Intelligenza Artificiale:
Applicazioni concrete
al servizio del settore
C O M O , 2 0 F E B B R A I O 2 0 2 5
CTSS
Centro Tessile Serico
Sostenibile
ATG Anzani Group
Company Confidential
LO SAPEVATE CHE....
L’Intelligenza Artificiale aumenta la qualità e la produttività
nelle aziende che l’hanno adottata
ISTAT
▪
Il 47% delle imprese che utilizzano l'AI riporta aumenti di
produttività superiori al 5%, mentre il 74% ha registrato
incrementi superiori all’1%
▪
L’analisi della distribuzione della produttività, mostra un
aumento della presenza di imprese che utilizzano
tecnologie di IA rispetto a quelle che non le adottano nella
fascia con produttività più elevata.
Fonte: ISTAT Statreport_ICT2024-1.pdf
Stanford, MIT
▪
i lavoratori dei call center sono più produttivi del 14%
quando utilizzano l’assistenza conversazionale
dell’IA; in particolare, si è registrato un
miglioramento del 35% nelle prestazioni dei
lavoratori inesperti e poco qualificati
Fonte: https://www.nber.org/papers/w31161
Università di Wharton
▪
12% di task svolti in più
▪
25% più velocemente
▪
40% incremento di qualità
Fonte: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4573321
ATG Anzani Group
Company Confidential
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
L’intelligenza artificiale (AI) è l’abilità
di una macchina di mostrare
capacità umane quali il
ragionamento, l’apprendimento, la
pianificazione e la creatività.
Parlamento Europeo www.europarl.europa.eu
ATG Anzani Group
Company Confidential
▪ Anticipare problemi
▪ Migliorare i processi
▪ Aumentare la produttività e la qualità delle risposte
▪ Risparmiare tempo
▪ Ottimizzare utilizzo delle risorse
▪ Automatizzare attività a basso valore
▪ Previsioni
▪ ...
PERCHÈ DEVO USARE L’AI IN AZIENDA?
ATG Anzani Group
Company Confidential
DOVE APPLICARE L’AI
Attività ripetitive a basso
valore aggiunto
•
Entrata merci
•
Inserimento ordini/preventivazioni
•
Service
•
....
Dati
•
Interrogazione rapida di cataloghi, manuali, dati
•
Generazione di offerte, preventivi
•
Analisi tendenze clienti
•
...
Analisi testi, generazione
testi, assistenti digitali
•
Previsioni vendita e approvvigionamenti
•
Riutilizzo scarti
•
Ottimizzazione pianificazione produzione
•
Manutenzione predittiva
•
....
ATG Anzani Group
Company Confidential
Purtroppo, in molte aziende la realtà è
questa:
• Ordini cartacei da digitalizzare
• Ore spese a inserire dati nel gestionale
• Tempo prezioso sottratto alle vendite
vere
Attività ripetitive a basso valore aggiunto
I commerciali devono vendere. Non inserire dati....
•
Commerciali frustrati che perdono
commissioni
•
Aziende che non sfruttano il potenziale
del loro team
•
Opportunità di vendita perse per colpa
della burocrazia
L’Intelligenza Artificiale viene in aiuto:
•
Leggere automaticamente gli ordini
Estrarre tutti i dati rilevanti
•
Inserirli direttamente nel gestionale
•
I commerciali passano più tempo a
vendere.
•
Le aziende aumentano il fatturato.
•
Nessuno perde tempo con attività a zero
valore aggiunto.
ATG Anzani Group
Company Confidential
Purtroppo, questa è la realtà:
•
Pile di DDT da inserire manualmente
•
Ore perse a digitare dati nel gestionale
•
Magazzinieri divisi tra movimentazione
merce e lavoro d'ufficio
I magazzinieri, e non solo, dovrebbero gestire processi, non inserire dati....
•
Dati di magazzino non aggiornati
•
Acquisti ritardati per mancanza di
informazioni
•
Fornitori pagati in ritardo
•
KPI aziendali sfasati e poco affidabili
•
Magazzinieri stressati e sovraccarichi
L’Intelligenza Artificiale viene in aiuto:
•
Legge automaticamente i DDT
•
Estrae tutti i dati importanti
•
Li carica direttamente nel gestionale
•
Magazzinieri concentrati sul loro vero lavoro
•
Dati sempre aggiornati in tempo reale
•
Management con KPI affidabili
•
Fornitori pagati puntualmente
•
Acquisti ottimizzati
Attività ripetitive a basso valore aggiunto
ATG Anzani Group
Company Confidential
Assistenti digitali per effettuare interrogazioni in linguaggio
naturale su dati di produzione originati dai sistemi MES.
Questo sistema consente di esplorare informazioni
dettagliate e aggregate su specifiche commesse o prodotti.
Il sistema facilita la generazione di grafici analitici,
migliorando la comprensione e l’interpretazione delle
informazioni per supportare decisioni aziendali basate sui
dati.
Assistenti digitali (Produzione)
ATG Anzani Group
Company Confidential
Assistente digitale per consentire alla forza vendita di
accedere alle informazioni attraverso l’interrogazione in
linguaggio naturale di: cataloghi di articoli, schede di
prodotto, documenti di offerta e sistemi gestionali.
Gli addetti alle vendite possono ridurre significativamente il
tempo necessario per reperire informazioni, verificare le
giacenze, anticipare i prossimi arrivi, preparare preventivi
permettendo di efficientare i processi commerciali.
I clienti possono utilizzare uno strumento di ricerca self-
service per trovare rapidamente le informazioni di cui hanno
bisogno, migliorando la loro esperienza di acquisto.
Assistenti digitali (Forza Vendita)
ATG Anzani Group
Company Confidential
Machine Learning (Dati)
Attraverso principi come la selezione naturale, gli
algoritmi evolutivi sono preziosi per selezionare le
migliori opzioni in un vasto universo di possibilità.
Esempi di applicabilità:
•
Ottimizzazione della pianificazione della
produzione.
•
Individuazione della configurazione ottimale di
un impianto
•
Ottimizzazione di layout
•
Ottimizzazione squadre di lavoro