El software de email marketing más fácil de usar en 2022

Hoy en día mucha gente se ha pasado a diversas aplicaciones de mensajería, pero en los negocios, la mayoría de la gente confía en una dirección de correo electrónico. Un boletín de empresa sigue siendo una de las formas más eficaces para que las empresas lleguen a los clientes y mantengan la conexión en cada etapa del recorrido del cliente, siempre que se haga correctamente.

En 2022, las herramientas de marketing por correo electrónico son mucho más que un software para enviar y hacer un seguimiento de los correos electrónicos. Con ellas, puede aumentar el tamaño de su audiencia, crear listas específicas y combinar el correo electrónico con otros canales de marketing, y a menudo mucho más. Como resultado, hay muchas empresas de email marketing en el mercado entre las que elegir: ¿cómo elegir los mejores servicios de email marketing?

En este artículo, responderemos a algunas de sus preguntas sobre el software de marketing por correo electrónico, por qué es importante, qué es una plataforma de marketing por correo electrónico y qué características debe buscar. Le presentaremos los mejores sitios de marketing por correo electrónico y sus ventajas e inconvenientes, y le explicaremos cómo utilizan la IA la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico. ¿Está listo? Nosotros sí

¿Qué es un servicio de email marketing?

Con una herramienta de marketing por correo electrónico, puedes crear, enviar y supervisar la comunicación por correo electrónico con tu lista de suscriptores. Este software le permite diseñar correos electrónicos y supervisar indicadores importantes como las tasas de apertura y de clics. Puede utilizar este servicio en todas las etapas del recorrido del cliente, desde el interés inicial hasta el remarketing, pasando por la venta.

Cuanto más avanzada sea la plataforma, más fácil será automatizar el envío de correos electrónicos en función de la actividad del usuario, lo que aumentará la probabilidad de interacción, ya que el correo estará mejor adaptado a los intereses específicos del destinatario. La mayoría de los programas, por ejemplo, permiten personalizar un correo electrónico utilizando el nombre de pila del lector. Otras funciones más avanzadas, como la gestión de IA, pueden ayudarle a personalizar las plantillas de correo electrónico utilizando las preferencias de los clientes: es posible crear un correo dedicado a un joven del sudeste de Inglaterra interesado en los cómics.

Bien utilizado, el e-mail marketing puede ser una estrategia de marketing eficaz para empresas de prácticamente cualquier ámbito. Por ejemplo, cuando un cliente abandona la cesta de la compra sin completarla, una tienda online puede enviarle un correo electrónico recordatorio.

Si un cliente potencial está interesado en probar un producto, puede recibir un correo electrónico con una prueba gratuita y una oferta promocional, y luego puede ajustar la frecuencia de su comunicación de seguimiento en consecuencia. Aunque el e-mail marketing no es una estrategia nueva, ha sido siempre rentable para la empresa.

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Publuu es un creador de boletines de empresa que te permite crear boletines profesionales e interactivos para tu audiencia. Con Publuu, puedes convertir tu boletín de PDF a HTML5 en cuestión de minutos, añadirle multimedia y enlaces, y publicarlo online.

Estos boletines de empresa, o documentos HTML5 convertidos a partir de PDF, son un medio fantástico para comunicar información. El efecto realista de salto de página atraerá la atención de los lectores y presentará su empresa de la mejor manera posible. Además, el boletín de empresa de Publuu permite leer tu catálogo en cualquier dispositivo, desde un smartphone, un ordenador o la pantalla de una smart TV.

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No necesitas un complicado programa de boletines HTML: puedes proporcionar un enlace a tu boletín de Publuu, subirlo a las redes sociales o incrustarlo en tu página de aterrizaje o en el contenido de tu boletín de correo electrónico sin preocuparte de los archivos adjuntos.

Sólo tienes que subir el archivo PDF a Publuu y se creará automáticamente un boletín digital. Sólo tarda unos segundos en convertirlo en un documento HTML5. Puedes elegir el fondo, la música de fondo, añadir galerías multimedia o vídeos y, a continuación, añadir hotspots interactivos, ya sean internos o hacia tu sitio web.

Publuu también ofrece funciones de análisis, que complementan a la perfección el software de marketing por correo electrónico. Descubrirás cuántas personas han abierto tu boletín y qué páginas les gustan más gracias a las útiles estadísticas.

¿Cómo elegir el mejor software de email marketing?

Una buena plataforma de email marketing puede automatizar los correos electrónicos y las campañas de marketing. Le permitirá crear correos electrónicos atractivos y atractivos para sus clientes y suscriptores. Si quiere elegir la mejor plataforma de marketing, elija una que tenga todo lo siguiente:

Automatización

Seamos sinceros: uno compra software de marketing por correo electrónico principalmente para no tener que acordarse de enviar cientos de correos electrónicos. Las herramientas de automatización bien diseñadas le ahorrarán mucho tiempo. La automatización del correo electrónico no consiste sólo en enviar: se trata de programar, realizar un seguimiento de las tasas de CTR y analizar los datos.

Facilidad de uso

La tarea de un programa de este tipo es simplificar su trabajo. Probablemente sea mejor elegir una plataforma de marketing por correo electrónico con una interfaz de usuario fácil de usar y un editor intuitivo de arrastrar y soltar. Muchos de estos programas le proporcionan plantillas de correo electrónico HTML que puede personalizar para mostrar la historia de su marca, por ejemplo.

Segmentación

La segmentación de la audiencia le permite diseñar una campaña de marketing eficaz. Basándose en datos demográficos, ubicación, actividad, etc., puede adaptar las campañas de marketing y los envíos promocionales al público más interesado. Si quiere dirigir promociones sólo a mujeres jóvenes interesadas en el diseño gráfico, ¡puede hacerlo! Una cuestión muy importante son las pruebas A/B, que le permiten comparar dos versiones diferentes de un mensaje.

Personalización

La personalización del email marketing depende de las capacidades de segmentación de la plataforma. El email marketing debe ser personalizado. Por ejemplo, puede añadir un espacio para el nombre del destinatario, enviarle una promoción especial el día de su cumpleaños o preparar contenidos ligeramente diferentes para mujeres u hombres. Algunas plataformas le ayudan a crear contenidos que cambian dinámicamente.

Analítica

Para garantizar el éxito del marketing por correo electrónico, necesita información. Una plataforma de email marketing hace un seguimiento de cuántos mensajes se han abierto, redirige a la gente a su boletín, mide la eficacia de las campañas y proporciona muchos otros datos.

Integración con CRM

¿Qué pasaría si enviara un correo electrónico a su cliente y luego pudiera enviarle el paquete y recibir el pago? Una buena herramienta de marketing por correo electrónico se integra con su almacén y cadena de suministro, toma el pedido del cliente y trabaja automáticamente con los procedimientos de automatización de ventas.

Editor HTML

Los tiempos en que los correos electrónicos tenían que ser texto sin formato han quedado atrás: el viaje del cliente moderno comienza con un colorido correo HTML interactivo. Puedes utilizar una herramienta de arrastrar y soltar para diseñar tu boletín o correo electrónico, pero también tu sitio web o páginas de aterrizaje para los destinatarios del correo electrónico. Un buen editor ofrece muchas plantillas de correo electrónico HTML para personalizar.

Marketing por SMS

Los servicios de SMS integrados con el marketing por correo electrónico permiten a las empresas captar compradores más allá de los que utilizan ordenadores. Los mensajes de texto llegan más rápido a los consumidores y suelen abrirse antes.

Lista de los mejores servicios de email marketing en 2022

Mailchimp

Mailchimp es el software de marketing por correo electrónico más popular entre las grandes y pequeñas empresas de comercio electrónico. Incluye todas las características que la mayoría de las empresas necesitan, sin la mayoría de las molestias. Con él, puede planificar campañas, enviar correos electrónicos A/B y tener acceso a informes.

La mayor ventaja es la suscripción gratuita de hasta 2.000 contactos y 10.000 correos electrónicos al mes, que es más que suficiente para empresas pequeñas o unipersonales, así como los cientos de plug-ins que lo integran con varios servicios. A los usuarios les gustarán los sencillos informes que muestran lo que funciona y lo que no.

Sin embargo, las grandes empresas pueden gastarse cientos de dólares al mes, y si tienes más de 15.000 suscriptores puede abrumarte. Las pruebas A/B, los recorridos en varios pasos y un editor de correo electrónico intuitivo son sólo para usuarios de pago.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns forma parte de una completa suite de herramientas ofimáticas que Zoho pone a tu disposición. Muchas de estas herramientas de correo electrónico, como la suite ofimática comparable a Google Docs, están disponibles de forma gratuita, y soluciones como el correo en equipo, CRM y contabilidad están dirigidas a pequeñas empresas.

Zoho Campaigns ofrece un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar con diseños dinámicos y personalizables. Permite automatizar las comunicaciones con los clientes e integrarse con CMR. La versión gratuita permite 2.000 contactos y puede ser utilizada por 5 empleados.

Si usted es una pequeña o mediana empresa y desea no sólo un software de gestión de campañas de correo electrónico, sino un conjunto integrado de herramientas, Zoho puede ser para usted

Campaigner

El punto fuerte de Campaigner es su capacidad a través de múltiples canales. Además de la automatización avanzada del marketing por correo electrónico, puede utilizar este programa para planificar campañas por correo electrónico, realizar un seguimiento de las conversiones, volver a comercializar a clientes potenciales y personalizar todos los aspectos de sus comunicaciones por correo electrónico.

El programa viene con cientos de plantillas de correo electrónico con capacidad de respuesta que puede gestionar y personalizar según sus circunstancias. Curiosamente, además de la edición HTML, Campaigner incluye una herramienta integrada de edición de imágenes, lo que supone una mejora significativa. Así podrás modificar elementos visuales sin tener que abrir Photoshop.

También es digno de mención su sistema de análisis: además de las métricas tradicionales, como las tasas de apertura y de clics, tienes acceso a informes de geolocalización, que te permiten controlar la eficacia de las campañas de marketing por correo electrónico por zonas.

Active Campaign

ActiveCampaign, según muchos, es el mejor software de automatización de marketing por correo electrónico porque ofrece funciones flexibles que permiten personalizar las campañas para cada suscriptor. Sus puntos fuertes son sus excelentes funciones de automatización del correo electrónico, que facilitan la interacción con los clientes, y un CRM gratuito (por tiempo limitado). También ofrece automatización de ventas para que las actividades de marketing y ventas puedan trabajar juntas para generar ingresos adicionales.

ActiveCampaign es una plataforma de automatización del servicio de atención al cliente (CXA) basada en el correo electrónico. Se integra con más de 850 sistemas, ya que el programa está diseñado para gestionar los contactos y el proceso de ventas. Lamentablemente, el programa no es gratuito, pero existe una versión de prueba gratuita de 14 días para probar el software.

GetResponse

GetResponse tiene muchas herramientas excelentes para hacer crecer la marca de su empresa. GetResponse permite a los usuarios crear anuncios en redes sociales, correos electrónicos, mensajes de texto, publicaciones en redes sociales y páginas de destino.

Es más, las campañas de email marketing pueden aprovechar el probado embudo de marketing que viene con la función Auto Funnel. Con estadísticas detalladas, puede averiguar fácilmente el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico.

GetResponse tiene el potencial de funcionar para empresas de cualquier tamaño. Si su equipo pone énfasis en la facilidad de uso, esta plataforma es una solución fantástica por su interfaz de usuario intuitiva y su plan gratuito. Las versiones de pago también ofrecen contactos ilimitados, lo que resultará muy útil para las grandes empresas.

Hubspot

Hubspot no es sólo una herramienta de email marketing. Es una herramienta de marketing multicanal muy potente que te permite monitorizar tu sitio web, las redes sociales, el marketing por correo electrónico y mucho más. Con el CRM de Hubspot, puedes hacer un seguimiento de todos tus contactos y utilizar herramientas como formularios en línea, chat y publicidad para atraer a nuevos clientes.

Hubspot ofrece grandes oportunidades para una empresa, pero algunas personas no quieren pagar sólo por el marketing a los contactos reales. No ofrece un plan gratuito, y no es una buena opción para las empresas que sólo buscan servicios de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, entre las mejores herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), Hubspot está a la cabeza. Integra todos los aspectos de tus comunicaciones de marketing, desde los correos electrónicos hasta las redes sociales y las entradas de blog.

Software de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

La mejor herramienta de marketing para pequeñas empresas debe ser aquella que combine el número adecuado de funciones con un precio atractivo, preferiblemente un plan gratuito. Muchas de las herramientas anteriores admiten hasta 2.000 direcciones gratuitas, y eso es más que suficiente para un estudio de diseño autónomo o un programador que necesite mejorar su marketing por correo electrónico. Hemos encontrado dos sitios de marketing por correo electrónico que pueden funcionar especialmente bien también para empresas más grandes y complejas

Moosend

Como servicio de marketing asequible, Moosend es ideal para startups y pequeñas empresas. Ofrece funciones básicas como la gestión de listas de correo electrónico, páginas de destino y herramientas avanzadas de automatización del marketing en un solo paquete.

En cuestión de minutos, puedes crear un boletín de correo electrónico de aspecto profesional utilizando una de las muchas plantillas prediseñadas o diseñar la tuya propia desde cero.

Incluso en los niveles de pago más bajos, obtendrá estadísticas básicas, pruebas A/B de líneas de asunto, análisis de mapa de calor de correo electrónico y plantillas ya preparadas incluidas en el paquete. Moosend ofrece un periodo de prueba de 30 días y una suscripción Pro muy barata, especialmente en comparación con Hubspot y Mailchimp.

Contacto constante

Constant Contact también es una gran opción – a diferencia de los servicios comentados anteriormente, no hay integración con redes sociales o SMS, ya que se centra únicamente en el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.

La plataforma es muy fácil de usar, viene con funciones básicas de automatización del marketing y se integra con los CMS y WMS que puedas tener.

La compatibilidad con otras plataformas significa que puede empezar a utilizarla de inmediato con su base de datos de contactos o su tienda en línea. Sin embargo, si sus listas de contactos son realmente grandes y sus rivales realizan campañas más sofisticadas, podría costarle mucho dinero.

Lamentablemente, no ofrece un plan gratuito, pero el plan de correo electrónico básico cuesta 20 dólares, pero proporciona correos electrónicos mensuales ilimitados y automatización de marketing básica (herramientas de creación de listas, reenvío automático de correos electrónicos a personas que no abren y pruebas A/B). Es un paquete bastante básico, adecuado para medianas empresas.

Herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico

Muchos de los programas de marketing por correo electrónico anteriores no cuestan nada si los utilizan autónomos o pequeñas empresas, como MailChimp. Aquí tienes algunas herramientas más que pueden ser gratuitas, o son pequeñas y útiles para una estrategia de email marketing exitosa.

• MailerLite es fácil de usar y ofrece una cuenta ForeverFree. Es gratuita hasta 1000 e-mails y permite 12000 e-mails al mes. Ofrece pruebas A/B, un editor de correo electrónico, e incluso características más avanzadas. Los planes de pago de marketing más complejos son bastante económicos.

• El plan gratuito de SendPulse le permite aprender los fundamentos de los esfuerzos de marketing por correo electrónico. Admite hasta 500 suscriptores y hasta 15.000 correos electrónicos al mes. Ofrece marketing por SMS, con un puñado de opciones sin pruebas, y capacidades de pruebas A-B. Sin embargo, los planes de pago son un poco más caros.

• Gist es un poco más limitado: El plan gratuito está dirigido a personas que todavía están aprendiendo sobre el software de marketing por correo electrónico. Sólo admite 500 contactos y 2500 envíos al mes. Está pensado para un solo usuario, por lo que es ideal para autónomos.

Cómo mejorar tu estrategia de email marketing

Todo el mundo habla siempre de nuevos y mejores métodos de marketing por correo electrónico. Pero lo cierto es que esta industria está evolucionando y tienes que analizar constantemente el comportamiento de los usuarios, el CTR y cuántos suscriptores tienes. Los consumidores suelen ignorar los correos electrónicos de marca en la bandeja de entrada porque están muy acostumbrados a los métodos de marketing. Por eso hay que sorprenderles y evolucionar constantemente. ¿Cómo mejorar su estrategia?

• Para comunicarse eficazmente con los clientes, independientemente del producto o servicio que ofrezca, necesita conocer su mercado objetivo . Los correos electrónicos personalizados pueden aumentar el compromiso, la creación de relaciones y el retorno de la inversión, y muchos de los sistemas comentados anteriormente permiten analizar datos demográficos.

• Una vez que conozca a sus lectores, podrá empezar a elaborar su mensaje. Es importante tener en cuenta por qué sus suscriptores se inscribieron en su lista de correo electrónico para que pueda transmitirles mensajes más significativos.

• La mejor forma de retener clientes es darles algo gratis . Regale información útil a sus destinatarios a cambio de sus direcciones de correo electrónico para poder enviarles material promocional en el futuro. Si tienes una empresa que vende máquinas de ejercicios, puedes regalar una guía del entrenador: publícala en Publuu como boletín digital con un formulario de captación de clientes potenciales para recoger sus datos de contacto . Los clientes te proporcionan sus direcciones de correo electrónico a cambio de acceso a los textos, dándote permiso para enviarles publicidad.

• Los descuentos también son un buen ejemplo. Seguro que has visto la ventana emergente que dice «No, no quiero ahorrar dinero en mi próximo pedido» Esta táctica funciona Las empresas de comercio electrónico adoptan a menudo esta estrategia, que consiste en ofrecer a los clientes un 25% de descuento en su primera compra a cambio de que compartan su dirección de correo electrónico.

• Y cuando abres los ojos por primera vez cada mañana, ¿qué haces? el 50% de las personas comprueban si han recibido nuevos correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas durante la noche. Hoy en día, la mayoría de la gente lee los correos electrónicos en sus teléfonos, aunque no siempre los responda. Eso significa que siempre debes crear correos electrónicos adaptados a los móviles.

Software de marketing por correo electrónico con IA

La inteligencia artificial (IA) es un software o un ordenador que piensa, aprende y resuelve tareas que requieren inteligencia en los humanos. Nos encontramos con la IA en muchos ámbitos inesperados. Por ejemplo, asistentes como Siri y Alexa, o software que crea imágenes.

Las tecnologías de correo electrónico de IA también pueden apoyar y mejorar las estrategias de marketing. Los correos electrónicos de marketing basados en inteligencia artificial tendrán una mayor eficacia. Pero, ¿cómo puede la IA mejorar el recorrido del cliente de los destinatarios de sus correos electrónicos?

Recomendaciones y promociones

La inteligencia artificial puede ofrecer mensajes de correo electrónico altamente personalizados sin necesidad de diseñar una campaña de correo electrónico. La tecnología puede segmentar a los destinatarios y ofrecer mensajes personalizados basándose únicamente en datos como el comportamiento del cliente, el compromiso y las tendencias de compra.

Pruebas de partición automática

El marketing asistido por IA permite la división automática de los correos electrónicos de prueba. Las pruebas automatizadas permiten seleccionar sin esfuerzo las mejores líneas de asunto, gráficos, texto, llamadas a la acción y tiempos de envío.

Correos electrónicos generados por IA

La inteligencia artificial puede crear contenidos de correo electrónico y líneas de asunto si le falta tiempo o ideas. Las tecnologías de redacción con IA pueden generar textos de mensajes sencillos: los textos que incitan a la compra suelen ser predecibles. Puede personalizar estos textos para cada cliente, ¡proporcionando una personalización individual!

Un resumen

Ahora que ya sabes cuál es el mejor software de email marketing del mercado y cómo utilizar las herramientas de IA para mantener y mejorar las relaciones con los clientes, puedes empezar a crear un nuevo plan que utilice estas herramientas para crear una nueva campaña.

Recuerde que incluso las herramientas más avanzadas o las plantillas de correo electrónico más sofisticadas no tienen por qué sustituir por completo al trabajo duro. En última instancia, ni siquiera el mejor servicio de marketing por correo electrónico le ayudará a conseguir nuevos clientes si no ofrece productos y servicios de calidad.

Su tarea es simplificar tu trabajo, enviar correos personalizados y ayudarte a guiar a tus clientes a lo largo del proceso de compra, pero sin una estrategia clara y trabajadores creativos, ¡ni siquiera un software de IA cambiará las reglas del juego!

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