Qu’est-ce que l’image de marque ? Guide simple

Une marque est un mot ou une expression, un logo ou un dessin qui distingue les produits ou services d’un vendeur de ceux d’autres entreprises. À l’origine, le mot « branding » signifiait littéralement « marquage par le feu » – en particulier, les cow-boys du Far West marquaient leur bétail pour savoir s’il appartenait à un ranch particulier.

La définition du mot a évolué au fil du temps – aujourd’hui, il fait référence à toute caractéristique pertinente pour une ligne de produits ou de services spécifique et qui permet de la distinguer de ses concurrents. Une marque est liée aux idéaux et aux promesses qui se cachent derrière le produit et que le client peut voir et auxquels il peut croire. Une marque est l’identité de l’entreprise et est souvent considérée comme l’actif le plus précieux d’une entreprise.

Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est une marque, comment vous pouvez l’utiliser – en particulier dans le secteur de l’édition – pour attirer les clients, comment créer une marque visuelle forte et comment présenter votre marque à un public en ligne.

Définition de l’image de marque

La stratégie de marque est l’acte de créer et de façonner une vision de la marque pour les besoins des consommateurs. Une bonne stratégie de marque est essentielle pour donner du sens à votre entreprise, votre organisation, vos produits et vos services. Par conséquent, de nombreuses entreprises créent des stratégies pour aider leurs clients à reconnaître facilement leurs produits.

Une bonne stratégie de marque fonctionne d’un seul coup d’œil – tout le monde dans le monde connaît la forme d’une bouteille de Coca-Cola et peut reconnaître la police de caractères, quelle que soit la langue dans laquelle elle est écrite. Même si Pepsi a un goût très similaire, Coca-Cola a réussi à créer un sentiment de distinction qui a incité les gens à acheter son produit.

En fin de compte, une marque est ce que vous ressentez lorsque vous achetez un produit. L’objectif principal du marketing et de la stratégie de marque est de faire en sorte que votre produit soit associé aux valeurs que la marque promet. Par exemple, si vous identifiez vos produits et services comme étant destinés aux jeunes hommes, vous savez que vos clients répondront mieux à une marque liée aux athlètes, au sport, à l’action – même si le produit n’a rien à voir avec le sport. Les personnes plus âgées répondront mieux à une identité de marque liée à la famille et à la communauté – mais bien sûr, cela dépend de la culture de votre marché.

Comme vous pouvez le constater, pour créer une marque forte, vous devez étudier votre marché, vos consommateurs potentiels et connaître vos concurrents ainsi que la réputation de votre entreprise auprès de votre public cible.

L’identité de la marque dans les médias imprimés

Les médias imprimés sont un autre domaine où l’identité de la marque et la stratégie de marque sont particulièrement importantes. L’identité visuelle est très importante lorsque vous créez des magazines ou des livres électroniques . Les gens ont tendance à regarder les objets physiques qu’ils tiennent et à les analyser de plus près, ce qui les amène à comparer les médias au style imprimé.

Vous pouvez et devez développer une marque pour votre magazine ou votre catalogue en ligne. Cela signifie que vous devez prendre soin de nombreux éléments, notamment de la cohérence visuelle. Vos supports marketing doivent être cohérents dans l’utilisation du logo, des couleurs, des polices de caractères, des images, ainsi que du style et du message du texte.

• Un logo bien conçu est essentiel et il doit également s’intégrer au reste du design. Si votre logo a la forme d’un croquis au crayon, par exemple, il est judicieux d’utiliser la palette de couleurs en nuances de gris ou en couleurs binaires pour créer une identité visuelle cohérente.
• Votre couleur doit correspondre à votre produit ou service (par exemple, les sociétés d’avocats bénéficieront d’une palette de couleurs plus sourdes, tandis que les écoles maternelles pourront investir dans des pastels), à votre public cible et à vos clients (si vous constatez qu’un grand pourcentage de vos clients sont des femmes, elles répondront mieux à des couleurs sourdes comme le beige ou le rose poudré) ou à l’histoire de votre entreprise. Coca-Cola utilise traditionnellement le rouge et le blanc et il lui serait difficile de choisir une autre palette de couleurs pour sa marque. La création d’une marque à l’aide de la couleur est un processus qui demande beaucoup de temps et de travail et qui nécessite des recherches approfondies.
• Les polices et la typographie sont également le reflet de la personnalité de votre marque. Les polices avec empattement sont appropriées pour les entreprises plus établies, tandis que vous pouvez utiliser des polices sans empattement si vous vous adressez à des clients plus jeunes. Les polices monospace peuvent s’adresser aux professionnels de l’informatique ou aux cinéphiles, et elles reflètent toutes votre stratégie d’entreprise. Si vous souhaitez créer une brochure, pensez à la lisibilité. N’utilisez pas nécessairement la police utilisée pour votre logo, surtout si elle est difficile à comprendre.
• Le message et le style de votre texte sont aussi importants que votre logo et vos éléments visuels pour construire une identité de marque réussie. Les blagues et le style humoristique peuvent convenir aux informaticiens, mais ne feront pas vendre une brochure de voyage. Cependant, même un style professionnel, neutre et approprié pour, par exemple, un cabinet d’avocats, ne doit pas être ennuyeux. Un langage évocateur, une narration, un concept unique – tous ces éléments peuvent distinguer votre entreprise de la concurrence.

Augmentez le capital de votre marque avec les flipbooks

Les flipbooks de Publuu permettent de personnaliser et de valoriser vos PDF et vos supports marketing en toute simplicité. Grâce à l’effet réaliste des pages feuilletées et des images haute résolution, ils semblent aussi réalistes qu’ils le seraient sous forme physique. En soi, cela peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à stimuler l’imagination de vos clients. Mais Publuu peut vous aider à créer une image de marque de bien d’autres façons !

Créez des documents en ligne qui reflètent votre marque

Publuu peut vous aider à créer des documents en ligne qui reflètent votre marque d’entreprise et démontrent vos valeurs à vos clients. Ils auront une belle allure en tant qu’outils de marketing et se présenteront de manière fantastique. Publuu vous permet d’assortir encore plus la palette de couleurs du document – de changer la musique en arrière-plan et la texture d’affichage du document affiché. Ces moyens subtils sont aussi une méthode pour créer l’identité de marque de votre entreprise.

Exemple d’image de marque de magazine de Publuu

Voir d’autres exemples de flipbook en ligne

MAKE YOUR OWN

Vous pouvez utiliser votre logo comme filigrane automatique ou pour personnaliser votre flipbook-catalogue sans avoir à placer manuellement un logo sur chaque page. La répétition des motifs est très utile pour renforcer la valeur de la marque – plus votre client voit votre logo ou d’autres éléments visuels importants, plus il s’habituera à votre marque.

Vous pouvez mélanger et assortir vos icônes pour refléter la stratégie et l’identité de votre marque. Même des détails mineurs peuvent avoir un impact sur votre public cible. Vos clients fidèles remarqueront votre logo et pourront l’associer inconsciemment à votre marque.

Les flipbooks créés par Publuu sont également très adaptés aux téléphones portables. Ils se chargent rapidement et sont disponibles sur tous les appareils compatibles avec les navigateurs modernes. Vous pouvez pénétrer votre marché en permettant à vos clients de s’informer sur votre entreprise et sa valeur via leurs smartphones ou leurs téléviseurs intelligents. Si vous vendez des magazines ou d’autres contenus similaires, vous pouvez les afficher de manière transparente dans l’intérêt de votre design ou de votre image de marque.

Publuu, en raison de la facilité avec laquelle les hotspots et les liens peuvent être créés, peut être un autre outil formidable pour accroître la reconnaissance de la marque. Vous pouvez utiliser le PDF pour créer un lien direct vers le site concerné, en associant une image à votre marque. Vous pouvez également intégrer votre brochure ou votre magazine à votre présence en ligne en créant des liens vers et depuis vos médias sociaux.

Les Flipbooks vous permettent d’intégrer votre PDF sur votre site web et vos médias sociaux, ce qui peut être essentiel pour votre stratégie de marque. Votre image de marque peut être unifiée sur toutes les plateformes médiatiques, offrant à vos clients et partenaires commerciaux une expérience fluide et transparente. Vous pouvez même intégrer votre contenu vidéo à votre PDF pour créer une identité visuelle unifiée qui met en valeur votre marque et vos valeurs.

Pourquoi devriez-vous investir dans la stratégie de marque ?

De nos jours, de nombreuses entreprises considèrent la stratégie de marque comme un coût supplémentaire à leur budget marketing. Il est important de se rappeler que le marketing est toujours une dépense – il ne produit pas de résultats immédiats, mais il amène plus de clients à votre marque, ce qui stimule indirectement les ventes.

Faites fonctionner votre marque

Si la publicité peut influencer le comportement des clients et la fidélité à la marque à long terme, la stratégie de marque est plus qu’une simple stratégie de base. Si vous voulez construire une marque forte, vous devez consacrer beaucoup de temps à l’identité et à la reconnaissance de la marque. La stratégie de marque est tout simplement une stratégie marketing à long terme qui produit des résultats mesurables dans le temps. De nombreux produits et services bien connus ont changé d’identité au fil du temps – vous vous souvenez du nouveau Coca ?

Lorsque vous ne proposez pas de produits ou de services clairement définis, mais que vous effectuez des tâches plus complexes, une bonne marque est essentielle. Les clients sont plus susceptibles d’aborder votre marque comme s’il s’agissait d’une autre offre lorsqu’ils savent ce qu’ils peuvent en attendre. Au lieu de faire des recherches sur votre offre, le client remarque votre marque et se dit : « Oh, c’est une marque Disney. » De cette façon, vous pouvez clairement distinguer votre service au niveau du concept.

L’image de marque ne concerne pas que les clients

L’image de marque est également essentielle pour les investisseurs et les actionnaires. En général, on pense à la reconnaissance de la marque en termes de clients et de consommateurs, c’est-à-dire les personnes qui achètent vos produits ou services. Cependant, l’image de marque est également importante pour ceux qui se trouvent plus haut dans la chaîne alimentaire. Pourquoi une autre entreprise voudrait-elle investir dans votre marque si vous ne disposez pas d’une identité de marque réussie ?

Il en va de même pour les employés ou les collaborateurs potentiels. Les gens préfèrent travailler pour des marques connues ; par exemple, si vous êtes un artiste, préférez-vous dessiner des bandes dessinées pour un site web local… ou pour Disney ? De nombreuses personnes choisissent une marque plus connue pour sa visibilité et sa reconnaissance, même si elle est moins bien payée. Les avantages à long terme et la valeur de la collaboration avec des marques à succès sont peut-être plus importants que l’argent lui-même. Ce ne sont là que quelques-unes des valeurs d’une marque à succès. L’image de marque peut vous permettre de réduire vos coûts tout en améliorant votre image.

Les produits, en général, ont une durée de vie limitée ; vous devez constamment modifier votre conception et votre service en fonction de vos travailleurs. Les marques, en revanche, ont une durée de vie plus longue. Avec des modifications mineures, un logo bien choisi peut durer des décennies. Avec l’essor des médias sociaux, votre stratégie doit être basée sur le contact avec votre public cible et votre approche, plutôt que sur la seule identité visuelle.

Qu’est-ce que la promesse de la marque ?

Une promesse de marque est une déclaration ou une devise brève et simple qui informe les clients de ce qu’ils peuvent attendre de la marque. Il peut s’agir d’un slogan de l’entreprise ou d’une déclaration de mission, mais elle peut aussi être complètement distincte de votre identité visuelle. Il est parfaitement acceptable que votre déclaration de mission soit que vous « fournissez des services aux clients ».

Exemple

Une promesse de marque, en revanche, peut être plus complexe. Burger King et McDonald’s, par exemple, proposent tous deux des produits similaires à des groupes de personnes similaires – mais McDonald’s est beaucoup plus axé sur la famille, alors que Burger King met l’accent sur la méthode de préparation de ses hamburgers.

Plutôt que d’indiquer simplement ce que vous faites (« vendre des hamburgers », par exemple), décrivez l’expérience que votre entreprise peut offrir. Deux chaînes de burgers peuvent décrire leurs produits différemment : « de la vraie viande saisie sur un vrai feu » met l’accent sur la saveur et l’expérience, tandis que « passez un bon moment » met l’accent sur la communauté. Cela a beaucoup de sens pour vos consommateurs. Vous pouvez imaginer deux restaurants très différents, chacun ayant sa propre personnalité.

Une bonne promesse de marque peut être assez difficile à créer, et vous devez connaître les directives de votre marque et le secteur. Lorsque vous ne respectez pas cette promesse, cela peut entraîner une perte de réputation et de parts de marché – et seules les meilleures marques tiennent effectivement leurs promesses. Essayez de penser à la manière dont votre client fera l’expérience de votre service, à la manière dont il pourra vous distinguer de la concurrence.

Une bonne promesse de marque peut être quantifiable, comme « nous promettons 15 minutes de livraison » ou « nous promettons plus de valeur pour votre argent » Vous pouvez facilement identifier les marques qui sont vérifiables et capables de fournir une valeur pertinente à leurs clients. Quelque chose comme « la pizza la plus savoureuse de la ville », par exemple, est si large qu’il n’a que peu de sens pour vos clients. Faites en sorte que les lignes directrices de votre marque soient claires et simples à suivre.

Comment construire une marque de qualité

Comme vous pouvez le constater, nous ne pouvons pas vous donner un guide étape par étape sur la façon de créer une marque. Une bonne image de marque nécessite beaucoup de travail et des stratégies en constante évolution. Cependant, nous pouvons vous fournir un exemple général de stratégie de marque que vous pourriez utiliser.

Quel est votre public cible ?

Vous ne parviendrez pas à fidéliser vos clients tant que vous ne saurez pas qui ils sont. Si vous voulez accroître la notoriété de votre marque, celle-ci doit trouver un écho auprès de votre public cible. Tout le processus doit commencer par la détermination de ceux qui achètent votre produit, de vos consommateurs et des raisons pour lesquelles ils choisissent votre entreprise. Par exemple, si vous découvrez qu’une grande partie de vos clients sont des femmes qui fréquentent les bibliothèques, vous avez beaucoup appris.

Quel est votre énoncé de mission ?

Un énoncé de mission énonce ce que vous voulez que votre entreprise fasse ; ce n’est pas nécessairement la même chose qu’une promesse de marque ou des directives de marque, mais vous ne pouvez pas le faire sans savoir ce que vous voulez. Si vous voulez que votre magazine en ligne propose un contenu intéressant, vous développerez une marque distincte des entreprises qui se concentrent uniquement sur l’espace publicitaire. Vous comprenez que, dans ce cas, le contenu est roi, que vous voulez payer pour des auteurs intéressants et que votre marque est plus axée sur la qualité que sur la mise en relation.

Quels sont vos points forts ?

De nombreuses personnes recommandent de réaliser une analyse SWOT ; cependant, vous ignorez peut-être les faiblesses et les menaces de votre marché. Ce que vous connaissez, c’est la force de votre entreprise. Quelles capacités possédez-vous que les autres entreprises ne peuvent pas reproduire ? Quels sont vos atouts que vos concurrents ne possèdent pas ? Par exemple, si votre magazine féminin peut trouver de grands écrivains primés, c’est un énorme avantage pour votre lectorat. Cela pourrait être un excellent moyen de construire votre marque autour de vos employés, de vos valeurs et d’autres atouts.

Quelle est votre présentation visuelle ?

Les marques ne se résument pas à une simple présentation. La création d’images visuelles, de l’emballage à la conception du site web, peut avoir un impact sur votre marque. Repensez votre logo et votre présentation visuelle, et essayez de les faire correspondre aux besoins de vos clients. Essayez de penser comme votre public cible si vous dirigez un magazine pour les femmes qui aiment lire. Utiliseriez-vous des éléments brillants pour vous démarquer ou vous feriez-vous confiance à la notoriété de vos auteurs vedettes ?

Quelle est votre présentation textuelle ?

Ici, le texte peut faire référence à la parole ou même aux publicités télévisées de votre marque. Quelle doit être la voix de votre marque ? Voulez-vous que votre magazine ait l’air sérieux pour vos clients, ou voulez-vous l’alléger avec quelques blagues ? Voulez-vous un ton plus personnel ou quelque chose de plus professionnel et direct ? N’oubliez pas que la voix de votre campagne sera le visage de votre marque, alors soyez cohérent.

Misez sur votre image de marque !

L’image de marque comprend le nom de votre entreprise, son logo, ses couleurs, sa voix et toutes les images qui y sont associées. Lorsque vos consommateurs entrent en contact avec votre marque, ils doivent comprendre ce qu’elle représente. Il y a douze ans, seuls les amateurs de bandes dessinées comprenaient ce qu’était Marvel ; aujourd’hui, cette marque a dépassé sa niche. Une marque est une représentation de vous et de votre valeur.

La création d’une image de marque efficace aidera votre marque à se démarquer de la masse. Pour créer une image de marque comparable à celle des grandes entreprises, vous devez vous concentrer sur votre image de marque complète et intégrer vos valeurs.

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