Comment créer une stratégie de contenu numérique ?

Toute personne ayant travaillé dans le monde des affaires sait que le marketing est à la base de la croissance dynamique de toute entreprise. Toutes les entreprises actives doivent adapter leur infrastructure et leur gestion de contenu pour tirer pleinement parti des possibilités offertes par les canaux numériques tels que les plateformes de médias sociaux, le contenu vidéo ou les chats en direct.

Malgré ce changement fondamental dans le paradigme du Web 2.0, de nombreuses entreprises s’appuient encore sur des stratégies de marketing de contenu dépassées qui n’ont pas été mises à jour pour l’ère numérique. Vous devez réfléchir soigneusement à votre nouvelle stratégie de contenu numérique, car ce n’est qu’en connaissant les objectifs, les méthodes et les intérêts de votre public que vous pourrez créer un contenu efficace et de qualité pour vos clients potentiels.

Une stratégie de contenu numérique bien élaborée garantit que les objectifs de votre marque sur tous les canaux numériques sont sur la bonne voie et reflètent les résultats finaux souhaités, de l’amélioration des ventes au développement de votre marque. Sans cette base, les efforts de marketing de contenu risquent d’être inefficaces et de constituer une perte de temps et de ressources, quelle que soit la quantité de marketing de contenu que vous allez travailler.

Investir du temps et des ressources dans l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu numérique peut sembler très fastidieux, mais c’est nécessaire pour les entreprises qui veulent obtenir des résultats de leurs efforts de marketing de contenu. Vous devez créer une stratégie de marketing de contenu qui stimule l’engagement des clients, accroît la notoriété de la marque et génère du trafic organique.

Quelle que soit la forme que prendra votre contenu numérique, que vous souhaitiez le publier sous la forme d’un flip book ou d’un article de blog, vous devez préparer une stratégie de contenu numérique judicieuse.

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu numérique ?

Une stratégie de contenu numérique est un plan méticuleusement élaboré pour la création de contenu numérique, qui fournit des indications sur le quoi, le pourquoi et le comment du contenu à développer sur différents canaux numériques, le tout dans le but d’atteindre des objectifs commerciaux. Par contenu numérique, on entend tout type de message avec lequel il est possible d’interagir par le biais d’Internet et d’appareils informatiques.

Une stratégie de contenu numérique aide les entreprises à générer un contenu de haute qualité pour leurs publics afin qu’ils parlent un langage cohérent. Elle doit évoluer en permanence pour répondre aux objectifs et aux besoins changeants du public de l’entreprise.

Elle permet également de définir les flux de travail, de préciser le contenu qui intéresse l’entreprise et de consolider les opérations de contenu dans l’ensemble de l’entreprise. Vous pouvez intégrer la stratégie de marketing de contenu dans des modèles de travail plus larges au sein de votre service marketing

Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie pour votre contenu numérique ?

Il est extrêmement important pour les entreprises de disposer d’une stratégie de contenu numérique, car elle leur permet de créer un contenu numérique en ligne qui apporte de la valeur à leur activité en améliorant le classement dans les moteurs de recherche, en attirant des publics ciblés et en augmentant le trafic et les ventes.

La stratégie définit les objectifs de l’entreprise, le public visé, le ton, les genres de contenu et d’autres aspects pour s’assurer que l’organisation génère et publie du contenu qui atteint le public et soutient les objectifs de l’entreprise. Elle doit fixer des indicateurs de performance clés et d’autres objectifs mesurables à atteindre, faute de quoi elle ne sera pas utile.

On peut dire qu’une stratégie de contenu numérique sert de feuille de route qui permet aux entreprises de générer un contenu cohérent et de qualité supérieure sur toutes les plateformes numériques. Dans ce document, vous pouvez définir vos principaux canaux, vos objectifs, les méthodes pour les atteindre et les indicateurs permettant de mesurer la réussite ou l’échec d’une stratégie.

Comment créer et mettre en œuvre votre stratégie de contenu ?

Fixer vos objectifs et les mesurer

La première étape de la création d’une stratégie de contenu consiste à fixer des objectifs et à déterminer comment les mesurer. Vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Par exemple, l’objectif de votre stratégie pourrait être d’augmenter le trafic sur votre site web de 20 % en six mois ou d’augmenter le volume de recherche de 25 % en quatre semaines. Pour mesurer cet objectif, vous pouvez utiliser Google Analytics pour suivre le trafic sur votre site et définir des objectifs de suivi spécifiques. Avec un tel objectif, vous pouvez ensuite définir des méthodes spécifiques pour l’atteindre – création de liens, rédaction de textes et développement des médias sociaux.

Si vous n’avez pas d’objectifs précis en tête, vous pouvez tout aussi bien produire du contenu au hasard. Réfléchissez à ce que vous voulez atteindre et commencez à travailler sur vos objectifs.

Définissez votre public cible

L’étape suivante consiste à définir votre public cible. Il s’agit de comprendre ses caractéristiques démographiques, ses préférences, ses comportements et ses principales préoccupations. Vous pouvez même créer un profil ou un persona client – par exemple, « Elena, une maman âgée de 32 ans, utilisatrice occasionnelle d’Instagram. »

Mieux vous comprendrez vos publics cibles et vos personas clients, plus il sera facile de créer du contenu qui résonne avec eux. Par exemple, vous savez que pour des personnes comme Elena, vous pouvez créer du contenu graphique sur la parentalité, les recettes et l’organisation de la maison. En vous basant sur l’idée que vous vous faites de vos clients potentiels, vous pouvez commencer à réfléchir au contenu pertinent qui les attirerait.

Il est également utile de connaître les capacités de votre public cible – par exemple, certains groupes de personnes sont moins à l’aise avec la technologie. Vous pouvez même filtrer vos personas clients en fonction du type d’appareil qu’ils utilisent pour accéder à vos pages web – les personnes qui utilisent des téléphones portables coûteux peuvent utiliser des mots-clés différents de ceux des utilisateurs d’ordinateurs !

Réalisez un audit de votre contenu

Avant de créer un nouveau contenu, il est important de comprendre le contenu que vous avez déjà et ses performances. La réalisation d’un audit de votre contenu existant peut vous aider à identifier les lacunes et les domaines à améliorer. Un audit de contenu doit être vérifiable et réalisé par un spécialiste, voire par un institut de marketing de contenu.

Par exemple, vous pouvez constater que vos articles de blog sont performants, mais que votre contenu sur les médias sociaux n’atteint pas votre public – c’est à ce moment-là que vous devriez envisager d’engager un nouveau spécialiste des médias sociaux.

Choisir une plateforme de contenu

Il existe de nombreuses plateformes sur lesquelles vous pouvez publier votre contenu, notamment votre site web, les médias sociaux, le courrier électronique, etc. Il est important de choisir les plateformes les plus pertinentes pour votre public et les plus conformes à vos objectifs. Par exemple, si votre public est essentiellement composé de professionnels, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenu destiné aux entreprises sur des plateformes telles que LinkedIn, mais n’oubliez pas Facebook ou Pinterest. D’autres stratégies de contenu numérique peuvent mettre davantage l’accent sur les médias vidéo ou le contenu des blogs. Nous avons préparé un guide sur la création de cartes de contenu, et vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre base de connaissances.

Réfléchir à de nouvelles idées de contenu

Il est temps de discuter des idées avec votre équipe. Celles-ci peuvent porter sur des sujets d’actualité dans votre secteur d’activité, sur des problèmes rencontrés par votre public ou sur des questions qu’il se pose. Par exemple, si vous êtes un éditeur de logiciels, vous pouvez créer du contenu sur les dernières mises à jour de logiciels, les guides et les actualités du secteur.

Il est intéressant de parcourir les forums, les groupes Facebook ou les subreddits, car c’est là que les gens parlent des problèmes que votre entreprise peut aider à résoudre. Toutes ces idées de contenu devraient faire partie de votre stratégie de contenu numérique, mais avant de les inclure, il est judicieux de mener une recherche stratégique de mots clés sur ces canaux médiatiques essentiels.

Regrouper les sujets

Les groupes de sujets sont un moyen d’organiser votre contenu autour de thèmes spécifiques. L’idée est de créer une base de connaissances complète sur une idée donnée. Cela peut contribuer à améliorer le référencement et permettre à votre public de trouver plus facilement le contenu qu’il recherche. Si vous êtes entraîneur de fitness, vous pouvez créer un groupe de sujets sur l’alimentation saine, avec des articles de blog sur la planification des repas, les recettes et les conseils d’épicerie. Plus vous publierez de recettes, plus le contenu du groupe sera intéressant.

Élaborer un calendrier de contenu

Un calendrier de contenu est un programme qui indique quand et où vous publierez votre contenu. Il peut vous aider à rester organisé, à vous assurer que vous publiez du contenu de manière cohérente et à éviter de manquer des échéances importantes.

De nombreux spécialistes du marketing s’appuient sur des jours fériés, comme la Journée nationale du hot-dog. Si vous souhaitez maintenir un flux plus ou moins constant de contenu utile, votre calendrier de contenu pourrait inclure un article de blog chaque lundi, un message sur les médias sociaux lié à une fête inhabituelle chaque jour et une lettre d’information chaque mois. Pour en savoir plus sur l’utilisation du contenu des médias sociaux, consultez notre guide.

Publier et promouvoir votre contenu

Une fois que vous avez créé votre contenu numérique, il est temps de le publier et de le promouvoir. Il peut s’agir de partager votre contenu sur les médias sociaux, de l’envoyer à votre liste d’adresses électroniques ou d’utiliser la publicité payante pour atteindre un public plus large. Par exemple, vous pouvez partager votre dernier article de blog sur LinkedIn, envoyer une lettre d’information à votre liste d’adresses électroniques et utiliser des publicités sur Facebook pour que le plus grand nombre possible de personnes le voient. Parfois, vous pouvez aussi compter sur la promotion virale, mais il ne sert à rien de compter sur une bonne blague ou une vidéo pour qu’elle devienne virale.

Demandez l’avis des non-commerçants

Il est important d’obtenir un retour d’information sur votre contenu de la part de personnes extérieures à l’équipe marketing. Cela peut vous aider à acquérir une nouvelle perspective et à identifier les points à améliorer. Par exemple, vous pouvez demander à un client ou à un ami de lire un article de blog récent et de donner son avis sur la clarté, le ton et la pertinence du contenu. Parfois, il suffit de demander à la personne qui a conçu ou fabriqué un produit d’en donner la description – son point de vue peut créer un contenu qui attire l’attention.

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