fourchettes de notre modèle exclusif d’estimation du salaire total, et sont basés sur les salaires recueillis auprès de nos utilisateurs. La rémunération supplémentaire estimée est de 35 803 $ par an. La rémunération supplémentaire peut inclure des primes en espèces, des commissions, des pourboires et une participation aux bénéfices. »

Bien que le salaire moyen aux États-Unis soit de 63 795 dollars, il est largement supérieur à la norme. Donc, si c’est l’argent que tu cherches – il t’en rapportera pas mal.

 

Potentiel d’évolution de carrière

Bien sûr, il n’y a pas que l’argent qui te préoccupe. En outre, les analystes commerciaux sont souvent très influents dans n’importe quelle entreprise. Ils deviennent souvent chefs de projet ou cadres, en raison de leur capacité à prendre des décisions difficiles pour obtenir un avantage concurrentiel et à comprendre la structure interne de l’entreprise.

 

Un travail intéressant

…du moins pour certaines personnes. D’après notre expérience, le métier d’analyste commercial est fascinant : il permet de pénétrer dans les profondeurs des processus de l’entreprise, d’apprendre à mesurer les performances dans un domaine particulier et d’obtenir d’autres points de vue.

Tu dois être un bon communicateur pour présenter tes idées aux dirigeants, négocier avec les attentes des parties prenantes et faire preuve de beaucoup de patience et d’esprit critique.

 

Qu’est-ce qui fait un bon analyste commercial ?

Si cela t’a convaincu, qu’est-ce qu’il te faut pour être un bon analyste commercial ? Est-ce qu’une licence suffit ? Ou est-ce qu’il y a quelque chose de plus ? Découvrons qui sont les professionnels de l’analyse commerciale !

 

Compétences en matière de résolution de problèmes

La première chose que tu dois faire, puisque c’est ta fonction principale, est de comprendre les problèmes et d’être capable de leur trouver des solutions. Un analyste commercial n’est pas seulement un titre de poste parmi d’autres, c’est une description de poste.

Tu dois connaître assez bien le secteur, voir où se dirige le marché et avoir un excellent partenariat avec les parties prenantes.

 

Commence par la communication

En outre, tu dois être un excellent communicateur. Assure-toi que toutes les personnes avec lesquelles tu interagis comprennent parfaitement la situation. Les parties prenantes à différents niveaux peuvent avoir une vision opposée du problème.

Le service informatique peut avoir besoin d’une approche différente de celle du service commercial de l’entreprise. Tu dois garder cela à l’esprit lorsque tu gères le changement.

 

Négocie !

Parfois, il ne suffit pas d’énoncer la solution et de s’attendre à ce que tout le monde la suive. Il faut parfois négocier pour parvenir à un accord avec tout le monde.

Bien sûr, tu peux essayer d’être un tyran et de plier tout le monde à ta volonté, mais ton travail d’analyste commercial prendra rapidement fin. Entretiens des relations avec les gens et vois où tu peux les aider plutôt que de leur imposer un changement.

 

Il est essentiel d’être critique

Enfin, tu dois être un expert en pensée critique. Une communication efficace est une chose, mais pour effectuer des changements organisationnels, tu dois comprendre en profondeur ce que tu fais. Beaucoup d’entreprises sont tellement concentrées sur ce qui va bien qu’elles ne voient souvent pas ce qui ne va pas.

Tu dois comprendre les objectifs de l’organisation mieux que n’importe quel membre de ton équipe. De cette façon, tu pourras proposer les meilleures solutions pour tout le monde et réussir à changer l’organisation elle-même !

Résumé

Le rôle de l’analyse commerciale dans la croissance de ton entreprise est un élément essentiel et ne peut être sous-estimé. Chaque gestion de projet doit comporter une analyse commerciale, et la plupart des entreprises qui réussissent ont mis en place des techniques d’analyse commerciale dans leur stratégie.

Dans de nombreuses organisations, un analyste commercial est un employé régulier, et non une embauche externe. Pour naviguer dans le monde des affaires numériques du 21e siècle, où tout peut changer en un instant, l’analyse commerciale est la clé de la survie.

Comme toujours, merci d’avoir consulté cet article sur le rôle de l’analyse commerciale dans la croissance de ton entreprise. Si tu as apprécié celui-ci, assure-toi de consulter d’autres articles sur notre site, car il y a beaucoup d’autres connaissances à explorer. Merci d’être passé et nous te donnons rendez-vous dans le prochain !

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