Qu’est-ce qu’un marché cible et comment le définir – Objectifs et exemples

Tu t’es déjà demandé pourquoi certaines campagnes de marketing ont tant de succès alors que d’autres échouent ? Le secret réside dans la compréhension de ton marché cible et dans l’adaptation de ton offre à ces clients potentiels. En sachant pour qui tu écris, tu peux identifier de nouveaux marchés et augmenter tes profits.

Dans ce guide, tu apprendras ce qu’est un marché cible, pourquoi il est crucial pour la réussite d’une entreprise, et tu suivras un processus étape par étape pour définir ton public essentiel. De plus, tu verras comment des outils comme les folioscopes peuvent jouer un rôle clé dans le ciblage des clients.

Qu’est-ce qu’un marché cible ?

 

Pourquoi est-il important de définir un marché cible ?

L’objectif principal de la connaissance de ton marché cible est de préparer des actions marketing efficaces. Si tu vends quelque chose, tu dois savoir qui est susceptible de l’acheter. Comprendre ton public potentiel te permet d’adapter tes messages et tes offres de produits à leurs besoins spécifiques.

Par exemple, une agence de voyage peut promouvoir des vacances adaptées aux familles auprès des parents dans la trentaine et la quarantaine, tout en proposant différents forfaits de voyage aux groupes d’entreprises.

Pourquoi un marché cible est-il important ?

Comprendre ton marché cible est crucial pour un marketing efficace. Sans cela, tu ne fais que des tentatives aléatoires et non ciblées pour atteindre ton public. Connaître ta cible te permet de :

• Mener des campagnes efficaces – Concentrer tes efforts sur les segments de clientèle les plus prometteurs. Par exemple, si tes appareils électroniques attirent davantage les débutants que les professionnels, tu peux ajuster ton marketing pour mettre en avant les caractéristiques adaptées aux débutants.
• Crée des publicités personnalisées – Adapte ton message à des groupes spécifiques. Si ton logiciel de conception graphique est populaire parmi les concepteurs moins expérimentés, tu pourrais offrir des cours de formation groupés et mettre l’accent sur la facilité d’utilisation dans ton texte.
• Évite les efforts inutiles – Économise du temps et de l’argent en ne ciblant pas les personnes qui ne sont pas intéressées par ton offre.
• Démarque-toi de tes concurrents – Identifie et fais la promotion de services uniques qui sortent des sentiers battus et présentent les meilleures caractéristiques que d’autres entreprises n’offrent peut-être pas.
• Améliore ton produit – Connaître ton marché cible t’aide à identifier les caractéristiques qui ont le plus de valeur pour eux, ce qui te permet d’apporter plus d’améliorations.

 

Marché cible et public cible – principales différences

Les gens utilisent souvent les termes « marché cible » et « public cible » de façon interchangeable. Bien qu’ils soient liés, ils ne sont pas la même chose. Le marketing est conçu avec les deux à l’esprit.

• Un marché cible est un groupe plus large – tous les clients potentiels qui partagent des caractéristiques communes et qui pourraient bénéficier de ton produit ou de ton service de manière générale.
• Un public cible est un groupe plus petit et plus spécifique sur lequel tu te concentres pour une campagne ou un message particulier.
  

 

Comment définir un marché cible

1. Comprends ton produit

Commence par réfléchir à ton offre : que vends-tu, et pourquoi quelqu’un devrait-il l’acheter ? Chaque produit résout un problème, alors réfléchis à ce dont tes prospects pourraient avoir besoin, et à ce qu’ils ont en commun. La meilleure façon d’apprendre est tout simplement de parler à tes clients à travers des sondages ou des quiz pour comprendre leurs désirs et leurs préférences.

2. Construis un profil de client

Identifie le profil de ta cible en tenant compte des facteurs suivants :

• Localisation : où vivent-ils ? À quoi ressemblent la population et le climat ? (par exemple, les citadins, les habitants de petites villes, les nomades numériques)
• Données démographiques : quel âge ont-ils, quel est leur sexe, leur situation familiale, leur emploi et leurs revenus ?
• Mode de vie : quelle est leur classe sociale, leur style de vie, leurs valeurs et leurs croyances ?
• Comportement : Comment font-ils leurs achats ou utilisent-ils Internet ? Quelles sont les fonctionnalités importantes pour eux ? Sont-ils fidèles à certaines marques ?

 

3. Sois réaliste

Ne te fie pas à ton instinct : base tes décisions sur les commentaires réels des clients, et non sur des suppositions. Tu pensespeut-être que ton logiciel est facile à utiliser, mais qu’en disent tes utilisateurs ? De nombreuses entreprises supposent que leur produit est unique en raison de son emballage, mais l’ont-elles réellement testé ? Base toujours tes décisions sur des données réelles et vérifie tes suppositions.

4. Explore les marchés de niche

Même si ton marché local est petit, Internet peut t’aider à atteindre un public mondial. Envisage des segments d’acheteurs spécialisés et identifie les besoins sous-estimés que ton produit peut satisfaire.

Par exemple, les skis légers peuvent plaire à une niche de passionnés de ski dans un seul pays – mais tu peux aussi t’adresser à des groupes similaires aux États-Unis, dans l’Union européenne, en Asie ou en Afrique. Connecte-toi avec ces niches en ligne pour construire une base de clients plus large et montrer ton expertise à des segments spécifiques.

5. Analyse ta concurrence

Regarde tes concurrents et pose-toi les questions suivantes : Comment résolvent-ils les problèmes des clients ? Pourquoi ma solution est-elle meilleure ? Si tu ne peux pas répondre clairement à ces questions, tu dois peut-être repenser ton approche ou ton marché cible. Continue d’adapter tes offres pour mieux répondre aux besoins de ton public.

Exemples de marchés cibles

Veilleuses et lampes de bureau haut de gamme

Ton marché cible principal est constitué de propriétaires de maison qui disposent d’un revenu disponible important et qui apprécient à la fois le style et la fonctionnalité dans leur décoration intérieure. Ils apprécient le bon design et la qualité. Tu peux également vendre à des décorateurs d’intérieur, à des hôtels et à des personnes qui achètent des cadeaux. Il s’agit là de publics cibles secondaires plus petits au sein de ton marché cible global.

 

Livraison de repas maison à prix abordable (une seule ville)

Ton marché cible principal comprend :

• Les personnes et les familles qui ont un budget et qui veulent des repas sains et pratiques sans le coût des restaurants ou les tracas de la cuisine.
• Les professionnels occupés qui ont besoin de repas rapides et satisfaisants sans passer trop de temps dans la cuisine.
• Les étudiants qui recherchent des options de repas abordables et pratiques.

Les marchés secondaires peuvent inclure les personnes malades ou handicapées, les touristes ou toute personne ayant besoin de services de restauration.

Logiciels de conception graphique (débutants et professionnels)

Ton principal marché cible comprend :

• Les concepteurs indépendants qui veulent un logiciel abordable et facile à utiliser – en particulier ceux qui passent d’un programme gratuit ou qui cherchent des alternatives moins chères.
• Les propriétaires de petites entreprises qui créent leur propre matériel de marketing et les graphiques de leur site Web.

Tes marchés secondaires comprennent les étudiants, les amateurs et même les grandes entreprises qui recherchent des solutions de conception rentables.

Types de segments de marché cibles

➜ Démographie – Se concentre sur des facteurs tels que l’âge, le sexe, le revenu, l’éducation et d’autres faits de base sur les gens.

➜ Psychographie – Se concentre sur le mode de vie, les valeurs, les intérêts et la personnalité des gens. Quel genre de personne sont-ils ? À quoi tiennent-ils ?

➜ Comportement – S’intéresse à la façon dont les gens agissent lorsqu’ils achètent des choses. Qu’achètent-ils, à quelle fréquence ? Sont-ils fidèles à certaines marques ? Comment utilisent-ils le produit ?

➜ La géographie – Elle regroupe les gens en fonction de leur lieu de vie, comme leur région, la taille de leur ville ou le climat.

 

Stratégies de marketing ciblé

1. Rendre les choses personnelles

Pense à la façon dont Netflix sait exactement quelles émissions tu aimeras. C’est ce que fait un bon marketing – il traite chaque client comme un individu, en utilisant une approche personnalisée.

Regarde Spotify – ils font en sorte que les gens reviennent en créant des listes de lecture rien que pour eux. Tu peux faire la même chose en apprenant à connaître tes clients et en leur envoyant des choses qui les intéressent vraiment.

2. Partage du contenu utile

Le marketing de contenu consiste à fournir des informations précieuses que ton public appréciera, comme des blogs, des podcasts ou des livres électroniques. Concentre-toi sur la résolution des problèmes des clients et sur la fourniture d’un contenu véritablement utile, et ne te contente pas de promouvoir tes produits.

Par exemple, tu pourrais utiliser Publuu pour créer des guides ou des vidéos montrant comment utiliser au mieux tes instruments de cuisine !

3. Améliore le ciblage des clients avec Publuu

Une excellente stratégie pour identifier ton marché cible consiste à s’appuyer sur les flipbooks numériques de Publuu – ils peuvent t’aider à le faire, voici comment ⤵

• Utilise-les pour promouvoir du contenu – Transforme tes guides, ou tes magazines en flipbooks qui ressemblent à de vrais livres. Utilise-les pour publier des articles, des vidéos, et toutes sortes de contenus attrayants. Si tu tiens une librairie, tu pourrais même faire un magazine gratuit sur les nouveaux livres et les nouveaux auteurs, c’est un excellent moyen de capter l’intérêt.
• Fais-les correspondre à ton style – Tu veux que tes publications se démarquent ? Personnalise-les avec de la musique, des arrière-plans uniques ou des animations. Si tu t’adresses à différents groupes de clients, tu peux créer différentes versions du même catalogue – lumineuses et amusantes pour un public, professionnelles et élégantes pour un autre. Ajuste les couleurs et les éléments interactifs pour qu’ils correspondent aux préférences de chaque groupe.
• Analyse et optimise ta stratégie marketing – Effectue le suivi des vues, du temps passé sur chaque page et des clics pour savoir ce qui intéresse le plus ton public. Sois averti lorsque des personnes ouvrent ton flipbook, afin que tu puisses les relancer au bon moment.
• Transformez l’intérêt en ventes – Connectez votre flipbook à votre boutique en ligne à l’aide de liens de point d’accès. Lorsque les clients parcourent votre catalogue, ils peuvent cliquer sur des liens interactifs pour visiter votre boutique et acheter des articles instantanément.

MAKE YOUR OWN

 

4. S’appuyer sur les médias sociaux

Trouve des plateformes où ton public est actif et utilise les options de ciblage payant. Si tu vends à de jeunes artistes, Instagram pourrait être parfait. Si tu vends à des professionnels, essaie LinkedIn. Discute avec tes followers, réponds à leurs questions et partage du contenu qui leur tient à cœur.

5. Courriels personnalisés

N’envoie pas le même courriel à tout le monde. Tout comme Goodreads t’envoie des idées de livres en fonction de tes préférences de lecture, personnalise les courriels pour différents segments en fonction de leurs intérêts. Essaie différentes versions pour voir ce qui fonctionne le mieux.

 

6. Partenariats et influenceurs

Collabore avec des entreprises ou des influenceurs qui touchent les mêmes clients que toi. Une entreprise de tapis de yoga pourrait faire équipe avec des instructeurs de yoga pour se connecter avec plus de personnes qui aiment le yoga. Cela permet aux deux entreprises de se développer ensemble.

 

FAQ

Pourquoi les marchés cibles sont-ils importants ?

Les marchés cibles aident les entreprises à concentrer leurs efforts, à économiser des ressources et à créer des campagnes plus percutantes. Une fois que tu connais ton objectif, tu peux zoomer sur différents segments de la population.

Quel est un exemple de marché cible ?

Si tu produis un logiciel de conception, ton marché cible est constitué de concepteurs – qu’ils soient professionnels ou amateurs. Tu peux le restreindre davantage. Par exemple, si ton produit est axé sur la simplicité, tu pourrais cibler les jeunes concepteurs débutants qui ont besoin d’un outil fiable.

Dans quelle mesure un marché cible doit-il être détaillé ?

Ton marché cible doit être suffisamment détaillé pour guider l’ensemble de tes efforts promotionnels, mais suffisamment large pour permettre la croissance. Connais l’essentiel sur tes clients idéaux : leur âge, ce qu’ils aiment, comment ils se comportent et quels sont les problèmes qu’ils ont besoin de résoudre.

Résumé

Maintenant que tu as toutes les bases – tu sais qui tu veux atteindre et comment les atteindre. Tu sais qu’il faut faire des tests, lancer des quiz – alors vas-y et apprends à mieux connaître tes clients ! Parle-leur, utilise leurs points de douleur pour améliorer ton produit et prépare des textes publicitaires basés sur leurs attentes – en utilisant les flipbooks de Publuu.

Avec des outils comme les flipbooks, tu peux facilement transformer tes idées en un contenu numérique accrocheur que tes clients adoreront. Pourquoi ne pas essayer ? Crée quelque chose d’étonnant et partage-le avec nous – nous serions ravis de voir ce que tu as créé !

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