Términos y condiciones para el uso del servicio en publuu.com

Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de empezar a usar el Servicio publuu.com.

I. Disposiciones generales

  1. El sitio web ubicado en publuu.com es mantenido por PUBLUU, dirección de correo electrónico: info@publuu.com.
  2. publuu.com es una plataforma que proporciona la conversión de cualquier archivo PDF a publicaciones digitales interactivas de revistas, boletines, catálogos, y su publicación mediante los métodos proporcionados por el Proveedor del Servicio.
  3. El Servicio opera bajo los Términos y Condiciones establecidos aquí y está destinado exclusivamente a Empresarios.
  4. Estos Términos y Condiciones determinan el tipo, alcance y condiciones de los servicios proporcionados electrónicamente en el servicio SaaS por publuu.com, las condiciones de formalización y terminación de los Acuerdos de Servicios Electrónicos, así como el procedimiento de quejas.
  5. Al utilizar los Servicios Electrónicos disponibles a través del Sitio web publuu.com, el Usuario acepta estar legalmente obligado y cumplir con los Términos y Condiciones de publuu.com.
  6. El Proveedor del Servicio no es responsable de la falta de interés y respuesta al contenido publicado por los Destinatarios, así como tampoco garantiza ningún resultado financiero a partir de la venta de publicaciones.
  7. Todos los nombres comerciales, nombres de empresas y sus logotipos mencionados en publuu.com son propiedad de sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Todos los materiales, descripciones y fotos presentados en publuu.com son solo para fines informativos.
  8. Para todos los asuntos no resueltos aquí, se aplicarán las siguientes disposiciones del derecho de la UE:
  9. Ley sobre la Prestación de Servicios Electrónicos de 18 de julio de 2002 (Dz. U. [Diario de Leyes] No. 144, artículo 1204, según enmendada),
  10. Disposiciones del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Dz. U. No. 16, artículo 93, según enmendada) y todas las demás disposiciones aplicables del derecho de la UE.
  11. Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos de 4 de febrero de 1994 (Dz. U. no. 24, artículo 83 según enmendada), y todas las demás disposiciones aplicables del derecho de la UE.

II. Definiciones

  1. FLIPBOOK – significa un Servicio Electrónico que permite al Usuario crear un flipbook, es decir, una versión digital de PDF con la posibilidad de compartir y rastrear en línea.
  2. APLICACIÓN FLIPBOOK – significa un Servicio Electrónico que permite al Usuario crear y personalizar una aplicación de flipbook, es decir, una aplicación móvil, que permite publicar y compartir contenido digital.
  3. FORMULARIO DE REGISTRO – significa el formulario electrónico disponible en publuu.com necesario para registrar una Cuenta. El Formulario de Registro permite la creación de una Cuenta asignada a un Usuario específico.
  4. KIOSCO – ESTANTE DE LIBROS o APLICACIÓN FLIPBOOK o SU Kiosco o SU APLICACIÓN.
  5. CONSUMIDOR – significa cualquier persona física que concluye un acto legal con un empresario y actúa con fines que están fuera de su negocio, comercio o profesión.
  6. CUENTA – significa una colección electrónica de datos, incluidos los datos del Usuario, almacenados en el Sistema TIC del Proveedor del Servicio e identificados por un nombre de usuario individual (nombre de inicio de sesión) y contraseña elegidos y registrados por el Usuario.
  7. LICENCIA – significa un acuerdo de licencia como se define en el capítulo 5 de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos de 4 de febrero de 1994 (Dz. U. [Diario de Leyes] no. 24, artículo 83).
  8. SOFTWARE – significa la aplicación proporcionada por el Proveedor del Servicio, que está disponible en el modelo SaaS a través del Servicio.
  9. PANEL DEL USUARIO – es un sistema de información en Internet para el manejo integral de tareas relacionadas con la creación y publicación de materiales digitales a través de Internet, disponible en publuu.com, que permite el uso de los Servicios ofrecidos y proporcionados por medios electrónicos de acuerdo con las funciones disponibles y el contenido de los Términos y Condiciones.
  10. EMPRESARIO – significa persona física, persona jurídica y unidad organizativa a que se refiere el artículo 331 § 1 del Código Civil, que realiza en su propio nombre una actividad económica o profesional.
  11. TÉRMINOS Y CONDICIONES – significa estos Términos y Condiciones.
  12. SAAS (Software como Servicio) un servicio que se basa en la provisión remota del Software a través de Internet. Permite la interacción con la aplicación a través de la interfaz del navegador web.
  13. SERVICIO – Proveedor del Servicio operando en publuu.com.
  14. PROVEEDOR DEL SERVICIO, OPERADOR – significa PUBLUU.
  15. DESTINATARIO / USUARIO – significa cualquier Empresario que utiliza los Servicios Electrónicos.
  16. SERVICIO ELECTRÓNICO – significa cualquier servicio proporcionado electrónicamente por el Proveedor del Servicio al Usuario a través del Servicio.
  17. ESTANTE DE LIBROS – Servicio electrónico para la publicación y compartición gratuita o pagada de contenido digital (ediciones individuales o todo el ESTANTE DE LIBROS) de un usuario desde cualquier posición de página web. Para publicar el contenido, el Usuario debe generar un enlace o un código de inserción en el Panel del Usuario y pegarlo en el lugar adecuado en el código del sitio web del Usuario.

III. Tipo y alcance de los servicios electrónicos

  1. Los siguientes Servicios Electrónicos están disponibles a través del Sitio web:
    1. Cuenta del sitio web,
    2. uso del Software, a través del Panel del Usuario, incluyendo:
      – entrada de Datos en formas de: archivos PDF, archivos de audio, archivos gráficos, hipervínculos activos, galerías de fotos, GIFs;
      – recopilación y almacenamiento de datos de los Usuarios;
      – creación de FLIPBOOKS;
      – creación y edición de ESTANTE DE LIBROS;
      – creación y edición de APLICACIÓN FLIPBOOK;
      – envío de mensajes PUSH a los destinatarios de la APLICACIÓN FLIPBOOK;
      – acceso a estadísticas;
      – generar enlaces únicos para publicación.
  1. La prestación de Servicios a los Destinatarios en el Servicio se lleva a cabo bajo las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y la lista de precios del Servicio.
  2. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de mostrar contenido publicitario en el Sitio web. Dicho contenido es una parte integral del Sitio web y de los materiales presentados en él.

IV. Condiciones y de celebración de acuerdos de servicios electrónicos

  1. Los Servicios Electrónicos establecidos en el capítulo III punto 1 a) y b) de estos Términos y Condiciones son pagados o gratuitos (solo periodo de PRUEBA DE 14 DÍAS), dependiendo del paquete elegido y de acuerdo con la lista de precios del Servicio. Las tarifas por el uso de los Servicios Electrónicos indicados en el paquete seleccionado están incluidas en el precio. El Proveedor del Servicio comienza a proporcionar los servicios pagados solo después del pago por parte del Cliente de acuerdo con los Términos y Condiciones y la lista de precios.
  2. Las tarifas mencionadas en la sección 1 de este capítulo dependen del paquete y el período por el cual se ha comprado el acceso al servicio. La información sobre tarifas está disponible en la lista de precios en el sitio web publuu.com. El día del pago se acreditará en la cuenta bancaria del Proveedor del Servicio.
  3. El Proveedor del Servicio acepta pagos mediante pagos con tarjeta de crédito o PayPal. La suscripción al Servicio se renueva automáticamente al final de cada período de facturación hasta que el usuario lo cancele en su panel de usuario.
  4. El Usuario está obligado a pagar tarifas por el Servicio, bajo las condiciones especificadas en la lista de precios del Servicio. Los períodos de pago recurrentes son los mismos que el ciclo de facturación para el uso del Software (la aplicación).
  5. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de enviar correos electrónicos a la dirección proporcionada al configurar la Cuenta, ofertas especiales, boletines informativos y mensajes de recordatorio sobre la fecha límite de pago, y el Usuario está de acuerdo.
  6. La falta de pago en la cuenta bancaria del Proveedor del Servicio dentro de la fecha indicada resultará en el bloqueo del acceso a la Cuenta y los servicios proporcionados. En este caso, todos los datos ingresados por el Usuario serán almacenados por el Proveedor del Servicio por un período de 14 días, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la tarifa. Después de la expiración del período especificado en esta sección, los datos se copiarán y eliminarán del Servicio junto con la Cuenta.
  7. LOS ESTANTES DE LIBROS y APLICACIONES FLIPBOOK no son propiedad del Usuario, sino solo servicios puestos a disposición por el Proveedor del Servicio bajo una licencia. Tras el pago de la tarifa, el Operador otorga al Usuario una Licencia no exclusiva para usar el Software para el uso de la aplicación, únicamente con fines de la actividad del Usuario y según lo previsto por el Software.
  8. La Licencia se otorga por el período de suscripción designado para el cual el Usuario pagó la tarifa y se renueva al realizar el pago para el próximo período de suscripción.
  9. El Usuario no está autorizado a realizar, por su cuenta o con la participación de terceros, ingeniería inversa, así como desensamblar o descompilar el Software proporcionado por el Servicio.
  10. El Usuario acepta no utilizar ningún software que pueda interferir con el funcionamiento del Software proporcionado a través del Servicio.
  11. El acuerdo de servicios electrónicos, que consiste en el funcionamiento de la Cuenta y el uso del Panel del Usuario, se celebra por un período indefinido. En caso de cambios en los Términos y Condiciones, el servicio se implementará bajo las reglas anteriores. En caso de expiración del servicio, su renovación estará sujeta a cambios en los Términos y Condiciones, y después de la aceptación por parte del Usuario.
  12. Requisitos de hardware, red y software del Usuario final para el sistema TIC utilizado por el Proveedor del Servicio:
    1. Una computadora o dispositivo móvil con acceso a Internet,
    2. Acceso a correo electrónico,
    3. Navegador de Internet,
    4. Habilitar Cookies y JavaScript en el navegador de Internet.
  13. El Usuario acepta utilizar el Sitio web de acuerdo con los principios de buenas prácticas, solo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos personales y derechos de propiedad intelectual de terceros.
  14. El Usuario está obligado a proporcionar información precisa y completa al Proveedor del Servicio.
  15. El Usuario tiene prohibido proporcionar cualquier contenido ilegal o ilegal.
  16. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de eliminar contenido, mientras informa al Usuario al respecto, en caso de que el Proveedor del Servicio haya tenido conocimiento, sospecha razonable o información oficial adecuada, de que al colocar en el Servicio información especificada, el Usuario ha violado, intentado violar, eludir o intentar eludir la ley generalmente aplicable o las disposiciones de estos Términos y Condiciones, en particular actuó o intentó actuar en detrimento de terceros.
  17. El proveedor del servicio se reserva el derecho de presentar servicios de FLIPBOOKS, APLICACIÓN FLIPBOOK y ESTANTE DE LIBROS para clientes en el ámbito de liquidaciones y operaciones de pago.

V. Cuenta de usuario empresario

  1. Para acceder a los Servicios Electrónicos, el Usuario Empresario está obligado a Registrar una Cuenta en el Servicio.
  2. Durante el proceso de Registro, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico activa y establecer una contraseña.
  3. Durante el proceso de Registro, el Usuario establece una contraseña para acceder al Servicio. La contraseña debe ser confidencial y, si es accedida por un tercero o se utiliza de manera no autorizada el correo electrónico por un tercero u otra violación de seguridad, se deberá informar al Servicio de este hecho de inmediato. El Servicio no es responsable en relación con los Destinatarios por el uso no autorizado de la Cuenta por parte de terceros.
  4. Se envía una confirmación del Registro de la Cuenta a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.
  5. La violación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones o las disposiciones estipuladas, así como la operación ilegal del Destinatario, resultará en la posibilidad de eliminar la Cuenta sin previo aviso.
  6. Dentro de la Cuenta, el Usuario Empresario tiene la oportunidad de gestionar sus publicaciones a través del Panel.

VI. Condiciones de terminación de acuerdos de servicios electrónicos

  1. Terminación de un Acuerdo de Servicios Electrónicos:
    1. Los Acuerdos de Servicios Electrónicos continuos y de plazo indefinido (por ejemplo, acuerdo de mantenimiento de Cuenta) pueden ser terminados.
    2. El Usuario puede dar por terminado el acuerdo con efecto inmediato y sin dar ninguna razón a través del panel de administración de la Cuenta.
    3. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de dar por terminados los acuerdos de Servicios Electrónicos continuos y de plazo indefinido en caso de que el Usuario viole cualquier obligación derivada de estos Términos y Condiciones. Esto se aplica particularmente a la falta de pagos resultantes del uso de los Servicios disponibles, así como a los Usuarios que proporcionan contenido ilegal.
    4. La notificación de terminación conduce a un cese de relaciones legales con efecto para el futuro. La terminación no exime al Usuario de la obligación de pagar tarifas por el servicio prestado hasta que el acuerdo se termine de manera efectiva.
  2. Un acuerdo de Servicios Electrónicos puede ser terminado por el Usuario y el Proveedor del Servicio en cualquier momento por mutuo acuerdo de las partes.
  3. La terminación no exime al Usuario de la obligación de pagar tarifas debidas en relación con el uso del Servicio.
  4. Política de reembolso de Publuu:
    1. Reembolsos de suscripción anual:
      • Usted es elegible para un reembolso si lo solicita dentro de un día (24 horas) de su pago. No se requiere una razón específica, aunque valoramos sus comentarios.
      • Después del período de 24 horas, no se concederán reembolsos.
      • Tenga en cuenta que las tarifas de Stripe y PayPal incluidas en el pago original no son reembolsables.
      • Al emitir un reembolso, su cuenta y todo el contenido asociado serán eliminados.
    2. Reembolsos de suscripción mensual:
      • No hay reembolsos disponibles para ningún plan de suscripción mensual.
    3. Mejoras de suscripción anual:
      • Los reembolsos solo están disponibles al mejorar de una suscripción anual a otra suscripción anual.
    4. Degradación de planes:
      • Si elige degradar a un plan inferior, no tiene derecho a un reembolso de ninguna parte del precio de su plan anterior.

VII. Procedimiento de quejas

  1. Procedimiento de quejas para los Servicios Electrónicos ofrecidos por el Proveedor del Servicio:
    1. Las quejas relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos a través del Servicio deben ser enviadas por correo electrónico a: info@publuu.com
    2. Todas las reclamaciones deben contener suficiente detalle sobre el asunto en cuestión. Específicamente, las reclamaciones deben incluir información sobre las circunstancias, la naturaleza de la reclamación, la fecha en que surgió el problema por primera vez, así como los datos de contacto del emisor. Proporcionar todos los datos necesarios acelerará el proceso de gestión de la reclamación.
    3. Todas las quejas se resolverán de manera rápida y en cualquier caso no más tarde de 14 días después de la fecha de recepción.
    4. La respuesta del Proveedor del Servicio a la queja se enviará por correo electrónico u otro método de contacto preferido indicado por el Usuario.

VIII. Propiedad intelectual

  1. La compilación de todo el contenido ubicado en publuu.com, incluido el nombre del servicio, sus funcionalidades, apariencia gráfica, logotipos, elementos gráficos, disposición y composición de estos elementos, marcas comerciales, Software y base de datos utilizan protección de derechos de autor y (excepto por el contenido publicado por los Usuarios, que son propiedad de ellos, es decir, cualquier archivo publicado por ellos dentro del Kiosco y licencia, transferencia de derechos de autor o uso justo) son propiedad exclusiva de PUBLUU. El Usuario asume plena responsabilidad por los daños causados al Proveedor del Servicio como resultado del uso de cualquier contenido del sitio web publuu.com sin el consentimiento del Proveedor del Servicio.
  2. Cualquier uso, sin el consentimiento expreso por escrito del Proveedor del Servicio, de cualquier elemento que constituya el contenido de publuu.com constituye una violación de los derechos de autor del Proveedor del Servicio y resulta en responsabilidad civil y penal.
  3. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de presentar el objeto del contrato con fines promocionales y publicitarios de su propia Empresa.

IX. Responsabilidad

  1. La información personal de los Usuarios ingresada en el Servicio es propiedad de ellos.
  2. El Proveedor del Servicio no revelará la información personal de los Usuarios a terceros.
  3. El Proveedor del Servicio tomará todas las medidas necesarias para proteger la información personal de los Usuarios.
  4. El Usuario hará todo lo posible para asegurar que el contenido en el Sitio web sea completo, actualizado, presentado con precisión y precisión, teniendo en cuenta las circunstancias fácticas y legales existentes, en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones.
  5. Los Usuarios son los únicos responsables de cualquier infracción de la ley o daños que surjan o resulten de su uso del Sitio web, y en particular los Usuarios son los únicos responsables de: presentar información falsa, divulgar datos clasificados o cualquier dato protegido por la ley, infringir derechos personales o derechos de autor y derechos conexos, procesar información personal de los Usuarios en violación de la ley de protección de datos personales o procesar dichos datos para cualquier propósito incompatible con los fines para los cuales se obtuvo.
  6. Cuando sea razonablemente posible, el Proveedor del Servicio se compromete a advertir a los Usuarios de cualquier interrupción en el funcionamiento del Servicio, y en particular de cualquier interrupción de acceso a publuu.com.
  7. El Proveedor del Servicio no es responsable en relación con los Usuarios:
    1. por cualquier daño o pérdida directa o indirectamente (incluidos los daños por pérdida de beneficios de negocios, interrupción comercial o pérdida de información comercial y otros daños materiales) que surjan del uso, imposibilidad de uso o mal funcionamiento del software del Servicio, daños resultantes del apagado o falla del sistema electrónico, la falla de la red eléctrica,
    2. en relación con el uso indebido del Servicio por parte del Usuario no Consumidor y el mal funcionamiento del hardware de la computadora, el software de la computadora o el sistema de comunicación a través del cual el Usuario se conecta al sistema del Servicio,
    3. por cualquier daño resultante de errores, fallas e interrupciones en el funcionamiento del Servicio, o debido a una grabación o lectura incorrecta de los datos recopilados por los destinatarios del servicio,
    4. por cualquier interrupción en el funcionamiento adecuado del Servicio, así como la pérdida de datos de los destinatarios del servicio no Consumidor que surjan de la acción de fuerza mayor o de terceros,
    5. por las acciones de terceros que consisten en el uso de datos y materiales contenidos en el Servicio, que son inconsistentes con las leyes y regulaciones generalmente aplicables,
    6. por la imposibilidad de iniciar sesión en el sistema del Servicio causada en particular por: la calidad de la conexión, la falla del sistema electrónico o la red eléctrica, la configuración incorrecta del software por parte de los Usuarios no Consumidores,
    7. por las consecuencias de perder la contraseña.

X. Garantía de SLA

  1. El nivel de SLA significa una obligación por parte del Proveedor del Servicio de garantizar, durante cualquier período del mes, la continuidad del servicio dentro del alcance de los Términos y Condiciones, sin fallas y asciende al 98%
  2. Una falla es una irregularidad en la prestación de Servicios por parte del Proveedor del Servicio que resulta en una interrupción del servicio o una reducción significativa en la calidad (por más de 60 minutos consecutivos, excluyendo el trabajo de servicio programado). Una falla en el sentido de esta garantía de SLA significa la imposibilidad de utilizar las características principales del servicio, que incluye: visualización del sitio web, soporte DNS, recepción y envío de correos electrónicos y procesamiento de bases de datos.
  3. El SLA cubre el siguiente rango:
    1. Rendimiento técnico del servidor a nivel de servicio: DNS, servidor web, base de datos y correo electrónico.
    2. Eficiencia técnica de la Cuenta del Usuario, en la medida en que se ha puesto a disposición, en el ámbito asociado con el funcionamiento básico de los Servicios.
  4. En particular, el SLA no cubre eventos y resultados relacionados con:
    1. Agotamiento del espacio disponible en disco en cualquier partición, cuyo uso depende del destinatario del servicio,
    2. Problemas con el funcionamiento del sitio resultantes de la acción de scripts en el sitio, o su modificación (también por virus, hackers, etc.),
    3. Problemas asociados con el uso de los Servicios para manejar tráfico desproporcionado,
    4. Acciones de spambot, funcionamiento de software anti-spam y anti-virus,
    5. Bloqueo del Servicio por las razones especificadas en los Términos y Condiciones,
    6. Durante la ventana de mantenimiento, el Proveedor del Servicio tiene derecho a realizar trabajos en los servidores, lo que puede resultar en una disponibilidad a corto plazo de los Servicios. Cuando sea técnicamente factible, si la naturaleza del trabajo permite su planificación previa, el Proveedor del Servicio informará los intervalos con al menos 24 horas de anticipación.
    7. Operación de la Cuenta del Usuario para configuraciones no relacionadas con las funciones principales del servidor.
    8. Fuerza mayor.
  5. Fuerza mayor es un evento independiente del Usuario o del Proveedor del Servicio, externo, imprevisible e inevitable, en particular: guerras, desastres naturales, huelgas y actos emitidos por autoridades públicas.
  6. El SLA no cubre ninguna interrupción de los Servicios que estén relacionados con el mantenimiento del sistema u otras operaciones planificadas que el Proveedor del Servicio informe con al menos 24 horas de anticipación.

XI. Disposiciones finales

  1. Los acuerdos celebrados a través del Servicio se interpretan de acuerdo con las leyes de la UE.
  2. Ningún cambio a estos Términos y Condiciones será vinculante para el Usuario a menos que el Usuario haya sido debidamente notificado sobre dichos cambios y no haya terminado el acuerdo de servicios electrónicos dentro de los 14 días de recibir la notificación de dichos cambios.
  3. En caso de incumplimiento de cualquier parte de los Términos y Condiciones con la ley aplicable, las disposiciones relevantes del derecho europeo se aplican en lugar de la disposición en disputa de las regulaciones.
  4. Cualquier disputa que surja entre el Proveedor del Servicio y el Usuario Empresario se resolverá en primera instancia a través de negociación amistosa entre las partes. Si tal recurso no es útil o insatisfactorio para cualquiera de las partes, las disputas se resolverán en un tribunal de jurisdicción competente, competente para las instalaciones del Proveedor del Servicio.