Manuel de l’employé : Un guide pour la conception de livrets de ressources humaines

Un manuel de l’employé est indispensable à toute organisation, quelle que soit sa taille. Il s’agit d’un guichet unique pour tout ce que les employés doivent savoir sur votre entreprise, de sa mission et ses valeurs à ses politiques et procédures. Ce manuel de l’employé rassemble des informations cruciales et est facilement accessible.

Vous pouvez utiliser Publuu booklet maker pour concevoir votre manuel de l’employé afin que vos travailleurs soient mieux orientés – et qu’ils puissent consulter le livre sur leurs téléphones et appareils mobiles. Les manuels d’employés peuvent être facilement disponibles en ligne avec des animations réalistes qui feront tourner les pages et mettront en valeur votre mission en utilisant les technologies modernes.

Notre article vous apprendra ce qu’est un manuel de l’employé, comment le créer, quels en sont les principaux avantages et bien d’autres choses encore !

Qu’est-ce qu’un manuel de l’employé ?

Un manuel de l’employé est un document émis par l’entreprise qui constitue une ressource essentielle pour les cadres et les employés d’une entreprise. Il contient généralement des informations cruciales sur les règles, les politiques et les processus de l’entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour informer les employés des principales valeurs de votre entreprise, des valeurs de votre marque et de vos idées.

L’objectif du manuel de l’employé est de s’assurer que les travailleurs savent exactement ce que l’on attend d’eux et ce qu’ils peuvent attendre de l’entreprise. Il aborde généralement des sujets tels que le comportement à adopter au travail, le code de déontologie, les avantages, les politiques en matière de congés, les lois applicables, les règles de sécurité et d’autres aspects importants de l’emploi. Il peut également contenir des informations sur le passé, l’objectif et les convictions de l’entreprise, ce qui aide les nouveaux travailleurs à s’adapter à la culture et aux objectifs de l’entreprise.

Exemple de manuel de l’employé de Publuu



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Que faut-il inclure dans un manuel de l’employé ?

Les sections suivantes doivent être incluses dans le manuel du personnel :

Accueil et premières instructions pour les nouveaux employés : Cette section doit donner aux nouveaux employés une idée de l’entreprise et de sa culture, ainsi que des informations de base – du déroulement d’une journée de travail typique à la réponse à des questions telles que « Où se trouvent les toilettes »

Informations sur l’entreprise : Dans cette section, vous devez parler de l’histoire de l’entreprise, de sa raison d’être, de ses valeurs fondamentales et des biens et services qu’elle propose. De nombreux employés devraient déjà connaître ces informations, mais il n’est pas inutile de les leur rappeler.

Politiques et culture de l’entreprise : Cette section doit expliquer les politiques de l’entreprise concernant, par exemple, le comportement des employés au travail, leur tenue vestimentaire (code vestimentaire), la fréquence à laquelle ils doivent se présenter, les congés à prendre et les règles de sécurité. Les politiques d’emploi doivent être expliquées pour chaque service. Si un électricien a 5 minutes de retard, il peut rester 5 minutes de plus, mais un enseignant ou un médecin n’a pas le droit d’être en retard. Le manuel doit également expliquer l’atmosphère et les règles de l’entreprise, ainsi que la manière dont les employés sont censés s’intégrer.

Exigences légales : Cette section doit contenir des informations sur la manière dont l’entreprise se conforme à toutes les lois et politiques pertinentes, telles que les lois antidiscriminatoires, les lois sur les salaires et les heures de travail, les congés parentaux, les congés payés et autres lois similaires. De nombreux pays disposent de normes juridiques concernant l’ensemble des salariés, mais tous les salariés ne bénéficient pas des types de contrats appropriés.

Politiques en matière de congés payés : Cette section doit expliquer la politique de l’entreprise en matière de vacances, de congés de maladie, de congés personnels et d’autres types de congés payés. De même, cette politique dépend des réglementations locales en matière de lieu de travail et des entreprises individuelles.

Avantages sociaux : Cette partie doit traiter des avantages sociaux de l’entreprise, tels que l’assurance maladie, les plans d’épargne-retraite et tout le reste – en particulier dans les pays comme les États-Unis où il n’existe pas d’alternative au niveau du gouvernement fédéral.

Promotions et rémunérations : Cette section doit expliquer comment l’entreprise gère les promotions, les évaluations des performances et les rémunérations. Dans certains pays, il peut être illégal d’indiquer les salaires, dans d’autres de les dissimuler ; vous devez donc savoir exactement quelles sont les lois applicables.

Politiques en matière de discipline et de licenciement : Cette section doit expliquer les politiques de l’entreprise en matière de discipline et de licenciement, y compris les étapes de la punition et les raisons du licenciement.

Il existe également de nombreuses autres façons d’inclure des informations dans vos brochures, comme la politique de lutte contre le harcèlement, les critères de gestion des performances, et ainsi de suite – incluez tout ce que vous jugez nécessaire – vous pouvez même ajouter quelques pages vierges pour prendre des notes !

Avantages d’un manuel de l’employé

Avantages pour les employés

Vous créez des manuels du salarié à l’intention de vos nouveaux employés et de vos employés actuels. Ils contiennent les informations les plus utiles et tout ce dont un nouvel employé peut avoir besoin pour ne pas se perdre dans l’entreprise.

• Transparence : un manuel du travailleur indique clairement au travailleur ce que l’on attend de lui et ce qu’il peut attendre de l’entreprise. Cela peut contribuer à réduire la confusion et le stress et à créer un environnement de travail plus positif et plus productif. Au lieu de perdre du temps à instruire les nouveaux venus, les employés déjà embauchés pourront être plus productifs.

• Équité : Vous énoncez immédiatement les exigences et les avantages qui s’appliquent à tous. Un manuel de l’employé garantit que tous les employés sont traités de manière équitable et cohérente. Il fournit également un cadre pour résoudre les conflits et répondre aux préoccupations des employés.

• Autonomisation : Un manuel de l’employé donne à ce dernier un sentiment de pouvoir en lui fournissant les informations dont il a besoin pour réussir dans son travail. Vous pouvez vous assurer que les employés connaissent exactement leurs responsabilités et leurs droits.

Avantages pour les employeurs

La création d’un manuel de l’employé profite avant tout à votre entreprise – il s’agit d’une proposition à valeur ajoutée que les grandes entreprises ne peuvent ignorer.

• Cohérence : un manuel de l’employé permet de garantir la cohérence dans l’application des politiques et procédures de l’entreprise. Cela peut contribuer à réduire le risque de litiges et de problèmes juridiques. Vous ne pouvez pas prétendre que vous n’avez pas expliqué les règles – préparez un manuel !

• Transparence : un manuel de l’employé montre aux employés que l’entreprise est transparente et qu’elle s’engage à les traiter équitablement. Cela peut contribuer à renforcer la confiance et le moral des employés.

• Efficacité : Un manuel de l’employé peut faire gagner du temps aux professionnels des ressources humaines et aux managers en leur fournissant des références prêtes à l’emploi pour répondre aux questions et aux préoccupations des employés.
  
  

Conseils pour la conception du manuel de l’employé

Si vous souhaitez rédiger un bon manuel du salarié, il est important qu’il soit mémorable pour les autres. Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles pour le concevoir.

Utilisez une présentation claire et cohérente. Le manuel doit être facile à parcourir, avec des couvertures et des dos de page attrayants, des titres, des sous-titres et des sections clairs. Utilisez une taille et un style de police cohérents dans l’ensemble du document et utilisez des espaces blancs pour faciliter la lecture du texte. Si vous utilisez des termes techniques dans votre manuel, veillez à inclure un glossaire qui les définit.

N’oubliez pas de rester cohérent avec le design de votre entreprise – votre manuel de l’employé doit ressembler aux catalogues de produits, aux brochures et aux programmes d’événements que vous distribuez. Vous pouvez choisir des couleurs et des polices de caractères reconnaissables ou des éléments graphiques tels que des logos ou des ombres pour vous démarquer.

Utilisez des images et des graphiques de haute qualité. Les éléments visuels peuvent contribuer à découper le texte et à rendre le manuel plus attrayant. Choisissez des éléments de haute qualité qui correspondent à la marque et à la culture de votre entreprise. Placez une photo de haute qualité sur la couverture pour attirer l’attention. Les infographies sont également un excellent moyen de présenter des informations complexes d’une manière visuellement attrayante et facile à comprendre.

Utilisez la couleur avec parcimonie. Trop de couleurs peuvent distraire et rendre le manuel difficile à lire. Utilisez la couleur avec modération pour mettre en évidence les informations importantes ou créer une hiérarchie visuelle. L’utilisation de la couleur permet d’attirer l’attention sur le texte clé, par exemple. Vous pouvez utiliser des pages blanches pour créer des pauses et diviser les chapitres.

Utilisez un style cohérent. Le manuel doit présenter un style cohérent dans l’ensemble du texte, de la police et de sa taille aux couleurs et aux graphiques. Cela contribuera à créer un aspect professionnel et soigné. Essayez de vous limiter à des pages simples et n’abusez pas des tableaux.

Rendez le manuel accessible en ligne. De plus en plus de personnes accèdent à l’information sur leurs appareils mobiles. Les livres numériques de Publuu peuvent vous y aider. Assurez-vous que votre manuel de l’employé est formaté pour être consulté sur des appareils mobiles. Les flipbooks de Publuu ne créent pas de PDF, mais ils sont faciles à visualiser sur n’importe quel appareil supportant le HTML-5.

Préparez votre manuel de l’employé pour l’impression. Si vous ne souhaitez pas utiliser les folioscopes Publuu simples et faciles à utiliser, enregistrez votre fichier dans le format et convertissez-le en mode couleur CMJN afin qu’il soit facile à imprimer !

Exemples de manuels d’employés

Ce superbe manuel de l’employé présente une excellente mise en page et un superbe design de la couverture, et présente tout ce dont un nouvel employé a besoin. Il présente les aspects importants du développement, de la croissance à la motivation, et aide les travailleurs à se développer.

Ce manuel du salarié bien conçu présente les procédures appropriées et décrit les services offerts par l’entreprise de soins dentaires. Il aidera les travailleurs à se comporter correctement et à s’intégrer dans l’équipe.

Conclusion

Le manuel de l’employé est une ressource essentielle pour les employés et les employeurs. Il fournit aux employés des informations essentielles sur la mission, les valeurs, les politiques et les procédures de l’entreprise, tout en promouvant la transparence, l’intégrité et la cohérence sur le lieu de travail.

Les employeurs ont tout intérêt à disposer d’un manuel bien rédigé, car il réduit la confusion, fait gagner du temps et constitue une proposition à valeur ajoutée pour attirer et retenir les meilleurs talents.

Nous espérons que nos conseils vous aideront à créer un manuel de l’employé qui soit informatif, attrayant et accessible à tous les employés.

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