¿Qué es el análisis empresarial y por qué lo utilizan los analistas empresariales?

Los datos son lo que hace girar el mundo hoy en día. Como afirma la Universidad Marimar de California: «El análisis de datos ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones, reducir costes y aumentar la eficiencia mediante la identificación de patrones y tendencias que, de otro modo, pasarían desapercibidos»

Comprender cómo realizar el análisis de negocio es clave para la mejora de una empresa. En este artículo, repasaremos las ventajas del análisis de negocio, consejos sobre cómo hacerlo y qué necesitas exactamente para convertirte en el mejor analista de negocio.

También te animamos a que eches un vistazo a nuestros flipbooks en Publuu para transmitir todo tu análisis empresarial de forma concisa y precisa. Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos!

¿Qué es el Análisis Empresarial?

El análisis empresarial es un proceso de recopilación de datos mediante técnicas específicas para identificar las necesidades de la empresa. Implica recomendar cambios y ofrecer soluciones que añadan valor a la empresa.

Es un análisis basado en datos que puede optimizar el software y los aspectos técnicos de tu empresa, pero también la planificación organizativa, política y estratégica.

Como señala el Instituto Internacional de Análisis Empresarial

«Proporciona una hoja de ruta a las partes interesadas, mejora la comunicación, mitiga los riesgos y garantiza la alineación con los objetivos empresariales. Aunque invertir tiempo en la planificación puede parecer pesado, reduce significativamente el riesgo de fracaso del proyecto»

 

Objetivos principales del Análisis Empresarial

Vivimos en el paisaje siempre cambiante de la innovación. El avance tecnológico exige a las empresas que optimicen siempre sus procesos para no quedarse atrás. Para navegar por este mar, las empresas necesitan un plan. Y ése es el principal objetivo de un análisis empresarial.

El trabajo de los analistas empresariales se centra en guiar a la organización a través de las transiciones para que sea más competitiva y esté preparada para los retos digitales y de la vida real. Un análisis empresarial ágil puede ayudar a mejorar los procesos empresariales y protegerlos de factores externos y posibles obstáculos.

 

¿Quién utiliza el análisis empresarial?

Así que, ahora que sabemos a qué nos enfrentamos, repasemos la cuestión de quién utiliza el análisis empresarial en su trabajo diario.

• Analistas empresariales – es bastante sencillo – el trabajo de análisis empresarial suele ser realizado por profesionales del sector; realizan análisis financieros, análisis empresariales, presentan soluciones y prevén posibles bloqueos;

• Analistas de datos – se encargan de averiguar las áreas de mejora, basándose en los patrones de información que han recopilado;

• Desarrolladores de software – de forma similar a los analistas de datos, crean tecnologías que posteriormente pueden ayudar al crecimiento de la empresa; su análisis puede ser clave para crear aplicaciones e ideas que puedan resolver problemas empresariales;

• Analista de seguridad de la información – es un papel de supervisor, alguien que utiliza el análisis empresarial no sólo para hacer crecer el potencial de la empresa, sino también para protegerla de posibles amenazas; es un papel clave en toda empresa, ya que la seguridad de la información es esencial para ofrecer resultados de calidad.

• Analistas cuantitativos – son los profesionales que implementan y diseñan algoritmos y modelos estadísticos por motivos financieros; su papel como analistas empresariales es incorporar datos matemáticos duros a la realidad.

• RRHH – este departamento utiliza el análisis empresarial para mejorar la gestión de los recursos humanos y desarrollar programas de formación para prepararlos para los cambios en la organización estructural.

Las 10 mejores técnicas de análisis empresarial

Ahora que sabemos a qué nos enfrentamos, repasemos algunas técnicas clave en el análisis de datos.

Lluvia de ideas

Latormenta de ideas es la forma más sencilla de crear un análisis empresarial. Permite a las partes interesadas identificar las necesidades de la empresa y tratar de encontrar soluciones para los posibles retos teniendo en cuenta diversas perspectivas. A menudo se refuerza con la técnica de los Seis Sombreros para Pensar, que incluye diferentes perspectivas como:

• Posibles resultados positivos (Sombrero Amarillo) – buscar lo que podría salir bien;

• Creatividad (Sombrero Verde) – encontrar nuevas formas de abordar distintos retos;

• Emociones (Sombrero Rojo) – es el núcleo de un debate, en el que las partes interesadas sienten algo, pero aún no tienen datos que lo respalden;

• Lógica (Sombrero Blanco) – se centra en soluciones basadas en el análisis de los datos;

• Resultados negativos (Sombrero Negro) – busca posibles malos resultados;

• Pensamiento de perspectiva amplia (Sombrero Azul) – no se centra en los detalles, sino que mira cuál es el resultado final;

Gracias a esta técnica, las partes interesadas pueden escuchar distintas opiniones sobre el tema y abrir su mente a posibles soluciones.

 

Análisis DAFO

DAFO es un acrónimo – Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas – que identifica los factores internos y externos que influyen en el rendimiento de la empresa.

Si se hace correctamente, puede mostrarte cómo convertir los puntos débiles de la empresa en puntos fuertes y dónde buscar posibles obstáculos. Hay algunas preguntas que pueden ayudarte a crear un análisis DAFO:

• Puntos fuertes – ¿Cuál es el punto fuerte de tu empresa? ¿Dónde supera a la competencia? ¿Qué parte de tu empresa es la más fiable?

• Debilidades – ¿Dónde le falta experiencia? ¿Qué departamento no está haciendo bien su trabajo? ¿Cómo puedes ayudarle a crecer?

• Oportunidades – ¿Dónde puedes invertir tu tiempo? ¿Qué puedes hacer para crecer en el futuro? ¿Dónde estará tu empresa dentro de unos años?

• Amenazas – ¿Cuáles son los problemas potenciales que se te avecinan? ¿Cuáles son los factores externos que pueden influir en tu empresa? ¿Cómo puedes prepararte para ello?

Crear un análisis DAFO bien redactado puede ayudarte a examinar el estado actual de tu empresa y el potencial de crecimiento. Además, puede ayudarte a comprender mejor las limitaciones de la empresa y los posibles problemas que se te avecinan. Es una gran estrategia global que se utiliza en diversos campos.

 

Análisis MOST

Otro acrónimo de nuestra lista -el análisis MOST- significa Misión, Objetivo, Estrategia y Táctica. Pretende presentar los objetivos y actividades de la organización y ver cómo se correlacionan con la misión y la visión.

Ayuda a prever posibles obstáculos y proporciona tácticas que las empresas pueden utilizar para evitarlos. Es esencial para evaluar las estrategias empresariales que dependen de que los valores y la misión estén alineados con los objetivos financieros y empresariales.

 

Modelado de Procesos Empresariales (BPM)

El BPM se utiliza para analizar y mejorar los procesos de la organización y prever las necesidades empresariales. Esta técnica se centra en el estado operativo actual de la empresa y lo analiza para encontrar lagunas y retos que puedan identificarse a tiempo, antes de que se conviertan en un problema.

Es bastante sencillo: si tienes un negocio de comercio electrónico, puede que necesites mucha potencia de servidor para mantenerlo en funcionamiento. Pero, viendo cómo suben las ventas, puede que sea necesario comprar un poco más de espacio para que todo funcione sin problemas.

 

Análisis PESTLE

PESTLE son las siglas de Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Medioambiental. Son los factores más importantes que influyen en la planificación empresarial a gran escala.

Esos factores externos pueden cambiar el resultado de cualquier operación empresarial en un instante, por lo que vigilar de cerca esos factores puede ser crucial para dirigir una empresa con éxito.

Por supuesto, si diriges una pequeña empresa, probablemente esto no sea algo que tengas que considerar tanto. Los elementos medioambientales o políticos pueden no ser las amenazas clave a tener en cuenta para una pequeña empresa como una floristería.

Sin embargo, para las grandes empresas, es esencial comprender esos factores e incluirlos en tu análisis empresarial.

 

Modelado de casos

El modelado de casos es una forma estupenda de entender tu negocio basándote en cómo lo perciben los usuarios. Se centra en los puntos en los que los usuarios interactúan con los productos y servicios de la empresa. Por tanto, este tipo de análisis es estupendo para las tiendas digitales que pueden optimizar específicamente esos puntos de interacción.

Con el análisis empresarial de modelado de casos, podrás comprender mejor lo que viven tus usuarios y crear un diseño de UX más atractivo.

 

Narrativa de usuario

Otro análisis empresarial basado en el usuario es: la estrategia narrativa del usuario. Con este enfoque, puedes centrarte en las experiencias y los retos del usuario. Se basa en un personaje de usuario específico que puede proporcionar información sobre a quién te diriges.

Al igual que el modelado de casos, esto también es muy popular en las empresas de software. Crear un personaje de usuario puede ayudar a las empresas a destacar dónde pueden tener problemas los usuarios con el proceso de compra y qué se puede optimizar más.

 

Analítica de Publuu

Publuu Analy tics es una forma estupenda de hacer un seguimiento de tus documentos e implementar este análisis en tu estrategia empresarial. Puedes comprobar cuántas veces se abrió tu documento, qué páginas de tu libro animado fueron las más interesantes para los lectores y cómo interactuó tu público con tu documento.

Es un sistema avanzado de seguimiento de documentos que puedes analizar en tiempo real. Este tipo de análisis puede ayudarte a planificar el futuro y convertirlo en beneficios.

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CATWOE

A continuación, tenemos el CATWOE – Clientes, Actores, Transformación, Visión del Mundo, Propietario y Restricciones del Entorno. Es similar al análisis PESTLE que hemos mencionado antes, pero también tiene en cuenta factores internos, no sólo externos.

Considera los aspectos éticos y la integridad de los datos, y proporciona un enfoque global para alinear a las partes interesadas bajo una misma visión.

 

Análisis de requisitos

El análisis de requisitos tiene como objetivo satisfacer la necesidad propuesta por las partes interesadas. Por ejemplo, supongamos que estás construyendo un edificio. Las partes interesadas podrían sugerir argumentos a favor de medidas de seguridad adicionales para proteger a los trabajadores y evitar posibles litigios.

Los analistas empresariales tienen que pasar por múltiples entrevistas para encontrar la mejor solución a los requisitos que se les plantean. El análisis de requisitos es una forma estupenda de comprender lo que hay dentro de la estructura de una empresa.

 

Análisis de requisitos no funcionales

En el mismo ámbito, tenemos el análisis de requisitos no funcionales, cuyo objetivo es rellenar los espacios en blanco de las soluciones tecnológicas modificadas. A menudo lo utilizan las empresas digitales cuando necesitan nuevas soluciones tecnológicas para satisfacer las demandas del mercado. La principal diferencia es que se trata de una necesidad y no de un concepto planteado por las partes interesadas.

 

Proceso de análisis empresarial: ¡cómo hacerlo en 8 pasos!

• Paso 1 – Aclara el papel de los analistas empresariales en todo el proceso y averigua quiénes son las principales partes interesadas.

• Paso 2 – Di cuáles son tus objetivos; averigua a quién atiendes y si hay que enmendar algún conflicto potencial.

• Paso 3 – Establece el alcance de tu análisis; asegúrate de no pasarte; si el alcance es demasiado amplio, no conseguirás aplicar los cambios.

• Paso 4 – Crea un plan de análisis empresarial; añade todos los elementos necesarios, como calendarios, hitos y entregables.

• Paso 5 – Aquí, necesitas tener requisitos procesables; ¿qué necesitas y cómo conseguirlo?

• Paso 6 – Consulta con el departamento informático; la mayoría de los cambios requerirán soluciones técnicas, por lo que un analista debe tener una buena relación con los técnicos.

• Paso 7 – Supervisa la implementación; crea documentación sobre cómo implementar los cambios y enseña a los usuarios cómo hacerlo.

• Paso 8 – Repasa y revisa; comprueba qué ha funcionado y qué necesita algunas actualizaciones; ¿han hecho progresar a la empresa las soluciones que has propuesto? ¿Necesitas hacer un seguimiento con alguien?

 

Buenas prácticas para el análisis empresarial

Ahora vamos a repasar algunas de las mejores prácticas para el análisis empresarial. Por supuesto, cada situación es y será diferente, sin embargo, hay algunas reglas empresariales básicas que puedes seguir para seguir mejorando tu empresa.

1. Mantente orientado a la misión

Asegúrate de que cualquier solución que vayas a implantar esté alineada con tus valores o declaración de misión; lo peor que puede ocurrir es que crees un nuevo modelo de negocio que niegue todo lo que has conseguido hasta ahora.

2. ¡Debate!

Obtén puntos de vista de varios equipos de la empresa y consigue una mirada nueva para cada solución.

3. Objetivos a corto y largo plazo

Repasa y revisa tus objetivos a corto y largo plazo; el proceso de análisis empresarial no es el más fácil de todos, ya que algunos hitos pueden alcanzarse rápidamente, pero otros pueden necesitar algún tiempo; tenlo en cuenta cuando revises tu situación actual, pero también -celebra tus logros para mantener alta la moral.

4. Lista de pros y contras

Crear una lista de este tipo puede ayudarte a descubrir las lagunas de tu estrategia de marca y las soluciones que pueden y deben aplicarse.

5. Examina los resultados medibles

Para entender cómo está funcionando la empresa, tienes que ser capaz de ver si estás cumpliendo o no los hitos establecidos; reúne los datos medibles y analízalos.

6. Reconocer a las partes interesadas

Asegúrate de comprender quiénes son las partes interesadas en tu empresa; averigua quiénes son las personas que influyen en la estrategia de la empresa y a quiénes afectará más.

7. Documentar e identificar patrones

Crea una base de datos para identificar patrones empresariales; cuantos más datos recopiles, más podrás aplicar cambios significativos a tu estrategia.

8. Revisar y corregir

El análisis empresarial es una herramienta y, como cualquier herramienta, puede y debe revisarse; es importante ver si las soluciones propuestas funcionan y no están destruyendo la empresa; recuerda actualizar el plan empresarial con el análisis.

9. Optimizar con herramientas

Saca el máximo partido a tu estrategia empresarial con herramientas! Siempre es mejor optimizar utilizando aplicaciones y programas específicos del sector. Por ejemplo, herramientas como las estadísticas de Publuu pueden ayudarte a ver si tu libro animado se está utilizando, qué secciones son las más vistas, ¡y todas las demás estadísticas importantes!

 

Ventajas de hacer análisis de negocio

Repasemos ahora los beneficios más comunes de realizar un análisis de negocio en tu empresa. Cada situación puede ser diferente, pero hemos conseguido destilar los más comunes para ti. ¡Entremos de lleno!

 

Planificación estratégica

La planificación estratégica es un elemento clave de la gestión de cualquier proyecto. Improvisar su éxito puede funcionar para algunos, pero en la mayoría de los casos… se queda en nada. Las empresas necesitan planificación. Necesitan objetivos claros y un analista empresarial financiero o informático que presente nuevas soluciones a problemas potenciales o ya existentes.

 

Hoja de ruta del proyecto

El análisis empresarial también puede funcionar como una hoja de ruta del proyecto a la que echar la vista atrás. Sobre todo si se trata de un flipbook de fácil acceso. Con soluciones y recomendaciones claramente expuestas, puedes tener un enfoque disciplinado del siempre cambiante mundo empresarial. Organiza los esfuerzos y los sistemas empresariales de tu empresa, al tiempo que dejas espacio para revisar y repasar.

 

Adelántate a un problema

Además, es esencial adelantarse al problema antes de que se produzca. Con el análisis empresarial, podrás comprender las vulnerabilidades de tu sistema e implantar soluciones siempre que sea necesario. Especialmente durante el proceso de transformación, cuando muchas cosas pueden salir mal, y probablemente saldrán mal.

 

Participación de las partes interesadas

Al redactar un análisis empresarial, es esencial mantener a todos los equipos implicados en el proceso. Así podrás conocer mejor lo que ocurre en la empresa a varios niveles y comprender las funciones y perspectivas de las distintas partes interesadas y procesos empresariales.

 

Análisis Empresarial vs. Analítica Empresarial

Para aclarar la confusión desde el principio: el análisis empresarial y la analítica empresarial no son lo mismo. El análisis es más bien un plan, que te muestra cuáles son los pasos y procesos necesarios que deben darse.

Laanalítica es una base de datos llena de informes e información. Algunos la utilizan indistintamente, pero creemos que es necesario desambiguar.

 

¿Por qué elegir la carrera de Análisis Empresarial?

Toda empresa de éxito tiene un analista de negocio que hace que el proyecto funcione. Su principal área de interés es optimizar los procesos dentro de la empresa para que el negocio sea más eficaz. Son personas orientadas a los datos, cuyo objetivo es adelantarse a la competencia.

Además, los analistas de negocio colaboran estrechamente con otros puestos afines, como analistas de sistemas, gestores de productos, arquitectos empresariales, consultores de gestión y científicos de datos. Repasemos algunas razones por las que deberías considerar la posibilidad de asumir un puesto de analista de negocio.

 

Salario de analista de negocio

Es… bastante, la verdad. Por supuesto, habrá diferencias regionales, así que centrémonos en el ejemplo de EE.UU. Como señala Glassdoor

«Estas cifras representan la mediana, que es el punto medio de los rangos de nuestro modelo propio de Estimación del Salario Total y se basa en los salarios recopilados de nuestros usuarios. El salario adicional estimado es de 35.803 $ al año. El salario adicional podría incluir bonificaciones en metálico, comisiones, propinas y participación en beneficios»

Aunque el salario medio en EE.UU. es de 63.795 $, está muy por encima de la norma. Así que, si lo que buscas es dinero, te aportará bastante.

 

Potencial de crecimiento profesional

Por supuesto, no es sólo el dinero lo que puede preocuparte. Además, los analistas de negocio suelen ser bastante influyentes en cualquier empresa. Muchas veces, se convierten en directores de proyecto o ejecutivos, debido a su capacidad para tomar las decisiones difíciles para obtener una ventaja competitiva y comprender la estructura interna de la empresa.

 

Un trabajo interesante

…al menos para algunas personas. Según nuestra experiencia, ser analista de negocio es fascinante: adentrarse en las profundidades de los procesos de la empresa, aprender a medir el rendimiento dentro de un campo concreto y obtener perspectivas alternativas.

Ser analista de negocio no es sólo un conjunto de habilidades duras, sino también la aplicación de muchas habilidades blandas. Tienes que ser un buen comunicador para presentar tus ideas a los ejecutivos, negociar con las expectativas de las partes interesadas y tener mucha paciencia mezclada con habilidades de pensamiento crítico.

 

¿Qué hace a un buen analista empresarial?

Así que, si esto te ha convencido, ¿qué se necesita para ser un buen analista de negocio? ¿Basta con una licenciatura? ¿O hay algo más? ¡Averigüemos quiénes son los profesionales del análisis de negocio!

 

Habilidades para resolver problemas

Lo primero que tienes que hacer, ya que es tu función principal, es comprender los problemas y ser capaz de encontrar soluciones para ellos. Un analista de negocio no es sólo uno de los muchos títulos de trabajo, es una descripción del trabajo.

Analiza, resuelve y vuelve a la pizarra. Tienes que conocer bastante bien el sector, ver hacia dónde se dirige el mercado y tener una gran colaboración con las partes interesadas.

 

Empieza por la comunicación

Además, tienes que ser un gran comunicador. Asegúrate de que todas las personas con las que interactúas comprenden perfectamente la situación. Las partes interesadas de distintos niveles pueden tener una visión opuesta del problema.

El departamento de TI puede requerir un enfoque diferente al de la parte empresarial de la empresa. Debes tenerlo en cuenta al gestionar el cambio.

 

¡Negocia!

A veces no basta con exponer la solución y esperar simplemente que todos la cumplan. A veces hay que negociar para llegar a un acuerdo con todos.

Por supuesto, puedes intentar ser un tirano y doblegar a todo el mundo a tu voluntad, pero tu trabajo como analista de negocio llegará rápidamente a su fin. Ten una relación con la gente y mira en qué puedes ayudarles en lugar de imponerles un cambio a la fuerza.

 

Es fundamental ser crítico

Y por último, tienes que ser un experto en pensamiento crítico. La comunicación eficaz es una cosa, pero para realizar cambios organizativos, tienes que comprender profundamente lo que estás haciendo. Muchas empresas están tan centradas en lo que está bien, que a menudo no ven lo que está mal.

Tienes que comprender los objetivos de la organización mejor que nadie de tu equipo. De ese modo, podrás proponer las mejores soluciones para todos y realizar un cambio exitoso en la propia organización

Resumen

El papel del análisis de negocio en el crecimiento de tu empresa es un elemento esencial y no se puede subestimar. Toda gestión de proyectos debe incluir un análisis de negocio, y la mayoría de las empresas de éxito tienen técnicas de análisis de negocio implantadas en su estrategia.

En muchas organizaciones, un analista de negocio es un empleado fijo, no una contratación externa. Para navegar por el mundo del siglo XXI de los negocios digitales, donde todo puede cambiar en un instante, el análisis de negocio es clave para la supervivencia.

Como siempre, gracias por echar un vistazo a este artículo sobre el papel del análisis empresarial en el crecimiento de tu empresa. Si te ha gustado éste, asegúrate de echar un vistazo a otros artículos de nuestro sitio, ya que hay muchos más conocimientos por explorar. Gracias por pasarte y ¡nos vemos en el próximo!

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