Manuel d’entreprise : ce que c’est et comment en créer un

Imagine que tu joues à un nouveau jeu de société amusant, mais qu’il n’y a pas de manuel d’instructions. Tu ne connais ni le but, ni les règles, ni la façon de gagner. Ce serait déroutant ! Diriger une entreprise sans plan clair, c’est exactement la même chose. Un cahier de jeu pour l’entreprise est le guide qui indique à chacun ce qu’il doit faire, comment le faire et comment atteindre les objectifs de l’entreprise. Il aide toute l’équipe à travailler ensemble et à développer l’entreprise de la bonne façon.

Dans cet article, tu découvriras ce qu’est un playbook d’entreprise, pourquoi il est essentiel à la réussite de ton entreprise et comment en créer un à l’aide d’un flipbook maker. Nous t’expliquerons également ce qu’il faut inclure dans ton playbook et nous partagerons des exemples de la façon dont les entreprises les utilisent pour atteindre leurs objectifs.

Qu’est-ce qu’un cahier de jeu d’entreprise ?

Un cahier de jeu d’entreprise est un document clair et organisé qui montre comment ton entreprise est censée fonctionner à tous les niveaux. Il rassemble toutes les informations essentielles en un seul endroit, notamment :

• La mission, la vision, les valeurs et la culture de ton entreprise.
• Des instructions détaillées sur la façon dont le travail est censé être effectué dans tous les domaines, des finances et des décisions stratégiques au service à la clientèle.
• Les stratégies clés et les meilleures pratiques que ton entreprise utilise.

C’est un guide complet qui décrit les principes fondamentaux de ton entreprise tout en fournissant des étapes pratiques pour gérer efficacement les opérations quotidiennes.

 

Pourquoi as-tu besoin d’un guide d’entreprise ?

Lorsqu’une entreprise se développe, les choses deviennent plus compliquées – il y a plus de personnes, plus d’équipes, et parfois même des bureaux dans différents endroits. Une fois qu’il n’y a plus une seule personne qui dirige tout, il est important de s’assurer que tout le monde sait ce qu’il faut faire et comment le faire.

En l’absence de règles et de processus clairs et écrits, les employés peuvent être désorientés – comme s’ils essayaient de jouer à un jeu de société sans instructions – ce qui peut entraîner des erreurs, une baisse de la qualité des produits et une diminution des ventes.

C’est pourquoi les entreprises qui comptent plus d’une douzaine d’employés – ou même les plus petites qui veulent se développer – doivent avoir un guide clair et organisé. Il contient toutes les informations importantes dont les employés ont besoin pour travailler correctement. Plus ton entreprise grandira, plus ce guide te sera utile.

Les avantages d’un guide d’entreprise

La création d’un business playbook offre de nombreux avantages, en particulier pour les entreprises en croissance ou de grande taille. Voici quelques raisons essentielles d’en créer un et de le partager efficacement (par exemple, en ligne) :

• Tu perds beaucoup moins de temps – Les employés n’ont pas besoin d’interrompre leur travail pour demander à un collègue comment faire leur travail. Toutes les procédures, les normes et les meilleures pratiques sont stockées dans un document facile d’accès.
• Des opérations et une qualité cohérentes – Le cahier de jeu garantit que les processus clés de ton entreprise sont toujours effectués de la même manière standardisée, ce qui permet d’obtenir des résultats prévisibles et de haute qualité.
• Meilleure communication et collaboration – Un playbook crée une compréhension commune du fonctionnement de l’entreprise, du PDG à l’équipe de vente, ce qui facilite le travail d’équipe, en particulier dans les entreprises de grande taille ou multiculturelles.
• Une intégration plus rapide et plus rationalisée – Les nouveaux employés d’origines diverses peuvent rapidement découvrir la culture, les processus, les outils et les attentes de l’entreprise grâce à ton playbook – et idéalement devenir productifs beaucoup plus rapidement.
• Protéger les connaissances de l’entreprise – Décrire les processus clés et les meilleures pratiques dans le playbook évite à l’entreprise de perdre des connaissances précieuses lorsque les employés quittent l’entreprise.
• Respecter les normes de l’industrie et les exigences de sécurité – Le cahier de jeu décrit toutes les normes juridiques, de qualité ou de sécurité que l’entreprise doit respecter, ce qui t’aide à être en conformité avec la loi.
• Promouvoir la responsabilité et la transparence – Le cahier de jeu définit clairement les rôles et les responsabilités de chaque poste, et montre comment leur travail contribue aux objectifs de l’entreprise, ce qui favorise une culture de la responsabilité et du professionnalisme.
  
  

Comment créer un cahier de jeu pour l’entreprise à l’aide de Publuu ?

1. Déterminer le champ d’application

Décide de l’étendue ou de la portée du playbook – doit-il couvrir l’ensemble de l’organisation ou seulement une équipe ou un département spécifique ? Cela t’aidera à évaluer la quantité de travail à effectuer et à identifier les bonnes personnes auprès desquelles recueillir des informations.

2. Sélectionne un modèle

Trouve un modèle préétabli ou définis une structure claire qui répond à tes besoins et s’aligne sur l ‘image de marque de ton entreprise – cela permet de maintenir la cohérence entre les documents internes. Tu peux parcourir des exemples en ligne ou utiliser ceux fournis ci-dessous pour t’inspirer.

3. Identifier les sujets

Fais une liste de tous les sujets et sections clés à inclure, tels que :

 

4. Recueillir les informations et les passer en revue

• Parle aux experts en la matière et aux chefs d’équipe pour recueillir des détails sur chaque sujet.
• Recueille la documentation officielle sur les processus, les meilleures pratiques, les outils, etc. et incorpore ces informations.
• Rédige le contenu, en remplissant la structure ou le modèle que tu as choisi.
• Il est essentiel d’obtenir les commentaires des parties prenantes et de réviser le texte pour en assurer l’exactitude et la clarté.
• Embauche un rédacteur ou relis attentivement l’ensemble du cahier de jeu pour y déceler les erreurs, les incohérences ou les termes peu clairs.
  
  

5. Transforme-le en un flipbook interactif

Sauvegarde le manuel de jeu finalisé au format PDF et télécharge-le sur Publuu. Publuu le convertira au format d’un folioscope interactif, ce qui te permettra d’ajouter des fonctions telles que des liens internes et externes, des vidéos ou des galeries d’images afin d’améliorer la convivialité du manuel.

MAKE YOUR OWN

💡Si tu utilises un modèle Canva, tu peux envoyer ton projet directement à Publuu et le transformer instantanément en flipbook – aucun téléchargement supplémentaire n ‘est nécessaire !

 

6. Partage au sein de ton organisation

Grâce à Publuu, tes employés peuvent accéder au playbook de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Tu peux facilement le partager sous forme de lien avec les nouvelles recrues lors de l’onboarding. Son apparence professionnelle et sa compatibilité HTML5 garantissent que ton équipe peut commencer à l’utiliser dès son partage.

 

Modèles de livre de jeu d’entreprise

Il n’y a pas de « bonne » façon de structurer un playbook d’entreprise, car chaque entreprise a des besoins uniques. Cependant, les modèles peuvent constituer un bon point de départ, dont voici quelques inspirations :

Modèle de cahier de jeu de l’entreprise Pattern

Utilise ce modèle

Ce modèle présente un motif vivant en rose et jaune, donnant à ton playbook un aspect créatif et énergique. Idéal pour les entreprises axées sur le design ou les guides de culture interne.

 

Modèle de guide d’entreprise moderne

Utilise ce modèle

Ce modèle de playbook d’entreprise utilise des tons rouges et noirs audacieux pour transmettre la force et la confiance. Parfait pour la technologie, la finance ou tout autre cadre professionnel moderne.

 

Modèle de livret d’accueil professionnel pour une entreprise

Utilise ce modèle

Le dégradé de jaune et les illustrations épurées donnent à ce playbook un aspect chaleureux, professionnel et optimiste. Idéal pour accueillir les nouvelles recrues et bien les informer.

 

Modèle de playbook d’entreprise minimaliste violet

Utilise ce modèle

Ce modèle de playbook utilise des nuances profondes de violet pour créer un look cohérent et élégant. Un bon choix pour les entreprises qui veulent que leur matériel ait l’air propre, structuré et professionnel.

 

Modèle de présentation de cahier d’activités

Utilise ce modèle

Des accents orange et jaunes forts rendent ce modèle de cahier de jeux engageant et dynamique, aidant à maintenir l’attention tout en communiquant clairement ton contenu.

 

Modèle de livret d’accueil pour l’entreprise

Utilise ce modèle

Ce modèle combine des bleus et des violets doux pour un ton à la fois apaisant et professionnel, ce qui le rend idéal pour les équipes de RH qui présentent les nouveaux employés à l’entreprise.

 

Exemples de guides d’entreprise

Guide d’entreprise avec animations

Cet exemple est un guide d’affaires interactif qui présente les programmes et les valeurs de l’entreprise, combine des animations pour un aspect propre et cohérent, et maintient l’intérêt des lecteurs grâce à des éléments très informatifs tels que des vidéos.

 

Exemple de guide d’entreprise

Ce flipbook Publuu montre comment tu peux transformer un modèle de guide d’entreprise en un guide en ligne facile à utiliser, avec des liens interactifs et des infographies ajoutés par le biais des hotspots Publuu pour rendre la navigation simple et attrayante.

 

Manuel de présentation d’entreprise

Les animations de ce flipbook d’entreprise montrent comment mettre en évidence les aspects importants de l’entreprise et capter l’attention du lecteur de manière efficace – sans être distrayant.

 

Conseils pour la création d’un cahier de jeux pour les entreprises

La création d’un playbook d’entreprise efficace demande du temps et des efforts, mais cela en vaut vraiment la peine. Voici quelques conseils pour te guider tout au long du processus :

1. Implique les bonnes personnes

Le playbook de ton entreprise doit refléter la façon dont le travail est réellement effectué. Collabore avec les chefs d’équipe et les employés qui effectuent les tâches au quotidien, discute avec eux et demande-leur tout commentaire. Leur contribution est inestimable – et peut-être trouveras-tu un moyen de rationaliser l’ensemble du processus !

2. Privilégie la clarté et la simplicité

Évite le jargon et le langage trop complexe. Utilise des phrases claires et concises. Incorpore des éléments visuels comme des organigrammes, des diagrammes, des captures d’écran et des listes de contrôle pour faciliter la compréhension des processus. Bien que le livre de jeu puisse sembler écrasant, son but premier est d’éduquer.

3. Concentre-toi sur les informations exploitables

Assure-toi que le contenu fournit des conseils pratiques que les employés peuvent directement utiliser dans leur travail. Qu’ont-ils besoin de savoir pour faire leur travail de manière efficace et cohérente ?

4. Rends-le facilement accessible

Un playbook ne sert à rien si personne ne peut le trouver ou l’utiliser. Stocke-le dans un endroit central, facilement accessible. L’utilisation de Publuu te permet de le partager sous forme de document interactif en ligne accessible sur n’importe quel appareil.

5. Maintiens-le à jour

Les processus d’entreprise évoluent. Planifie des révisions régulières (par exemple, trimestriellement ou annuellement) et des mises à jour pour t’assurer que le playbook reste exact et pertinent. Publuu rend également ce processus simple – en un seul clic, tu peux mettre à jour un fichier existant, et les modifications sont mises en ligne en temps réel. Il n’est pas nécessaire de renvoyer les documents – tout le monde voit toujours la version la plus à jour.

6. Formatage pour une meilleure lisibilité

Utilise des titres, des sous-titres, des puces et des espaces blancs pour découper le texte et rendre le playbook facile à parcourir et à assimiler. Publuu peut t’aider à mettre en évidence le contenu important à l’aide d’éléments interactifs, comme des zones pulsées, des gifs et autres, afin que les lecteurs puissent rapidement remarquer ce qui est important. Ces éléments visuels rendent le playbook plus attrayant et plus facile à suivre.

 

FAQ sur les playbooks

Quel est l’objectif d’un manuel de jeu d’entreprise ?

Le business playbook est censé décrire tous les détails du fonctionnement de ton entreprise. Il rassemble toutes les procédures utilisées par les travailleurs pour assurer la cohérence et simplifier l’onboarding des nouveaux employés.

Où puis-je créer un playbook d’entreprise ?

Tu peux commencer à créer le contenu en utilisant des outils familiers comme Google Docs ou Microsoft Word. Pour la mise en page et la conception visuelle, des outils comme Canva peuvent être très utiles. Une fois que ton contenu est terminé, tu peux l’enregistrer au format PDF et utiliser Publuu pour le transformer en un flipbook en ligne interactif et attrayant, facile à partager, à consulter et à mettre à jour.

Qui devrait créer un playbook pour les entreprises ?

La création d’un playbook pour l’entreprise est généralement un travail de groupe – même dans les petites entreprises, cette tâche n’incombe pas à une seule personne. Elle doit être dirigée par quelqu’un qui a une bonne vue d’ensemble de l’entreprise (comme un directeur, un chef de service ou un travailleur expérimenté). Cette personne a besoin des commentaires de tous les travailleurs pour décrire leurs tâches ainsi que de la direction pour fournir des informations sur la vision, la mission et la stratégie de marque.

Conclusion sur les business playbooks

Un cahier de jeu d’entreprise bien conçu est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à atteindre leurs objectifs et à réussir ! Grâce à l’existence d’un grand guide complet tout aux opérations, un cahier de jeu d’entreprise peut améliorer l’efficacité, renforcer la collaboration et augmenter les profits.

Que tu sois une petite startup ou une grande entreprise, cela vaut la peine de créer un cahier des charges – et de le partager avec tes employés en utilisant le cloud Publuu.

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