El mejor momento para enviar boletines en 2024 (¡con 10 consejos!)

En 2024, todos los especialistas en marketing por correo electrónico se enfrentan a una pregunta: ¿cuál es el mejor momento para enviar tu boletín online? En Publuu, te ayudamos no sólo a crear boletines, sino también a encontrar los mejores momentos para enviarlos.

Pero, ¿existe un momento perfecto para enviar correos electrónicos? Este artículo te ayudará a determinar los mejores días y horas para enviar boletines, te explicará por qué es importante el momento y te ofrecerá consejos para hacerlos más eficaces y aumentar así las tasas de apertura y de clics.

Comprender el comportamiento de los lectores para determinar el momento óptimo de envío

La gente suele consultar el correo electrónico o navegar por Facebook a determinadas horas, como a la hora de comer, a media mañana o después del trabajo. Para encontrar el mejor momento para enviar tu boletín, tienes que conocer sus hábitos.

Utiliza servicios de análisis

• Utiliza servicios de análisis para ver cuándo son más activos tus suscriptores en Internet. Herramientas como Mailchimp, Google Analytics o el rastreador de documentos de Publuu pueden ayudarte a determinar las mejores horas para llegar a tu público objetivo.

Segmenta tu audiencia

• Utiliza aplicaciones de análisis para recopilar datos sobre ubicación, edad, sexo, formación y educación, y luego divídelos en segmentos. Por ejemplo, algunas personas consultan su bandeja de entrada en cuanto llegan a casa, mientras que los lectores de más edad pueden tener rutinas más establecidas, empezando por las horas de la mañana y las pausas al mediodía.

Comprende los hábitos de los usuarios

• Elabora un personaje comprador basándote en los segmentos de tu audiencia y ten en cuenta: qué hace esta persona durante el día. Si tu audiencia en concreto son jóvenes profesionales, evita enviar un boletín por correo electrónico los lunes, ya que se ven abrumados por los correos del fin de semana.

Establece el primer momento para enviar un correo electrónico

• Decide si quieres enviar tu boletín en horas de trabajo o más tarde, teniendo en cuenta las zonas horarias. En el trabajo, los lectores pueden tomarse un descanso para hojear contenido profesional interesante -¡eh, todos hemos pasado por eso: cuenta como trabajo! Muchos expertos sugieren enviar correos electrónicos sobre las 14.00 h, cuando la gente está terminando su jornada laboral.

Sigue probando y midiendo

• El comportamiento de los lectores puede cambiar. Sigue probando y midiendo las tasas de apertura y de clics para encontrar los mejores momentos para enviar correos electrónicos. Tu estrategia de marketing por correo electrónico debe basarse en los hábitos adquiridos previamente y en los conocimientos que sigas obteniendo de los análisis.
  
  
  

Cómo determinar el mejor momento para enviar boletines

Los expertos en investigación y correo electrónico han descubierto cuáles son las mejores horas para enviar boletines, tanto para empresas (B2B) como para clientes particulares (B2C). Por ejemplo, Hubspot determinó que la mejor hora para enviar correos electrónicos es la primera mitad del día laborable. Sin embargo, es posible que necesites algo más de información.

1. Mejor día para enviar correos electrónicos

Los martes, miércoles y jueves son los mejores días para obtener altas tasas de apertura. En nuestra experiencia personal, el mejor momento para enviar boletines interactivos es el segundo y cuarto día de la semana, ya que los lectores se ven aplastados por la «joroba del miércoles».

 

2. Los peores días para enviar un email blast

Evita los lunes y los viernes porque la gente se está poniendo al día o descansando, así que tus correos electrónicos podrían pasarse por alto. Los viernes pueden funcionar mejor para clientes individuales, como aficionados o artistas. En estos casos, los viernes por la mañana suelen conseguir más aperturas y clics que los lunes.

3. Las mejores horas para enviar correos electrónicos

• 6-8 AM: Evita enviar boletines a primera hora de la mañana, ya que hay pocas posibilidades de que se lean inmediatamente.

• 9-11 PM: Esta es probablemente la mejor hora para enviar boletines. Como afirma Mailbutlrer, más del 50% de los usuarios de correo electrónico revisan sus bandejas de entrada por la mañana.

• 12-2 PM: No es la mejor opción para el correo electrónico B2B, pero es bastante buena para el B2C cuando los clientes están en su pausa para comer.

• 3-6 PM: Las tardes también son un buen momento para enviar correo electrónico. Los clientes B2B tienden a comprobar el correo electrónico una o dos horas antes de salir del trabajo.

• 7-9 PM: No es el mejor momento para enviar campañas B2B, pero aún puede funcionar para correos electrónicos B2C cuando los clientes se van a casa.

• Después de las 21.00 h: Evita enviar correos electrónicos después de esta hora, ya que no se leerán inmediatamente y tendrán que esperar hasta por la mañana.

Fuente: Hubspot

4. Limítate a los días laborables

Envía correos electrónicos en días laborables, incluso a clientes individuales. El compromiso disminuye los sábados y domingos.

 

5. Prueba diferentes horarios

Tu público objetivo puede tener hábitos diferentes. Prueba diferentes horarios para averiguar qué funciona mejor. Empieza con los martes y los jueves, e intenta enviar bombardeos de correo electrónico por la mañana (sobre las 10 h) o por la tarde (14 h).

Utiliza las pruebas A/B para ver qué funciona mejor. Para más detalles, consulta este artículo sobre cómo realizar pruebas A/B de marketing por correo electrónico.

 

6. Horarios regulares

Una vez que encuentres la mejor hora para enviar tus correos electrónicos, ¡cúmplela! Los horarios regulares generan confianza. Los servicios de correo electrónico como Mailchimp pueden automatizar esto por ti. Sin embargo, para los días festivos o los grandes eventos, considera horarios diferentes para llamar más la atención.

Entonces, ¿cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico?

Sin embargo, éstas son sólo directrices; la mejor hora para ti podría ser diferente en función de tu audiencia específica. Por ejemplo, si todo el mundo envía un boletín a las 9 de la mañana del martes, el tuyo podría recibir más atención un domingo por la tarde. No tengas miedo de probar diferentes horas para enviar correos electrónicos y ver qué funciona mejor para tus lectores.

¿Cuál es la mejor frecuencia para los boletines?

Correos semanales

Los correos electrónicos semanales enviados los martes, miércoles o jueves obtienen las tasas de apertura más altas. Empieza con un horario semanal para los correos electrónicos de marketing B2B. Más adelante puedes probar a enviarlos cada dos semanas o mensualmente.

Correos electrónicos diarios

Los correos electrónicos enviados diariamente pueden abrumar a los lectores. Pueden funcionar en sectores específicos o durante eventos como convenciones o ferias, pero normalmente sólo los medios de comunicación envían boletines diarios.

Boletines quincenales

Si tienes una cantidad moderada de contenido, considera la posibilidad de enviar correos electrónicos de marketing dos veces al mes. Por ejemplo, si compartes noticias del sector o algo relacionado con una afición, enviar un correo electrónico cada dos semanas puede ser una buena idea.

Boletines mensuales

Para actualizaciones menos frecuentes o un público más reducido, un boletín mensual también puede ser eficaz. Esto te permite conservar contenido de alta calidad y evitar abrumar al lector. Podría ser ideal para un grupo de aficionados que comparte ideas de proyectos o para un asesor financiero que envía actualizaciones sobre el mercado.

Herramientas para optimizar el tiempo de envío

Publuu

Publuu te ayuda a crear un boletín interactivo que puede abrirse en cualquier dispositivo e integrarse en tu estrategia de marketing. Puedes incrustarlo en páginas de destino, compartirlo en redes sociales o incluirlo en correos electrónicos.

Publuu también ofrece potentes herramientas de análisis para ayudarte a entender a tu audiencia. Puedes ver quién abre tus boletines, cuándo interactúa con el contenido interactivo y cuánto tiempo pasa en cada artículo.

Además, los enlaces de seguimiento de Publuu te permiten controlar las interacciones de los documentos y recibir notificaciones instantáneas, lo que te ayuda a elegir los mejores momentos para enviar boletines. Lee más en nuestra guía de marketing de boletines.

Cómo utilizar las analíticas de Publuu para el momento óptimo de envío

CREA AHORA UN BOLETÍN PARA MEJORAR TU EMAIL MARKETING

1. Accede a tu cuenta de Publuu

2. Navega hasta tu newsletter

3. Accede a «Estadísticas» o «Enlaces de seguimiento»

   • Haz clic en el botón «Mostrar estadísticas» para acceder a las analíticas detalladas.
   • Utiliza el botón «Enlaces de seguimiento» para crear y controlar los enlaces de seguimiento.

4. Selecciona el periodo de tiempo que deseas analizar

5. Analiza el rendimiento de tu boletín

   • Vistas: Comprueba el número de vistas en la pestaña «Vistas».

   • Páginas vistas: Analiza la pestaña «Páginas vistas» para ver qué páginas se vieron con más frecuencia.

   • Tiempo medio de permanencia: Comprueba el tiempo medio de permanencia en todo el boletín o en cada página.

   • Zonas activas: Comprueba el número de clics en las zonas activas y en cuáles se hizo más clic.

   • Clientes potenciales recopilados: analiza los clientes potenciales recopilados a través de tu boletín para comprender el interés de la audiencia.

   • Seguimiento de enlaces: Haz un seguimiento de los enlaces en los que más se ha hecho clic, el tiempo empleado y los patrones generales de participación.

Plataformas de marketing por correo electrónico

Hoy en día, la mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico, como Mailchimp, Constant Contact o Campaign Monitor, ofrecen análisis para ayudarte a encontrar el mejor momento para enviar correos electrónicos. Muestran las tasas de clics (CTR) y las tasas de apertura, y a menudo utilizan gráficos para mostrar qué días y horas obtienen más clics y ventas.

Muchos paquetes de marketing por correo electrónico también incluyen herramientas de comparación para mostrar las tasas medias de apertura de tu sector, realizar pruebas A/B o predecir el mejor momento para enviar boletines. A menudo utilizan IA para encontrar el mejor momento para cada destinatario.

 

Otras herramientas de análisis

Herramientas como Google Analytics o Mixpanel pueden integrarse fácilmente con tus campañas de correo electrónico y ayudarte a conocer las tasas de apertura y el compromiso. Publuu también se integra bien con Google Analytics, proporcionando información detallada sobre las interacciones de los usuarios con tus boletines.

Basándote en estos datos, puedes empezar a hacer pruebas A/B. Por ejemplo, si decides enviar tu boletín los jueves o los martes, prepara dos versiones y utiliza Publuu u otra herramienta para comparar las tasas de apertura. Después, elige la mejor hora teniendo en cuenta factores como las vacaciones, las zonas horarias y los hábitos de tu audiencia.

Por qué es importante el momento adecuado en el marketing por correo electrónico

Los pequeños detalles, como las líneas de asunto o las combinaciones de colores, pueden ser cruciales en el marketing por correo electrónico. El momento de envío de tus correos electrónicos puede afectar a la eficacia de tu publicidad. He aquí algunas razones para encontrar el mejor momento para enviar boletines por correo electrónico:

Visibilidad maximizada

Imagina tu bandeja de entrada de correo electrónico como una pila de papel. Los correos nuevos que están arriba tienen más probabilidades de ser leídos. Si tu bandeja de entrada está llena, puede que sólo leas los primeros correos. Enviar correos electrónicos en el momento adecuado, cuando los lectores no están abrumados, te ayuda a llegar a más gente.

Mayor compromiso

Los estudios de Mailerlite demuestran que los correos electrónicos aumentan el reconocimiento de marca. Cuando recibes un correo electrónico, recuerdas la marca y puede que lo leas en tu tiempo libre. Con el tiempo, ¡aumentará el compromiso con la marca!

Aumento de las conversiones

El principal objetivo de los correos electrónicos de marketing es informar y generar clientes potenciales y ventas. La tasa de conversión suele ser baja, pero puedes mejorarla enviando correos electrónicos en el momento adecuado. Cuando los destinatarios están más dispuestos a comprometerse, también aumentan las posibilidades de que realicen una acción después de leer tu mensaje.

Predecir las acciones de los lectores

Muchos boletines terminan con una llamada a la acción. Quieres que los clientes realicen una acción después de leerlos, como comprar tu producto o ponerse en contacto contigo. Por ejemplo, si envías tus correos electrónicos a primera hora de la tarde, nadie estará en la oficina para responder. Es mejor enviar correos electrónicos en horario laboral. Ten en cuenta factores como la zona horaria o la ubicación de tu audiencia potencial.

Consejos para aumentar el compromiso

Quieres crear boletines que resuenen entre los lectores y les mantengan a la espera de las últimas noticias. He aquí cómo transformar esos viejos y aburridos boletines en grandes boletines que todos puedan disfrutar:

1. Haz que merezca la pena hacer clic

Haz que tu boletín sea interactivo: por ejemplo, Publuu te permite añadir hotspots y cuestionarios, haciendo que tu contenido sea atractivo con encuestas, sondeos y llamadas a la acción. Esto aumenta la participación de los lectores e incrementa tu porcentaje de clics (CTR).

2. Muestra, no cuentes

Rompe el texto con GIF animados, imágenes, memes y vídeos. Publuu te permite añadir contenido animado, fondos e iconos.

3. Los sonidos vienen en segundo lugar

Integra tu boletín con MP3s, añade vídeos con sonidos, o haz que alguien (o una IA TTS) lea los artículos. Esto hace que tu boletín sea más accesible y agradable para todos.

4. Atiende a tu audiencia

Involucra a tus lectores mostrándoles cómo resuelves sus problemas con historias de la vida real, ejemplos o estudios de casos. Los testimonios o enlaces a tu producto en uso pueden mostrar tu principal ventaja y convencer a tus lectores de que tu producto es el camino a seguir

5. Los comentarios son tus amigos

Imagina tu boletín como un proyecto compartido con tus lectores. Busca activamente su opinión: ¿qué les gusta? ¿Qué se puede mejorar? Incrusta secciones de comentarios o enlaces a las redes sociales en el texto para mostrar que valoras su opinión.

6. Líneas de asunto y contenido

Elabora titulares que despierten la curiosidad o hagan promesas tentadoras. Elige buenas líneas de asunto y titulares cautivadores en tu boletín online para captar la atención.

7. CTA claras como el cristal

No dejes a tus lectores preguntándose qué es lo siguiente. Sé claro sobre lo que quieres que hagan, como visitar tu sitio web, hacer una compra, ¡o lo que sea! Recuerda que las CTA más eficaces deben aplicarse el mismo día en que envías tu boletín.

8. Recompensa el compromiso

Recompensa a tus suscriptores tras realizar una acción. Por ejemplo, ofrece códigos de descuento o lead magnets como contenido exclusivo para atraer a un enjambre de lectores.

9. La estructura importa

Mantén tu boletín limpio y fácil de leer con un diseño claro que combine texto y elementos visuales a la perfección. Limítate a unas pocas fuentes -una para los títulos y otra para el cuerpo del texto- para conseguir un aspecto pulido.

10. Haz un esfuerzo adicional

Destaca entre la multitud. Digamos que vendes software de diseño gráfico. ¿Por qué elegirte a ti en lugar de a gigantes del sector como Adobe o Corel? Ofrece algo único, como las funciones de seguimiento o análisis de Publuu, para añadir valor real a tus suscriptores.

En conclusión

Encontrar el mejor momento para enviar boletines en 2024 es clave para conseguir un mejor compromiso y alcanzar los objetivos del marketing por correo electrónico. El momento adecuado puede mejorar la visibilidad, aumentar las tasas de conversión y ayudarte a predecir las acciones de los lectores. Muchos expertos sugieren elegir los martes o jueves a las 10 de la mañana o a las 2 de la tarde como momento óptimo, pero es importante comprender los hábitos de tu audiencia y utilizar la analítica de datos.

Para ello, empieza con herramientas de análisis como Publuu, Mailchimp y Google Analytics para comprender mejor tu mercado objetivo. Las pruebas A/B regulares y la segmentación de la audiencia pueden proporcionarte mejores conocimientos. Publuu también te ayuda a crear newsletters interactivas y visualmente atractivas con llamadas a la acción claras.

También te puede interesar:
Boletín para empleados: Guía completa
10 ideas creativas de boletines para tu empresa