Business Playbook – Was es ist und wie man es erstellt
Stell dir vor, du spielst ein lustiges neues Brettspiel – aber es gibt keine Bedienungsanleitung. Du kennst weder das Ziel noch die Regeln oder weißt nicht, wie du gewinnen kannst. Das wäre verwirrend! Ein Unternehmen ohne einen klaren Plan zu führen, ist genau so. Ein Business Playbook ist der Leitfaden, der allen zeigt, was zu tun ist, wie es zu tun ist und wie die Unternehmensziele erreicht werden können. Es hilft dem ganzen Team, zusammenzuarbeiten und das Unternehmen auf die richtige Weise zu entwickeln.
In diesem Artikel erfährst du, was ein Business Playbook ist, warum es für den Erfolg deines Unternehmens wichtig ist und wie du es mit einem Flipbook erstellen kannst. Wir erklären dir auch, was du in dein Playbook aufnehmen solltest, und zeigen dir Beispiele, wie Unternehmen es nutzen, um ihre Ziele zu erreichen.
Was ist ein Business Playbook?
Ein Business Playbook ist ein klares, übersichtliches Dokument, das zeigt, wie dein Unternehmen auf allen Ebenen arbeiten soll. Es fasst alle wichtigen Informationen an einem Ort zusammen, darunter:
- Die Mission, die Vision, die Werte und die Kultur deines Unternehmens.
- Detaillierte Anweisungen, wie die Arbeit in allen Bereichen, von den Finanzen über strategische Entscheidungen bis hin zum Kundenservice, zu erledigen ist.
- Die wichtigsten Strategien und Best Practices, die dein Unternehmen anwendet.
Es ist ein umfassender Leitfaden, der die Grundprinzipien deines Unternehmens darlegt und gleichzeitig praktische Schritte für ein effektives Management des Tagesgeschäfts enthält.
Warum brauchst du ein Business Playbook?
Wenn ein Unternehmen wächst, werden die Dinge komplizierter – es gibt mehr Leute, mehr Teams und manchmal sogar Büros an verschiedenen Orten. Sobald nicht mehr nur eine Person alles leitet, ist es wichtig sicherzustellen, dass jeder weiß, was er zu tun hat und wie er es tun soll.
Ohne klare, schriftlich festgehaltene Regeln und Abläufe können die Mitarbeiter/innen verwirrt werden – genau wie beim Versuch, ein Brettspiel ohne Anleitung zu spielen. Das kann zu Fehlern, geringerer Produktqualität und weniger Umsatz führen.
Deshalb sollten Unternehmen mit mehr als einem Dutzend Mitarbeitern – oder auch kleinere, die wachsen wollen – ein klares und organisiertes Business Playbook haben. Es enthält alle wichtigen Informationen, die die Mitarbeiter brauchen, um richtig zu arbeiten. Je größer dein Unternehmen wird, desto hilfreicher wird dieser Leitfaden sein.
Vorteile eines Business Playbooks
Die Erstellung eines Business Playbooks bietet viele Vorteile, vor allem für wachsende oder große Unternehmen. Hier sind nur einige wichtige Gründe, ein solches zu erstellen und es effektiv (z. B. online) zu nutzen:
- Du verschwendest viel weniger Zeit – Die Mitarbeiter/innen müssen ihre Arbeit nicht unterbrechen, um einen Kollegen oder eine Kollegin zu fragen, wie sie ihre Arbeit machen sollen. Alle Verfahren, Standards und Best Practices sind in einem einzigen, leicht zugänglichen Dokument gespeichert.
- Konsistente Abläufe und Qualität – Das Playbook stellt sicher, dass die wichtigsten Prozesse in deinem Unternehmen immer auf dieselbe standardisierte Weise ablaufen. Das führt zu vorhersehbaren, hochwertigen Ergebnissen.
- Bessere Kommunikation und Zusammenarbeit – Ein Playbook schafft ein gemeinsames Verständnis für die Arbeitsweise des Unternehmens, vom CEO bis zum Vertriebsteam. Das erleichtert die Teamarbeit, besonders in großen oder multikulturellen Unternehmen.
- Schnelleres und effizienteres Onboarding – Neue Mitarbeiter/innen mit unterschiedlichem Hintergrund können sich anhand deines Playbooks schnell mit der Unternehmenskultur, den Prozessen, Werkzeugen und Erwartungen vertraut machen – und im Idealfall viel schneller produktiv werden.
- Schutz des Unternehmenswissens – Die Beschreibung von Schlüsselprozessen und bewährten Verfahren im Playbook verhindert, dass das Unternehmen wertvolles Wissen verliert, wenn Mitarbeiter/innen das Unternehmen verlassen.
- Einhaltung von Industriestandards und Sicherheitsanforderungen – Das Playbook beschreibt alle Rechts-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards, die das Unternehmen einhalten muss, und hilft dir so, rechtskonform zu sein.
- Förderung von Verantwortlichkeit und Transparenz – Das Playbook definiert klar die Rollen und Zuständigkeiten der einzelnen Positionen und zeigt, wie ihre Arbeit zu den Unternehmenszielen beiträgt. Dies fördert eine Kultur der Verantwortlichkeit und Professionalität.
So erstellst du ein Business Playbook mit Publuu
1. Bestimme den Umfang
Entscheide, wie umfangreich oder eng gefasst das Playbook sein soll – soll es das gesamte Unternehmen abdecken oder nur ein bestimmtes Team oder eine bestimmte Abteilung? Das hilft dir, den Arbeitsaufwand einzuschätzen und die richtigen Personen zu finden, von denen du Informationen sammeln kannst.
Beispiel ⤵
Ein Netzwerk von Buchhandlungen könnte ein Playbook für Vertreter/innen erstellen, das das gesamte Unternehmen abdeckt, und ein anderes speziell für die Manager/innen und Mitarbeiter/innen der Buchhandlungen.
2. Wähle eine Vorlage
Finde eine vorgefertigte Vorlage oder lege eine klare Struktur fest, die deinen Bedürfnissen entspricht und mit dem Branding deines Unternehmens übereinstimmt – das hilft, die Konsistenz der internen Materialien zu wahren. Du kannst online nach Beispielen suchen oder die untenstehenden zur Inspiration nutzen.
3. Identifiziere Themen
Erstelle eine Liste mit allen wichtigen Themen und Abschnitten, die du aufnehmen willst, z. B.:
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Organisatorische Struktur
- Auftrag/Vision
- Standardarbeitsanweisungen (Arbeitsabläufe)
- Qualitätsstandards
- Leitfäden, etc.
4. Informationen sammeln und prüfen
- Sprich mit Fachleuten und Teamleitern, um Details zu den einzelnen Themen zu sammeln.
- Sammle offizielle Unterlagen über Prozesse, bewährte Verfahren, Werkzeuge usw. und integriere diese Informationen.
- Schreibe den Inhalt und fülle die von dir gewählte Struktur oder Vorlage aus.
- Hol dir Feedback von den Beteiligten und überarbeite den Text auf Genauigkeit und Klarheit.
- Engagiere einen Redakteur oder lese das gesamte Playbook sorgfältig auf Fehler, Ungereimtheiten oder unklare Formulierungen durch.
5. Verwandle es in ein interaktives Flipbook
Speichere das fertige Playbook als PDF und lade es bei Publuu hoch. Publuu wandelt es in ein interaktives Flipbook um und ermöglicht es dir, Funktionen wie interne und externe Links, Videos oder Bildergalerien hinzuzufügen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
MAKE YOUR OWN
💡Wenn du eine Canva-Vorlage verwendest, kannst du dein Projekt direkt an Publuu senden und es sofort in ein Flipbook verwandeln – kein zusätzlicher Download nötig!
Hier erfährst du, wie du ein Flipbook mit Canva erstellen kannst
6. Teile es innerhalb deiner Organisation
Dank Publuu können deine Mitarbeiter/innen von überall und auf jedem Gerät auf das Flipbook zugreifen. Du kannst es bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen ganz einfach als Link weitergeben. Das professionelle Aussehen und die HTML5-Kompatibilität sorgen dafür, dass dein Team es sofort nach der Weitergabe nutzen kann.
Vorlagen für das Business Playbook
Es gibt nicht den einen „richtigen“ Weg, ein Business Playbook zu strukturieren, da jedes Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse hat. Vorlagen können jedoch einen guten Ausgangspunkt bieten. Hier sind einige Inspirationen:
Vorlage für ein Unternehmensplanspielbuch
Diese Vorlage zeigt ein lebhaftes Muster in Pink und Gelb, das deinem Playbook einen kreativen und energiegeladenen Look verleiht. Ideal für Unternehmen, die sich auf Design oder interne Kulturführer konzentrieren.
Moderne Vorlage für ein Unternehmens-Playbook
Diese Vorlage für ein Business-Playbook verwendet kräftige Rot- und Schwarztöne, um Stärke und Zuversicht zu vermitteln. Sie eignet sich perfekt für Unternehmen aus den Bereichen Technik und Finanzen sowie für jedes moderne professionelle Umfeld.
Professionelle Playbook-Vorlage für das Onboarding eines Unternehmens
Der gelbe Farbverlauf und die klaren Illustrationen verleihen diesem Spielbuch ein warmes, professionelles und optimistisches Aussehen. Ideal, um neue Mitarbeiter/innen zu begrüßen und sie gut zu informieren.
Lila minimalistisches Business Playbook Vorlage
Diese Spielbuchvorlage verwendet tiefe Violetttöne, um ein kohärentes und elegantes Aussehen zu schaffen. Sie eignet sich gut für Unternehmen, die wollen, dass ihre Materialien sauber, strukturiert und professionell wirken.
Vorlage für die Präsentation eines Business-Playbooks
Kräftige orangefarbene und gelbe Akzente machen diese Spielbuchvorlage ansprechend und dynamisch und helfen dabei, die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig deine Inhalte klar zu vermitteln.
Playbook-Vorlage für das Onboarding von Unternehmen
Dieses Design kombiniert sanfte Blau- und Violetttöne für einen beruhigenden und dennoch professionellen Ton und ist damit ideal für HR-Teams, die neue Mitarbeiter in das Unternehmen einführen.
Beispiele für Unternehmensleitfäden
Unternehmensleitfaden mit Animationen
Dieses Beispiel ist ein interaktiver Geschäftsleitfaden, der die Programme und Werte des Unternehmens vorstellt, Animationen für ein sauberes und einheitliches Erscheinungsbild kombiniert und die Leser mit hochinformativen Features wie Videos bei der Stange hält.
Beispiel für ein Geschäftshandbuch
Dieses Publuu-Flipbook zeigt, wie du eine Vorlage für ein Business-Playbook in einen benutzerfreundlichen Online-Ratgeber verwandeln kannst, mit interaktiven Links und Infografiken, die über Publuu-Hotspots hinzugefügt werden, um die Navigation einfach und ansprechend zu gestalten.
Playbook für Unternehmenspräsentationen
Die Animationen in diesem Flipbook zeigen, wie man wichtige Aspekte des Unternehmens hervorhebt und die Aufmerksamkeit der Leser/innen auf sich zieht, ohne sie abzulenken.
Tipps für die Erstellung eines Playbooks für Unternehmen
Die Erstellung eines effektiven Business-Playbooks erfordert Zeit und Mühe, aber es lohnt sich auf jeden Fall. Hier sind einige Tipps, die dich durch den Prozess führen:
1. Beziehe die richtigen Leute mit ein
Dein Unternehmens-Playbook sollte widerspiegeln, wie die Arbeit tatsächlich erledigt wird. Arbeite mit Teamleitern und Mitarbeitern zusammen, die die Aufgaben täglich erledigen, sprich mit ihnen und bitte sie um Feedback. Ihr Input ist von unschätzbarem Wert – und vielleicht findest du ja einen Weg, den gesamten Prozess zu straffen!
2. Lege Wert auf Klarheit und Einfachheit
Vermeide Jargon und übermäßig komplexe Sprache. Verwende klare, prägnante Sätze. Binde visuelle Elemente wie Flussdiagramme, Diagramme, Screenshots und Checklisten ein, um die Abläufe leichter verständlich zu machen. Auch wenn das Playbook überwältigend erscheinen mag, ist es in erster Linie dazu da, zu informieren.
3. Konzentriere dich auf umsetzbare Informationen
Achte darauf, dass der Inhalt praktische Anleitungen bietet, die die Mitarbeiter/innen direkt bei ihrer Arbeit anwenden können. Was müssensie wissen, um ihre Arbeit effektiv und konsequent zu erledigen?
4. Mach es leicht zugänglich
Ein Playbook ist nutzlos, wenn es niemand finden oder nutzen kann. Bewahre es an einem zentralen, leicht zugänglichen Ort auf. Mit Publuu kannst du es als interaktives Online-Dokument bereitstellen, das auf jedem Gerät zugänglich ist.
5. Halte es aktuell
Geschäftsprozesse entwickeln sich weiter. Plane regelmäßige Überprüfungen (z.B. vierteljährlich oder jährlich) und Aktualisierungen, um sicherzustellen, dass das Playbook korrekt und relevant bleibt. Publuu macht auch diesen Prozess einfach – mit nur einem Klick kannst du eine bestehende Datei aktualisieren und die Änderungen werden in Echtzeit live geschaltet. Es ist nicht nötig, Dokumente erneut zu versenden – jeder sieht immer die aktuellste Version.
6. Formatieren für bessere Lesbarkeit
Verwende Überschriften, Zwischenüberschriften, Aufzählungspunkte und Leerraum, um den Text aufzulockern und das Spielbuch leicht lesbar zu machen. Publuu kann dir helfen, wichtige Inhalte mit interaktiven Elementen wie pulsierenden Bereichen, Gifs usw. hervorzuheben, damit die Leser/innen schnell erkennen können, worauf es ankommt. Diese visuellen Elemente machen das Spielbuch ansprechender und leichter zu verstehen.
FAQ zu Playbooks
Was ist der Zweck eines Business Playbooks?
Das Business Playbook soll alle Details des Betriebs deines Unternehmens beschreiben. Es sammelt alle Verfahren, die von den Arbeitnehmern verwendet werden, um Konsistenz zu gewährleisten und das Onboarding für neue Mitarbeiter zu vereinfachen.
Verwandtes Thema: Mitarbeiterschulungsprogramm
Wo kann ich ein Business Playbook erstellen?
Du kannst den Inhalt mit vertrauten Tools wie Google Docs oder Microsoft Word erstellen. Für das visuelle Layout und Design können Tools wie Canva sehr hilfreich sein. Sobald dein Inhalt fertig ist, kannst du ihn als PDF speichern und mit Publuu in ein ansprechendes, interaktives Online-Flipbook verwandeln, das sich leicht teilen, aufrufen und aktualisieren lässt.
Wer sollte ein Playbook für Unternehmen erstellen?
Die Erstellung eines Business Playbooks ist in der Regel eine Gruppenarbeit – selbst in kleineren Unternehmen ist dies keine Aufgabe für eine einzelne Person. Sie sollte von jemandem geleitet werden, der einen guten Überblick über das Unternehmen hat (z. B. ein Manager, Abteilungsleiter oder ein erfahrener Mitarbeiter). Diese Person braucht das Feedback aller Mitarbeiter/innen, um ihre Aufgaben zu beschreiben, sowie das Feedback der Unternehmensleitung, um Beiträge zu Vision, Mission und Markenstrategie zu liefern.
Fazit zu Business Playbook
Ein gut durchdachtes Business Playbook ist ein mächtiges Werkzeug, das Unternehmen jeder Größe dabei helfen kann, ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein! Dank eines großen, umfassenden Leitfadens für alle Abläufe kann ein Business Playbook die Effizienz verbessern, die Zusammenarbeit fördern und den Gewinn steigern.
Egal, ob du ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen bist, es lohnt sich, ein Business Playbook zu erstellen – und es mit deinen Mitarbeitern über die Publuu-Cloud zu teilen.
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