Meilleur moment pour envoyer une newsletter en 2024 (avec 10 conseils !)

En 2024, tous les spécialistes de l’email marketing sont confrontés à une question : quel est le meilleur moment pour envoyer ta newsletter en ligne? Chez Publuu, nous t’aidons non seulement à créer des flipbooks, mais aussi à trouver les meilleurs moments pour les envoyer.

Cet article t’aidera à déterminer les meilleurs jours et heures pour envoyer des lettres d’information, t’expliquera pourquoi le moment est important et te donnera des conseils pour les rendre plus efficaces afin d’augmenter les taux d’ouverture et de clics.

Comprendre le comportement des lecteurs pour optimiser l’heure d’envoi

Les gens ont l’habitude de consulter leurs emails ou de naviguer sur Facebook à des heures précises, comme à l’heure du déjeuner, en milieu de matinée ou après le travail. Pour trouver le meilleur moment pour envoyer ta newsletter, tu dois comprendre leurs habitudes.

Utilise les services d’analyse

• Utilise les services d’analyse pour savoir quand tes abonnés sont les plus actifs en ligne. Des outils comme Mailchimp, Google Analytics ou le traqueur de documents de Publuu peuvent t’aider à déterminer les meilleurs moments pour atteindre ton public cible.

Segmente ton public

• Utilise des applis d’analyse pour collecter des données sur le lieu, l’âge, le sexe, les antécédents et l’éducation, puis divise-les en segments. Par exemple, certaines personnes vérifient leur boîte de réception dès qu’elles rentrent chez elles, tandis que les lecteurs plus âgés peuvent avoir des routines plus fixes, à commencer par les heures du matin et les pauses de la mi-journée.

Comprendre les habitudes des utilisateurs

• Crée un buyer persona basé sur les segments de ton public et considère – ce que cette personne fait pendant la journée. Si ton public particulier est composé de jeunes professionnels, évite d’envoyer un bulletin d’information par courriel le lundi, car ils sont submergés par les courriels du week-end.

Déterminer le premier moment d’envoi d’un e-mail

• Décide si tu veux envoyer ta lettre d’information pendant les heures de travail ou plus tard dans la journée, en tenant compte des fuseaux horaires. Au travail, les lecteurs peuvent prendre une pause pour parcourir un contenu professionnel intéressant – hé, nous sommes tous passés par là : cela compte comme du travail ! De nombreux experts suggèrent d’envoyer des courriels vers 14 heures, lorsque les gens sont en train de terminer leur journée de travail.

Continue à tester et à mesurer

• Le comportement des lecteurs peut changer. Continue à tester et à mesurer les taux d’ouverture et de clics pour trouver les meilleurs moments pour envoyer des courriels. Ta stratégie de marketing par courriel doit s’appuyer sur les habitudes recueillies précédemment et sur les connaissances que tu continues d’acquérir grâce aux analyses.
  
  
  

Comment déterminer le meilleur moment pour envoyer une newsletter

Des recherches et des experts en messagerie électronique ont trouvé les meilleurs moments pour envoyer des lettres d’information, tant pour les entreprises (B2B) que pour les clients individuels (B2C). Par exemple, Hubspot a déterminé que le meilleur moment pour envoyer des courriels est la première moitié de la journée de travail. Cependant, il y a quelques informations supplémentaires dont tu pourrais avoir besoin.

1. Meilleur jour pour envoyer des courriels

Les mardis, mercredis et jeudis sont les meilleurs jours pour obtenir des taux d’ouverture élevés. D’après notre expérience personnelle, le meilleur moment pour envoyer des lettres d’information interactives est le deuxième et le quatrième jour de la semaine, car les lecteurs sont écrasés par la « bosse du mercredi ».

 

2. Pires jours pour envoyer un email blast

Évite les lundis et les vendredis car les gens sont soit en train de rattraper leur retard, soit en train de se reposer, et tes courriels risquent donc d’être négligés. Les vendredis peuvent mieux fonctionner pour les clients individuels, comme les amateurs ou les artistes. Dans ces cas-là, les vendredis matins obtiennent souvent plus d’ouvertures et de clics que les lundis.

3. Meilleures heures pour envoyer des courriels

• 6-8 AM : évite d’envoyer des bulletins d’information tôt le matin, car il y a peu de chances qu’ils soient lus immédiatement.

• 9-11 PM : C’est probablement le meilleur moment pour envoyer une newsletter. Comme l’indique Mailbutlrer, plus de 50 % des utilisateurs d’emails consultent leur boîte de réception le matin.

• 12-14 PM : Ce n’est pas le meilleur choix pour les emails B2B, mais c’est plutôt bien pour les B2C lorsque les clients sont en pause déjeuner.

• 15-18 heures : L’après-midi est également un excellent moment pour envoyer des courriels. Les clients B2B ont tendance à consulter leurs courriels une heure ou deux avant de quitter le travail.

• de 19 à 21 heures : Ce n’est pas le meilleur moment pour envoyer des campagnes B2B, mais cela peut toujours fonctionner pour les courriels B2C lorsque les clients rentrent chez eux.

• Après 21 heures : évite d’envoyer des courriels après cette heure, car ils ne seront pas lus immédiatement et devront attendre le matin.

Source : Hubspot

4. S’en tenir aux jours ouvrables

Envoie des courriels les jours ouvrables, même à des clients individuels. L’engagement chute le samedi et le dimanche.

 

5. Teste différents horaires

Ton public cible peut avoir des habitudes différentes. Teste différents horaires pour trouver ce qui fonctionne le mieux. Commence par les mardis et les jeudis, et essaie d’envoyer des courriels le matin (vers 10 heures) ou l’après-midi (14 heures).

Pour plus de détails, consulte cet article sur l’exécution de tests d’email marketing A/B.

 

6. Horaires réguliers

Une fois que tu as trouvé le meilleur moment pour envoyer tes courriels, tiens-t’en à cela ! Les horaires réguliers créent la confiance. Les services de messagerie électronique comme Mailchimp peuvent automatiser cela pour toi. Cependant, pour les vacances ou les grands événements, envisage des horaires différents pour obtenir plus d’attention.

Alors, quel est le meilleur moment pour envoyer un courriel ?

Cependant, il ne s’agit que de lignes directrices ; le meilleur moment pour toi peut être différent en fonction de ton public spécifique. Par exemple, si tout le monde envoie une lettre d’information à 9 heures du matin le mardi, la tienne pourrait attirer plus d’attention un dimanche après-midi. N’aie pas peur d’essayer différents moments pour envoyer des courriels, et de voir ce qui fonctionne le mieux pour tes lecteurs.

Quelle est la meilleure fréquence pour les bulletins d’information ?

Courriels hebdomadaires

Les courriels hebdomadaires envoyés les mardis, mercredis ou jeudis obtiennent les taux d’ouverture les plus élevés. Commence par un programme hebdomadaire pour les courriels de marketing B2B. Tu peux ensuite essayer de les envoyer toutes les deux semaines ou tous les mois.

Courriels quotidiens

Les courriels envoyés quotidiennement peuvent submerger les lecteurs. Ils peuvent fonctionner dans des secteurs spécifiques ou lors d’événements tels que des conventions ou des foires, mais en général, seuls les organes d’information envoient des bulletins d’information quotidiens.

Bulletins d’information bihebdomadaires

Si tu as une quantité modérée de contenu, envisage d’envoyer des courriels de marketing deux fois par mois. Par exemple, si tu partages des nouvelles de l’industrie ou quelque chose lié à un passe-temps, envoyer un courriel toutes les deux semaines peut être une bonne idée.

Bulletins d’information mensuels

Pour des mises à jour moins fréquentes ou un public plus restreint, une lettre d’information mensuelle peut également être efficace. Cela te permet de conserver un contenu de haute qualité et d’éviter de submerger le lecteur. Cela peut être idéal pour un groupe de bricoleurs partageant des idées de projets ou pour un conseiller financier envoyant des mises à jour sur le marché.

Outils pour optimiser le temps d’envoi

Publuu

Publuu t’aide à créer une newsletter interactive qui peut être ouverte sur n’importe quel appareil et intégrée à ta stratégie marketing. Tu peux l’intégrer à des pages de renvoi, la partager sur les médias sociaux ou l’inclure dans des courriels.

Publuu propose également de puissants outils d’analyse pour t’aider à comprendre ton public. Tu peux voir qui ouvre tes newsletters, quand ils s’engagent avec le contenu interactif et combien de temps ils passent sur chaque article.

De plus, les liens de suivi de Publuu te permettent de surveiller les interactions avec les documents et de recevoir des notifications instantanées, ce qui t’aide à choisir les meilleurs moments pour envoyer les newsletters. En savoir plus dans notre guide sur le marketing des newsletters.

Comment utiliser les analyses de Publuu pour optimiser l’heure d’envoi

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1. Connecte-toi à ton compte Publuu

2. Navigue jusqu’à ta newsletter

3. Accède à « Statistiques » ou « Liens de suivi »

   • Clique sur le bouton « Afficher les statistiques » pour accéder aux analyses détaillées.
   • Utilise le bouton « Liens de suivi » pour créer et surveiller les liens de suivi.

4. Sélectionne la période à analyser

5. Analyse les performances de ta newsletter

   • Vues : vérifie le nombre de vues dans l’onglet « Vues ».

   • Pages consultées : analyse l’onglet « Pages consultées » pour voir quelles pages ont été consultées le plus souvent.

   • Tempsmoyen passé : Vérifie le temps moyen passé sur l’ensemble de la newsletter ou sur chaque page.

   • Points chauds : vérifie le nombre de clics sur les points chauds et ceux qui ont été le plus cliqués.

   • Leads collectés : analyse les leads collectés par le biais de ta newsletter pour comprendre l’intérêt du public.

   • Suivi des liens : Vérifie quels liens ont été les plus cliqués, le temps passé et les schémas d’engagement globaux.

Plateformes de marketing par courriel

De nos jours, la plupart des outils de marketing par courriel, comme Mailchimp, Constant Contact ou Campaign Monitor, proposent des analyses pour t’aider à trouver le meilleur moment pour envoyer des courriels. Ils affichent les taux de clics (CTR) et les taux d’ouverture et utilisent souvent des graphiques pour montrer quels jours et quelles heures obtiennent le plus de clics et de ventes.

De nombreux packs d’email marketing incluent également des outils de comparaison pour montrer les taux d’ouverture moyens de ton secteur, effectuer des tests A/B ou prédire le meilleur moment pour envoyer des newsletters. Ils utilisent souvent l’IA pour trouver le meilleur moment pour chaque destinataire.

 

Autres outils d’analyse

Des outils comme Google Analytics ou Mixpanel peuvent être facilement intégrés à tes campagnes d’emailing et t’aider à connaître les taux d’ouverture et l’engagement. Publuu s’intègre également bien à Google Analytics, fournissant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs avec tes newsletters.

À partir de ces données, tu peux commencer à faire des tests A/B. Par exemple, si tu décides d’envoyer ta newsletter le jeudi ou le mardi, prépare deux versions et utilise Publuu ou un autre outil pour comparer les taux d’ouverture. Ensuite, choisis le meilleur moment en tenant compte de facteurs tels que les vacances, les fuseaux horaires et les habitudes de ton public.

Pourquoi le bon moment dans le marketing par courriel est important

De petits détails comme les lignes d’objet ou les jeux de couleurs, peuvent être cruciaux dans le marketing par courriel. Le moment choisi pour envoyer tes courriels peut avoir une incidence sur l’efficacité de ta publicité. Voici quelques raisons de trouver le meilleur moment pour envoyer des bulletins d’information par courriel :

Visibilité maximale

Imagine ta boîte de réception d’emails comme une pile de papier. Les nouveaux emails sur le dessus sont plus susceptibles d’être lus. Si ta boîte de réception est pleine, il se peut que tu ne lises que les premiers emails. Envoyer des emails au bon moment, lorsque les lecteurs ne sont pas submergés, t’aide à atteindre plus de personnes.

Plus d’engagement

Les recherches de Mailerlite montrent que les courriels stimulent la reconnaissance de la marque. Lorsque tu reçois un courriel, tu te souviens de la marque et tu peux la lire pendant ton temps libre. En fin de compte, tu augmenteras l’engagement envers la marque !

Augmentation des conversions

L’objectif principal des emails marketing est d’informer et de générer des prospects et des ventes. Le taux de conversion est généralement faible, mais tu peux l’améliorer en envoyant des emails au bon moment. Lorsque les destinataires sont plus susceptibles de s’engager, les chances qu’ils passent à l’action après avoir lu ton message augmentent également.

Prévoir les actions des lecteurs

De nombreux bulletins d’information se terminent par un appel à l’action. Tu veux que les clients passent à l’action après avoir lu, par exemple en achetant ton produit ou en te contactant. Par exemple, si tu envoies tes courriels en début de soirée, personne ne sera au bureau pour y répondre. Il est préférable d’envoyer les courriels pendant les heures de bureau. Prends en compte des facteurs tels que le fuseau horaire ou l’emplacement du public potentiel.

Conseils pour augmenter l’engagement

Tu veux créer des bulletins d’information qui trouvent un écho auprès des lecteurs et qui les font patienter jusqu’aux dernières nouvelles. Voici comment transformer ces vieux bulletins d’information ennuyeux en de superbes bulletins que tout le monde pourra apprécier :

1. Fais en sorte qu’elle mérite d’être cliquée

Rends ton bulletin interactif : par exemple, Publuu te permet d’ajouter des points chauds et des quiz, ce qui rend ton contenu attrayant avec des sondages, des enquêtes et des appels à l’action. Cela augmente l’engagement des lecteurs et stimule ton taux de clics (CTR).

2. Montre, ne raconte pas

Casse le texte avec des GIF animés, des images, des mèmes et des vidéos. Publuu te permet d’ajouter du contenu animé, des arrière-plans et des icônes.

3. Les sons viennent en second

Intègre à ta newsletter des MP3, ajoute des vidéos avec des sons, ou demande à quelqu’un (ou à une IA TTS) de lire les articles. Cela rend ta newsletter plus accessible et plus agréable pour tout le monde.

4. Sois à l’écoute de ton public

Implique tes lecteurs en montrant comment tu résous leurs problèmes avec des histoires vécues, des exemples ou des études de cas. Des témoignages ou des liens vers ton produit en cours d’utilisation peuvent montrer ton avantage majeur et convaincre tes lecteurs que ton produit est la voie à suivre !

5. Le retour d’information est ton ami

Imagine que ta lettre d’information est un projet partagé avec tes lecteurs. Demande-leur activement leur avis – qu’est-ce qu’ils aiment ? Qu’est-ce qui peut être amélioré ? Insère des sections de commentaires ou des liens vers les médias sociaux dans le texte pour montrer que tu apprécies leurs commentaires.

6. Titres et contenu

Choisis de bons sujets et des titres captivants dans ton bulletin d’information en ligne pour attirer l’attention.

7. Des CTA très clairs

Ne laisse pas tes lecteurs se demander ce qu’ils vont faire ensuite. Explique clairement ce que tu veux qu’ils fassent, comme visiter ton site Web, faire un achat, ou n’importe quoi d’autre ! N’oublie pas que les CTA les plus efficaces doivent s’appliquer le jour même de l’envoi de ta lettre d’information.

8. Récompense l’engagement

Récompense tes abonnés après qu’ils aient agi. Par exemple, offre des codes de réduction ou des aimants à prospects comme du contenu exclusif pour attirer une nuée de lecteurs.

9. La structure est importante

Garde ta newsletter propre et facile à lire avec une mise en page claire qui mélange le texte et les éléments visuels de façon transparente. S’en tenir à quelques polices de caractères – une pour les titres, une autre pour le corps du texte – pour une apparence soignée.

10. Fais un effort supplémentaire

Sors du lot. Disons que tu vends des logiciels de conception graphique. Pourquoi te choisir plutôt que des géants de l’industrie comme Adobe ou Corel ? Offre quelque chose d’unique, comme les fonctions de suivi ou d’analyse de Publuu, afin d’ajouter une réelle valeur à tes abonnés.

En conclusion

Trouver le meilleur moment pour envoyer des newsletters en 2024 est essentiel pour obtenir un meilleur engagement et atteindre les objectifs de l’email marketing. Le bon moment peut améliorer la visibilité, augmenter les taux de conversion et t’aider à prédire les actions des lecteurs. De nombreux experts suggèrent de choisir les mardis ou les jeudis à 10 heures ou 14 heures comme moment optimal, mais il est important de comprendre les habitudes de ton public et d’utiliser l’analyse des données.

Pour cela, commence par utiliser des outils d’analyse comme Publuu, Mailchimp et Google Analytics pour mieux comprendre ton marché cible. Des tests A/B réguliers et la segmentation du public peuvent te donner de meilleurs aperçus. Publuu t’aide également à créer des bulletins d’information interactifs et visuellement attrayants avec des appels à l’action clairs.

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